衛生管理制度 (15篇)
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隨着社會一步步向前發展,需要使用制度的場合越來越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規範。那麼制度怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編爲大家收集的衛生管理制度 ,希望能夠幫助到大家。
第一章:總則
第一條:爲加強學校衛生工作,提高學生的健康水平,制定本條例。
第二條:學校衛生工作的主要任務是;監測學生健康狀況;對學生進行健康教育,培養學生良好的衛生習慣;改善學樣衛生環境和教學衛生條件;加強對傳染病、學生常見病的預防和治療。
第三條:本條例所稱的學校,是指普通中小學、農業中學、職業中學、中等專業學校、技工學校、普通高等學校。
第四條:教育行政部門負責學校衛生工作的行政管理。衛生行政部門負責對學校衛生工作的監督指導。
第二章:學校衛生工作要求
第五條:學校應當合理安排學生的學習時間。學生每日學習時間(包括自習)小學不超過六小時,中學不超過八小時,大學不超過十小。
學校或者教師不得以任何理由和方式,增加授課時間和作業量,加重學生學習負擔。
第六條:學校教學建築、環境噪聲、室內微小氣候、採光、照明等環境質量以及黑板、課桌椅的設置應當貼合國家有關標準。
新建、改建、擴建校舍,其選址、設計應當貼合國家的衛生標準,並取得當地衛生行政部門的許可。竣工驗收應當有當地衛生行政部門參加。
第七條:學校應當按照有關規定爲學生設置廁所和洗手施。寄宿制學校應當爲學生供給相應的洗漱、洗澡等衛生設施。
學校應當爲學生供給充足的貼合衛生標準的飲用水。
第八條:學校應當建立衛生制度,加強對學生個人衛生、環境衛生以及教室、宿舍衛生的管理。
第九條:學校應當認真貫徹執行食品衛生法律、法規,加強飲食衛生管理,辦好學生膳食,加強營養指導。
第十條:學校體育場地和器材應當貼合衛生和安全要求。運動項目和運動強度應當適合學生的生理承受本事和體質健康狀況,防止發生傷害事故。
第十一條:學校應當根據學生的年齡,組織學生參加適當的勞動,並對參加勞動的學生,進行安全教育,供給必要的安全和衛生防護措施。
普通中小學校組織學生參加勞動,不得讓學生接觸有毒有害物質或者從事不安全工種的作業,不得讓學生參加夜班勞動。
普通高等學校、中等專業學校、技工學校、農業中學、職業中學組織學生參加生產勞動,接觸有毒有害物質的,按照國家有關規定,供給保健待遇。學校應當定期對他們進行體格檢查,加強衛生防護。
第十二條:學校在安排體育課以及勞動等體力活動時,應當注意女學生的生理特點,給予必要的照顧。
第十三條:學校應當把健康教育納入教學計劃。普通中小學必頑開設健康教育課,普通高等學校、中等專業學校、技工學校、農業中學、職業中學應當開設健康教育選修課或者講座。學校應當開展學生健康諮詢活動。
第十四條:學校應當建立學生健康管理制度。根據條件定期對學生進行體格檢查,建立學生體質健康卡片,納入學生檔案。
學校對體格檢查中發現學生有器質性疾病的,應當配合學生家長做好轉診治療。
學校對殘疾、體弱學生,應當加強醫學照顧和心理衛生工作。
第十五條:學校應當配備能夠處理一般傷病事故的醫療用品。
第十六條:學校應當積極做好近視眼、弱視、沙眼、齲齒、寄生蟲、營養不良、貧血、脊柱彎曲、神經衰弱等學生常見疾病的羣體預防和矯治工作。
第十七條:學校應當認真貫徹執行傳染病防治法律、法規、做好急、慢傳染病的預防和控制管理工作,同時做好地方病的預防和控制管理工作。
第五章:學校衛生工作管理
第十八條:各級教育行政部門應當把學校衛生工作納入I學校工作計劃,作爲考評學校工作的一項資料。
第十九條:普通高等學校、中等專業學校、技工學校和規模較大的農業中學、職業中學、普通中小學,能夠設立衛生管理機構,管理學校的衛生工作。
第二十條:普通高等學校設校醫院或者衛生科。校醫院應當設保健科(室),負責師生的衛生保健工作。
城市普通中小學、農村中心小學和普通中學設衛生室按學生人數六百比一的比例配備專職衛生技術人員。
中等專業學校、技工學校、農業中學、職業中學,能夠根據需要,配備專職衛生技術人員。
學生人數不足六百人的學校,能夠配備專職或者兼職保健教師,開展學校衛生工作。
第二十一條:經本地區衛生行政部門批准,能夠成立區域性的中小學生衛生保健機構。
區域性的中小學生衛生保健機構的主要任務是:
(一)調查研究本地區中小學生體質健康狀況;
(二)開展中小學生常見疾病的預防與矯治;
(三)開展中小學衛生技術人員的技術培訓和業務指導;
第二十二條:學校衛生技術人員的專業技術職稱考覈、評定,按照衛生、教育行政部門制定的考覈標準和辦法,由教育行政部門組織實施。
學校衛生技術人員按照國家有關規定,享受衛生保健津貼。
第二十三條:教育行政部門應當將培養學校衛生技術人員的工作列入招生計劃,並經過各種教育形式爲學校衛生技術人員和保健教師供給進修機會。
第二十四條:各級教育行政部門和學校應當將學校衛生經費納入覈定的年度教育經費預算。
第二十五條:各級衛生行政部門應當組織醫療單位和專業防治機構對學生進行健康檢查、傳染病防治和常見病矯治,理解轉診治療。
第二十六條:各級衛生防疫站,對學校衛生工作承擔下列任務;(一)實施學校衛生監測,掌握本地區學生生長髮育和健康狀況,掌握學生常見病、傳染病、地方病動態;
(二)制定學生常見病、傳染病、地方病的防治計劃;
(三)對本地區學校衛生工作進行技術指導;
(四)開展學校衛生服務。
第二十七條:供學生使用的文具、娛樂器具、保健用品,必須貼合國家有關衛生標準。
