做你自己的CEO
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很多人在每年歲末會給自己定下來年的宏偉目標:要像辦公室坐在前面那個格子間的同事一樣有條理、一週鍛鍊三次、年內去一趟西藏……
誰不想讓自己活得更加精彩,讓自己成爲最優秀的那個自己呢?可是結果如何呢?到了年底,再對照一下當初的計劃,如果還能記起那個計劃的話,你會發現,你的辦公桌依然被一堆無用的雜物擠滿、健身計劃又一次宣告流產、雖然今年沒什麼特別的業績,但終於還是沒擠出時間去西藏。
如果把你自己當成一個公司,把你當成你們公司的主產品,那麼從考覈公司經濟效率的角度來看,遺憾的很,你公司嚴重虧損,這一年的業績非常差。
美國一所大學開設了這樣一門課程“經營生活的生意”。這個課程探討的是如何使你自己最優秀,如何使你的生活最優秀,如何使你能夠真正地“心想事成”。就像打理一個公司一樣,當你真真正正地把原先有點模糊的想法一一擺在面前時,你可能會在突然之間產生懷疑,我想要的真的是這些嗎?
每個公司的CEO都很清楚這些手段:跟蹤項目的階段性進程、消費者調查、計算投資回報率。從現在開始,你就是“我”公司的總裁,在這個高高在上的職位上,你將“管理”你的生活,讓你的生活被你的“消費者”――你的親人、你的朋友、你的同事、你的客戶當然,還有你自己所稱許。
首先你需要一個最詳細的公司經營的業務定位:你是誰?你追求什麼?什麼事對你來說最重要?記住,這是生意,所以你的理論和你對“我公司”核心產品的理解必須有數據來支持。
不要以爲沒人比你更知道“你是誰”,有時候別人對你的反饋會和你想象中的自己完全不同,而且不幸的是,別人眼中的你更接近真實的你。在讀MBA課程的Sara曾經嘗試着用收集產品的市場反饋的手法來蒐集別人眼中的自己。一個大學老同學居然在電話裏問她:“你是不是真的想知道實話?這可有可能結束咱倆的交情啊。”在給她的客戶羣――朋友、以前的同事、同學和家庭成員發送電子郵件、打電話後,詢問自己的優點和缺點。幾經周折,Sara得到了關於自己的如下描述:有勇氣,對未知世界無所畏懼――可Sara覺得她對自己的這次舉動曾經畏懼得要死,幾經猶豫才把E-mail發出去。
沒有耐心,對自己的期望值過高,甚至有些不切實際――耐心的確不是很多,但一直以來,Sara一直認爲自己是個隨興而爲的人,對自己根本就沒什麼要求,更別提期望值過高了。
有幽默感,勇於自嘲,有一定的創造力,但自制力差――哦,謝天謝地。Sara自詡的強大的創造力總算沒有被全部否定。
像拼湊碎片一樣,在把別人眼中的一點一滴的自己拼湊起來後,Sara得到了這樣一個自己:有創造力的女人,有幽默感,有驚人的能力隱藏恐懼。渴望尋求冒險和成就,但又不想告別安逸的生活。對生活和自己的形象有較高的要求,但同時又不願爲此付出過多。”
經營公司需要考慮很多事,從銷售戰略到人力資源;而對想要積極改善自己生活的人來說,成功的要素有七個:良好的人際關係,身體健康,精神完滿,感情幸福,有值得興奮的事情做,事業有成就,經濟狀況良好。
根據你自己的不同情況,按照優先順序把這些列出來吧,然後在旁邊寫下你的“戰略目標”。比如:1、良好的人際關係――豐富友情;2、經濟狀況良好――加薪或者跳槽;3、身體健康――每天吃早飯,等等。
制定每一個戰略目標時你都必須清楚自己現在的狀況。比如在友誼方面,也許你想當然地以爲和三五個朋友關係維持得不錯,但仔細想一想,可能會發現其實你們已經一個月沒有碰過面了。再比如你想在三個月內減掉10斤,而你辦的健身卡只去過兩次就扔在抽屜裏,並且你依然熱愛購買巧克力。
在對你的期望和現在狀況瞭解清楚後,在戰略目標旁邊你可以再寫兩欄:短期目標(可以在幾天或幾周內達到的)和長期目標(有可能要花幾個月甚至一兩年才能達到的).
在公關公司工作的小梅制定的短期目標是至少一月兩次和三個好朋友外出吃飯或者聚會;長期目標是等目前的工作安定下來後,每個月一次去看看以前的同事們。她還決定每週至少三次去健身房,重新油漆家裏的牆面。
你還需要一些超長期計劃,或者叫做“超級目標”——一些你夢想過但從來沒有實現的事。比如說:在海邊買一套別墅;來一次80天環球旅行;嫁給一個對你好的人等等。記住,對每一個超長期計劃來說,你都必須從短期和長期目標做起。你要是不堅持每天在健身房跑上1小時,就不可能跑馬拉松;你要是不先擺脫債務,就永遠不可能買下海邊別墅。
做生意時,我們必須時時瞭解顧客的滿意度。當你想要更融洽的友誼時,你的朋友是你最重要的客戶,大膽問問他們對你的看法吧,不會對你有任何傷害的;如果你想自己開始做生意或者減肥二十磅,你自己纔是你最重要的客戶。搞清楚客戶到底是誰會有助於幫助你和你的“客戶”有效地溝通。也許你會覺得這麼做會很麻煩,但這樣做卻可以促使你多和身邊的人交流,多做一些能夠真正達到你的期望值的事,而不僅僅是讓這些期望僅僅在你的幻覺中完成。想成爲一個成功的媽媽,你要多問問你的孩子;想成爲一個完美的妻子,你就要諮詢你的先生。這是最簡單的邏輯,但是卻往往被大部分忽視。
現在你有了戰略表,短期計劃,長期計劃,和超長期計劃。你可以把它們貼在冰箱門上,或者縮略一下放在皮夾子裏——這就是你的“人生計劃”的開端。
看到原先在頭腦中雜亂無章的對理想生活的概念如今被整整齊齊、白紙黑字地寫了下來,你會頓時感到很輕鬆。現在的問題是:你能實現這些令你魂牽夢繞的願望嗎?
當然,成功是要靠實踐的。
許多公司總是花大價錢請諮詢顧問來替他們診斷經營上出了什麼問題,但之後卻並不採納建議。爲了避免同樣的情況發生在你身上,你必須立刻先從短期目標做起——對起步者來說,兩個月裏必須堅持每個星期完成一個短期目標。在這之後,必須在一年裏完成至少一個超長期計劃。
跟蹤每一個客戶的滿意程度。遇到不理想的反饋時,不要氣餒,要迎上去解決它。當然,你的人生計劃是個可變動的文件夾,當你的優先考慮對象改變時,你可以隨時調整計劃。
總之,你就是你自己的公司的CEO。作爲“我公司”的總裁,如果你管理有方,當又一年過去時,你會驚喜地發現:以前被冷藏的友誼又激活了,小肚腩不見了,更重要的是,你以前覺得灰塵塵的生活又重新散發出光彩來。
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