萬億冰雪市場有待開發
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萬億冰雪市場有待開發,北京冬奧會激發冰雪旅遊熱情,“三億人上冰雪”正成爲現實。2022年北京冬奧會成功舉辦將極大激發中國老百姓冰雪旅遊熱情。萬億冰雪市場有待開發。
萬億冰雪市場有待開發1
我國冰雪旅遊產業具有相當大的成長空間和潛力,滑雪已逐漸成爲年輕人的興趣之一,冰雪運動在我國呈逐步增長態勢。
在過去的10年中,滑雪人數增長231%。從2010年到2019年,滑雪人次從630萬增至2090萬,滑雪場的數量也從270個增至770個。
受新冠疫情影響,2020年滑雪人次大幅下滑,有數十家滑雪場經營不善而關閉。但這也爲國內冰雪旅遊帶來了新機遇,往年選擇出境滑雪的遊客,轉而選擇前往河北、新疆、東北等地滑雪旅遊。
冰雪經濟正快速“攪熱”冬季旅遊市場。近五年來,中國是全球唯一快速增長的滑雪市場。
數據顯示,截至2019年,按五年平均數來看,全球滑雪人次排名前三位的國家是美國、奧地利及法國,分別爲5425萬、5170萬以及5101萬。中國以五年平均數1704 萬人次排在第8位,排在第4-7位的分別是日本、意大利、瑞士及加拿大。
儘管國內戶外雪場的平均雪場質量等級、場館建設和整體規模與國際知名發達國家戶外雪場還有一定差距,但中國擁有36家室內滑雪場,是世界上擁有最多室內滑雪場的國家,遠超第二名印度。
未來,冰雪經濟將成爲我國冬季旅遊的核心引擎。新冠疫情影響下,冰雪旅遊在2019年-2020年冰雪季受挫,但在2020年-2021年冰雪季恢復至疫情前水平。
《中國冰雪產業發展研究報告(2021)》數據顯示,在2020年-2021年冰雪季,我國冰雪休閒旅遊收入超過3900億元。預計到“十四五”規劃末期的2025年,我國冰雪旅遊人數將超過5億人次,冰雪旅遊收入超過1.1萬億元。
距離2022年冬奧會開幕不到一個月,冬季的冰雪旅遊成爲元旦假期最火熱的出遊主題,不少年輕人選擇“滑雪跨年”。
同程旅行大數據顯示,元旦期間冰雪旅遊相關酒店、景區均有大幅增長。滑雪場周邊酒店預訂量環比增長140%;滑雪場門票預訂量環比增長110%;冰雪世界類景區門票預訂量環比增長220%。冰雪世界和滑雪,都進入元旦假期景區熱門出遊主題排行榜前五名。
萬億冰雪市場有待開發2
1月12日,封面新聞記者從中國旅遊研究院獲悉,中國旅遊研究院發佈《中國冰雪旅遊消費大數據報告(2022)》。報告顯示,北京冬奧會激發冰雪旅遊熱情,“三億人上冰雪”正成爲現實。71.7%的遊客會在北京冬奧會激勵下不改變或者增加冰雪旅遊的消費,有68.4%的遊客十分確定會受北京冬奧會影響增加冰雪旅遊的次數。
資料圖。新華社
報告顯示,2022年北京冬奧會成功舉辦將極大激發中國老百姓冰雪旅遊熱情。在北京冬奧會、冰雪出境旅遊迴流、旅遊消費升級以及冰雪設施全國佈局等供需兩方面刺激下,全國冰雪休閒旅遊人數從2016-2017冰雪季的1.7億人次增加 2020-2021冰雪季的2.54億人次,預計2021-2022冰雪季我國冰雪休閒旅遊人數將達到3.05億人次,我國冰雪休閒旅遊收入有望達到3233億元。
北上廣深仍是冰雪旅遊消費的主力軍,一、二線客源佔比86%。數據顯示,北上廣深等一線城市是最主要的冰雪旅遊消費羣體,其中,一線城市以36%穩居第一,新一線以35%緊隨其後,二線城市也達到了15%,三者相加佔比高達86%,他們的喜好影響着整個冰雪旅遊市場的風向。
2021-2022冰雪季冰雪旅遊客源城市TOP10分別是北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、武 漢、南京、重慶、天津。每年冰雪季到京郊滑雪、泡私湯溫泉、去北海公園滑冰、打卡黑龍潭絕美冰瀑,已經成爲北京人近年來的潮流。