第三章:學校衛生工作監督
第二十八條:縣以上衛生行政部門對學校衛生工作行使監督職權。其職責是:
(一)對新建、改建、擴建校舍的選址、設計實行衛生監督;
(二)對學校內影響學生健康的學習、生活、勞動、環境、食品等方面的衛生和傳染病防治工作實行衛生監督;
(三)對學生使用的文具、娛樂器具、保健用品,實行衛生監督。
國務院衛生行政部門能夠委託國務院其他有關部門的衛生主管機構,在本系統內對前款所列第(一)、(二)項職責行使學校衛生監督職權。
第二十九條:行使學校衛生監督職權的機構設立學校衛生監督員,由省級以上衛生行政部門聘任併發給學校衛生監督員證書。
學校衛生監督員執行衛生行政部門或者其他有關部門衛生主管機構交付的學校衛生監督任務。
第三十條:學校衛生監督員在執行任務時應出示證件,學校衛生監督員在進行衛生監督時,有權查閱與衛生監督有關的資料,蒐集與衛生監督有關的情景,被監督的單位或者個人應當給予配合。學校衛生監督員對所掌握的資料、情景負有保密職責。
第五章:獎勵與處罰
第三十一條:對在學校衛生工作中成績顯著的單位或者個人,各級教育、衛生行政部門和學校應當給予表彰、獎勵。
第三十二條:違反本條例第六條第二款規定,未經衛生行政部門許可新建、改建、擴建校舍的,由衛生行政部門對直接職責單位或者個人給予警告、責令停止施工或者限期改建。
第三十三條:違反本條例第六條第一款、第七條和第十條規定的,由衛生行政部門對直接職責單位或者個人給予警告並責令限期改善。情節嚴重的,能夠同時提議教育行政部門給予行政處分。
第三十四條:違反本條例第十一條規定,致使學生健康受到損害的,由衛生行政部門對直接職責單位或者個人給予警告,責令限期改善。
第三十五條:違反本條例第二十七條規定的,由衛生行政部門對直接職責單位或者個人給予警告。情節嚴重的,能夠會同工商行政部門沒收其不貼合國家有關衛生標準的物品,並處以非法所得兩倍以下的罰款。
第三十六條:拒絕或者妨礙學校衛生監督員依照本條例實施衛生監督的,由衛生行政部門對直接職責單位或者個人給予警告。情節嚴重的,能夠提議教育行政部門給予行政處分或者處以二百元以下的罰款。
第三十七條:當事人對沒收、罰款的行政處罰不服的,司以在接到處罰決定書之日起十五日內,向作來源罰決定機關的上一級機關申請複議,也能夠直接向人民法院起訴。對複議決定不服的,能夠在接到複議決定之日起十五日內,向人民法院起訴。對罰款決定不履行又逾期不起訴的,由作來源罰決症的機關申請人民法院強制執行。
第六章:附則
第三十八條:學校衛生監督辦法、學校衛生標準由衛生部會同國家教育委員會制定。
第三十九條:貧困縣不能全部適用本條例第六條第一款和第七條規定的,能夠由所在省、自治區的教育、衛生行政部門制定變通的規定。變通的規定,應當報送國家教育委員會,衛生部備案。
第四十條:本條例由國家教育委員會、衛生部負責解釋,
第四十一條:本條例自發布之日起施行。原教育部、衛生部xx年x月x日頒佈的《中、小學衛生工作暫行規窪(草案)》和xx年x月x日頒佈的《高等學校衛生工作暫行規定(草案)》同時廢止。
爲明確保潔員的工作職責、工作標準和工作要求,進一步加強衛生管理工作,特制定本制度。
一、工作職責:
主要負責保健中心大廳(門廳)、各樓層衛生間、公共走道(包括樓梯)、會議室、三樓屋面露臺等公共區域以及局領導辦公室的衛生保潔工作。
二、各場所衛生標準及要求
(一)保健中心大廳:
1.大廳玻璃推門每天上班前必須擦洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕牆每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕牆明亮清潔,無污跡和蜘蛛網等;
2.大廳每天下班後必須打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持牆面良好,無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵;桌椅擺放端正,乾淨整潔;飲水機、燈具、空調、電腦、觸摸屏等無浮塵;旋轉樓梯每天至少擦拭1次,保持臺階面板潔淨無污跡,攔杆扶手無浮塵;每月至少對大廳的桌椅、窗口檯面、觸摸屏、電腦鍵盤等進行1次表面消毒;
(二)走廊及樓梯走道:
1、走廊:
1至3樓,每天至少打掃1次,5樓每週至少1次,保證地面清潔,無紙屑、積水、污跡。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬;
2、樓梯走道:
1至3樓,每天至少打掃1次,4至6樓每週至少打掃1次,保證地面無污跡,扶手無積塵。走道窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬;
(三)衛生間:
各樓層衛生間,每天必須打掃1次,及時清理垃圾桶裏的紙巾等,保證廁所牆面、地面、便池清潔乾淨,無雜物、無積水,無異味;洗手池境面明亮,檯盤面清潔,牆角旮旯無蜘蛛網;窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬;
(四)會議室:
1、三樓會議室:
地面、沙發、茶几等每天上班前必須打掃1次,因會務需要,應按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。窗玻璃、境框獎匾等每月至少擦拭1次,保證無浮塵、污跡。
2、五樓會議室:
地面、桌椅等每週至少打掃1次,窗玻璃每月至少擦拭1次,保持會議室清潔。每次會議後須及時打掃,離開時應關閉會議室一切電源。
(五)局領導辦公室:
