產品質量協議書集合6篇

在現實社會中，協議與我們的生活息息相關，簽訂協議能夠保證雙方合作愉快。擬起協議來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的產品質量協議書6篇，希望對大家有所幫助。

產品質量協議書 篇1

合同號：xxxxx

簽訂時間：xxx年x月x號

簽訂地點：

甲方：（以下簡稱：甲方）

乙方：（以下簡稱：乙方）

爲保證產品質量，明確甲乙雙方產品質量責任，確保產品質量合格，甲、乙雙方本着平等、互利的原則，經協商，達成如下協議：

1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應商資料，並保證所提供資料的真實性、合法性，並有責任及時更新已經過期、變更的資料，並向甲方提供產品樣品，並保證產品質量的穩定和逐步提高。

2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。

3、乙方保證所供產品符合甲方的質量標準(牌號：lgfr500全新阻燃abs)，並對產品質量負責，需向甲方提供必要的質量資料，如產品原材料檢驗報告等相關資料。

甲方負責對乙方的產品進行抽查，對問題較多的產品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要儘快制定質量整改措施並實施，對於《供方整改要求表》，必須在五個工作日內回覆。對同一問題多次反饋仍無改善或經抽查產品問題嚴重合格率極低時，甲方對該批產品進行退貨處理；不定期到甲方瞭解所生產產品的質量情況並就問題進行整改，同時進一步熟悉甲方質量標準。制定嚴格的生產操作工藝並監督實施，同時建立嚴格的質量檢驗制度，對注塑產品常有缺陷，包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峯、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進行有效控制；

4、乙方必須按照甲方的要求，及時召回有重大質量隱患和重大不良反應的產品，並給予妥善處理。

5、乙方應積極配合妥善解決因產品質量問題引起的投訴，如確屬乙方的責任，乙方承擔全部責任和費用。

6、質量爭議（問題）的處理：乙方應嚴格按照制訂的技術標準對甲方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一週。

7、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，自甲、乙雙方蓋章簽字後生效，在甲、乙雙方業務合作期間均有效。

甲方（公章）：乙方（公章）：

代表：代表：

年月日年月日

產品質量協議書 篇2

爲提高企業產品質量，促進企業健康發展，增強企業產品競爭力，保護消費者合法權益，經（甲方）與 （乙方）協商一致，達成以下協議：

一、甲方的責任和義務

1、甲方按照國家相關規定、標準組織生產，不斷提高其產品質量，對其產品有檢驗需求時應主動與乙方聯繫，可自行送樣或委託乙方抽樣，以便完成對甲方產品的檢驗、鑑定等活動。

2、甲方委託乙方檢驗的產品應真實、有代表性。成批產品應按國家標準要求抽取樣品。

3、按協議要求及時繳納服務費。

二、乙方的責任和義務

1、乙方在接到甲方樣品或對甲方的產品進行委託抽取樣品後應及時進行委託檢驗、鑑定等活動。

2、乙方應科學、公正、準確、及時地出具檢驗報告。

3、乙方接受甲方對其檢察人員的培訓委託。

三、對甲方提供的產品乙方無法檢測的，甲、乙雙方協商同意後可送上一級部門進行檢測，檢測費用由甲方承擔。

四、甲方自願向乙方一次性支付服務費 。

五、未盡事宜，由甲、乙雙方協商解決。

六、協議期限從 年月日至年月日。

甲方簽字（蓋章） 乙方簽字（蓋章）

年 月日 年月日

產品質量協議書 篇3

甲 方：深圳市________時代科技有限公司

地 址：深圳市_________________________________________________________

法定代表人：____________

聯繫電話：________________________

乙 方：深圳市____________________電子廠

地 址：深圳市_________________________________________________________

法定代表人：____________

聯繫電話：________________

乙方爲甲方提供產品，雙方本着“質量第一、互惠互利，共同發展”的原則，爲確保產品質量的穩定

和不斷提高，特簽訂本協議：

一、產品供貨交期：

1、產品交期：淡季交期 7 天， 旺季交期 15 天

2、交期延誤處理辦法：乙方接到訂單兩天內回覆交期，並嚴格按交期執行，如出現特殊問題必須提 前通知甲方，甲方根據實際情況協商處理，如有再三延誤交期嚴重影響甲方生產和銷售的根據實際情況 給予相應處罰

