禮貌用語十句話
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禮貌用語十句話。禮貌是一個人素質的體現,在日常生活中,我們也應該多講禮貌,常用禮貌用具還能讓他人對我們產生一定的好感。接下來就由小編帶大家詳細瞭解禮貌用語十句話的相關內容。
禮貌用語話1
1、晚上好!歡迎光臨!
2、請問先生、小姐!
3、請稍等。
4、對不起,打擾一下。
5、不好意思!讓您久等了。
6、請慢用。
7、請問還有什麼需要?
8、有什麼請儘管吩咐。
9、祝您玩得開心!
10、多謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!
員工應盡職責
有良好的思想品質,職業道德和專業知識,遵章守紀,忠於職守,刻苦耐勞,誠懇自律,謙虛和藹,尊重上司,團結同事,有良好的責任心和上進心,以熱心、耐心、積極、殷勤、禮貌、迅速、主動的工作態度和方式爲賓客和公司服務。
禮貌用語話2
一、 十字文明用語:
您好、請、謝謝、對不起、再見
二、接聽電話用語:
1、您好,這裏是乾益村××,請問您找誰?
2、我就是,請問您是...?
3、請稍等,我幫您查一下他辦公室的號碼...
4、對不起,您找的同志不在。有什麼事可以轉告嗎?
5、不好意思,該同志正忙,請稍等。
6、請問您有什麼事?
7、對不起,我沒有聽清楚,請您再講一遍。
三、接待來客用語:
8、你好,請進(請坐)。
9、請問您找誰?
10、請問您需要辦什麼事?
11、請稍等,我馬上給您辦(對不起,讓您久等了)。
12、對不起,負責這項工作的同志外出了,您可以將有關材料留下,我轉交給他。
13、很抱歉,您的手續不全,請您將手續補辦齊備後再來辦理(要指出哪些手續不全,需要找哪些材料或哪位領導)。
14、這件事由××處××辦理,他在XX房間辦公...(我帶您去。)
15、您所反映的問題我們將盡快查實,謝謝您對我們工作的支持(如反映人同意,留下聯繫方式,查實後及時向其反饋情況)。
16、對不起,這個問題需要請示領導,我稍後再給您答覆好嗎?
17、對不起,這個問題不符合有關政策的規定,暫時不能解決,請諒解。
18、您所申請辦理的事項,我們承諾某日內辦理,請您於×月×日到××領取(或辦理)有關手續。
19、不用客氣,這是我們應該做的。
20、您走好,再見。
四、服務忌語:
1、沒上班,等會再說;
2、我不清楚,問領導去;
3、我正忙着,你急什麼;
4、不是已經說了嗎,還不明白;
5、你又弄錯了,怎麼搞的;
6、是聽我的,還是聽你的.;
7、懂不懂法律(規定、程序),不懂好好去學習;
8、沒有空,明天再來。
禮貌用語大全
初次見面說“久仰”;
好久不見說“久違”。
等候客人用“恭候”;
賓客來到稱“光臨”。
未及歡迎說“失迎”;
起身作別稱“告辭”;
看望別人用“拜訪”;
請人別送用“留步”。
陪伴朋友用“奉陪”;
中途告辭用“失陪”。
請人原諒說“包涵”;
請人批評說“指教”。
求人解答用“請教”;
盼人指點用“賜教”。
歡迎購買說“惠顧”;
請人受禮稱“笑納”。
請人幫忙說“勞駕”;
求給方便說“借光”。
麻煩別人說“打擾”;
託人辦事用“拜託”。
向人祝賀用“恭喜”;
贊人見解稱“高見”。
對方來信稱“惠書”;
贈人書畫題“惠存”。
尊稱老師爲“恩師”;
稱人學生爲“高足”。
請人休息爲“節勞”;
對方不適說“欠安”。
老人年齡說“高壽”;
女士年齡稱“芳齡”。
一、基本禮貌用語
1、稱呼語 先生,某某先生 ,夫人、女士 。太太 、某某夫人、太太 、 某某小姐
2、歡迎語
晚上好,觀迎光臨
3、問候語
您好 、早上好 、下午好、晚上好 、 好久不見! 恭喜! 祝您節日愉快 、 祝您聖誕快樂! 祝您新年快樂! 、 生日快樂!
5、告別語
再見 、晚安 、 明天見 、歡迎下次光臨
6、道歉語
請原諒 、對不起 、請不要介意 、 完全是我們的錯,對不起
7、感謝語(致謝語)
謝謝 、非常感謝
8、應答語
我明白了 、 是的 、沒關係 、 不必客氣
9、徵求語
還有別的事情嗎? 、 我有什麼可以幫助您嗎? 、 您喜歡……
嗎? 、 您需要……嗎?
二、基本禮貌用語十字
您好、請、謝謝、對不起、再見
三、常用禮貌用詞
請、您好、您早、謝謝、對不起、請原諒、沒關係、不要緊、別客氣、再見。
四、夜場工作中服務禮貌用語:
1、各位,晚上好,歡迎光臨!
2、我是本房服務生,很榮興爲您服務!
3、請問我現在可以爲您下單了嗎?
4、請問您需要些×××物品和飲品、小食
5、好的,謝謝,請稍等,我馬上爲您送到!
6、不好意思,打擾一下,讓您久等了,這是您點的××飲品
7、請慢用,有事儘管吩咐,祝您玩的開心
8、對不起,打擾一下,爲您清理檯面
9、對不起,先生、小姐請檢查一下是否遺留貴重物品
10、打擾一下,請問有何吩咐?買單,好的,請稍等,我馬上爲您結算帳目
11、各位請慢走,多謝光臨,歡迎下次光臨
五、夜場經典十句禮貌用語(中英文)
晚上好,歡迎光臨! 請問先生小姐?
請稍、 對不起,打擾一下,
不好意思,讓您久等了!
請慢用 請問還有什麼需要?
有什麼需要請儘管吩伏祝您玩得開心
多謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨
六、夜場服務工作中嚴禁說的話語
1、……不行,這是不可能的。
2、……不去
3、……幹嘛
4、……您怎麼這樣
5、……我們規定是這樣的
6、……你去××部門問一下,就知道了
7、……不行,我會給人罵的
8、……沒有
9、……這樣很麻煩的哦
10、……××部門真是,有沒有搞錯!
初次見面說"久仰” 看望別人用“拜訪”
請人勿送用“留步” 對方來信叫“惠書”
請人幫忙叫“勞駕” 求給方便叫“借光”
請人指教說“請教” 請人指點叫“賜教”
贊人見解叫“高見” 歸還原物叫“奉還”
歡迎購買叫“光顧” 老人年齡叫“高壽”
客人來到用“光臨” 中途先走用“失陪”
贈送作品用“斧正” 等候客人用“恭候”
麻煩別人用“打擾” 求人原諒說“包涵”
託人辦事用“拜託” 好久不見說“久違”
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