報告顯示,冰雪旅遊呈現“年輕化”趨勢,“他”更愛消費。根據訂單數據顯示,2021-2022冰雪季參與冰雪旅遊的用戶中,女性佔比較大,約佔總人數的68%。而在冰雪旅遊消費偏好度上,男性達到了120(TGI指數),男性更願意爲高品質的冰雪旅遊買單。
在整體冰雪旅遊消費人羣中,80、90後佔比86%,人數依然龐大。值得注意的是,2021-2022冰雪季參與冰雪旅遊的00後、90後“Z世代”人羣總數佔比60%,相較於2020-2021冰雪季增長了2個百分點,年輕羣體參與冰雪旅遊比例逐漸提升,冰雪旅遊呈現“年輕化”趨勢。
此外,數據顯示,參與冰雪旅遊的消費者中有39%渴望和志同道合的朋友結伴出行,顯著高於和朋友結伴參與自駕遊、周邊遊、紅色旅遊的比例,冰雪旅遊活動是當代年輕人非常喜愛的社交型娛樂休閒活動。
萬億冰雪市場有待開發3
隨着2022年北京冬奧會的逐步推進和消費觀念的整體提升,越來越多的人開始接觸滑雪度假。然而,雪場服務質量差、技術指引不到位、滑雪場分佈受地域限制等問題依然存在。疫情防控常態化背景下,踏上滑雪板,冰雪旅遊能否“起飛”?
飛一樣的冰雪旅遊,究竟有多火?
出發前,小P總喜歡做三次深呼吸,再踩上滑板。緊接着滑出去的一瞬間,周圍的人羣、嘈雜的喧鬧頓時消失得無影無蹤,彷彿進入另一個世界,只剩下藍天白雪、呼嘯的風聲,以及失重感帶來的興奮。“就像在飛,能讓你感覺到一種突破牢籠的自由。”小P總結道。
小P是2015年赴日做交換生時接觸的滑雪,也是同學中爲數不多堅持下來的人。出國前,小P從未體驗過這項運動。然而,當她第一次順利從雪道上滑下來的時候,彷彿打開了新世界的大門:“雖然不是很快,當時動作也很笨拙,但那種刺激的感覺是我有生以來從未體驗過的。”回家後,因此前缺乏鍛鍊,小P兩條腿痛了整整一個星期,但此後滑雪成爲了她生活的一部分。
多年來,爲了滑雪,小P不僅去了很多國內知名的滑雪場和度假區,還曾去日本、加拿大等海外滑雪勝地。在被問及累計向滑雪投入了多少資金時,小P思考了一會兒,然後大笑道:“我不想算了,算出來會害怕。”
2022年北京冬奧會舉辦在即,小P和她的雪友也相當期待,甚至商量着租一家民宿一起看比賽。萬衆矚目之際,以室內外滑雪場、滑雪培訓、度假酒店等爲代表的一系列冰雪旅遊產業,成爲了冰天雪地裏的熱門生意。
據中國旅遊研究院發佈的《中國冰雪旅遊發展報告(2022)》(以下簡稱《報告》),在北京冬奧會、冰雪出境旅遊迴流、旅遊消費升級以及冰雪設施全國佈局等供需兩方面刺激下,全國冰雪休閒旅遊人數從2016年-2017年冰雪季的1.7億人次增加至2020年-2021年冰雪季的2.54億人次,預計2021年-2022年冰雪季我國冰雪休閒旅遊人數將達3.05億人次,冰雪休閒旅遊收入有望達到3233億元。
作爲冰雪旅遊一大主要構成部分的滑雪度假,熱度的提升肉眼可見。在採訪中,多位受訪者均提及滑雪場“人越來越多了”。據《中國滑雪產業白皮書(2019)》(以下簡稱《白皮書》)數據,2015年-2019年,國內總滑雪人次累計增幅達70.57%。北京八達嶺滑雪場總經理姚裕根據公司實際運營情況表示:“北京冬奧會的舉辦和‘三億人上冰雪’的口號,明顯刺激了滑雪遊客的增長,對於增量市場來說,同比增幅較大。”
萬科集團高級副總裁丁長峯表示:“三億人上冰雪,特別是中小學生上冰雪,對於中國滑雪產業的改變是根本性的,疫情之後將迎來年輕消費羣體的增加。未來發展要懂年輕人的心理與消費習慣,才能推出針對性的方案。我們認爲,在北京冬奧會之後市場競爭會加劇,資本會扮演重要角色,滑雪產業會經歷新一輪整合,一定會出現以上市爲目的的大型滑雪集團。線上線下融合是最關鍵的,包括APP平臺都是可以投資的對象。”
疫情影響下,遊客選擇就近滑雪利好了誰?