二、物料驗收規則

1. 驗收標準：以甲方提供的驗收標準或甲方確認乙方提供的技術參數、圖紙、樣品、出廠檢驗標準、國家頒佈實施的有關標準。符合即視爲合格。

2. 驗收方法：按國家標準GB2828-87標準一般檢查水平Ⅱ方案抽樣檢查，甲方根據產品質量穩定情況，可採取正常、加嚴、放寬抽樣方法。

3. 包裝要求：內包裝：標明產品名稱、產品型號、數量、檢驗員印章、物料編號或批號、生產日期。外包裝：箱體標識包括，產品名稱、型號、數量、日期、生產廠家和甲方物料編號。

4. 乙方交付時，必須提供該批物料的《出廠檢驗報告》給甲方。如果檢驗報告存在欺騙行爲，一切後果由乙方負責。必須保證不能以次充好，以假充真，如有發生影響生產造成的損失由乙方負責;同時乙方必須開具送貨單(必須加蓋公司章)，上面必須註明物料的送貨日期、訂單號碼、物料編 碼，項目名稱，物料名稱，物料規格，交貨數量，顏色，以確保貨物的可追蹤性，否則我司有權 拒絕收貨。

三、產品檢驗

1. 甲方可根據甲方的檢驗程序對乙方的產品進行檢驗。

2. 檢驗使用儀器、儀表、設備和夾具應符合國家有關計量標準。

3. 甲方有權不定期地將乙方的有關產品委託給第三方、或去乙方現場檢驗;對權威部門檢驗結果，乙方應當接受。

四、原材料控制

1. 爲了保證產品質量一致性和穩定性，當甲方要求產品所用的原材料須認定和定點供貨時，乙方有義務提供《主要原材料定點供應廠家清單》並嚴格按照要求實施，否則甲方有權拒絕收貨或拒絕付款。

2. 乙方應按甲方要求，對原材料實行嚴格的批次管理制度。嚴禁使用超保質期原材料，若甲方有周期實驗和可靠性試驗的要求時，乙方必須定點採購，否則，甲方有權按本條第1款執行。

3. 乙方應對原材料進行嚴格的進貨檢查，應建立和保存進貨檢查的原始記錄和供應商檔案，如乙方不具 備某項材料進貨檢查條件時，應建立委託檢查制度和質量檔案。

4. 乙方應對原材料實行先進先出法的批次管理制度，超期物料嚴禁使用。

5. 甲方有權檢查乙方針對上述條款的執行情況，並進行符合性考覈，對不符合者，甲方有權要求乙方整改或者根據情況單方解除合同。

五、生產控制

1. 乙方應健全完善生產過程的控制管理，必須制訂生產過程控制文件和作業指導書等，在對最終產

品質量有影響的關鍵和生產工序上建立必要的質控點，所有質控點乙方 應設專人負責，嚴格做好 原始記錄和數據統計，監控工序質量和產品質量，及時發現和糾正生產的異常狀況，確保產品質 量的一致性和穩定性。

2. 乙方提供的產品被甲方認可後，如在生產過程中對材料、關鍵輔料、生產工藝進行更改，或其它的更改有可能影響產品質量時，需要事前向甲方書面報告並得到甲方書面確認和認可。整改情況不符合要求者甲方有權終止供貨關係。

六、質量控制

3. 甲方有權對乙方生產進行監督，並進行必要的考覈，如乙方執行不符或不及時進行有效整改，對

1.乙方應對庫存三個月以上的產品按正常程序進行重新檢驗。凡有超過三個月的產品，未經甲方認可，甲方視爲不合格品處理。

2.乙方產品到達甲方後，在正常室溫貯存條件下，貯存有效期半年，在此期間，產品應保證原有的 質量、性能指標等，否則甲方有權要求退貨或換貨。

3. 乙方應保證儘量不發生混料和少料事故，出現少數情況下乙方應無條件補予甲方。

七、4M變更控制

1. 乙方經甲方認可批量供貨的產品，不得隨意更改設計、工藝、料、技術指標等。若確需進行4M變更時，必須在更改前以書面形式通知甲方，並提供相應的乙方本廠或中立機構的檢驗報告和樣品 等資料交甲方確認，經甲方確認合格後，方可進行批量供貨。在未經甲方同意的情況下供貨，由 此產生的經濟損失由乙方負擔，甲方有權退貨或終止供貨合同。

