論述語言交際的技巧
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論述語言交際的技巧,很多人在生活與職場中和生活上不會說話,導致自己吃了不少的虧,學會講話的技巧可以有效的幫助到我們的,小編和大家一起來看看論述語言交際的技巧的相關資料,一起來看看吧。
論述語言交際的技巧1
一、聽的技巧
聆聽他人講話時要專心,要用心去聽,而不是隻用耳去聽。要暫時忘卻自己的想法和成見,與講話者一起去回顧體驗,要通過目光接觸、點頭、讚許聲等給予積極反饋,增強對方表達的自信心,使他樂於講下去。聆聽時要耐心不要表現出任何不耐煩和不高興的神情。聆聽時還要虛心,不要輕易打斷他,要善於發現對方思想中的閃光點。
二、目光技巧
常言道:“眼睛是心靈的窗戶。目光接觸,是人際交往間最能傳神的非語言交往。在交往中通過眼神的交流可以促進雙方的溝通。正視表示尊重,斜視表示輕蔑,雙目炯炯會使聽者精神振奮。柔和、熱誠的'目光會流露出對別人的熱情、讚許、鼓勵和喜愛,目光東移西轉,會讓人感到是心不在焉。交往中,適當的目光接觸可以表達彼此的關注。
三、說的技巧
說是自我表達的最佳手段。說是要給別人聽的,所以要使別人對自己說的內容感興趣,就得做到:
1、說得明白,語言要簡練、通俗、生動易懂。
2、還要善用敬語,對上級,要謙恭有禮,多用親切友好的詞語。
3、適當讚揚別人。適時適度、發自內心地讚揚別人,可以造成融洽的交往氣氛,強化人際吸引力。但讚揚要真誠適度,不要亂戴高帽。
四、體態技巧
體態包括身體的動作、手勢。在人際交往中,人的舉手投足都能傳達特定的態度和含義。身體略微傾向於對方,表示熱情和感興趣;微微欠身,表示謙恭有禮;身體側轉或背向對方,表示不屑一顧。不同的手勢也具有各種含義,比如擺手表示制止或否定;雙手外攤表示無可奈何;雙臂外展表示阻攔;拍腦袋錶示自責或醒悟;豎起大拇指表示誇獎。
五、聲調技巧
同一句話用不同的聲調、在不同的場合說出來,可以表達不同的甚至是相反的意思和情感。在人際交往中,恰當地運用聲調,也是保證交往順利進行的重要條件。一般情況下,柔和的聲調錶示坦率與友情;緩慢、低沉的聲調錶示同情和關注對方;用鼻音則顯示傲慢、冷漠、鄙視,這會引起對方的反感。青年警察在人際交往中要細心體會聲調的微妙,學會正確運用聲調,以加強語言表達的效果。
六、距離技巧
人都有一種保護自己個人空間的需要。個人空間距離的大小與交往的對象、內容、場合和情境有關。一般來說,人們之間的關係越密切,他們的人際空間距離就越小。
論述語言交際的技巧2
溝通技巧
(一) 找出共同興趣及話題
與人交談時,可於漫談之中,找出共同的興趣及話題,有助維持話題。例如:
紅:我昨天去了打羽毛球,十分好玩。
利:我也喜歡打羽毛球,你通常在那裏打呢?
(二) 轉換話題
留意自己及對方是否對談論中的話題已沒有興趣。用漫談資料或如何打開話匣的技巧開展新的談話內容。細心聆聽,注意反應,留意自己及對方是否談論中的話題已再沒有興趣。自己是否很努力繼續這個談話內容,或人家要停很久纔有迴應。如有需要可利用漫談資料來轉換話題。
體勢技巧
體勢包括體態和身體的動作、手勢。在人際交往中,人的舉手投足都能傳達特定的態度和含義。身體略微傾向於對方,表示熱情和感興趣;微微欠身,表示謙恭有禮;不同的手勢也具有各種含義,比如擺手表示制止或否定;雙手外攤表示無可奈何;雙臂外展表示阻攔;拍腦袋錶示自責或醒悟;豎起大拇指表示誇獎。有些手的動作容易造成失禮,比如,手指指向對方面部,單手重放茶杯等。
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