美容院退費扣手續費
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美容院退費扣手續費,一般美容院的價格是都不相同的,不過一般都不會有多少相差,不同的項目收費也都是不同的,不過一般更加高端一點的機構收費會更加貴一點,以下美容院退費扣手續費。
美容院退費扣手續費1
沒有操作的卡要100%退款,因爲你沒有拿到任何東西,她扣除的10%應該是給銷售人員的提成
哪個操作了的,你可以按照次數扣除、14次收費1750,和一次125元,你做了幾次就扣除幾次
你投訴可以找當地的消費者協會、他們應該是在商場開的店,你可以找商場的負責人,就說他他商場有消費欺詐行爲、請求幫助解決
實在不行你去醫院看看,痘痘多的原因,如果是他化妝品造成的,你拿病理直接找他,全部的錢都要給你,並告訴他,不解決就去找報紙,讓他也出出名,讓他成爲報紙上欺騙消費者的代名詞
美容院怎麼退費
美容院消費如果沒有質量問題,或者是服務的失誤問題是很難要求美容院退費的。美容院對於消費者提出的退費,一般的處理都是兌換成產品消費,如果產品未拆封,可以考慮退費。
《侵害消費者權益行爲處罰辦法》第十條 經營者以預收款方式提供商品或者服務,應當與消費者明確約定商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等內容。未按約定提供商品或者服務的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款,並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。對退款無約定的,按照有利於消費者的計算方式折算退款金額。
經營者對消費者提出的合理退款要求,明確表示不予退款,或者自約定期滿之日起、無約定期限的自消費者提出退款要求之日起超過十五日未退款的,視爲故意拖延或者無理拒絕。
美容院退費扣手續費2
美容院退款:不打無準備之戰
不同網絡平臺上都有很多盆友主動或被動的去美容院消費被騙的經歷。包括我的家人也因爲美容院的各種銷售手段而無奈辦了卡,回家後又極度後悔。
首先看到這些案例我作爲一個美容行業工作者是感到非常羞愧又非常憤怒的,這也是我爲什麼退出美容行業將近一年又選擇回來的內在原因。
我和我家人都是美容專業的,我們都熱愛這個行業,現在不能因爲行業的某些老鼠屎就壞了整個美容行業啊,更不能毀了我對美業最初的熱愛。
所以我輸出美容相關乾貨來幫助消費者分辨“老鼠屎”,讓市場自然而然的淘汰這些渣渣。花了三天時間給大家整理出以下內容(以下內容給大家提供具體方向)
朋友,你要知道一:收集商家不良證據
不管你是因爲消費中受到利益傷害還是因爲感覺被忽悠被逼無奈辦了卡而後悔,你的退卡權都是正當而自由的。
而當你有想退卡的想法時,後續與商家的一切對話或者行爲甚至商家的不合理點你都要留個心眼,通過拍照、視頻、錄音等辦法保留證據,包括你過敏、受傷、財產安全、消費單、商家不合法行爲等證據。
我們本着不佔商家便宜但做足準備的前提去與商家協商退卡或者賠償事宜,而協商的資本就是以下你要仔細看的內容。
你要知道二:識破商家的藉口
屬工商局管轄:當你說出要退卡時,商家可能會說卡已經賣出去了不能退,這種預付卡屬於預付費形式,是很有可能損害消費者利益的,不退卡就是一種。
解釋權歸本店所有。合同上說了不退不換。要麼換成別的護理。或者是把你消費過的`護理按原價換算後再把剩餘的錢退給你。
等等這些利於商家而加重消費者責任的條款都是霸王條款,你可以理直氣壯的告訴商家這是不合法的。以下合同相關內容都是可在工商局投訴的。