1、地面、桌椅、沙發、茶几、電話等每天打掃1次,下班後完成,保證地面清潔,桌椅、沙發等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每月至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。
(六)三樓屋面露臺:經常打掃,保證屋面無垃圾雜物;排水溝內青苔要及時打掃,以保持屋面排水暢通;如遇下水道堵塞,應及時疏通,自己無法解決,應及時彙報。
三、紀律要求
1、尊重領導,服從管理,自覺履行工作職責,嚴格遵守單位的規章制度和有關勞動安全紀律;
2、每天必須提前半個小時上班,及時做好保潔工作。應自覺幫廚,協助炊事員搞好廚房工作。因工作需要,必須隨叫隨到,愉快完成突擊性任務;
3、節約用水、用電,愛護公用設施,保管好保潔用品,發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等應及時向局辦公室彙報;
4、注意着裝,文明舉止,禮貌接客,自覺維護單位形象。
單位衛生管理制度2
爲營造整潔、舒適的辦公環境、塑造良好的企業形象,規範辦公環境衛生管理流程,特制定本制度。
一、個人辦公區域的維護
1、每位員工應保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物,不擺放與工作無關的個人物品。
2、辦公室內擺放的文件櫃、辦公桌、電腦等辦公設施,應規範、合理、整齊並隨時保持清潔。
3、使用文件櫃的員工,應保持文件櫃外觀乾淨,內部文件資料擺放整齊,頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀。
4、員工離開辦公桌,長時間不使用電腦設備時,應關閉電腦,顯視屏不允許使用節能模式,以保證電腦的使用年限及節約能源。
二、公共辦公區域的維護
1、員工按照值班表輪流將所有辦公區域的地面清掃,辦公桌擦拭、座椅擺放整齊,並將垃圾桶的垃圾清理乾淨;每週對辦公區域的門窗、電器等進行一次清潔。
2、員工應注意保持地面、牆面及其他公共區域的環境衛生,不亂丟垃圾、不隨地吐痰,不亂張貼。
三、部門負責人責任
1、帶頭執行公司環境衛生管理制度。
2、監督提醒部門員工做好環境衛生。
3、部門員工違反公司環境衛生制度三次,部門負責人負連帶責任。
四、監督及獎懲
1、公司辦公室不定期對各部門的辦公環境衛生進行檢查,對發現的環境衛生問題:第一次,勸導責任人進行及時整改;第二次,責令責任人立刻整改,在公司羣裏通報批評,並罰做辦公室清潔一週;第三次,責令責任人立刻整改,罰做一個月辦公室環境衛生,罰款100.00元。同時,對部門負責人處以200.00元罰款,因爲部門負責人監管不力,沒有進到督導責任。
2、公司辦公室人員必須以身作則,大家相互提醒,相互監督,爲自己營造一個舒適,乾淨,整潔的辦公環境。
3,在公司不定期抽查期間,環境衛生達到優良的部門,公司將發放部門環境衛生獎金。
單位衛生管理制度3
一、區教委作爲教委大院環境衛生牽頭單位,充分結合教委大院實際,制定,逐步改善大院環境,規範大院的管理秩序,爲機關和住戶創造一個乾淨整潔、秩序井然的工作和生活環境的環境衛生管理制度。具體內容如下:
二、認真落實衛生保潔制度,保持公共道路、車棚、公共場所的清潔衛生,做到無垃圾堆積、無衛生死角;下水道、排水溝、沉沙井、化糞池保持暢通,無污水溢流;公廁保持清潔無臭味。
三、認真落實門前院內“四包”責任制,指定專人糾正違章,維護門前院內環境衛生和交通秩序。
四、大院主幹道要保持清潔和暢通無阻,不得停放車輛和沿路擺攤設點經營。
五、各單位和住戶自覺遵守大院管理制度,維護環衛、綠化和道路公共設施的完好,不準亂搭蓋、亂堆放雜物以及圈地搞種植;不準在綠地亂拉管線晾曬衣服;不準在牆上亂畫、亂貼廣告語;自覺清掃和維護走道衛生,不向屋外及走廊通道傾倒污水、拋棄雜物;不將剩餘飯菜及垃圾倒入下水道,保持管道暢通。凡人爲損壞公共設施的,由行爲人負責賠償。
六、衛生管理人員每天要打掃、保潔環境衛生,垃圾日產日清,不得堆積和超過堆放時限,保持清潔衛生。
七、維護院內秩序,不準佔用公共氣場所擴大營業專場地和亂擺攤設點經營。經批准擺賣的攤點,要規範管理,依法經商,搞好市場衛生。
八、定期測試“四害”蹤跡,施放藥物,消滅“四害”滋生地,爭創滅“四害”達標單位。
1、公共浴室經營單位必須領取“公共場所衛生許可證”後方能營業,“公共場所衛生許可證”必須懸掛在服務總檯顯眼處,並按國家規定定期到衛生監督部門複覈。逾期3個月未複覈,原“衛生許可證”自行失效。
2、新建、改建、擴建或變更許可項目必須報衛生監督部門審覈,驗收合格並取得衛生許可後方能營業。
3、經營場所的衛生條件、衛生設施及用品用具必須符合GB9665-1996《公共浴室衛生標準》的要求。
4、應建立衛生管理制度和衛生管理組織,配備專職或兼職衛生管理人員,應建立和健全衛生檔案。應協助、支持和接受衛生監督機構的監督、監測。
5、從業人員必須持有效“健康證明”和“衛生知識培訓證明”上崗,並按國家規定進行復檢和複訓。
6、空調場所必須有佈局合理的通風、排風設施,新風供給應達到衛生要求30m3/人、h。新風入口應設在室外,遠離污染源,空調器過濾材料應定期清洗或更換。
7、衛生間應有有效的自然通風管井或獨立機械排氣裝置。間內應保持清潔衛生,設座廁者必須是使用一次性座廁墊紙。
8、必須設有專用拖鞋洗消間和專用杯具洗消間,洗消設施應有明顯標誌,杯具、毛巾、衣物、拖鞋等每客用後必須嚴格按照一洗二過三消毒的程序進行洗消,並做到一客一換一消毒。應設有一次性紙內褲供應。
9、更衣室、浴室、按摩室如需使用毛巾,需設帶門布草櫃,布草類不得露空存放。