儘管冰雪旅遊熱度高漲,但疫情卻給滑雪帶來了嚴重影響。據中青旅聯科調查,儘管有94%的受訪者未因疫情放棄滑雪,卻對滑雪次數和度假半徑進行了調整。
數據顯示,疫情前約有73.33%的遊客只在國內滑雪,會前往國外滑雪的遊客佔比爲23.03%;疫情後,57.58%的遊客選擇只在國內常住地周邊滑雪,國內滑雪度假地無論遠近都去的遊客佔比爲18.05%,會前往國外滑雪的遊客佔比降至6.26%。小P也表示,可能未來幾年內都不會考慮出國滑雪了。
在疫情防控常態化背景下,《報告》進一步指出,冰雪旅遊現已形成東北、京津冀、新疆“三足鼎立”的新格局。借力北京冬奧會東風,京津冀地區冰雪旅遊產業的發展令人矚目。
受北京冬奧會帶動,京津冀地區不僅吸引了洲際、萬豪、Club Med等國內外酒店度假村品牌紛紛進駐延慶、崇禮,還有東勝集團、融創文旅等多個旅遊圈玩家佈局。截至2020年-2021年雪季,張家口市已建成滑雪場9家,建有高、中、初級雪道177條,總長度164公里。近日,由融創文旅運營管理的金山嶺滑雪場正式開業。
除了北京冬奧會的帶動,在遊客選擇就近滑雪的背景下,京津冀冰雪旅遊市場的另一優勢被進一步放大,即靠近客源市場。
據維智科技數據,目前國內滑雪度假的前三大客源地位於華北、東北以及東南沿海,其中,北京、江蘇和吉林依次位居前三,而北京在滑雪客羣發展上的表現更爲突出。據雪族科技統計,2018年-2019年雪季,來自北京的滑雪愛好者以22%的比例位居全國第一,滑雪俱樂部數量也是北京奪得頭籌。除了南山滑雪場、八達嶺滑雪場、漁陽國際滑雪場等以北京及周邊客源爲主的本地滑雪場外,北京還是張家口崇禮等地滑雪場最重要的客源地。
北京聯合大學在線旅遊研究中心主任楊彥鋒表示:“華北最適合滑雪度假的地方,甚至優於東北。滑雪場經營與區位優勢息息相關,京津冀地區消費人羣多、消費潛力大,市場基礎和條件好。”
然而,滑雪場多爲“開一季,吃一年”模式,2020年新冠肺炎疫情的暴發給滑雪場造成了嚴重影響,據《白皮書》保守估計,滑雪場因疫情導致的短期經濟損失超80億元。不過,隨着疫情防控形勢向好,目前北京滑雪場的經營情況較2020年已有所恢復。
據介紹,爲保障遊客安全,目前北京多家滑雪場均採取限流措施。設施用具方面,滑雪場不僅會對滑雪用具進行實時消殺、在營業結束後整體消殺,開業前還會對地面以及整體環境進行消殺。
姚裕在接受新京報貝殼財經記者採訪時表示:“去年國內疫情有所好轉,北京滑雪市場正處於上升狀態,並且北京大部分滑雪愛好者回流至本地,這對北京的滑雪場而言是一個利好。”爲進一步刺激消費,八達嶺滑雪場還與周邊民宿、特產等展開合作,吸引遊客在當地過夜,並在元旦假期實現了部分收入。
此外,受疫情影響,與客源距離更近的室內滑雪場進一步受到關注。體育派聯合創始人高立中表示:“室內滑雪場以及更高科技的室外造雪場的建設,纔是真正拉動此類運動普及的.關鍵。”由於國內滑雪場主要分佈在北方,南方遊客滑雪往往面臨較高門檻。有業內人士笑稱:“看一下短視頻就能知道南方人對雪有多向往。”2019年6月,廣州融創雪世界開業,半年累計接待滑雪人次高達55萬。2019年,國內室內滑雪場滑雪人次增幅達42%,對當年滑雪場整體滑雪人次的增長起到了決定性作用。
雪樂山(北京)體育文化有限公司董事長王展表示,目前南方對室內模擬滑雪的需求比北方更旺盛。“從運營效果來看,室內模擬滑雪在南方相當受歡迎。”王展表示,“真正影響滑雪市場的是充裕的消費羣體、發達的消費水平和穩定的消費意願。隨着北京冬奧會的逐步推進和消費觀念的整體提升,南方市場的滑雪消費意識已經非常到位,在去天然雪場之前,先通過培訓掌握基本技巧,在雪場就可以更快上手。”
是什麼“氣跑”了滑雪初學者?
