溝通技巧的四個技能

溝通技巧的四個技能，相信大家都很可能在職場碰到自己不會溝通導致尷尬的情況，所以很多人就會學習一些溝通技巧，但是有些人對溝通需要的技巧不太瞭解，下面是溝通技巧的四個技能。

溝通技巧的四個技能1

1、談話必須要有誠意

其實也就是談話的時機與場合十分關鍵。每個人都有選擇溝通的時機與方式的權利，所以，如果在那一刻你不想與對方溝通，你可以行使這個權利，但是你需要懂得采用適當的表達方式。比如不要說“等我心情好了再說吧”這樣的話。這只是在迴避問題，你可以這樣說、“我現在心有點煩，不想用這個態度跟你談話，所以我想明天中午吃飯的時候再談論這件事，可以嗎？”

帶着煩躁去討論任何事，都很容易情緒化，導致爭吵衝突。況且根據心理學上的情緒具有傳染的特性，你的不好的情緒很容易傳遞給對方，讓彼此情緒都不好。這樣的溝通顯然無異於自尋煩惱。

2、學會進行無壓力對話

無壓力對話指的是雙方選擇輕鬆愉快的話題，最好可以避開兩個人之間的關係來進行對話，並且做到可以互換意見，輪流對話的效果。確保雙方都有談話的參與感與互動感，這一點十分重要。

比如當結束了一天繁瑣的工作，下班回到家的時候，最好不要提及那些私人的話題，可以問問對方、“今天一天過的開心嗎？有遇到什麼有趣的人和事嗎？“等等之類的。做到這一點的.關鍵是學會在恰當的時候引入第三方的話題，營造一個愉快的交流氛圍。

3、多給予對方鼓勵與支持，即便Ta並不完美

也就是學會傾聽，仔細想一下，最常見的吵架模式、

吵架的最開始是因爲男生的某種言行，女生很生氣； 然後男生開始解釋，心想、這麼小的事情用得着這麼大驚小怪嗎？ 而女生不斷試圖強調不是事情本身，而是男人的態度；然後，男生想、又要翻舊賬了，有完沒完啊；同時，女生想、我這麼在乎他，怎麼就不能理解我的苦心呢，最後，兩人都已經忘記是因爲什麼而吵起來的，誰也不願退讓。

造成這一系列的.。差異的原因就在於男生與女生思維方式的不同，男生在愛情中最重視的是被無條件的接納；而女生最重視的就是對方是否對自己真的在乎。所以，在感情中，及時的接納並讚美對方非常重要。許多人會覺得都結婚久了沒有了新鮮感與激情，恰恰是因爲夫妻雙方都忽略了讚美對方。

對於女生來說，要的只是被理解，不是給出具體的解決辦法。所以學會傾聽，多去包容她情緒化的一面，有時候不需要過多的語言，甚至就是一個擁抱，一個理解的眼神就好。對於男生來說，要的是被接納，被認可，所以不時地給予鼓勵，多去欣賞、挖掘他有才華的一面。

唯有當一個人感受到接納、被愛時，纔會努力超越自己的習性，去做發自內心有持久性的改變。

4、最好不要刨根問底

比如很多女生在男生很晚回家的時候，總是會習慣性地拋出一大堆問題、

“你今天干嘛去了？”

“你怎麼這麼晚纔回來？”

“你怎麼這麼久纔回我消息？”

“你爲什麼不接我電話？”

“你和誰在一起？“。。。。。。。

所有的這些脫口而出的話，只不過是自己的安全感不足，想要控制對方的表現，以便讓自己處一個比較佔優勢的位置。但其實，有時候對方本來沒什麼出格的事，在你的一再逼問下，會很反感，甚至會刻意迴避與你的接觸。

感情中所有的溝通，都是需要講究技巧的，只有意識到自己在溝通方面存在的問題，避免情緒化地溝通，而不是把所有的問題都上升到對方愛不愛自己的層次。

溝通技巧的四個技能2

學會傾聽

溝通是彼此兩個人之間相互聆聽訴說，溝通並不是單方向的，如果只有你不停地講，就達不到溝通的目的了。我們除了會講，更需要會傾聽，這樣才能達到講，也要會聽。在聆聽的時候我們要認真，時不時的點頭以給對方做出反應，這樣子對方纔覺得我們是認真地在聆聽。

選擇合適的溝通方式

溝通的方式有很多種，不一定是面對面的，除了面對面語言溝通，還可以用書信，利用電子設備等方式。我們在與人溝通時，要注意說話方式，如果是面對面的，要注意場合。不同的場合利用不同的溝通方式。而且，與別人溝通時要看好時機，如果對方正生生氣，你去找對方面對面交流，很大的概率是不會成功的，所以我們要學會選擇合適的溝通方式。

多看書學溝通

日常生活中，如果我們想要多與別人溝通交流，那就要掌握好溝通交流的方法。學習是我們這一生必備的事，學習是學不完的，我們可以多看一些關於溝通方面的知識，這樣子才能從書中掌握一些技巧。同時，我們要提高口語表達能力，多多聯繫口語表述，多看一些溝通表達的書籍來提高自己的溝通能力。

提高自己社交能力

想要認識更多的人，就要擴大自己的社交範圍，多與別人交往，鍛鍊自己的社交能力，同時提高自己的溝通交流能力。我們可以在有時間的時候多與好友聚聚會，一起聊聊天，或許會有不一樣的見識，也能提高自己的社交能力。同時我們還可以通過與朋友的聚會中認識朋友的朋友，這樣子社交圈子就變大了。

溝通技巧的四個技能3

一、表現出與對方一樣的心情

與人溝通時，表現出與對方感同身受的氣氛和同理心很重要。可以首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你接下來的勸告或者安撫更有效果。

二、做合格的傾聽者

無論你在哪裏，會傾聽的人才能贏得別人更多的好感，結識更多合作伙伴。在職場上，每個人對待工作和業務都有不同的理解和處理方式，而本着團結合作的宗旨，身在職場一定要善於傾聽他人的意見和建議，不能脫離團體，獨斷獨行。一個聽不進別人講話的人，很容易在職場得罪人，導致寸步難行。

三、控制牴觸情緒

很多人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應就是抵抗。

而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁。這樣會給人非常不好的觀感，讓人感覺衝動，不理智，無法進行理性溝通。

所以一定要控制好個人的牴觸情緒，開口前大腦當中先梳理自己要講的話，切忌脫口而出。

四、銘記溝通的目標

在職場中談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點；向對方請教某個問題；要求對方完成某項任務；瞭解對方對工作的意見等等。

在談話的過程中應該時刻留意自己的目標不動搖不改變，防止在談話過程中偏離話題，這樣效率極低，且無法完成任務。

職場中溝通的學問說大不大，說小但都體現在細微之處，大家一定要重視職場溝通技巧，防止出現“禍從口出”的情況。