10、必須設有專用布草間和雜物間,布草間內應設有帶門專用布草櫃,布草應分類存放。髒布草應有回收室或櫃,不得隨意堆放,嚴禁與乾淨布草和其它物品混放。
11、浴池水水質應達到游泳池水質衛生要求,池水遊離性餘氯量應保持在0.3-0.5mg/1,必須備有餘氯檢測設施和檢測記錄。必須配備專兼職水質淨化、消毒員。
12、禁止患有性病和各種傳染性皮膚病的顧客入內,並有明顯標誌。
13、所使用的化妝品及消毒用品必須符合相關衛生要求。
爲創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
衛生管理的範圍爲公司各辦公室、車間、廁所、走廊、門窗,設備等辦公場所及其設施的衛生。
下料崗位:
衛生清理的標準是:門窗,地面無垃圾、污水、浮土;四周牆壁及其附屬物無浮塵,擺放整齊;每日下班清理設備。
排鑽崗位:
衛生清理的標準是:門窗,地面無垃圾、污水、浮土;四周牆壁及其附屬物無浮塵,擺放整齊;每日下班清理設備。
封邊崗位:
衛生清理的標準是:門窗,地面無垃圾、污水、浮土;四周牆壁及其附屬物無浮塵,擺放整齊;每日下班清理設備。
衛生間管理是企業管理水平和員工文明素質的綜合體現,爲樹立良好的企業形象,創造一個乾淨、衛生的生活環境,特制訂本制度:
一、公司男、女衛生間管理由辦公室及車間人員負責。
衛生間每日設專人負責。
二、衛生間必須保證設施完好,標誌醒目,上下水道暢通,無跑、冒、滴、漏現象,如有損壞要及時報修。
三、全天保潔,做到各種設施乾淨無污垢,地面無積水、無痰跡、無異味、無煙頭,一處不合格罰款10元。
四、便後及時沖洗,做到手紙入簍,當天清理,便池內嚴禁丟棄報紙和雜物,以免造成管道堵塞,違者發現一次罰款20元。
五、衛生間牆壁上嚴禁亂寫亂畫,對故意損壞衛生設施者,將根據情節輕重罰款50—100元。
一、遵守《公共場所衛生管理條例》及有關衛生法規,守法經營,文明經營。
二、建立健全衛生管理組織、衛生管理制度和崗位責任制、設專(兼)職衛生管理人員。
三、在明顯處張掛衛生許可證、健康證和其他證明,亮證經營。
四、從業人員100%持有效健康證和衛生知識培訓合格證,並穿戴整潔工作衣帽上崗。
五、被套、枕套(巾)牀單等臥具一客一換一消毒,長住客牀上用品至少一週一換。
六、標準間配備三桶三刷,每日清洗消毒。普通客房每牀配備不同標記的臉盆,腳盆,一客一換一消毒。
七、積極配合和服從衛生監督部門的監督管理,如在經營過程中有違法,違規行爲,誠懇接受處罰,並立即予以糾正。
八、保持室內外環境、物品和用具整潔衛生,對照標準和要求經常性通過自查及時整改不符合衛生標準和要求的衛生設施和行爲。
九、對提供材料實質內容的真實性負責。
1、車間工作人員應堅持良好的個人衛生,勤洗澡、勤換衣。
2、所有人員進入車間必須穿戴工作服、工作帽、工作鞋、頭髮不得外露,工作服和工作帽必須堅持清。
3、車間內嚴禁存放個人生活用品和生產無關的雜物。
4、車間內嚴禁吸菸,隨地吐痰,如發現處以50—200元罰款。
5、未經允許非加工人員不得進入加工車間;經部門同意後,必須由廠內人員陪同可進入。
6、加工操作檯、機械設備、工器具應經常清洗,不得有鏽蝕,並堅持清潔。
7、生產車間和其它場所的廢棄物,必須隨時清除,並及時清理出車間。
8、車間內工作區域只能存放有少量即將使用的包材,必須將其擺放整齊,不得隨意丟棄。
9、每一天工作結束後,必須徹底清洗加工場地的地面、牆壁、機器設備等,車間內不能遺留任何原材料、包裝物。
10、生產車間和其它工作場地內應堅持清潔,不得堆放雜物,生產中的廢棄物應隨時清理和清除。
11、車間內的更衣室、鞋架、洗手消毒間等,應經常進行清掃,堅持清潔。
注:爲了大家的工作與健康,請遵守以上規定。
一、環境衛生管理方案
清潔作爲物業管理的重頭戲,是園區內不可缺少的部分,關係到整個園區的形象,也是測定環境質量的一個重要指標,故擬訂以下管理方案:
管理內容
整個園區所有的公共區域:外圍道路及綠化帶、公共的配置設施、停車庫、樓道、電梯廳、電梯轎廂等公共的保潔區域。通過日常保潔工作,使公共環境和公共部位整潔。
管理措施
(一)建立保潔制度,狠抓落實。
(二)按操作規程進行規範操作。
(三)加強保潔人員的思想教育和業務培訓,提高員工素質,增強專業技能。
(四)以'三查'形式對綠化保潔工作進行經常性監督檢查('三查'指:清潔工自查、管理員巡查、管理處經理抽查)。
(五)抓好保潔人員的行爲規範管理,要求服裝統一、標識齊全、言行文明。
二、滅蟲及消毒方案
管理內容
(一)物業交付前,園區整體開展滅'四害'工作。
(二)根據季節氣候情況,定期在園區內組織殺蟲、消毒。
(三)垃圾日產日清,垃圾箱等定期清洗,避免蟲害滋生。
(四)所有衛生設施保持無異味、污跡、積水,避免成爲蟲害滋生地。
(五)對公共衛生間等公共區域定期進行清潔和消毒工作。
管理措施
(一)制訂殺蟲、消毒方案。
(二)制訂殺蟲、消毒工作流程及工作要求、標準。
(三)確定專人負責該項工作,確保有序開展。
三、綠化管理方案
管理內容:綠化工應做到管理日常化、養護科學化。
(一)綠化保養期內,協助開發商做好綠化管理、監督工作。
(二)根據氣候,給花木適量澆水。
(三)及時清除綠化帶內垃圾、雜物。
(四)根據花木長勢,給花木適量施肥,適當鬆土。
(五)及時清除雜草、枯枝,春秋兩季定期修剪花木,對遭受損壞的花木及時扶正、整修或補苗。
(六)制定預防措施,防治病蟲害。
(七)做好惡劣天氣花草樹木的保護工作。
(八)定期修剪草坪,使其生長茂盛,平整美觀。
(九)公共部位綠化擺放委託專業園藝單位提供,協助監督。
管理措施
(一)建立綠化管理制度。
(二)按操作規程進行規範操作。
