讓你學會說話的技巧
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讓你學會說話的技巧,學會說話很重要,會說話就會好辦事,有多少人都輸在不會說話上呢,那麼下面大家就跟隨小編一起來看看讓你學會說話的技巧的相關知識吧,希望對大家能有所幫助。
讓你學會說話的技巧1
話術要點一:注意禮貌,說話有禮貌的人,永遠都受人歡迎
1、說話時含蓄一點,爲彼此之後的交往留下餘地。
2、說話時要儘量謙虛,謙受益,滿招損,此爲天道。
3、說話客氣是一種禮貌,更是一種修養。
4、說話要有分寸和一定的彈性,不要把話說得太死。
5、說話要足夠穩重、鎮定,不急不躁,從容不迫。
話術要點二:說話不粗魯,委婉地表達自己意見
1、表達意見時如果會傷己他人的面子,就要隱晦一點,以點撥爲主。
2、表達意見時要學會正話反說,讓別人自行思考和醒悟,效果最好。
3、表達意見時要注意對方的情緒,如果正面表達會觸黴頭,不妨側面提醒。
4、表達意見時要適當地表現自己,不做無用功。
5、表達意見時要多說好話、多用讚美、多做鋪墊,不要讓對方感到難堪。
話術要點三:講道理要和氣,不生氣,你就贏了
1、講道理要客氣點,說話客氣,別人更容易接受。
2、講道理也要維護他人的面子和尊嚴,打人不打臉,揭人不揭短。
3、講道理時,即便有理也要讓三分,不要得理不饒人。
4、講道理不要一味爭執,情緒要保持冷靜。
5、講道理要心胸豁達點,有容人之量。
6、講道理要多爲別人考慮,少標榜自己。
話術要點四:辦事情時,說話要靈活一點
1 、辦事情取得成績時,要多多肯定他人的努力。
2、辦事情要先小人後君子,有些話必須說在前頭。
3、辦事情要少一些得失心、功利心,說話要大度點。
4、辦事情要虛心一點,虛心向他人請教,贏得他人的認同和幫助。
5、辦事情嘴巴要甜一點,嘴巴甜一點,路子就多一點。
讓你學會說話的技巧2
NO.1 搭話
——搭話是談話的關鍵一步
成功地吸引對方的注意纔有接下來的談話機會。要注意的是,這裏我們說的搭話≠搭訕。
搭話的內容主要包括:環境、對方、自己
在談論環境時最重要的是要找到共同的興趣點,這樣才能拉近人與人之間的距離,避免對方心生牴觸。
這位老師講的真好,你認識他麼?
你覺得這場比賽誰會贏啊?
請問這裏的菜味道咋樣啊?
你很可愛,能認識一下你麼?
搭話的方式則主要包括以下三種:提問題、發表看法、陳述事實
搭話時要注意的.幾個關鍵點:
● 表情自然、輕鬆
● 選擇的內容和對方的興趣點有關
● 把注意力放在關注的事情上而不是人
NO.2 提問
——有效的問題可以促進交談
正確提問題的關鍵是:多問開放式問題而非封閉式問題。
封閉式問題:
有點像對錯判斷或多項選擇題,回答只需要一兩個詞
開放式問題:
就像問答題一樣,不是一兩個詞就可以回答的。這種問題需要解釋和說明,同時向對方表示你對他們說的話很感興趣,還想了解更多的內容。
開放式問題選擇的關鍵:
● 和當下環境有關
● 和對方及對方的興趣點有關
● 和自己的現實情況有關
打個比方,在圖書館看到一位美女在讀書,這時你就可以對其進行開放式提問——
“這本書看起來真不錯,裏面講的主要是什麼呢?”
在提問中我們也要警惕以下的幾個誤區:
誤區一:太寬泛
比如:你最近過的怎麼樣?
這種問題充其量可以稱爲套話,會導致對方沒辦法回答,反而更適合老朋友之間的寒暄。
誤區二:太有壓力
比如:逛街時商店的服務員會過來問:“你需要買點什麼東西?”
看起來雖然感覺很熱情,但會讓顧客有負擔,覺得一定要買些什麼才能在這裏逛。
NO.3 稱讚
——人性中最深刻的本能就是被欣賞的渴望
生活中常見的稱讚:
你可真是一位好老師
你的頭髮可真漂亮
你的歌可唱得真好
而我們通常希望聽到更具體的稱讚:
你對每位學生都好耐心,真是好老師
這個髮型太適合你了,讓你的眼睛看起來好美
那首小蘋果你唱的太棒了,我好喜歡
具體化的稱讚的方法:加入對方名字
小A,你對每位學生都好耐心,可真是一位好老師
小B,這個髮型太適合你了,讓你的眼睛看起來好美
稱讚的關鍵點:
● 稱讚要真實和誠懇
● 多用直接稱讚
● 在別人覺得需要稱讚的時候稱讚
要注意稱讚中的常見誤區:
● 什麼事情都稱讚就會變得沒有稱讚
● 稱讚過於誇大和用力會讓人心生警惕
● 稱讚的時候有索取,保證起到正強化的作用
NO.4 讓別人知道你
——自我透露能幫助別人走近你
自我透露的套路主要包括稱讚——自貶——幫助三個階段。
套路1:適用於自己是新手,對方比較專業的情況
稱讚:你做的很好
自貶:自我透露,我做的不如你
幫助:請求對方幫忙
套路2:適用於談話雙方水平相當的情況
稱讚:你做的很好
自貶:自我透露,我的認識是什麼
幫助:請求對方來進行評價
NO.5 要求改變
——談話最終的作用在於影響力
要求的正確處理方式:說明有問題的行爲、陳述行爲帶來的後果、說明自己的感受、要求採取行動。
NO.6 拒絕別人
——保證良好談話的殺手鐗
拒絕別人不是一件容易的事,正確的拒絕方法:應該首先有禮貌地說清原因,再堅定地表示拒絕。
除此之外我們還應該知道,在談話過程中,態度和情緒要比談話技巧更加重要,我們需要的是熱情、平和、真誠、關心的態度。
談話,要從心開始。
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