員工激勵方案設計
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員工激勵方案設計。在職場上,員工是一個企業的基礎,員工努力工作,我們的企業發展也會越來越好,員工的激勵是非常有必要的。下面爲大家分享員工激勵方案設計的相關內容。
員工激勵方案設計1
第一部分 實施激勵的意義
員工是企業一切活動的核心,企業的發展離不開員工才能的發揮,而激勵是員工努力工作的動力源泉。於是,如何對員工實施恰當的激勵便成爲企業關注的首要問題。
正是因爲深知激勵的巨大作用,衆多世界知名企業在管理中紛紛把激勵作爲“點金石”,如美國聯合航空公司、通用電氣公司、沃爾瑪等大公司成功的背後無不有獨特的激勵術在發揮着巨大的作用,創造着高效率和高利潤。
第二部分 制定激勵方案的指導思想
一、理論分析
1、人的行爲受兩大動力體系的驅動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動力的平衡關係,決定了人的行爲方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平並共同指向組織目標。
2、“自我動力”的啓動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報酬激勵、成就激勵、機會激勵。
3、“超我動力”的啓動,主要靠組織目標、事業理想、企業精神、核心理念與價值觀。
4、公司員工因爲受到的教育程度較高,因此,其自我和超我強度要高於一般員工。針對知識員工的激勵策略必須適應這種較高的自我與超我動力。
二、激勵體系與激勵作用
1、激勵體系
2、激勵作用
三、把激勵作爲公司企業文化建設的一個內容長期堅持下去。企業文化與員工激勵的關係如下圖所示:
第三部分 激勵措施
一、建立報酬激勵、成就激勵、機會激勵三位一體的自我激勵機制
(一)完善福利
1、爲員工上三險。
2、爲辛苦工作一年的員工提供5天帶薪休假,不夠一年的滿一個季度提供1天帶薪休假。
3、2004年每一個季度爲員工發放一次衛生洗滌用品(洗衣粉、香皂、洗髮水)。每名員工的衛生洗滌用品年度預算爲200元人民幣,以70名員工計算,年預算爲1.4萬元。
4、五一、十一和元旦分別爲員工發放200元過節費(成本70×200×3=42000元)。
5、培訓
季度培訓需求分析,並根據培訓需求調查每月制定培訓計劃。將培訓作爲員工的一項福利,作爲公司的企業文化來發展,通過培訓來建立學習型企業。
(三)成就激勵制度
1、授權
(1)上司對下屬適當放權,提高員工的責任感;增強每個員工工作的挑戰性。
(2)研究證明,即使你只是讓員工有權力調整辦公室燈光明暗度,這種小權力都會讓他們更有工
作動力。企業員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發揮其聰明才智,這意味着領導不應告訴員工去做什麼,而是在員工“迷途”時給予支持和指導。
(3)這項工作在確定崗位說明書時與各部門協商進行。
2、業績競賽
(1)2004年銷售、軟件開發和系統集成三大業務部門每季度對部門員工在本季度的表現用數據顯示成績和貢獻,進行排名,並逐一表揚優秀員工。
(2)銷售部門比當季度實現的銷售額;軟件開發部比當季度開發或測試任務的完成情況;系統集成部比當季度每個員工實施的客戶數量和質量。
(3)公司在server1上設立“業績競賽”專欄,張貼每季度三大業務部門的競賽結果,只公佈各部門優秀的前5名。
(4)各部門內部公佈全體員工排名,並幫助排名靠後員工分析原因。
(5)用數據顯示成績和貢獻,能更有可比性和說服力地激勵員工的進取心。
3、目標任務溝通
(1)在項目、任務實施的`過程中,經理應當爲員工出色完成工作提供信息。
(2)這些信息包括公司的整體目標任務,需要專業部門完成的工作及員工個人必須着重解決的具體問題。
(3)公司每週召開一次辦公會,每月第一週週一召開辦公會,運營總監與各部門經理溝通公司當月的整體目標任務,以及需要各部門完成的工作。
(4)各部門每月第一週週二與本部門員工溝通本部門當月的工作任務以及員工個人必須着重解決的具體問題。
4、羣策羣力
做實際工作的員工是這項工作的專家。所以,經理必須聽取員工的意見,邀請他們參與制定與工作相關的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經營的一分子,還能讓他們明瞭經營策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經營過程中不可缺少的一部分,激勵作用更明顯。
5、表揚員工
(1)當員工出色完成工作時,經理當面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。