2. 更改生效的方案，雙方應納入有關文件進行管理。

八、質量要求

1.乙方爲甲方提供的產品應符合甲方認可的樣板、《樣品承認書》的要求，同時也須符合該產品所適用的行業通用標準的要求。爲保證甲乙雙方檢驗方法、檢驗標準的統一，甲方有權對乙方的檢驗 手段進行評估。

2.乙方應按雙方確認的要求包裝產品，包裝必須達到防振、防潮、防靜電效果，內容要按照甲方要求的內容實施，否則甲方有權對不滿足包裝要求的產品進行拒收。

3. 經甲方檢驗不合格批退、市場返退等須經乙方返修加工後重新使用的產品，在乙方完成返修加工，重新提交時，須單獨組批，並在外包裝箱和送貨單上註明“返工品”。《出貨檢驗報告》詳細註明 原不合格項及返工檢驗方法。

4.甲方對乙方的交貨進行來料檢驗，出現不合格批次時，甲方應出具來料檢驗報告或同不合格品反饋給乙方。

5.甲方對乙方的產品在生產使用過程中出現不良批次，甲方應發出<<質量信息反饋報告>>或同不合格品給乙方。

6.甲方對乙方產品在售後發現物料質量異常，甲方應及時將<<質量信息反饋報告>>給乙方，必要時提供不良品供乙方分析。

7.乙方在接到甲方的反饋信息後必須立即組織分析和處理，並在24小時內給出一個處理措施，同時在24小時內給出對策處理報告。

8.甲方對乙方的產品在接收檢驗時，如果出現不合格品的退貨時，乙方在接到甲方的退貨通知後的一個工作日內，應立即對不合格內容進行覈實，並應在1個工作日內將處 理方案及對策報我司，需拉回處理的物料應在1個工作日內拉走，否則，在甲方庫存存放時間超 過二個工作日，甲方將作報廢品處理，不對此批貨品進行對帳和付款。

9.甲方每年對乙方的質量狀況作綜合性質量評價意見。甲、乙雙方應有專人負責對質量信息進行處理。

九、質量監督

1. 對甲方在生產線、產品售後發現乙方供應材料有質量問題，並需要近一步確認性質時，將對貨質量進行抽樣試驗，如試驗結果證實確實有質量問題，該試驗所發生的一切費用雙方協商解決。

2. 甲方不定期到乙方考察質量保證體系。如甲方需要，乙方應配合有關的質量控制改進意見，乙方應儘快制定改進措施，並將實施結果提交甲方確認。

3. 甲方每半年對乙方進行一次綜合性質量考覈，考覈內容包括批次合格率、合同履約率、售後服務、開發能力等項目進行評價，評價結果將乙方分爲A、B、C三類，低於C類的供方，取消其供貨資 格。

十、不合格來料處理

1. 甲方對乙方提供的產品進行驗收時，如有不合格品，甲方應保存不合格實物並通知乙方，乙方接到通知後一天之內立即進行覈實或提出處理意見，同時查明原因，採取相應改進措施，乙方應回 複相關意見，不回覆者乙方應無條件接受退貨處理，甲方並對此視爲乙方對問題處理能力不足、 技術質量反饋不及時需重新考覈乙方。

2. 來料中批量不合格品，原則上整批退回乙方，對於甲方需要使用的特採急用物料，經甲方同意後，乙方可在甲方允許的地點進行特採處理加工，然後提供給甲方進行第二次交驗，特採處理原則上 應由乙方完成，乙方可委託甲方處理，甲方按實際發生的工時收取費用。

3. 對於經甲方入廠檢驗合格的物料，在正常貯存條件下的有效期內，半年在生產使用過程中判爲不合格的，乙方應無條件接受退貨或換貨，所造成的損失由乙方負責。

十一、週期實驗和可靠性監控

1.乙方應按甲方要求進行產品的週期試驗及可靠性試驗，並定期向甲方提交報告，逾期不提供報告甲方有權退貨或超差接收.

