美容院被騙怎麼辦
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美容院被騙怎麼辦,美容院是屬於商業營銷的一個機構,是歸工商局管理。所以當消費者遇到侵權的行爲可以去工商局進行舉報。那假如真的在美容院被騙怎麼辦呢?別急,以下內容可以幫到你們。
美容院被騙怎麼辦1
方法步驟
給記者爆料
打記者熱性,現在記者熱性網上很好找。而且記者在挑新聞的時候,是有選擇性的,像這種商鋪糾紛,是記者比較喜歡的一種新聞,記者準會來報道的。
打110報警
既然是被騙,怎麼少了的我們尊敬的警察叔叔呢。打110,不管有用沒用,110接到報警電話,就會出警的。讓警察來處理,被騙的事。
12345市長熱線
百姓專線也稱爲市長熱性,其實是有些雞肋的,起不太實質性的作用,但是還是要打。因爲美容院騙你是事實,就是讓更多執法部分知道這個事,並來幫你解決。
12315消費者維權部
還有消費者消委會,是專門維護消費者權益的,幫助消費者找回被騙的損失。這個部門的電話一定要打,這是維護自己的`消費權益。
投訴到衛生部
衛生部門也可以投訴,像這樣騙人錢的黑美容院,肯定是不打算長期的做下。在衛生環節上肯定有漏洞,投訴一下,讓衛生部門也來查他們的店。
投訴到工商部門
工商局是管他們的營業執照的,騙人的黑店有沒有營業執照都是個問號。因爲他們隨時想着跑路,這麼多部門一起施壓,總能有個部門能制伏他們,幫你把被騙的錢財要回來的。
美容院被騙怎麼辦2
三步走學會美容院退款技巧
第一部分 算明白到底退多少錢
這問題看着有點傻,其實我發現挺多人都沒理清楚,好多人充值之後具體做多少項目不知道。主流美業一般都有會員消費記錄的IT系統,他們內部是肯定能理清楚的,對消費者這邊,通常是公衆號或者短信的方式,先把這些翻一翻,心理算筆賬。比如次卡20次已經用了10次,那就是消費了一半。如果情況比較複雜,類似做一半項目升級過,那就得自己算明白或者跟美容院對一下已消費和剩餘的次數。
這時候經常會遇到3個問題,對方會拿出一份你當時簽過字的合同出來拒絕退款。
1、是辦卡是優惠價,要按原價折,這個因爲原價都很高可以無視,你算你的,最多就是按點評上的團購價折一下,這纔是真實價格
2、是對方拿出你當時簽字的文件,寫着特價不退或者收20%以上的違約金,有時是另外再買20%金額的項目作爲違約金,這個也是可以基本無視的,不退款這個都是格式合同理解爲霸王條款,執法單位也不會支持的。
至於違約金是否成立,是要看這個美容院是不是爲了未來服務你已經投入了一部分財力物力或者損失了一部分機會成本,類似爲了服務你專門訂購了一個私人定製的東西,或者你包了場他已經對外展示當天不營業。能說的明白也是成立的,但是美容院這類來了就做,不來也還是這些儀器這些員工一般都說不過去,所以有很多情況下監管部門也不支持20%以上的違約金。
至於20%違約金能不能退,實際過程中不同的消協工商執法老師有不太一樣的看法,有人支持有人不支持,建議從美容院有問題的部分出發來協商,自己也適當退讓一些,是比較可執行的方案。
3、是買的都是產品,項目都是贈送的,然後產品在給你的時候都拆開了。首先你要務必確認你簽過這樣條款的合同,維權的思路主要是看當時拆的時候是不是你自己拆的,如果是他給你拆的,一般執法部門還是會支持的。
第二部分 整理相關證據
消費憑證。合同一般是沒有的,但一般有個小票或者公衆號消息推送什麼的。
發票十有八九是沒開的。
美團點評的相關介紹截個圖,看看有沒有虛假宣傳。
如果給了外敷內服的產品,相關的產品批文查一查,妝字號械字號食品流通許可證
看看有沒有超範圍經營的項目,比如破皮的注射項目,7D聚拉緹都屬於整形醫院才能經營的項目
第三部分 高效協商
知乎上面很多人整理的材料我覺得問題很嚴重,基本上恨不得投訴7,8個部門,連信訪都出來了。這既浪費公共資源,也浪費你自己的時間,胡攪蠻纏我個人也非常不認可這類做法。你初步算完了一個賬,心裏也基本劃定了退款的底線。上面的1-5基本就夠了,2是稅務局,3是市監局,4是藥監局,5是衛健委。
如果對方和你沒有達成退款的一致,首先找消費者協會協調,因爲消協沒有執法權,協調無果的話,不管第3點有無問題申請市場監督管理局出手幫忙。然後如果依舊搞不定再打2,4,5的牌,可以以245這些部門管轄範圍下美容院的瑕疵來和對方溝通,基本上也是比較容易協商和解的。
美容院被騙怎麼辦3
方式一:找12315消費者協會投訴
12315是專門維護消費者權益的部門,也是管理此類案件的直屬部門,因此,消費者被美容院欺騙了以後,應該儘快撥打12315找消協投訴,以儘快追回自己的損失。
方式二:到工商局投訴
美容院屬於商業機構,自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店,如果該美容院辦理了工商營業執照,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理;如果該店沒有執照,工商部門工作人員也會依法查封,並幫助消費者要回被騙資金。
方式三:撥打110報警
美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式,其實已經屬於詐騙行爲,所以警察同樣有權利管理此類案件。消費者報警以後,警察會很快到店內爲你處理糾紛,也是不錯的選擇。
方式四:向記者舉報
記者大都喜歡這種帶有糾紛及詐騙性質的社會類新聞,所以消費者在被美容院騙了以後,可以向本地的都市報或電視臺媒體舉報,利用媒體的社會影響力引起關注,讓美容院得到輿論譴責。
消費者在被無良美容院欺騙後,切莫以不理智的處理方式上門理論,以免讓自己吃虧,而應該保持冷靜,收集有力證據,通過法律手段讓不法商家得到應有的處罰,從而挽回自己的損失。千萬不要去美容院做整形之類的項目!!!
美容院是沒有任何資質做任何整容類項目的,一點資質都沒有,根本得不到保障,千萬不要爲了價格去美容院,工作室之流的機構做整容,這是拿自己的未來開玩笑!
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