在滑雪場翹首以盼遊客到來之際,如何留住遊客依然是個老大難問題。我國是全球最大的初級滑雪市場,但據《白皮書》統計,國內佔比77%的滑雪場爲設施簡單的旅遊體驗型滑雪場,此類滑雪場90%以上爲一次性體驗客戶,平均停留時間僅2個小時;客單價最高的目的地度假型滑雪場佔比僅3%。這意味着,國內大量的滑雪遊客爲一次性體驗型,且滑雪場的服務質量難以保證。90後的初學者小郭,用親身經歷展示了自己是如何被體驗型滑雪場“坑”的。
回想起當時的情況,小郭仍氣不打一處來,開口第一句話就是:“我不會再滑雪了。”
兩年前,從未接觸過滑雪的小郭在朋友的鼓勵下,終於決定挑戰一下。抵達滑雪場後,作爲初學者的小郭對滑雪一竅不通,然而這家滑雪場並沒有提供教練或指導服務,也沒有人搭理摔倒後爬不起來的遊客。只有在小郭搭乘傳輸帶抵達坡頂時,會有工作人員幫助她從傳輸帶上下來,除此之外全程都是自己一個人。
“我上去之後就下不來了,太恐怖了。坡特別高,我一滑就倒,倒了之後就站不起來。”小郭說。那一整天,小郭不斷面臨着獨自站起來又摔倒,摔倒後又爬不起來的循環,回家後發現渾身都摔青了。小郭還特別氣憤的一點是,滑雪場的基礎服務不如人意,提供的只有“價格巨貴但一看就很難吃”的套餐。當她詢問能不能買方便麪時,被告知沒有。
由於雪具是現場租的,遊客需要退還拿回押金。退還時,小郭發現雪具沒有編號。等待排隊時,小郭把自己的雪具放在座位上,抽空去喝了口水,回來之後驚訝地發現她的雪具不見了,求助工作人員也無人理睬。無奈之下,小郭只好去路邊拿了一套不知道是誰的雪具,最終把押金退了。這一次“糟心”的體驗,讓小郭再也不願嘗試滑雪。
同樣是初學者的“吃瓜”,經歷比小郭幸運。2020年年初,還在日本工作的“吃瓜”第一次接觸滑雪。一到滑雪場,她便發現有教練站在租借雪具的地方。教練看到她過來,主動上前詢問需不需要幫助。“吃瓜”臨時決定請教練進行指導,並根據教練推薦選擇了更適合初學者的雙板。滑了幾次雙板又想嘗試單板的她,這回專門提前預約了教練。
體會到滑雪的樂趣後,“吃瓜”也逐漸認真了起來。爲了能夠好好滑雪,開始準備滑雪的行頭。“每次都租的話還不如自己買性價比更高,而且租的很多質量不好還髒。”現在的“吃瓜”除了滑雪板,一身裝備已經齊了。若算上滑雪板,全部裝備的開銷約爲8000元。回到北京後,她還決定繼續請教練指導,希望技術能夠更有長進。
對比可見,初學者時期的滑雪經歷,對遊客留存的意義很大。“客觀來說,中國嚴格意義上的資深雪友也就60萬人左右,剩下的都是停留在簡單體驗上的輕度滑雪受衆。”王展表示,“要把這樣一個龐大的羣體轉化爲真正的雪友,深入體會滑雪的樂趣,就需要不斷學習。”
爲提升留存率,滑雪場“絞盡腦汁”。在北京冬奧會申辦成功後,八達嶺滑雪場判斷,未來會有很多人接觸冰雪運動,但這些新客羣也會因爲沒有掌握技能,不再二次消費,沒有用戶黏性。在此背景下,八達嶺滑雪場的雪票被設計爲有教練的模式,按照北京大衆滑雪評級的標準,遊客可從基礎開始學習。
“有人指導,遊客就能知道自己是什麼水平,可以選擇適合的方式體會滑雪的樂趣,進而提升留存率,也能儘量避免出現‘魚雷’,防止遊客受傷。”姚裕表示。據瞭解,“魚雷”就是指不會滑雪的滑雪者誤上了高於自己水平的雪道,滑下來時難以自控,會衝撞到他人或傷到自己,是滑雪場出現安全事故的主要原因之一。
室內滑雪場也是滑雪培訓的主力軍。據王展介紹,當前室內模擬滑雪的受衆主要分爲兩類,以小朋友和青少年爲主的未成年人羣體,以都市中產階層爲主的成年人羣體。