2.乙方一旦發現送交甲方的產品存在可靠性質量的任何隱患時，應及時通知甲方，並及時與甲方一起制定補救措施，否則，所造成的損失由乙方承擔。

3.乙方向甲方提供的產品在正常使用的環境條件下，質量保證期爲1年。

4. 如乙方向甲方提供的產品是易爆、易燃的危險品，乙方應向甲方提供相關的報告及貯存方法，防範措施等。

5.在保質期內，如因乙方提供產品質量問題造成重大質量事故(如着火、人身傷亡等)，乙方應負責賠償因事故造成的一切損失。

十二、賠償條款

1. 由於乙方的物料原因造成甲方在產品、生產和銷售方面的經濟損失，由乙方承擔。

2. 賠償金額由甲方以書面形式告知乙方，賠償的支付方式由甲在貨款中扣除或以現金交甲方財務部或以雙方協商其他方式。

3. 有下列情況者，乙方應承擔的損失賠償

A 、因交驗不合格，需要由甲方進行全檢篩選或補充加工，乙方承擔發生的工時費，材料費，以甲方出具用工成本及材料成本爲準。

B 、因檢驗不合格，甲方因緊急情況讓步接受的物料，每月不得超過2批次，否則甲方有權扣除此批物料貨款的5~10%作爲品質違約金。

C 、配套產品因原材料變更或質量存在缺陷，造成甲方生產線停工或產品的返修，乙方應補充甲方需要的合格品，並承擔誤工費用和其它材料損失費用，並根據質量損失的嚴重程度對乙方處以

3~5倍的罰款。處罰原則爲：工人加班費爲30元/人/小時、生產線停線費=停線的總工作時間 *單位時間生產全部產品的毛利。(可以雙方協商)

E 、 因產品質量問題從市場上的返品，由乙方負責更換或雙方協商解決。

F 、本協議有約定的賠償及處罰可同時執行。

十三、交期管理

1. 交期是供應商服務質量中重要的一環，甲乙雙方商定的交期雙方應嚴格遵守，如果發生變更，應及時地通知另外一方，如超過一天交貨，甲方有權推遲付款或者每推遲一天交貨扣減此批貨物價 款千分之五作爲違約金，最多不高於10%.

2. 如果因乙方交期的原因給甲方造成經濟損失，原則上乙方負全部責任(不可抗力除外)

十四、其他

1. 本協議從雙方代表簽訂日起生效。直到雙方同意解除此協議或重新簽訂新協議時失效。自協議生效起，雙方應嚴格遵守本協議各條款的規定和要求，違約方按協議書的規定和要求做出損失賠償。

2. 本協議書爲雙方簽訂的《採購合同》的必要補充，雙方在履行合同過程中出現質量約定不一致的，以本協議書爲準。

3. 本協議書一式二份，甲、乙雙方各持一份。

甲方：深圳市________________技有限公司 ____

乙方：深圳市________________________

公司蓋章： 公司蓋章：

甲方代表(簽字) 乙方代表(簽字)：

簽訂日期： 簽訂日期：

產品質量協議書 篇4

1. 協議範圍及目的

1.1 爲明確供應商產品質量責任，確保各種原材料產品質量滿足本公司產品需要，保障本公司生產順利進行，經買、賣雙方商定達成的協議；

1.2 本協議之目的爲約定雙方技術質量條款，據此詳細制定並執行有關零部件產品的質量目標和質量保證；

1.3 根據賣方提供產品類型的不同或實際情況的需要，買方/賣方經過協議後可以對不適用的條 款進行刪除；也可另頁追加相應的條款；（刪除或追加的項目必須有雙方代表的簽名及加蓋雙方公司公章）

1.4 本協議一式二份，買、賣雙方各保留一份；

1.5 本協議從買賣雙方代表簽字之日起生效，有效期爲兩年；

1.6 本協議的最終解釋權屬買方（天龍電子股份有限公司）。

2. 質量管理體系

2.1 賣方應建立並維持有效的質量、環境和禁用物質管理監控體系，並根據這些體系的規定來製造、控制和管理；

2.2 賣方應取得正式權威機構對上述管理體系的認可證書，並定期複覈、保持其有效性；對於賣方暫時沒有正式取得權威機構的認可時，至少保證符合買方已提出的內部管理體系的要求，最終以獲得權威機構的認可爲目標。

2.3 若買方通知賣方其品質管制能力無法保證產品的品質（含環境、禁用物質監控）時，賣方有義務修正其品質（含環境、禁用物質監控）保證體系和控制流程，以滿足買方要求。

3. 產品認可

3.1 賣方提供給買方的產品應獲得買方的認可；

3.2 賣方在提供給買方待認可樣品時，需附上賣方批准的自檢報告，針對於汽車零部件產品，賣方按PPAP等級3向買方提交PPAP報告，只有在報告獲得批准後方可生產、出貨；