(三)加強綠化工的思想教育和業務培訓,提高業務素質,增強專業技能。
(四)以'三查'形式對綠化工作進行經常性監督檢查('三查'指:綠化工自查、管理員巡查、管理處經理抽查)。
(五)抓好綠化工的行爲規範管理,要求統一着裝、標識齊全、言行文明。
四、商鋪的管理方案
商鋪的店招、廣告燈箱對園區的外立面影響重大,保持商鋪良好的經營秩序和環境衛生,對整個物業的形象影響重大。
管理內容
(一)做好商鋪公共部位的保潔工作,配備生活垃圾箱,並做好垃圾日產日清;對商鋪的人行道路進行巡迴清潔。
(二)督促商鋪經營人員保持商鋪門口整潔,共同創造良好的商鋪環境。
(三)對商鋪的店招、廣告燈箱設計、安裝嚴格按規定管理,做到統一有序。
(四)對商鋪的燈光、噪音等進行控制,確保園區住宅業主的.生活質量。
管理措施
(一)制定商鋪保潔管理制度以及保潔標準。
(二)在商鋪銷售前協助開發商做好商鋪功能定位工作,豐富園區配套,方便業主生活,避免出現低檔次、影響業主生活質量及園區環境的經營項目。
(三)制定商鋪裝修管理規定。
(四)嚴格做好商鋪的日常管理工作。
五、排煙、排污及噪音等控制措施
管理措施
(一)根據商鋪的定位,建議在商品房買賣合同中,應約定不能經營排煙排污的餐飲服務,從源頭上控制排煙及排污對整個園區以及業主的影響。
(二)在日常管理中,嚴格按照規定對商業經營進行管理,發現違約或違規排煙、排污現象,及時予以制止,必要時請求政府相關職能部門協助處理和解決。
(三)對商鋪的噪音嚴格管理,要求商鋪的業主不在商鋪內進行加工和生產,同時應控制不能從事娛樂性服務,因爲娛樂性服務的時間難以控制及產生的噪聲太大。對一些實在無法避免的噪音,採取限時完成操作,儘量減少噪聲對業主的影響,給園區創造一個寧靜的環境
1.劃分區域負責人,實行掛牌制,做到現場清潔整齊。
2.施工現場辦公室、倉庫、職工宿舍保持環境清潔衛生,班組宿舍的衣物、日常生活用品等擺放整齊。
3.廚房衛生整潔,符合衛生檢疫要求,炊事員須持定期體檢健康證,上崗須穿工作服,戴工作帽及戴口罩,保持個人衛生和內外環境清潔衛生,做到生熟食品隔離,有防蠅、防鼠、防塵設施。
4.保證供應符合衛生飲用水,茶水桶加蓋鎖。
5.廁所必須落實專人清潔,保持時時清潔,便槽不得有積垢,嚴禁隨地大小便。
6.工人作業地點和周圍必須清潔整齊,做到工完料淨場地清,不得留餘料。垃圾集中堆放,及時清理。嚴禁隨地丟垃圾,污水、廢水不外溢。
7.車輛進出清洗乾淨,不污染道路。
1、衛生人員要有高度的責任心、事業心,對每一個病人的身體健康負責,不得發生錯診、誤診事故。
2、病員如實向衛生人員反映病情,衛生人員應對症下藥,對一些急病員、病情難斷定的應及時送院治療,不得延誤治療時間。
3、衛生室進藥渠道要規範,不得將過期、變質的藥物用於師生,預防發生藥物事故。
4、衛生人員對全校師生進行衛生、防疫健康知識教育,做好常見傳染疾病的預防工作,防止發生全校傳染病事故,影響師生的工作和學習。
5、衛生人員督促有關部門搞好環境衛生、食堂衛生,嚴防集體中毒事故的發生。
1、酒店場所內、外環境整潔,經常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設專用消毒及顧客用品保潔櫃。使用的抹布必須要清潔衛生,專布專用,物見本色應定期消毒。
2、臥具要一客一換、長住客每週一換,衛生潔具及餐具應一客一消毒,並有保潔措施。
3、採取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,徹底消減室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。
4、廁所要勤沖洗、勤打掃,做到無積塵、無異味。
5、公共場所、大門口、停車場、綠化帶等的清潔亦不可忽視,這往往是留給客人的“第一印象”。
6、擦玻璃要注意選擇天時,陰天或早晨、黃昏無陽光照射時,窗面污漬易看清,是擦窗的最佳時間。如果在強烈的陽光下擦窗,污漬發乾結塊,導致不易擦淨,操作人中也容易眼睛發花,影響工作效率和質量。用一塊乾淨吸水不脫毛的揩布,在清水中浸溼絞乾後,先將玻璃窗擦一遍,待其幹後,再用清潔的乾布揩清、擦亮,如有嚴重污漬的可用玻璃清潔劑或去污粉揩,揩布嚴禁有油。
7、客用口杯、茶杯消毒程序
(1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;
(2)把茶杯放到清洗池內,用清潔劑洗淨,然後放到沖洗池內用清水衝淨;
(3)用消毒劑配上必須量例水裝到消毒桶內,按藥劑說明爲準,一桶水放一片“一片淨”消毒片;
(4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內,時間至少20分鐘以上(化學消毒法);
(5)或將清洗好的茶杯、口杯擦乾連同鐵框一併放到消毒櫃內消毒(物理消毒法);
(6)打開消毒電源(自動消毒),消毒至少45分鐘後將茶杯取出;
(7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔櫃裏以便備用;
(8)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時間和姓名。
8、爲保證酒店中央空調系統的正常運行和送風的清潔度,爲賓客供給舒適的消費環境
(1)中央空調冷卻水系統每月根據水質情景,投加水處理藥劑一次,每年清洗一次。
(2)中央空調冷卻水系統每月根據水質情景,投加水處理藥劑一次,每年清洗一次。
(3)中央空調冷卻塔每月排污一次,每年清洗一次。
(4)中央空調末端風機盤管進風口過濾網每月清洗一次,表冷器根據髒污情景,每兩年清洗一次。