(2)如果不能親自表示祝賀,經理應該寫張便條,讚揚員工的良好表現。書面形式的祝賀能使員工看得見經理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。
(3)某個項目成功後,公司要開會慶祝,鼓舞士氣。慶祝會不必隆重,只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。
(4)經理還應該公開表彰員工,引起更多員工的關注和讚許。有些經理喜歡私下稱讚、公開批評。事實上恰恰相反,只有公開稱讚、私下批評。才更能激勵員工。對於表現不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務,讓他們嚐到成功的滋味,並給予他們正面的回饋。之後再給予他們較重要的任務,以逐漸引導出好的表現。
(5)只重結果,不重過程。管理者在對員工進行鼓勵時,應該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但並不能作爲其他員工學習的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作複雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應該鼓勵員工用最簡單的方法來達到自己的工作目標。總之,工作成果對公司纔是真正有用的。
(6)企管顧問史密斯(Gregory Smith)於《CEO Refesher》雜誌指出,每名員工再小的好表現,若能得到認可,都能產生激勵的作用。拍拍員工的肩膀,寫張簡短感謝紙條,這類非正式的小小表彰,比公司一年一度召開盛大的模範員工表揚大會,效果可能更好。
6、將績效評估和員工發展緊密結合
將工作態度、表現和績效與個人薪資、晉升掛鉤,成正比關係。
(四)機會激勵
1、3月31日前人力資源部與各部門協商崗位說明書時,人力資源部和各部門經理根據員工的工作技能,把員工安排到相應的崗位,一是做好公司員工隊伍建設,培養後備幹部;二來也是對員工職業生涯的規劃。
2、員工職業生涯規劃管理這一激勵措施是基於組織與員工共同成長、共同發展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實現方式。它具有深層次的激勵效應。
3、人力資源部制定和實施培訓計劃,增加員工學習的機會。
二、構造“理念共享、願景共建”的超我激勵機制
1、知識員工較強的超我動力使他們具有更強的社會化動機。
2、賦予員工工作崇高的使命
(1)公司結合企業文化建設,用企業使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏於員工內心的強大內驅力,並把這種文化內驅力指向企業目標。
(2)例如,當一個以清理污水維生的員工,認爲他的工作是“拯救日益污染的環境”時,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
3、用企業願景激勵員工
(1)現在提倡轉自由人爲社會人,轉經濟人爲企業人,那麼對於員工來講,企業就成爲他們的依靠、是他們生活的`重心,因此企業的發展前景就極爲重要了,就好像是隊伍最前面的旗幟,起到定方向、激勵和領導的作用。
(2)如果企業的發展目標很清晰,每個階段的發展步驟很有計劃,而且這些都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅信他們的選擇是對的,他們所在的企業是會成功的,企業的成功會帶來他們個人的成功。如此,員工纔會勇往直前,因爲他們堅信只要奮鬥,前途是光明的,而且是可以實現的。
4、構造超我激勵機制的一個有力武器就是公司內刊。
(1)從2季度開始,人力資源部負責建設公司內刊,在各部門建立通訊員隊伍。
(2)稿酬爲:每字5分,每張照片10元。
(3)內刊每季度出版一次,爲網頁形式。
三、構造公司內部人文環境
(一)關懷激勵。
1、瞭解是關懷的前提,作爲一名部門經理,對下屬員工要做到“八個瞭解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經歷、特長、個性、表現;此外,還要對其他一些情況心中有數,即工作情況有數、身體情況有數、學習情況有數、住房情況有數、家庭狀況有數、興趣特長有數、社會關係有數。
2、部門經理要了解員工的實際困難與個人需求,設法滿足。這會大大調動員工的積極性。
3、員工過生日,公司要表示祝賀!出差在外的員工人力資源部要打電話表示慰問。
4、員工家裏有紅白喜事,公司要表示慰問,人力資源部要到場,並送人民幣200元。
(二)團結協作氛圍激勵
公司內部鼓勵團結、協作、勤奮、自律、創新,人人爲實現公司願景而努力奮鬥,讓“背後捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行爲去死吧!