3.3 賣方應按買方提供的圖紙（屬買方客戶指定供應商，買方客戶已提供圖紙也相同規定）作爲技術規範要求，如圖紙未作要求或要求不詳細時，要與買方確認；

3.4 賣方每批來料要提交質保書或檢測證明，須確保所提供資料的準確性和有效性，若因賣方提供虛假資料，導致買方在使用或售後產生額外的損失，損失的費用將全數由賣方承擔，賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行。

3.5 買方在懷疑賣方提交的產品特性不符合或提交報告不符合時，無須得到賣方的認可，可將產品提交第三方試驗室檢測，檢測結果合格由買方承擔檢測費用；發生檢測不合格時，由賣方承提檢測費用，產品的損失費用也將全數由賣方承擔，賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行。

4. 變更管理

4.1 賣方產品被買方批准認可後，如賣方必須進行以下任何變更，應事先得到買方的書面認可，必要時須提供樣品給買方測試，合格後方可變更；針對汽車零部件應重新提交PPAP報告再次認可；

4.1.1 產品零件外觀和規格型號的變更；

4.1.2 賣方工程變更，包含機器、材料、方法、測量、生產環境的變更；包裝變更，模具變更及賣方

自己的供應商變更.

5. 原材料和工藝控制

5.1 賣方須對其產品所用的原材料進行控制，並把所用到的原材料和賣方的供應商名稱和技術規格在自檢報告中詳細註明；

5.2 賣方應對買方產品所使用的原材料進行質量控制，建立、保存和維持賣方的進料檢驗的記錄；記錄的保存時間按本協議中的第7項、第7.3條規定的年限執行；

5.3 賣方必須對產品的生產過程進行有效控制，並在規格書中詳細標明，賣方須建立、保存和維持工藝過程的監控和文件記錄；記錄的保存時間按本協議中的第7項、第7.3條規定的年限執行。

6. 驗收規則和質量水平

6.1 賣方必須保證所提供的產品符合買方的質量要求，若賣方提供的產品在買方生產線、買方客戶生產線或市場中產生質量事故，造成買方或買方市場產生費用損失，賣方須承擔賠償責任及附帶的相關責任；賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行；

6.2 賣方應保證不發生混料和少料事故，混料和少料事故將視爲不合格，並按本協議中的第10項中的規定執行；

6.3 賣方在產品出貨前進行檢驗，並將檢驗的報告提交給買方備案；

6.4 賣方的產品應符合圖紙、產品規格書的要求，否則視爲不合格給予退貨處理；由此造成買方的損失，將由賣方承擔；賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行；

6.5 賣方交貨經買方確認爲不合格，買方通過電話、郵件或出具《質量抱怨書》、《8D報告》等方式反饋給賣方，賣方必須在買方規定的時間內對不合格批次作出暫時改進措施，不能影響買方的正常生產與出貨，如不能在買方規定時間內對做出處理、或處理進度緩慢，影響到買方的出貨或生產停線，買方在通知賣方但無需得到賣方同意的前提下，轉由買方派人挑選或加工使用，由此造成的買方的損失，包含但不限於買方的生產線停線、額外之加工、全檢或其它費用等，由賣方承擔；賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行；

6.5.1 買方出具《質量抱怨書》、《8D報告》必須在買方規定的時間內回覆，供方在接到正式投訴後

的24小時內回覆3D報告，五個工作日內回覆完整8D報告；逾期未回覆時需向買方質量管理部說明原因並得到認可，逾期3個工作日以上、且未得到買方質量管理部的認可，視爲對此次質量問題處理有拖延，賣方承擔500元/次的責任處罰。

6.6 賣方承諾在提供給買方的產品，在買方進料檢驗、生產線及買方客戶產生的月度批次不良率在0%以下（計算方法: 月度不良批次數/月度供貨總批次數*100%; 其中月度不良批次數由來料檢驗不良批次數加上生產過程中反饋的不良及客戶端反饋涉及到的來料不良 三者的總和）不良率；在買方正常使用條件下，賣方的產品在買方的生產加工過程中的月度不良率不超過50PPM；(計算方法: 針對同一型號產品, 其月度總不良數/月度總的出貨數量)

6.6.1 若賣方提供給買方的產品，在買方生產月度不良率超出本協議的要求，買方有權利要求賣方質

量部門最高管理者整理所有相關的品質資料（含所有不良分析，統計圖圖表，效果確認，以及相關工程文件等），至買方質量管理部門做品質檢討，及討論和制定整體的品質改善計劃；