(5)中央空調新風機組(新風櫃)進風口過濾網每月清洗一次,表冷器根據髒污情景,每年清洗一次。
1. 範圍
本規定對運輸產品車輛衛生安全及其控制的管理要求作出明確規定,適用於承擔本公司產品裝運、交付車輛的衛生安全監督管理。
2. 職責
本規定由質檢部歸口管理,相關部門配合執行。
3. 產品運輸車輛衛生安全管理
3.1 衛生安全組織管理
3.1.1 公司成立車輛衛生安全管理小組。設組長一名,副組長兩名和相關成員,其中明確一人爲專職車輛衛生安全監督員,對車輛衛生安全實施專項管理;
3.1.2 公司成品交付運輸車輛以冷藏車爲主,條件許可時,經車輛衛生安全管理小組組長批准方可用廂式貨車;
3.1.3 成品交付運輸車輛原則上由各營銷區域經理聯繫,區域經理有困難的,由營銷服務部協調車輛,其車輛必須符合衛生安全要求;
3.1.4 對於進入廠區裝載成品或者承裝包裝盒、原料等運輸車輛進行卸貨的,必須由衛生安全管理小組相關人員檢查其衛生狀況:
1) 凡檢查發現裝過化學品、危險品的車輛,對食品存在潛在危害的(如有不良氣味、易污染食品包裝等物質)一律不許裝車或卸貨;
2) 對有可能造成環境污染的一切車輛,嚴禁放其駛入廠區,更不得在廠區內進行沖洗或消毒;
3.1.5 衛生安全管理小組對車輛衛生安全負有直接責任,對於進入廠區裝貨或卸貨的一切車輛,必須經衛生安全監督員簽字確認符合衛生安全條件後方可實施。
3.2. 成品承運車輛衛生安全要求
3.2.1 運輸車輛應達到無異味,無污染物危害,混裝物品無倒塌的危險。
3.2.2 冷藏車的製冷效果須良好,經消毒後按規定堆放高度裝車;廂式貨車須採取保溫措施(塑料布、棉被等),且乾淨整潔、無異味,經消毒後按規定高度裝車;
3.2.3 運輸車輛未裝過化學品、危險品等對食品存在潛在危害的情況(如有不良氣味、易污染食品包裝等物);
3.2.4 運輸車輛車廂內、外表面潔淨、無污染、無破漏;
3.2.5 駕駛員及其運營作業證件齊全並對應相符且有效,車輛設施等狀態完好
3.3 成品承運車輛進出廠程序
3.3.1 承運車輛衛生安全狀況申報
1)凡承接本公司成品裝運任務的車輛,在進廠前駕駛員應向本公司申報車輛衛生安全狀況;
2)填寫《成品承運車輛衛生安全確認表》,出示相關證件,接受門衛覈對審查;
3.3.2 門衛對承運車輛衛生安全狀況檢查
1) 審查《成品承運車輛衛生安全確認表》內容是否填寫完整、清晰、明確;覈查證件與車輛的符合性和有效性;
2) 現場檢查車輛衛生安全條件是否符合要求;
3) 在《成品承運車輛衛生安全確認表》中填寫確認意見:若符合,則同意車輛進入,並將該確認表傳遞給倉庫保管員;若不符合,則謝絕其車輛進入;
3.3.3 保管員對承運車輛衛生安全狀況檢查
1) 查車輛製冷系統設施狀態、製冷效果;
2) 查車輛保溫措施是否滿足要求,保溫物品是否乾淨無異味;
3) 在《成品承運車輛衛生安全確認表》中填寫確認意見:若符合,則準備
開啓庫門;若不符合,則將不符合情況向衛生安全監督員報告裁定;
3.3.4 裝卸隊長對承運車輛衛生安全狀況檢查
1) 查車廂內有無化學品及其遺棄、遺蹟、異味,確認有無潛在危害;
2) 查車輛載重噸位與卸貨單是否匹配;
3) 查車輛設施完好狀態,無漏,無損傷,其衛生安全行駛條件是否滿足要求;
4)在《成品承運車輛衛生安全確認表》中填寫確認意見:若符合,則同意啓動搬裝;若不符合,則將不符合情況向衛生安全監督員報告裁定;
3.3.5 衛生安全監督員確認
1) 若門衛、倉庫、裝卸隊對車輛衛生安全檢查符合,則對貨載車的衛生安全進行全面覈查鑑定,並確認所裝物品有無倒塌危險等。若完全符合,則在《成品承運車輛衛生安全確認表》中籤署符合性意見;
2) 若發現車輛衛生安全條件或狀態有欠缺,或門衛、倉庫、裝卸隊在檢查中發現有不符合的情況,質檢部應協助衛生安全監督員應及時組織有關人員進行現場評議,並記錄現場評議的結論意見;
3) 衛生安全監督員將車輛衛生安全狀況告知營銷部或國際貿易部,協調辦理承運手續;
4)門衛憑簽署符合性意見的《成品承運車輛衛生安全確認表》及營銷部等出具的相關證件放行車輛出廠。
4. 記錄管理
4.1 承運車輛、公司門衛、倉庫、裝卸隊等負責人,對《成品承運車輛衛生安全確認表》的填寫,應按ycd/c*002-20xx《記錄控制程序》中“5.2條 記錄的填寫”要求執行,否則所產生的一切後果,責任自負;
4.2 記錄填寫人、評議人均應在確認表的對應欄內簽名,並註明日期;
4.3 記錄表格由門衛保管分發,填寫後的記錄仍由門衛收集,按月裝訂成冊,送
交成品運輸車輛衛生安全監督員收存備查,並按《記錄控制程序》規定執行管理。
5. 本作業文件所涉及的表格
5.1 成品承運車輛衛生安全確認表
6. 本作業文件所形成的記錄
6.1 車輛衛生安全狀況申報記錄;
6.2 車輛衛生安全狀況檢查記錄;
1、遵守《公共場所衛生管理條例》、《住宿業衛生規範》、《旅店業衛生標準》等法律法規和衛生規範標準的有關規定,規範小旅店經營行爲,不貼合衛生規範要求的,將立即整改到位;
2、建立健全的衛生管理制度和崗位職責制,設有衛生組織機構,並配有專(兼)職衛生管理人員;
3、從業人員經體檢培訓取得健康證明後上崗;
4、堅持室內外環境衛生整潔;
5、供給顧客用化妝品應貼合《化妝品衛生監督條例》等法律法規及衛生標準要求,索證材料齊全,不採購無標籤標識或標籤標識不貼合規範要求的化妝品;
6、設立有獨立且貼合衛生要求的清洗消毒間,公共用具(茶具、臉盆、腳盆、拖鞋等)消毒設施和制度落實到位,做到一客一換一消毒,清洗消毒記錄完整,所配備的數量能滿足清洗消毒週轉的要求;