(三)領導行爲激勵。
1、一個好的領導行爲能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝着既定的目標前進。
2、而激勵效應更多的來自非權力性因素。包括領導者的品德、學識、經歷、技能等方面,而嚴於
律己、率先垂範、以身作則等,是產生影響力和激勵效應的主要方面。
(四)集體榮譽激勵
1、公司每年通過績效考覈,都要評選兩個優秀部門,授予“年度優秀部門稱號”。
2、公司要在辦公區設立專欄,對年度優秀部門的業績和員工進行介紹,同時要張貼員工的照片。
3、通過給予集體榮譽,培養集體意識,從而產生自豪感和光榮感,形成自覺維護集體榮譽的力量。
4、評選兩個優秀部門,一是讓優秀部門之間有競爭;二來也能在公司內營造典型示範效應,使其他部門向優秀部門看齊。
(五)年終激勵
每年年終,公司總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書,書上有總裁的親筆祝福和簽名。
(六)外出遊覽
每年春季和秋季,公司要組織兩次外出旅遊,以增強員工的團結協作精神。
四、把員工視爲“合夥人”
(一)公司致力於建立與員工的合夥關係,以將愛生誼聯所有員工團結起來,將整體利益置於個人利益之上,共同推動愛生誼聯向前發展。
(二)“員工是合夥人”這一政策具體分爲二個計劃:
1、利潤分享計劃
(1)員工工資每年在愛生誼聯工作滿一年的員工都有資格分享公司當年的利潤。
(2)每年年末每位員工應分享的利潤= (本人當年績效考覈的得分/100)×應分得的利潤
(3)應分得的利潤以年終獎的形式發放。
2、僱員持股計劃
(1) 在目前公司還沒有上市的情況下,根據管理的2:8原則,可以讓公司關鍵的20%的員工分享一部分股份。
(2) 等公司上市後,所有員工都可以通過工資扣除或其他方式,以低於市價15%的價格購買公司股票。
員工激勵方案設計2
(1) 強調以人爲本,重視企業內部溝通與協調工作
知識經濟的發展要求企業員工具有靈活性,創造性,積極性。因此,人力資本的管理必須樹立“以人爲本”和“人高於一切”的價值觀。這種價值觀認爲員工是公司最爲重要的資產,他們值得信賴,應當受到尊重,能參與與工作有關的決策,會因爲受到鼓勵而不斷成長,以及希望實現他們自己的最大潛力。
溝通是一種很好的激勵。企業在決策過程中,要建立起上下暢通的言路,使領導和員工之間的能夠就一些分歧進行溝通,對那些關係員工利益的事情進行協調,能夠調動員工的積極性。
(2) 爲員工安排的職務必須與其性格相匹配
每個人都有性格特質。比如,有的人安靜被動,另一些人則進取而活躍;一些人相信自己能主宰環境,而有些人則認爲自己成功與否主要取決於環境的影響;一些人樂於挑戰風險,而另有些人傾向於規避風險。組織行爲學有關性格與職業的闡述中指出,員工的個性不相同,他們從事的職業也應有所不同。與員工個性相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如說,喜歡穩定、程序化工作的傳統型員工適宜會計、出納員等工作,而充滿自信、進取心強的員工則適宜讓他們擔任項目經理、公關部長等職務。如果讓一個人幹一種與其個性不匹配的工作,工作績效可想而知的。
(3) 慎重獎勵,針對不同的員工進行不同的激勵
人的需求包括生理需求、安全需求、社交需求,尊重需求和自我實現需求等若干層次。當一種需求得到滿足之後,員工就會轉向其他需求。由於每個員工的需求各不相同,對某個人有效的激勵措施可能對其他人就沒有效果。管理者應當針對員工的差異對他們進行個別化的激勵。比如說,有些員工偏好於工資,而有些員工偏好於休假。有針對性的激勵容易使員工覺得自己享有地位和受到尊重。
(4) 激勵機制要保持公平
員工工作中難免將自己的報酬與其他人比較,如果員工感到不公平,會造成其失望,不再努力工作甚至跳槽的可能。管理者在設計薪酬時,員工的經驗、能力、努力程度等應當在薪水中獲得公平的評價。只有公平的激勵機制才能激發員工的工作熱情。
(5)爲每個員工設定具體而適當的目標,對完成目標的`員工進行獎勵
有證據證明,爲員工設定一個明確的工作目標,通常會使員工創造出更高績效。目標會使員工產生壓力,從而激勵他們更加努力工作。另外,對完成既定目標的員工進行獎勵,以強化他的進步行爲。
總而言之,激勵對一個組織的生存和發展有着非常重要的作用,而激勵機制的建立和完善對現代企業的發展更爲重要。面對着激烈的國內外經濟競爭和我國現代企業本身固有的勞動者積極性不高、生產率低下等情況。現代企業要想在激烈的競爭中立於不敗之地並保持着對人才恆久的吸引力,一個有效可行的激勵機制的建立顯得格外關鍵。
延伸閱讀:長期激勵方案