“滑雪有一個非常長的進階過程,入門很容易,但要精通的話需要很長的週期。成年人羣體中,更多的是不滿足於基礎教學的進階需求,即有過滑雪經歷,但技巧上仍有不足,也有提升滑雪能力的意願,這個羣體有比較長的消費週期。”王展表示,“青少年也有相當一部分黏性很強,很多小朋友可能三歲、四歲就開始學習滑雪,一學就是五年至八年。”據悉,因國內滑雪運動滲透率較低,各室內外滑雪場和培訓機構均將青少年視爲未來的主力消費者,展開相關佈局。
目前,接受滑雪技巧的學習也成爲不少遊客的剛需。地中海俱樂部亞太區山地項目總監David Guigaz表示:“50%的滑雪者爲年輕人,他們希望採用更多的數字化服務。30%的人會選擇俱樂部或者滑雪學院,因爲這些地方不僅可以提供滑雪服務,更具有社交屬性。滑雪教練的培養與儲備必不可少。65%的初學者希望有專業教練輔導,而教練專業化、國際化也是未來的方向。”
此外,在新老玩家轉化中,“降門檻”也是一個重要影響因素。“滑雪有一定的門檻,比如場地受限,裝備不便宜等,所以在新用戶到老玩家的轉化中,流失很大。想解決的話,首先要解決場地等問題。裝備可以租賃,但場地需要以國家政策爲導向,更加普及纔可以。”高立中表示。
升級模式,講好滑雪度假故事
在談及日本滑雪場時,小P和“吃瓜”都不約而同提到了一點:“很多滑雪場邊上就是溫泉,滑完雪就能去泡溫泉。”滑雪度假在海外紮根已久,而在國內滑雪度假市場,據維智科技統計,有65.5%受訪遊客在滑雪場僅停留一天,2天的佔比爲15.3%,停留5天及以上的主要爲“滑雪發燒友”,佔比爲9.8%。
“日本、北美和歐洲的滑雪度假都很火,滑雪、度假和休閒是一整套的,國內基礎相對薄弱。未來滑雪將和度假的消費需求進一步結合起來,是消費升級的一種形態。”楊彥鋒表示。
有分析指出,更長的停留時間意味着更高的客單價和更多的消費,對比普通滑雪場200元、300元不等的雪票,萬科松花湖度假區3天2晚的度假套餐產品開出了2708元甚至是10436元的高價。但有業內人士表示,整體來看,當前國內度假型滑雪依然匱乏,滑雪場的主要收入來源仍爲雪票,部分輔以住宿、餐飲。
在國內滑雪度假市場的發展中,除了傳統熱門目的地東北、京津冀外,作爲不少雪友躍躍欲試的目的地,新疆也在圍繞滑雪度假積極展開相關建設。
以新疆伊犁州爲例,公開資料顯示,伊犁河谷位於天山山脈西部,三面環山,是新疆降水最爲豐富的地區,冬季氣溫較低,且部分山區冬長無夏,雪期長、降雪量大,具有優秀的冰雪資源,天山山脈及周邊地區的地理氣候條件也非常適合滑雪場的建設。
據相關負責人介紹,過去,伊犁州的冰雪旅遊主要還是疆內自駕遊、疆外的以家庭或者團體爲主的遊客偏多,由於全力發展冬季旅遊時間不長,大部分遊客停留在感受基礎的雪上項目、攝影以及冬季風光層面。
但近年來,伊犁州圍繞遊客,在滑雪場、雪道等基礎設施和服務方面做了大量的工作。例如,在原有滑雪場基礎上投資2326萬元的特克斯喀拉峻滑雪場已全面建成,並進一步完善了道路、餐飲、廁所、停車場等配套設施,提升滑雪賽道、雪地摩托等設施水平,進一步優化旅遊服務環境。
此外,伊犁州還加大了基礎設施建設,新修建或改造民宿111家、加油站2個、停車場24個、旅遊廁所28個、通訊基站9座,建設範圍涵蓋旅遊景區景點、鄉村旅遊點、旅遊道路沿線、城市旅遊街區、滑雪場等,有效改善了伊犁州文旅產業發展基礎設施供給不足問題。
眼下,2022年北京冬奧會舉辦在即,國內冰雪旅遊市場的“發令槍”已然打響。
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