2022年春運將提供24小時互聯網退票服務
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2022年春運將提供24小時互聯網退票服務,根據放假安排,今年春節假期爲1月31日至2月6日,共7天。火車票有15天的預售期,2022年春運將提供24小時互聯網退票服務。
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2022年春運首日火車票昨日開售。今年鐵路春運自1月17日開始,2月25日結束,共40天,全國鐵路預計發送旅客2.8億人次,同比增長28.5%。
記者從鐵路部門瞭解到,按照火車票提前15天發售的安排,昨日鐵路部門開始發售2022年春運火車票。1月17日可以購買1月31日(除夕)當日的火車票,1月23日可以購買2月6日(正月初六)的返程火車票。旅客可通過12306鐵路官網和12306手機客戶端以及撥打訂票電話(95105105)等方式購買車票。
值得注意的是,爲統籌疫情防控精準要求和旅客便捷出行需求,鐵路部門不斷改進服務舉措,方便旅客購票和退改簽,包括延長12306網站(含手機客戶端)售票服務時間,由每日5:00至23:30調整爲5:00至次日凌晨1:00(每週二除外);提供24小時互聯網退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,新增12306客戶端免登錄退票渠道;將原來僅可在票面發站辦理的開車後車票改簽業務,增設網上辦理渠道,同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整爲2小時;爲旅客提供乘車臨時電子身份證明等。
鐵路部門將根據疫情防控形勢變化、客票預售情況和候補購票數據,確定圖定列車上線和臨客啓動時機,梯次投放運力。同時保持普速列車必要開行規模,統籌兼顧非客流集中方向列車的開行,堅持開好公益性慢火車,保證旅客羣衆基本出行等。
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1月17日可買除夕當日車票
根據放假安排,今年春節假期爲1月31日至2月6日,共7天。
由於今年農曆沒有大年三十,除夕爲臘月二十九,即1月31日。根據火車票15天預售期的'安排,1月15日可購買臘月二十七(1月29日)的火車票,1月16日可購買臘月二十八(1月30日)的火車票,1月17日即春運首日可購買除夕(1月31日)當日的火車票。此外,旅客在1月23日可購買2月6日(正月初六)的返程火車票,2月11日可購買2月25日即春運最後一日的火車票。
2022年春運期間,全國鐵路預計發送旅客2.8億人次,同比增長28.5%。國鐵集團稱,2022年鐵路春運將面臨疫情精準防控、北京冬奧運輸保障等多重挑戰,情況複雜多變,運輸服務組織難度加大。
對此,鐵路部門延長12306網站(含手機客戶端)售票服務時間,由每日5:00至23:30調整爲5:00至次日凌晨1:00(每週二除外);提供24小時互聯網退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,新增12306客戶端免登錄退票渠道;將原來僅可在票面發站辦理的開車後車票改簽業務,增設網上辦理渠道,同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整爲2小時;爲旅客提供乘車臨時電子身份證明。
部分地區商務特等座票源緊俏
1月2日,中新經緯查詢12306網站發現,2022年春運前一日(1月16日)的火車票,大部分地區的車票充足,但商務特等座卻比較“吃香”。
以1月16日從北京出發爲例,截至1月2日21時,北京至天津、成都、福州、昆明、南京等地的商務特等座餘票所剩無幾。例如北京-天津共204個車次有商務特等座,因列車運行圖調整有11個車次暫停發售,餘下193個車次中僅18個車次商務特等座還有餘票;北京-昆明有1個車次可預訂車票,但商務特等座已無餘票,目前只能候補;北京-福州有7個車次可預訂車票,但僅2個車次的商務特等座還有餘票;北京-南京可預訂車票的42個車次中,也僅有16個車次商務特等座還有餘票。
▲1月16日北京-福州商務特等座餘票情況截圖。來源:12306網站
此外,北京到長沙、廣州、貴陽、呼和浩特、合肥、濟南、瀋陽、武 漢、鄭州等地的商務特等座,餘票也比較少。
需要注意的是,不同火車站車票網上起售時間並不相同,有出行需求的小夥伴,需根據自己購票的車站提前定好鬧鐘,以免錯過購票時間。以北京爲例:北京西站起售時間最早,上午8時起售;北京站、北京朝陽站上午10時起售;北京北站12時起售;北京南站12時30分起售;北京東站、昌平北站、清河站起售時間均爲16時。
專家:低風險地區沒必要倡導就地過年
關於春節期間是不是就地過年的問題,在2021年12月18日的國務院聯防聯控機制新聞發佈會上,國家衛健委疫情應對處置工作領導小組專家組組長樑萬年指出,各地要基於風險研判,全國不能“一刀切”,要進行綜合分析評估,因地制宜地出臺相關政策。處於疫情中高風險的區域,特殊區域比如口岸、邊境的一些地方,籌備重大活動的地區,要繼續保持相對嚴格的管控措施;其他地區,綜合考慮風險等級、個人免疫狀態、疫情形勢等提出有力度、精準、有溫度的關政策,切忌“一刀切”,體現精準防控的要求。
近日,中國疾病預防控制中心流行病學首席專家吳尊友也表示,高風險地區,病例數較多,疫情沒有控制的地方,爲了防止擴散,可以倡導就地過年。低風險地區,沒有本地傳播病例,沒有必要倡導就地過年。
目前,北京、上海、重慶、廣州、大連等多地陸續發佈春節疫情防控提示。其中,上海《關於加強元旦、春節期間疫情防控工作的管理規定》中提到:除返鄉探親、必要公務等以外,非必要不離滬、非必要不出境,鼓勵在滬過節,儘量減少人員流動;國內疫情中高風險地區人員應暫緩來滬返滬,待所在地區風險等級降至低風險後方可來滬返滬;對所有來自或途經國內疫情高風險地區或當地政府宣佈全域封閉管理地區的來滬返滬人員,一律實施14天集中隔離健康觀察,實行4次新冠病毒核酸檢測等。
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鐵路部門開始發售2022年春運火車票。2022年鐵路春運自1月17日開始,2月25日結束,共40天,全國鐵路預計發送旅客2.8億人次,同比增長28.5%。
根據最新消息,爲方便旅客購票和退改簽,12306網站(含手機客戶端)售票服務時間由每日5:00至23:30延長爲5:00至次日凌晨1:00(每週二除外);並提供24小時互聯網退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,且新增12306客戶端免登錄退票渠道。在改簽方面,原來僅可在票面發站辦理的開車後車票改簽業務,現增設網上辦理渠道,同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能。另外,候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整爲2小時。
爲適應疫情防控條件下的旅客出行規律,鐵路部門改進了售票和退改簽服務措施。
①延長12306網站(含手機客戶端)售票服務時間,由每日5:00至23:30調整爲5:00至次日凌晨1:00(每週二除外);
②提供24小時互聯網退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,新增12306客戶端免登錄退票渠道;
③將原來僅可在票面發站辦理的開車後車票改簽業務,增設網上辦理渠道,同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能;
④將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整爲2小時;
⑤爲旅客提供乘車臨時電子身份證明。
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