交了錢沒做項目美容院不退錢
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交了錢沒做項目美容院不退錢,現在很多美容院的營銷都是很過分的,在一些新聞和報道其實可以看出,想要在美容院退款是一件很難的事情,交了錢沒做項目美容院不退錢怎麼辦?
交了錢沒做項目美容院不退錢1
建議與美容院工作人員協商。具體需要看合同中的規定,經營者對消費者提出的合理退款要求,明確表示不予退款,或者自約定期滿之日起、無約定期限的自消費者提出退款要求之日起超過十五日未退款的,視爲故意拖延或者無理拒絕。
第十條經營者以預收款方式提供商品或者服務,應當與消費者明確約定商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等內容。
未按約定提供商品或者服務的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款,並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。對退款無約定的,按照有利於消費者的計算方式折算退款金額。
讓美容院乖乖退款首先還是採用協商的方式,自己的態度好一點可以適當的讓步,畢竟對於美容院來說也不想事情鬧大,影響自己的生意和口碑, 大家可以說自己定金之類的不要了,只需要將自己沒有做的項目退款就可以了,而且本身項目宣傳和實際效果存在不同,如果退款自己也就不會投訴;如果是協商還是不能解決問題的話,就只能找相關部門來調查了,可直接撥打12315或者是當地工商局電話,等相關人員開店力做檢查和爭取提取,如果美容院確實存在問題,一般都是可以退款的。
查美容院是否正規首先需要看是不是有營業執照、許可證以及相關的設備是不是專業的,如果有宣傳價格比較高的設備,可以讓其將授權證書拿出來,其次就是好需要看是否建議了專屬檔案,正規機構都是需要有檔案的。
交了錢沒做項目美容院不退錢2
如何讓美容院退錢
這個問題,一分爲二的來看
首先,你爲什麼要退錢?
是因爲自己的原因還是美容院的原因,自己的原因,那麼在對方無錯的情況下可以商談,或者找之前的協議,廣告看看對方是如何承諾的,這些都是證據
如果是對方的問題,那麼站在消費者這端,你可以先禮後兵
先和對方談,談得來,協商解決
談不來,先是找本地主管機關(譬如工商、消協,衛生)
再者說了,大部分美容院存在各種擦邊球,我雖然是一個美容院營銷諮詢從業者,但是我決不允許自己的客戶幹違法的事,否則我就是助紂爲虐,該類客戶我一概不談
如果對方違規,OK,直接告訴他,找主管單位解決,害怕的是他們,不是我們
所以,該談的談,不用怕
他是賺錢的,聰明的老闆不會因小失大
我自己的店也遇到類似問題,店長一般都是直接處理,能退的基本都退掉,要麼也是給一些產品回家自己使用,一個客戶維護不好可能會帶來很多麻煩,所以,我這十幾年一直是用戶思維,賺錢路上,慢就是快
怎樣讓美容院的人退款
自從做了線上推廣之後,陸續接到了很多有關於美容院退卡的諮詢,因爲案值普遍偏小,當事人的問題也比較雷同,平時我一個個電話溝通效率太低。寫個科普文章,先把整體的思路捋一下,後續有新的問題我也會持續更新,如果還有沒說清楚的地方的話我們再私聊吧。
這一類情況的維權 基本上我認爲就是三步:
這問題看着有點傻,其實我發現挺多人都沒理清楚,好多人充值之後具體做多少項目不知道。主流美業一般都有會員消費記錄的IT系統,他們內部是肯定能理清楚的,對消費者這邊,通常是公衆號或者短信的方式,先把這些翻一翻,心理算筆賬。比如次卡20次已經用了10次,那就是消費了一半。如果情況比較複雜,類似做一半項目升級過,那就得自己算明白或者跟美容院對一下已消費和剩餘的次數。
這時候經常會遇到3個問題,對方會拿出一份你當時簽過字的合同出來拒絕退款。