採用激勵方案的建議以及這些方案短期所能帶來的收益,似乎可以解決問題,但事實是現階段許多企業的員工已不限於獲得這種短期的利益,還需要長期的利益保障。這就是我們常提到的期權制,以分紅權、股權的形式增加企業的凝聚力。
最典型的案例莫過於聯想集團在1985年所實施的分紅權。聯想拿出35%的股份按比例分配給初創人員及其它員工,有效地激勵了員工士氣,也增加了企業凝聚力,使之不斷髮展併成爲我國電子百強之首。與聯想同期的四通公司,則由於分紅權問題遲遲得不到解決而幾盡四分五裂。
另外需要注意的問題是激勵方案對報酬支付結構造成的扭曲效果。不管什麼原因,如果某一羣體的刺激性收入增加了,都會帶來員工之間報酬的相對調整。有時候,這種報酬相對性的重視程度會非常大,導致某些人在報酬上產生不平衡心理,並導致對這種變革的抵制。在隨後要對激勵方案所作的任何調整上,也會產生爭議。
對恰當的報酬支付安排給予認真考慮是非常重要的,因爲適用長期激勵效果的企業大部分是技術含量較高的企業或是優秀的現代企業,不當的安排將會給企業帶來危險。如1995年由尼克·李森引起的高達8.6億英鎊的損失,導致了巴林銀行的倒閉,其原因正是對利潤和獎金無節制的、不顧一切的發放。事實上,同只是對員工付以基本工資或薪水而需要投入的管理精力相比,如果採用長期激勵方案,這些方案會要求大量的、甚至是更多的管理精力,才能實現業績目標。
因此,適當的長期激勵效果是企業應該考慮的以增加企業凝聚力的重要手段。
員工激勵方案設計3
1、僱傭保障———讓員工感受職業安全
酒店應通過設計保障政策減少員工失業,不到迫不得已不輕易提出裁員計劃,讓員工有職業安全感。日本的一些酒店就倡導終身僱傭制,使員工與酒店成爲一體,員工對酒店就產生了更多的認同感和主人翁的意識,實現員工對酒店的忠誠。
2、系統培訓———讓員工持續充電
酒店不僅應讓員工有充電的機會,並且有持續的充電機會,爲每一個有需要的員工建立
培訓檔案,與員工一起進行職業規劃,將員工的發展與酒店的發展聯繫起來。同時倡導建立一個學習型組織,讓員工感覺到這個酒店的.氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實自己的經驗。
3、即時支付———讓員工感受及時雨
薪酬支付的時間也是有技巧的,支付的時間不同,產生激勵的效果也不同。不同的員工會有不同的心理需求,而員工年齡的增長,經濟狀況的改變和酒店經營環境的變化也會影響到薪酬的支付效果。例如,對年輕的員工必須即時支付,無論是發獎金還是給予休假,給予獎勵或表揚都必須即時。另外當員工情緒低落時,也應該採取即時的薪酬支付,而情緒高漲時則可採取延遲支付,這樣有利於保持員工穩定情緒。
4、小型激勵———讓員工樂不思蜀
酒店應增加小型激勵,在不減少激勵分量的同時,適當提高激勵的覆蓋面。實際上頻繁的小規模獎勵會比大規模獎勵更有效。小型激勵會讓員工經常沉浸在受獎勵的快樂中,能夠產生持續的激勵效果,增加員工的工作動力。
5、心理契約———讓員工有意外收穫
減少定期獎勵,增加不定期獎勵,以抑制員工由於對固定獎勵的模式化的思維而產生惰性心理。酒店應建立無制度的心理契約,這樣員工不知道誰會在什麼時候得到意外的獎勵,這會給員工帶來意外的驚喜,讓他覺得工作更有樂趣。
6、聯絡家屬———讓大家、小家成爲一家
酒店應設立一些專門爲員工家屬提供的特別福利,比如在節日之際邀請家屬參加酒店的聯歡活動,贈送酒店特製的禮品,讓員工和家屬一起旅遊,給孩子提供禮物、獎學金等,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,也讓其家屬感到溫情和滿足。
7、充分尊重———讓員工在平等中進取
尊重能夠贏得人心。酒店應視員工爲合作者,酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國外的酒店推行“同一公民”制度,總經理與員工穿相同的制服。野餐的時候,總經理也會給普通員工烤牛排,這樣就拉近了雙方的距離,消除了雙方的情感屏障。
8、量身定做———讓員工享受一對一激勵
現在大多數酒店激勵措施針對性不強,對員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡單的粗略估計上,沒有以真實的調查和科學的需要分析爲基礎,也沒有結合酒店自身的特點來制定激勵政策和措施,所以激勵政策缺乏針對性和及時性,出現了激勵空當現象和激勵錯位現象,造成了人力、物力、財力資源的浪費。酒店要提高激勵的效率就應該對員工(特別是A類核心員工)採取“一對一”的激勵。根據員工不同的情況和需要量身定製不同的福利,並確保讓這項福利對該員工是最有吸引力的。
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