7、牀上用品做到一客一換,長住客至少一週一換,清洗記錄完整,並按旅店牀位1:3的比例配備。外送清洗的,到清洗消毒條件合格的洗滌公司清洗並簽訂合同,並做好送洗與接收記錄;
8、客房堅持通風良好,機械通風裝置應運轉正常。如果使用集中式空調通風系統的應按照《公共場所集中式空調通風系統衛生管理辦法》要求清洗消毒。
9、飲用水應貼合《國家生活飲用水衛生標準》有關要求。二次供水設施應定期清洗消毒並有清洗消毒記錄,水質檢測合格。
一)總則
1、酒店場所內、外環境整潔,經常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設專用消毒及顧客用品保潔櫃。使用的抹布必須要清潔衛生,專布專用,定期消毒。窗臺式空調器濾網或風扇清潔無積塵。
2、臥具要一客一換、長住客每週一換,衛生潔具及餐具應一客一消毒,並有保潔措施。
3、採取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,徹底消減室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。
4、認真執行“法定傳染病報”及“公共場所危害健康事故報告”制度。
二)客用口杯、茶杯消毒制度
1、消毒劑:“一片淨消毒片,”優氯淨“消毒粉
2、清潔劑:去污粉、洗衣粉
3、消毒工具:消毒櫃、消毒桶、百潔布
4、存放工具:茶杯儲存櫃
5、程序
1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;
2)把茶杯放到清洗池內,用清潔劑洗淨,然後放到沖洗池內用清水衝淨;
3)用消毒劑配上必須量例水裝到消毒桶內,按藥劑說明爲準,一桶水放一片“一片淨”消毒片;
4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內,時間至少10分鐘以上(化學消毒法);
5)或將清洗好的茶杯、口杯擦乾連同鐵框一併放到消毒櫃內消毒(物理消毒法);
6)打開消毒電源(自動消毒),消毒至少45分鐘後將茶杯取出;
7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔櫃裏以便備用;
8)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時間和姓名。
三)餐飲部衛生管理制度
衛生工作關係到企業的信譽和經營,又關係到社會精神禮貌建設,更關係到廣大消費者的身體健康乃至生命安全。養成良好的衛生意識和習慣,不可是每個服務人員工作的優良表現,也是一個人良好修養與習慣的表現。
一、個人衛生
1、做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理髮;勤洗衣服和被褥;勤換工作服。
2、上班前和大小便後要洗手。
3、要有健康意識,定期作體格檢查,預防疾病,當發現有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時應主報上司,休假療養好再上班。
4、管理人員應十分重視服務人員的個人衛生與健康,要爲他們創造一些必要的條件,並經常進行檢查督促,使個人衛生構成制度。
二、工作衛生
1、當班時避免觸摸頭髮或面孔,不能對着食品顧客咳嗽、打噴嚏;不準隨地吐痰;不準吸菸。
2、手指不可接觸到食物,亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分。
3、服務員使用的抹布、墊布等天天要清洗乾淨,用開水浸燙,以減少或消滅細菌。托盤等工具必須堅持清潔。
4、凡腐爛變質和不貼合衛生要求的食品果斷不出售。
5、從碟上掉落下來的食物不可給客人食用。
6、不可使用掉落地上的餐具及席巾。
7、對不乾淨的'餐具和檯布要及時送回洗潔處清洗,不可擺用。
8、嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。
9、不一樣的食物不要隨便混淆,以免有損味道。
10、在服務過程中要留心就餐者,發現病態者及帶菌者,對其所用餐具要單獨收拾,重點消毒。
11、收市時注意衛生,牙籤、紙巾等雜料當盡力避免掉在地上,以免不雅和增加清潔困難(正確的方法是:先拿開碗碟等餐具,用檯布包住倒雜料或用掃把清掃)。
12、在適當情景下,要經常使用托盤,訓練自我成爲一名出色的服務員。
三、環境衛生
餐廳裏的環境衛生主要包括餐廳、通道、廁所、休息室、工作間(廚房)、綠化帶、停車場等場所的衛生。要搞好環境衛生,必須做到“四定”,即:定人、定時間、定物、定質量,劃片分工,包乾負責,做好處處有人清潔,勤檢查、保證時時清潔。要做到市前整理,市後清理,平日小掃,每週大掃,以保證衛生工作經常化、制度化。
爲加強宿舍樓的安全衛生管理,防止各類安全事故的發生,保證員工樓乾淨、整潔、舒適的住宿環境,根據度假村實際情況,特作如下規定:
一、所有員工必須做到:
(1)發現火災要及時報警。
(2)發生火災會正確撲救。
(3)熟悉消防器材的性能和放置部位,能正確維護和使用消防器材。
(4)火災時能迅速進行疏散;
二、消防通道、走廊、梯口出入處等部位必須保持暢通,嚴禁在消防設備前堆放雜物;宿舍不準擅自拉接電線,使用電熨斗、電飯煲、電爐及其它加熱電器設備等;嚴禁存放易燃、易爆、易腐蝕的物品;
三、員工要經常檢查本宿舍的各類用電設備,發現問題及時報告,出門前檢查宿舍內是否有未滅的菸蒂及未關閉電燈、電器等;
四、加強安全防範意識,出入宿舍隨手關門,宿舍內請勿存放大量現金,保管好自己的貴重物品;發生失竊,應及時報告保安部,並保護好現場;
五、員工發現可疑情況應及時向保安部報告,當公安、保安部人員進行調查時,要極積配合,如實反應情況;