1是辦卡是優惠價,要按原價折,這個因爲原價都很高可以無視,你算你的`,最多就是按點評上的團購價折一下,這纔是真實價格
2是對方拿出你當時簽字的文件,寫着特價不退或者收20%違約金,有時是另外再買20%金額的項目作爲違約金,這個也是可以基本無視的,不退款這個都是格式合同理解爲霸王條款,執法單位也不會支持的,至於違約金是否成立,是要看這個美容院是不是爲了未來服務你已經投入了一部分財力物力或者損失了一部分機會成本,類似爲了服務你專門訂購了一個私人定製的東西,或者你包了場他已經對外展示當天不營業。能說的明白也是成立的,但是美容院這類來了就做,不來也還是這些儀器這些員工一般都說不過去,所以有很多情況下監管部門也不支持20%,更別說更高的比例了。
3是買的都是產品,項目都是贈送的,然後產品在給你的時候都拆開了。首先你要務必確認你簽過這樣條款的合同,維權的思路主要是看當時拆的時候是不是你自己拆的,如果是他給你拆的,一般執法部門還是會支持的。
知乎上面很多人整理的材料我覺得問題很嚴重,基本上恨不得投訴7,8個部門,連信訪都出來了。這既浪費公共資源,也浪費你自己的時間,胡攪蠻纏我個人也非常不認可這類做法。你初步算完了一個賬,心裏也基本劃定了退款的底線。上面的1-5基本就夠了,2是稅務局,3是市監局,4是藥監局,5是衛健委。
如果對方和你沒有達成退款的一致,首先找消費者協會協調,因爲消協沒有執法權,協調無果的話,不管第3點有無問題申請市場監督管理局出手幫忙。然後如果依舊搞不定再打2,4,5的牌,基本上也就應該解決了。
交了錢沒做項目美容院不退錢3
快速讓美容院退款的辦法?
一、可以私下與美容院協商退款。你個人認爲美容院是騙你,單方面想退款,提前終止合同的。協商後,美容院不肯退款,可以投訴到消協、工商,請他們協商處理。還是協商無果的,就到法院起訴,決定了要退款,就不能退縮,做好最壞的打算。
二、美容院確實存在着欺騙行爲,並且有相關證據證明構成欺詐犯罪的,可以直接報警處理。有時單靠消協和工商來處理不是可能處理好的,要做隨時到法院起訴美容院的準備,收集一切有利的證據,包括通話時有意識的錄音等等。但是,一般美容院聽到要報警,都會選擇妥協處理,畢竟是生意人,不想搞大的。
有何辦法能讓美容院退款呢?
如果能夠證明對方的產品存在質量問題,即使對方的所謂美容卡適用規則規定不能退款,這樣的條款也是無效。可以先和對方協商,如果協商不成,可向當地消協曝光。 消費注意及證據蒐集
如何讓美容院退錢?
首先退款時要硬氣一點,不管什麼原因,我沒法做,沒法享受剩下的服務要求退款。第二,不能和員工喋喋不休,她們不拿事兒,沒有用,還浪費時間,直接找老闆,堵門,影響她們做生意,提出的要求合理人讓她們無法反駁。你之前就不應該貪小便宜領免費試用,那都是套路,進店後不花點錢怎麼會容易走,如果真要做美容,請去正規機構,享受的也是正規服務,街邊拉顧客的大多都是宰人的店。奉勸你吃一塹長一智,花錢不要一時腦熱,多想想,多問問,當然,錢多花不完的隨意。
美容院收費高怎麼退款?
如果說他提前有告知你的價格的話,你自己也同意了的話,那肯定是退不了的,如果說它存在一定的欺詐,隱瞞行爲或者說誘導型消費,你可以跟他協商退款,如果不能達成一致,可以到消費者協會,或者說工商,去反映情況,或者說是通過法律起訴來要求退款
在美容院被騙了,如何把錢要回來?
分情況 首先最簡單的方式就是交涉 如果堅持不給,那就去告12315 反正又不用給什麼費用,一般事實清楚的話12315要麼就是直接協調 如果美容院會聰明點的話就會把錢退來 他們也怕麻煩 如果要是不聰明就虛張聲勢 說要上告云云 只要事實清楚就不要怕
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