7. 產品可追溯性

7.1 賣方產品或包裝應設置標記並應可追溯，追溯性內容包含但不限於：供貨方名稱、零件編碼和型號、製造日期、包裝盒中數量、零件製造批號等；

7.2 賣方應在產品外包裝和最小包裝上標示易於辨認的產品追溯標籤； 7.3 賣方需在交貨後5年保存所有包含但不限於質量、製造工藝、技術測試報告、試驗報告、原材料進料記錄及檢測報告、出貨記錄及檢測報告、可靠性壽命試驗記錄等，供買方隨時查詢和使用。

8. 審覈

8.1 賣方應接受買方定時或不定時對賣方進行現場審覈，審覈內容主要有質量管理體系、環境保護、有害物質管理、現場工藝過程控制、檢驗/試驗狀況及記錄、原材料控制狀況及記錄、產品質量控制及記錄、倉庫管理狀況及記錄、產品測試記錄等；審覈需要按照VDA6.3過程審覈(AIAG CQI 9) 的方式進行.

對於審覈發現的不合格或待改進項目，賣方積極進行改進，並在規定期限內將改進結果提交給買方確認。對於直接影響產品質量的重大不合格項目或未能有效改善項目，買方有權利停止向賣方採購、要求返工等處理；由此造成買方的損失，由賣方承擔，賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行。

9. 缺陷處理

9.1 如發現賣方產品品質（包含但不限於產品尺寸、規格、外觀、色澤、性能、可靠性、安全性、禁用物質含量等）不合格，賣方在接到買方反饋會必須快速對應處理, 避免因賣方處理不及時而導致買方停線; 同時，因爲買方不合格品而給賣方造成的所有相關損失, 由買方承擔.

9.2 買方在實際生產和買方客戶生產過程中出現屬於賣方責任的不合格品或失效品，賣方須負責退換爲同型號的合格品；

9.3 對於買方正常生產和市場使用過程出現的屬於賣方責任的產品質量問題，買方會將賣方的不良信息及時反饋給賣方，賣方應迅速做出反應並在收到信息後一個工作日內提出臨時處理措施，在其後的五個工作日內（或雙方約定的時間內）需提供完整的改進報告；

9.4 如因賣方產品質量問題導致買方產品發生返工、返修的，賣方應配合買方查明質量原因，降低損失及不良影響，賣方須承擔賠償和相應的責任， 賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行；

9.5 買、賣雙方對缺陷的'處理有異議時，買方應承擔對質量問題的事實和實際損失情況負有舉證責任，賣方承擔證明該產品合格的舉證責任。雙方有異議時提交國家相關機構認可的第三方實驗室驗證。

10. 損失賠償

10.1 賣方產品偷工減料，弄虛作假的情況發生時，買方對賣方提出的索賠

（無論買方使用與否，均按10.1.1條款處理）：

10.1.1 買方和賣方雙方約定，未經買方許可，賣方私自變更原材料、或產品材料以次充好、提交虛假

的材質證明（即弄虛作假，如賣方提供的出貨測試報告與產品實際測試結果不符）按當批產品貨款的10倍進行扣款處罰，並以此爲買方的約定索賠的額度，而此損失僅爲實際損失的初步評估，買方保留日後經計算後對損失的差額進行追溯索賠的權利；

索賠金額計算公式：索賠金額=10倍×交貨批產品貨款

10.2 賣方產品品質不良，需要選別或加工使用，買方迫於生產計劃的需要，在賣方沒有派人來買方返工的情況下，或賣方的返工進度不能滿足買方生產需要，買方在無須針得賣方的同意，可自行安排返工，其返工不良品、及由賣方不良品而導致的成品報廢及其它部品報廢費用, 由賣方承擔，返工工時索賠標準如下：

索賠金額計算公式：索賠金額=￥45元/小時×返工工時

賣方在收到買方發出的返工費用報告後, 需要在三天內回籤並在扣款通知單上加蓋公司章, 然後掃描回傳給買方.不良重複發生時,返工費用將按雙倍計算. 賣方逾期未回覆時需向買方質量管理部說明原因並得到買方的認可； 逾期3個工作日以上、且未得到買方質量管理部的認可，也不回覆買方緣由, 視爲對此次返工費用報告的無條件接收,買方有權就此次質量問題對供方作財務扣款處理或其它等同於返工費用數額的處罰。