可能他還會說:老闆換了,不歸我們管了,或者答應退卻一直拖延。照樣是他的問題且可投訴
你還要知道三:找到商家的不合法點
屬工商局管轄:美容行業的法規與市場目前還是矛盾的,市場上功效性化妝品大受消費者喜愛,但法律規定不宣稱化妝品的治療效果、不改善皮膚結構與功能。所以仔細找找商家廣告的漏洞,比如給顧客看的項目手冊、產品冊、宣傳廣告。
物價局:美容院項目或者產品市場價格是非常不透明的,同樣的項目、產品,換張臉在不同美容院價格相差可達數倍甚至數十倍,具體可以在線上找當地物價局諮詢下。
稅務部管轄:偷稅漏稅,商家應該沒有主動給你提供發票的吧!這個也是可以投訴的哦。
工商局、衛生局管轄:還可以去天眼查上看看商家經營範圍,衛生許可證,是否有違規操作,現在美容院裏非法行醫的不少啊,包括有破口的行爲、激光脫毛等。
美容院的化妝品、操作間於食品藥品監督管理局來說就沒有合格的,出其不意的話一查一個準。
還可以去國務院小程序上查查該商家化妝品是否合格,備案過期產品是否還在售賣?(平常的護膚品都可以查查有沒有備案以保安全哦,很方便。如下圖)
消防部門:還有消防問題,這年頭能合格的太少了,(消防靠大家,平安你我他)。
以上給大家收羅的信息只是給大家保護自己用的,純屬個人觀點,大家僅供參考。不要拿來牟利或者故意傷人,否則會變成自己討厭的那種人哦。畢竟現實就是沒有那麼完美,多多少少會有些小問題存在,請客觀冷靜看待。
美容院退費扣手續費3
被美容院套路,退費維權全過程
先說一下被套路的過程:
2020年1月10日,到本地王府井商場門口時有一個本地中年婦女向我和妹妹發放卡片並說雪花秀搞活動贈送贈品,因爲過於相信王府井商場所以跟着去領贈品,被領到三樓的美容院,期間我問她這不是領贈品的地方吧,她說是,領完就可以了。進去以後兩個所謂的美容師就把我倆分開帶進兩個不同的房間說領贈品,趁我們不注意在臉上抹了一個據說是測皮膚狀態的東西,然後不讓我們走,一直說我們皮膚需要補水護理然後介紹產品。(到最後都沒有給贈品)
然後緊接着提出一份380的體驗套餐誘導我消費,(我妹妹也被誘導消費了380)稀裏糊塗就交了這個錢,然後開始給我做項目,讓我把上衣脫掉,在這個過程中,她又誘導我消費療程套餐4980,並說明沒效果就全額退款,又稀裏糊塗的付了這個錢,然後她又說送我一次胸部按摩,因爲是送的就同意了,做的時候據店長說她用的是藥油,做的過程中我的意識開始不清醒,她就對我再次進行誘導消費也不讓我給老公打電話,把我妹妹和我一直隔離開(如果我妹妹在的話我不可能付後續的錢),接下來她又讓我刷了三次錢,第一次4980,第二次5000,最後一次10000。(我是手機支付寶刷臉支付)
過程中讓我簽收據單我因爲意識不清醒名字和電話號碼也沒簽全,而且一直不讓我穿衣服起來,付完錢才讓穿,出來她就讓我簽字當天所做的項目,因爲她所做的是體驗卡的項目,也就是380裏的項目,但是她讓我簽到了4980項目裏(也就是正價項目不是體驗價項目,但是意識不清醒)。我老公接到我以後看到我臉發燒就帶我去社區醫生看了一下,測量血壓高,心率不齊。本人從來沒有血壓高的情況,並且每年體檢。最後我老公知道我在意識不清醒的狀況下刷了共25540元,就知道我被詐騙了,而且我第二天臉上還起痘了。
下面就要講退費的過程:
第二天一早王府井開門我們就去了,等到店長來了我就跟她說我做完美容和按摩就起痘並且高血壓,心率不齊。你們家的產品不適合我,我要退款。這個時候她們的嘴臉就變了(我不是地方偏見,因爲我的城市全國安全城市排前十,所以我特別相信我的城市沒有不法分子,但是整個店都是東北人,蠻不講理)態度極其囂張說不給退,並且說是我們過敏和產品沒關係。
