接待領導倒水有什麼講究
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接待領導倒水有什麼講究?端茶倒水的學問很深,並且不那麼簡單,一不小心,可能因爲端茶倒水的學問沒搞好,反對工作不利,爲了工作好,提拔快,認爲還是要了解下其中的學問。那麼接待領導倒水有什麼講究呢?
接待領導倒水有什麼講究1
一:水溫控制好,而且不要太滿。
作爲職場小白,開會給領導倒水是經常需要做的,但是倒水也有很多講究,千萬要記得就是本身水這個很重要,首先一場會議需要的水是多少,這個其實可以根據會議的人數來判斷,一般小型的會議大概1-2壺水就夠了,不用太多。
其次就是對水要控制好,類似就是水不能溫度太高,不然很容易燙到客戶或者老闆,而且太燙他們也很難喝
這個到時老闆一定會責怪,其次就是不要太滿了,不然喝水的時候還要低着頭或者慢慢拿,一不小心就會弄溼衣服或者弄到文件,所以這個也要特別注意。
開會給領導倒水,這個一定首要就是水要控制好,水溫和倒水的量。
二:懂得察言觀色,把握節奏加水。
其次就是懂得察言觀色,這個也是很重要的,我見過一個新人就是一看見老闆水杯空了就去加水,也不理老闆是不是在說話或者客戶在說話,不小心就打斷了老闆的發言,這個其實非常不好,想表現的努力一點,勤快一點可以理解
但是要學會看懂會議的節奏,一般都是到了一個休息或者觀點結束後的點,再加水給領導潤喉,這纔是最佳的加水時間。或者看到領導口渴或者說話有點沙啞,這時沒水也可以去加水,這些都是需要觀察。
所以懂得察言觀色,看懂會議的節奏,倒水的時機把握好,不要打亂會議纔是最重要的。
三:千萬不要擋住ppt。
最後就是加水的時候,千萬千萬記得不要擋住ppt,這個是非常關鍵的,很多人直接就在ppt走過去,然後也不顧領導和客戶的感受,一下子就把思維給打斷了,這個是大忌。
所以要懂得避開領導和客戶的視線,或者在休息的時候倒水,不能會開一半就大搖大擺走來走去,這個非常不好。
接待領導倒水有什麼講究2
準備
開會前應及時準備好充分的開水並放好茶葉,如果能掌握準確的開會的時候可以提前幾分鐘倒好茶水,如果開會時間無法確定,則要等與會人員到場再倒水並雙手端上
並禮貌的小聲說:請喝水,一是提醒他人避免沒注意碰到杯子,造成燙傷,二是表示禮貌。杯子把手要朝向客人,放在容易且方便拿的地方。
續水
一般在活動進行15-20分鐘後進行,要隨時觀察會場用水情況,遇到天熱時就要隨時加倒續水時瓶口要對準杯口,不要把瓶口提得過高,以免濺出杯外。如不小心把水灑在桌上或茶几上,要及時擦去。
不端下茶杯,而直接在桌上或茶几上往杯中倒水、續水,是不符合操作規範的。
在往高杯倒水、續水時,如果不便或沒有把握一併將杯子和杯蓋拿在左手上,可把杯蓋翻放在桌上或茶几上,只是端起高杯來倒水。續完水後要把杯蓋蓋上。
切不可把杯蓋扣放在桌面或茶几上,這樣既不衛生,也不禮貌端放茶杯動作不要過高,更不要從他人肩部和頭上越過。
續水時不要把壺提得過高,以免開水濺出。注意不要把手指搭在茶杯邊上,不要不端茶杯直接倒水或把杯蓋扣放桌上。
倒過水後,要逐杯加以檢查。檢查時,可用於觸摸一下杯子的外壁,如果是熱的,表明已倒過水;如果是涼的,說明漏倒水了,要及時補倒。
會議途中倒水
會議途中倒水時要注意首先是進會議室的'時候一定要輕,避免發生大的聲音;在倒水的時候要稍微提醒一下在座的人,因爲有可能別人沒看見你在倒水,身體動一下,或者突然站起來的時候會把水灑到別人身上,這是很忌諱的!
然後你要看開會的人座位的方向,比如說是一個圓形的會議桌,大家都在聽領導在講話,那麼不要擋住別人的視線,從另一個方向把水倒上!另外水不要加的太滿以杯的七八分滿爲宜。
關於倒水的順序
開會倒水,從右邊開始(領導先,順時針順序進行)倒水後,壺嘴不要對客人,要從客人右邊倒。主席臺一定要從客人背後加水。最後一點就是倒水的時候要多注意觀察,是否菸灰缸已滿,是否茶杯被污染要及時更換;
喝水快的話就要加快倒水的頻率,喝水慢的話可是減慢倒水的速度,隨機應變,靈活運用。
切忌心急,一定要輕、穩。這樣才能做好會務的服務工作,保證會議的圓滿召開。
接待領導倒水有什麼講究3
1、主動倒水
就是不等領導要求,而主動去思考領導要不要倒水,什麼時候需要倒水,服務到什麼程度。
主動的去給領導倒水,不需要任何人的提醒。有些領導喝水快,有些喝水慢,而要主動的去觀察,領導的喝水量和頻次,這樣能夠服務的更加到位。
2、倒水時間
主動倒水,是基本的能力。每一個人都會主動倒水,但是什麼時候倒水是非常有講究的,也是有一定規律可循的。
比如在不需要的時候倒水,影響領導的談話和會場秩序,領導需要時候不去倒水,又顯得服務不到位。比如離領導遠的時候,就需要看領導水杯的傾斜度來判斷水杯中水的存量,精準判斷,要不要倒水。
3、倒水細節
知道主動倒水、掌握什麼時候倒水後就是倒什麼樣的水了,其實這就和領導的喝水習慣有關。
比如領導喜歡喝溫水還是涼水,是茶水還是白水,愛喝什麼茶,以及水杯位置,平時領導是放在左手邊還是又手邊,這在擺放的時候都要注意到位。工作甚至可以細緻到,領導一個看水杯的一個眼神,我們就要通過細微的表情來判斷杯中水的多少。
服務領導,不是爲了倒水而倒水,天下的道理都是想通的,因爲,服務工作最能體現一個人的用心,細心,和盡心。只有把這些小事做的詳細周全,才能夠讓領導敢於把大事交給這樣的下屬去做,所以,不要小看服務這樣的小事。
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