10.3 無作業工時質量索賠，無作業工時包含賣方產品來料不合格、批量性質量事故或交貨延期，導致買方停產或返工，而造成的無作業工時，索賠標準如下：

索賠金額計算公式：

A）買方裝配線停產, 人員按30RMB/人工工時計算，機臺設備按100元/小時計算, 如停線10小時，每線10人，則內部停線損失爲：

人工損失: 10人*10小時*30RMB/小時=3000RMB

設備損失: 100RMB*10小時=1000RMB

總停線損失: 3000RMB+1000RMB=4000RMB

B）買方注塑機停產：計算方法同上；

C）如因此影響到買方客戶停產，買方客戶提出的索賠全部由賣方承擔；

10.4 賣方產品在買方倉庫或使用中，發現產品原包裝短缺，如屬偶發的少數，在保證買方生產的前提下及時補發即可；如屬大批量或經常性少數（當月≥2批）者，除賣方無條件補足短缺數量外，另按當批短缺產品數量採購價格的5倍進行扣款處罰，並以此爲買方的約定索賠的額度；

索賠金額計算公式：索賠金額＝5倍×採購單價×短缺數量

10.5 因賣方產品品質不良，導致買方客戶投訴、市場投訴（包含但不限於買方客戶提出的索賠、運輸費用、返修費用、工作人員差旅費用等）的質量索賠全部由賣方承擔；

10.6 賣方提供的產品超出產品使用國家規定禁用物質（ROHS）含量標準，由賣方承擔因含禁用物質超標的產品流入市場，所衍生的社會和法律責任；

10.7 本協議規定的索賠及處罰措施，在買方向賣方提交確切的事實性依據後，賣方授權買方可以直接扣除對賣方的應付賬款進行衝抵，如果賣方應付賬款尚不足以支付賠款，賣方還應支付不足部分； 雙方在互惠互利的前提下，也可通過友好協商的方式解決；

10.8 賣方瞭解因其產品質量責任帶來的賠償風險及自身對於該風險的承擔能力。

產品質量協議書 篇5

甲方(農產品批發市場)：____________________________

乙方(批發商、經營戶)：____________________________

爲保證進入市場交易的食用農產品質量安全，根據有關法律法規，甲、乙雙方經協商一致，達成如下協議：

第一條 甲方有權依照國家和地方政府所頒佈的法律、法規和規章的規定對乙方的經營活動進行管理。

第二條 甲方實行銷售准入制度，乙方進場交易應當向甲方進行登記，辦理銷售准入證，並交納農產品質量保證金。

食用農產品質量保證金應當在本合同簽訂之日起______________日內交納。食用農產品保證金達不到約定金額的，乙方應當在______________日內補足差額。

甲、乙一方或雙方不再經營，甲方應當在30日內退還乙方名下食用農產品質量保證金的餘額。

第三條 乙方對每批進入市場交易的食用農產品應當具有購貨憑證或者合法機構出具的合法質量檢測報告、原產地證明文件，經甲方覈對無誤的，可直接進場交易。

第四條 不能提交食用農產品應當具有購貨憑證或者合法機構出具的合法質量檢測報告、原產地證明文件，乙方堅持要在甲方市場內交易的，甲方有權指定合法檢測機構對乙方的農產品取樣檢測，樣品由乙方無償提供，檢測費用由乙方承擔，乙方應當予以配合。

(一)若抽檢合格的，准予進場交易;

(二)若抽檢乙方銷售食用農產品有害物殘留異常，甲方有權制止乙方出售與轉移，並先行封存;

(三)若複檢後，確認乙方銷售食用農產品有害物殘留超標，由甲方監督乙方自行將其銷燬，所有銷燬費用由乙方自己負責;

(四)乙方銷售的農產品檢測出有害物殘留超標，發現首次，甲方將予以警告並公示(在場內電子顯示屏上顯示);發現第二次，甲方有權要求乙方休業整頓，一月內連續發現三次，甲方有權取消乙方場內經營資格並責成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔;

(五)乙方若對市場檢測報告及處理有異議，可以向甲方上級管理部門投訴。

第五條 乙方有義務對被檢出有毒有害物的農產品進行追根溯源，及時與產地通報檢測結果，必要時應立即停止經銷該產地的貨源。

第六條 在政府有關部門例行檢測中，一個月內連續兩次被查出不合格的，甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格，由此產生的損失由乙方自行承擔。同時，甲方有權對每一超標品種罰款叄仟元。

