口碑最差的快遞公司
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口碑最差的快遞公司有百世快遞,宅急送等。
口碑最差的快遞公司是百世快遞。
2016年,在被曝光損壞快件最多的公司裏,百世排在第一位。2月,百世快遞長春一家快遞網點徹底癱瘓,人去樓空,上萬個包裹無人配送,更無人看管。百世快遞,又成爲了疫情爆發以來,國內首個快遞公司終端配送暴雷的網點。
有人說,把快遞交到百世手裏,你的快遞就會擁有各種各樣的奇葩體驗,如一週原地不動、憑空蒸發、被埋到花盆裏、大火燒掉、甚至被快遞員吃掉等。百世快遞的暴力分揀,也是在業界臭名昭著。2021年10月,百世集團宣佈將其在國內的.快遞業務轉讓給極兔速遞。
百世是物流還是快遞公司
正確的解釋是“百世”旗下有兩家公司,一家是快遞公司,叫做百世快遞,也就是我們通常說的“匯通快遞”,另一家是物流公司就叫做“百世物流”,單號都不一樣的。
百世快運和百世匯通是一起的,都屬百世物流,只是原本這兩個是分開的公司,後來百世收購這兩家公司後都改名爲百世,一個是快運,一個是匯通,兩個的區別就是快運處理大物件,而匯通是處理快遞小物件,快運3噸以下貨物,匯通30公斤以下的貨物。
第一家:宅急送
相信很多網友看到“宅急送”這家快遞公司,也是非常熟悉,尤其是那宅急送商標以孫悟空、圓圈構成,寓意宅急送快遞派送可以和孫悟空一樣快,而圓圈則意味可以爲客戶提供滿意的門到門服務。
但就是這樣一家快遞巨頭,在經歷了一系列家族發展理念不同,陳氏兄弟最終也是分道揚鑣,原本作爲國內最出色的快遞企業,不僅僅配送速度很快,同時服務也很好,曾在2004年、2006年先後獲得“中國最具競爭力的物流企業”、2006年被全國總工會和中央電視臺評爲中國“十佳僱主企業”。
但作爲國內快遞行業巨頭,在遭受到越來越多快遞企業擠壓之後,宅急送並沒有能夠及時調整戰略,導致如今宅急送成爲了國內口碑最差的快遞公司之一,配送速度越來越慢,同時服務態度也越來越差,讓很多消費者非常的無奈!
第二家:安能快遞
提到安能快遞,相信很多有使用過這家快遞服務的網友們,都不得不吐槽,安能快遞物流運輸效率實在是太慢了,曾經有一位廣東東莞用戶,在電商平臺上購買了一件衣服,而賣家則位於浙江蕭山,按照一般快遞企業運輸速度,2-3天時間,客戶就可以收到這件衣服了,但安能快遞卻足足運輸了長達25天時間,這樣的現象也絕對會讓每一位客戶生氣。
第三家:優速快遞
優速快遞成立於2009年,曾經也是國內最受歡迎的一家快遞企業,在全國範圍內擁有數6千多個網點,員工數量也更是高達數十萬,運輸車輛20000餘臺,成立僅僅兩年時間,在2011年,優速快遞就獲得了“中國快遞行業安全、快捷、誠信服務十大滿意品牌”榮譽稱號,但後來因爲某些事情,導致優速快遞逐漸被淘汰,不得不轉型成爲一家物流公司,專注於大包裹運輸服務!
第四家:國通快遞
國通快遞同樣也是一家起步較晚,發展也較差的`快遞企業,同時國內快遞行業的競爭太大,同時國通快遞的服務態度出現了問題,速度慢,收費又貴,還不送貨上門,甚至部分網點還要客戶自提。
所以國通快遞服務態度也成爲了用戶吐槽對象,國通快遞還曾一度深陷拖欠運費被圍堵北京公司大門傳聞之中,最終在2019年1月22日,國通快遞實際運營公司的法定代表人謝志昂被遼寧鐵嶺縣人民法院列爲限制消費人員。
如今國通快遞早已經不在客戶使用名單之上了,而很多國通網點已經停運了,國通快遞也從此淡出了快遞行業。
日前,國家郵政局公佈了一份與快遞企業業務能力息息統計表。根據2020年最新一期主要快遞企業申訴情況統計表中的信息,筆者找到個人體驗過的口碑最差三家快遞公司,分別是宅急送、極兔速遞和優速快遞。
通過對比不難發現,這三家快遞公司不僅運送速度慢,而且服務也比較差,投訴率更是居高不下。
尤其是宅急送,根據統計表中的數據顯示,宅急送是所有上榜快遞企業中申訴率最高的一家,達22.26%。
這其中,無論是損毀、丟失短少、投遞服務還是延誤類快件的佔比都名列前茅,看來宅急送已經是被公認的差口碑。據瞭解,宅急送在當年可是能同順豐齊名的中國民營快遞巨頭。
但在2007年後,逐漸壯大的公司內部出現決策和理念的爭執,同時宅急送還面臨虧損的'狀況。大多數大型企業的沒落幾乎都是從內部開始瓦解,因此,宅急送出現“內憂”後,創始人陳平也離開了公司,一時間失去主心骨的宅急送羣龍無首,面對愈發激烈的市場競爭只能繼續走下坡路。
不同於宅急送,在東南亞市場稱霸的極兔速遞來到中國市場後只能算是一家行業新秀。
爲了儘快擴張規模,極兔速遞打起價格戰,以極低的價格吸引了諸多其他快遞巨頭的加盟商前來合作。這一策略的確讓極兔搶佔了不少下沉市場,但也因爲規模的極速擴張,基礎不牢的極兔出現了配送慢、服務差等問題。
同時,用低價擾亂市場的極兔,近期還遭到了“通達系”快遞巨頭的集體封殺,圓通、韻達、申通陸續發佈“全網禁止代理極兔速遞業務”的通知。
至於優速快遞,知名度並不算高,但申訴率卻高達8.08%,快件損毀的概率較大,還有不少用戶表示,優速快遞速度太慢而且服務態度差。
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