我老公就直接報警了,因爲這關係到他們給我用迷對我造成人身傷害存在詐騙行爲,警察很快就來了,按照程序問她們要身份證,但她們都不帶着,態度一直很惡略,甚至對我老公及警察惡言相向,我又給12315打了電話備案登記,他們說七個工作日解決,在這期間老闆和我協商再多贈送項目別退款了,我說不同意,她說那就把你昨天做的項目扣掉,給我一共算了4980,就做一次項目要4980!我肯定不能同意,所以緊接着又給市場監督管理局打了電話,他們很快就過來對這家店進行調查,但是老闆提供不出相關檢驗報告,並且給出的項目套盒和給我用的完全是兩種。而且她們給我用的是藥油,但是沒有醫師資格證和用藥資格證,她們在檢查的時候換成了精油,沒有找到證據。鄰近中午市場監督管理局還要外出檢查所以要求我們下午到所裏協調。
下午到所裏後才瞭解到她們一年被告了幾十次,而且是好幾年了,每次證據都消滅的特別乾淨打法律的擦邊球。市場監督管理局每次查都找不到證據,在掃黑除惡時報到了公安局,因爲他們存在詐騙消費者,有人身傷害危險,但由於各種原因,公安局一直沒處理這家美容院。後來在所長的協調下扣除了我2468元,因爲沒有合同我存在違約行爲,都是按照正價扣的,剩餘23072都退了回來。這兩千塊錢就當買個經驗教訓了,珍愛生命遠離東北人,要增強安全意識,原來我挺喜歡東北人的,熱情大方,但這次事給我留下陰影了。
基於我自己的親身經歷,給大家幾條忠告:
1、不要貪圖便宜被拉到任何一家消費場所裏。天下沒有白吃的午餐。
2、12315電話的作用不是很大,而且處理問題特別慢,直接打市場監督管理,讓他們直接來查營業執照,衛生許可證,相關從業資格證和產品的檢測報告。一般這些方面有問題的在聽到你要報警或者舉報一般就會把錢退給你了。但由於這家美容院六證齊全,產品提供的是有檢測報告的(給我用的沒有)所以市場監督管理局拿她沒辦法。
3、既然選擇退款就要態度強硬,相信行政部門,如果他們存在瀆職行爲可以上報處理,中國現在是法制社會,我們要相信法律。
4、能全款退更好,但是像她們這羣東北人肯定是有背景關係的,不然不可能鑽法律空子這麼多年都沒被處置,把損失降到最小就好了,狗急跳牆,小心遭到後期報復。現在想想都後怕,萬一她直接把我迷暈了割個腎什麼的那我真的是沒地兒哭去了 。
5、大額銀行卡不要綁手機支付,也不要刷臉支付。
6、美容院沒有用藥資格,如果推銷醫用功效那就是違法的,一定要收集好證據,要求出示合同、發票、收據等,簽字時一定要覈對好項目,有的她沒給你做過就給你算上了。
7、不走企業對公賬戶的個人收費可以當時退款不要聽她們說7-15個工作日,這都是說辭。
8、如果不幸被拉進去強制消費一定要錄音,拍照,已經付錢了想辦法要一點產品,事後解決也要記得錄像錄音,因爲她們也懂得錄像錄音,比如這家店就是姐弟倆開的,一開始我們以爲那個男的是公職人員沒注意一直跟着我們在錄音,當然我們也有錄音。
我始終相信這個世界好人多於壞人,所以輕信於人,但我更相信多行不義必自斃,壞事做多了總有一天被制裁的,被所長事後教育了一番痛哭流涕,雖然損失了兩千多,但我在以後的生活裏不會再犯這樣的錯誤了,這次事件我很受打擊,但是我的城市依然給力,執法給力,行動給力,熬夜寫這篇文章就是希望大家不要再被美容院欺騙了,另外也希望相關部門可以制約一下美容行業的價格,規範一下管理。對於這家美容院我真心希望公安局可以介入處理,不然她們都是經過培訓的,特別會跟你繞圈鑽法律空子,難道這種違法行爲不應該被制裁嗎?開店這幾年她們已經騙了多少消費者被投訴那麼多次相關部門居然沒有辦法,請問是什麼原因造成的?深思極恐。
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