第七條 例行抽檢的費用及罰款從食用農產品質量保證金中支付，農產品質量保證金不足以支付的，由乙方另行支付。

第八條 乙方經銷食用農產品有下列情形之一的，甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格，並予以退場處理：

(一)食用農產品不具有原產地證明或檢測報告、購貨憑證，乙方不讓檢測的;

(二)不交納農產品質量保證金的或連續______________日未交納保證金差額的。

第九條 國家農產品有害物檢測標準修訂後，甲方有權修改或增補本合同書的內容，並以書面形式公佈或通知乙方。

第十條 甲方有權將乙方經營信息記入檔案並對外公佈。

乙方有權向甲方索取被記錄的信息。

第十一條 本合同一式兩份，雙方各執一份，自簽訂之日起生效。

甲方代表簽字(加蓋公章)：

聯繫電話：____________________________

____________年__________月__________日

乙方代表簽字(加蓋公章)：

聯繫電話：____________________________

_____________年___________月_________日

產品質量協議書 篇6

甲方(供貨單位)：

乙方(購貨單位)：

爲促進產品質量的穩定和提高，明確雙方質量責任及快速解決質量問題，甲、乙雙方經協商一致，達成如下協議：

一、質量要求標準：

雙方應依照合同約定的產品標準，技術標準，設計圖紙要求或國家標準或行業標準或封樣標準等執行。對質量標準有爭議的，以最有利於實現合同目的標準並結合封樣品的質量狀態確定。所有產品保證不良率低於萬分之三。

二、質量保證基本措施：

(一)甲方承諾按照相應合同要求的標準進行生產和檢驗，合格後，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無相應標準，以乙方同類產品標準爲準。

(二)甲方承諾遵守國家的有關法律、法規，其產品嚴格按照有關標準進行生產和銷售。

(三)甲方承諾建立完善的產品質量管理制度，嚴格實行崗位質量規範及質量責任相應的考覈辦法等，以達到提高產品質量的目的。

(四)甲方承諾向社會和消費者推薦優質滿意的產品。

(五)甲方承諾每批產品均按照合同內約定的《產品檢驗標準》進行檢驗，並附相關產品的《檢驗合格證》。

(六)在接到產品質量投訴後，甲方保證會在第一時間進行受理，並以熱情、積極的態度爲客戶提供滿意的服務。

(七)甲方承諾向乙方提供24小時技術支持電話及一年(從發貨之日起開始算)的產品免費保修服務，人爲損壞除外。超過質保期或人爲損壞的，甲方會收取相應的材料及維修服務費用。

三、質量異常處理辦法

(一)免費保修範圍

保修期內按照操作規範正常使用而出現產品質量異常的。

(二)收費維修範圍

1、產品內部被私自拆開者，或其中任何部分被更替;

2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現象;電路、芯片被擊穿或損毀;

3、已過保修期或來歷不明的產品;

4、產品與採購訂單記錄不符的;

5、使用不當，保管不善造成損壞的;

6、衝撞錘擊，超負荷及化學腐蝕造成損壞的;

7、不可抗拒力造成損壞的;

8、外觀損傷的和仿製產品;

9、其他不屬於免費保修範圍的。

(三)收費方式

1、甲方承諾十二個月內予以免費更換，三十六個月內予以免費維修,如須收費的在乙方簽字確認收費標準後，甲方開始進行維修和處理;

2、甲方修復好後會通知乙方付款，待貨款到帳後再發貨。

四、換貨條件

(一)按雙方簽定的合同要求進行生產的，乙方不得以其它任何藉口要求換貨、退貨。

(二)產品無質量問題的，乙方不得以其它任何藉口要求換貨、退貨。

(三)甲方發貨之日起，30日內乙方沒有向甲方以書面形式反饋質量問題的，則甲方可以確定,乙方認可甲方的產品爲合格產品。

(四)甲方發貨之日起，30日內乙方向甲方以書面形式反饋質量問題的，經甲方確認後，可進行換貨。

五、索賠條件

產品的不良率超過千分之三，由此給客戶造成的維修費用可要求甲方索賠。

六、因本協議發生的任何爭議，雙方應友好協商解決。協商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

七、本協議一式兩份，雙方各執一份，具同等法律效力。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

經辦人簽字：經辦人簽字：

年月日年月日