六、嚴禁在走廊護欄上蹲、坐、立、行防止意外事故發生;嚴禁賭博、酗酒;同事之間不得以任何藉口發生爭吵、打架,不得大聲喧譁,保證宿舍樓安靜;宿舍樓在15:00之前21:00之後應將各種電器聲音控制到最小,不得大聲喧譁、叫喊、打羽毛球,不要影響其他人休息;
七、員工應自覺遵守社會公德,養成良好的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑、菸頭和各種垃圾,保持宿舍的良好秩序和衛生環境,保持室內物品擺放整齊;嚴禁將果皮紙屑和各種垃圾從窗戶扔下,嚴禁高空拋物;
八、員工需要曬涼的衣服要擰乾、脫水後方可涼到走廊上;鞋、掃把及雜物不許擺放到走廊;
九、員工22:00後不得在異性宿舍逗留,0:00準時熄燈就寢,不得大聲吵鬧、不得播放音樂、不得在走廊、陽臺逗留或在他人宿舍聊天,影響他人休息。0:00以後下班的員工進入員工樓區域不得大聲喧譁、說話、唱歌,不準打開除洗手間、衛生間以外的燈,以免影響他人休息;
十、自覺愛護公共財產和各種設備設施,樹立節能意識,養成人走燈關、杜絕常明燈、常流水現象;
十一、員工嚴禁私帶外來人員進入在宿舍區域,未經批准不得留宿;員工不得私自在外留宿,每月累計三天以上(含三天)未住宿舍的,保安部將收回其牀位;
十二、不能服從或配合宿舍管理的員工,保安部將收回其牀位。
十三、如工作需要,保安部宿舍管理員有權進入宿舍進行檢查,員工應積極配合,自覺接受檢查;
十四、對於違反上述規定者,保安部將視情節給予通報批評或罰款。
1、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、地面天花板、牆璧、門窗應堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應予填實蜜封,並保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。
3、定期清洗抽油煙設備。
4、工作廚臺,櫥櫃下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防中留食物腐蝕。
5、食物應在工作臺上操作加工,並將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛生。
6、食物應保持新鮮、清潔、衛生、並於清洗後分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7、凡易腐敗的食物,應儲藏在度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味.冷藏室應配備脫臭劑.、調味品應以適當容器裝盛,使用後隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸.、應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經常保持乾淨。
8、員工工作時,工作衣帽應穿戴整潔,不得留長髮、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,儘量利用夾子、勺子等工具取用。
9、在廚房工作時,不得在工作域抽菸、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。
10、廚房工作人員工作前、方便後應徹底洗手,保持雙手的清浩。
11、廚房清潔掃除工作應每日數次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲劑應與洗滌劑分開放置,並指定專人管理。
12、不得在廚房內躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
13、有傳染病時,應在家中或醫院治療,停止一切廚房工作。
廁所是傳播疾病、造成污染的地點之一,加強廁所衛生管理,是衛生工作的一個重要方面,學校廁所由總務處負責管理,各使用部門要做好日常管理工作。
第一條:
廁所由專門指定的人員進行定期沖洗、打掃及消毒工作,每一天不得少於一次,到達無臭、無蠅、無大便、無污水停積。
第二條:
各廁所所需的消毒藥水,由總務處負責發放,每週徹底消毒一次。
第三條:
總務處對廁所衛生進行不定期的檢查,並記錄檢查狀況,發現問題及時解決,並對其負責的班級採取相應的處罰措施。
第四條:垃圾、糞便處理辦法:
1、每一天早、晚各清掃一次,全天務必每隔1小時用流水沖洗一次。
2、廁所內的垃圾實行袋裝化,定點收集垃圾,由各負責班級值日生定時清掃垃圾,並及時將其運至垃圾場。
3、禁止將易塞物等垃圾扔進下水道中,務必扔在紙簍中,每一天有清掃人員及時倒掉,地面打掃乾淨。
4、校內廁所的衛生打掃狀況由總務處衛生處和學生會衛生部管理並檢查,由督導辦監督。
第五條:打掃辦法實施:
1、按級輪流,一大周換一次,第二週週日晚上交接。
2、該班打掃期間若發現廁所堵塞由本班負責處理通道。
3、每次清理垃圾時,提前到後勤處領取垃圾袋,要節省使用垃圾袋,不可學雜費。
4、每一天早、晚要徹底清掃一次廁所衛生,保證廁所內地面上無垃圾、下水道中無糞便。
第六條:處罰方法:
1、凡發現把垃圾扔進池內者,每人每次罰款5元,由總務處和值日生監督。扣班級10分。
2、凡在牆上亂寫亂畫者,一經發現罰款2元,扣班級5分。
3、值日生應將紙簍全部放到牆角,凡將垃圾桶放到路中央者扣該班10分。
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