醫院實習總結(15篇)
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總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的醫院實習總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在八個月的實習生涯中最多的是幸福吧!因爲—收穫了很多!
實習生活即將結束,時間過得真快,轉眼爲期八個月的實習生活已經結束。實習是我們將理論用於實踐,用於臨牀所邁開的第一步,在此過程中我收穫頗豐,心得體會亦不少,下面爲我對本次實習的自我總結:
通過半年多的護理工作實習,本人在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,並積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民羣衆法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,並且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規範化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,並做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以“愛心,細心,耐心”爲基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意爲患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。實習期間,遇到很多病人,有的能夠理解我們工作,有的經常罵我們,說我們工作不到位,這些我們都要忍受,我們要用一顆真誠的心,盡我所能地與他們交流、溝通。用我們的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,並給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關係,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上,患者纔會充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。
在各科室的實習工作中,能規範書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,並做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,並完成術中,術後護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重症監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解,並做好護士工作總結,從總結中汲取經驗教訓,從總結中成長。
實習給了我一個很好的餓鍛鍊機會,讓我在發現問題當中去解決問題,爲護士之途鋪上了一條很好的道路,我不僅學會了做一名護士,也學會如何做一名具備有良好素質的護士。護士是臨牀護理工作的主體,要提供最佳的護理服務,就必須加強自身修養,有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。隨着醫學的飛速發展,對護理工作的理論和技術也在不斷提出新的要求,對我們的要求也不斷提高,爲了適應新護理工作的要求,我們應不斷進取,提高自身的修養,才能做一名人民心目中的合格護士。
實習結束了,意味着我即將踏上工作崗位,相信經歷這近一年的鍛鍊我會更加成熟,更加穩重,更能擔起作爲一名護士的責任,相信我一定能繼承南丁格爾的崇高精神,以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人,全心全意爲病人服務。
以上是我的個人實習工作總結,在今後的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,爲患者提供優質服務。
姓名:xxx
專業:護理
年級:20xx級
今年的夏天我過的很不一樣,我們告別那個愉快的大一生活了,隨之而來的就是我們大學生活的第一個暑假。今年暑假,我決定爲以後的學醫生涯奠定更好的基礎,更好地服務農村兩個文明建設,服務青年學生的成長、成才,促進學生綜合素質的提高,我回到家到鎮上的衛生院打算爲期一個月的實踐生活。
時間飛逝,轉眼的一個月時間就過去了,回憶這段時光,感想諸多,雖然實踐活動已經結束好長時間了,但是直到今天,實踐留給我的思考還在腦子裏面回想。我不知道那些感覺、那些思路要在我心裏停留多長時間,也不知道這些思路留在心裏面是好還是壞。自打有了那樣一些經歷之後,整個人都有所變化,現在彷彿還在變化着。
對我來說這次實踐心得作業彷彿比以往任何一次作業都要困難,猶豫了很長時間不能下筆。腦子裏面的東西從來沒有像現在這樣多,但是難以將它們定位。給我印象最深的是王教授講的“結合臨牀量表治療強迫症患者”。在那次課中,我第一次全面接觸到了如何謄寫患者病歷。
病歷的謄寫要體現以下幾個部分:
1、患者的一般情況。姓名,年齡,職業,籍貫,住所等等。
2、主訴情況。即患者家屬提供的有關患者的情況。
3、患者的過去和現在的病史4做過哪些輔助檢查
4、診斷
5、處方
第一天在醫院裏面實踐,很多方面的東西都不明白,特別是醫院裏面的整個工作的運作和流程。很多東西我都幫不上忙的,沒錯,我現在只有大一的水平,還有很多的專業知識都還沒有學,不過,我得從最基礎的東西學起,因爲我以後的職業就是醫生,救護病人是我的職責。我們的每一個動作都會隨時會危及病人的生命安全。所以我要認認真真地學習專業知識。
早上,在醫生上班的時候都會召開一次會議,首先由當晚值班的護士詳細地說明一下當晚病人的情況,然後就由當晚值班的醫生說明他們當晚查房的情況。接着,整個科室的醫生進行一次討論,針對當晚病人的情況進行討論,然後想一種對病人更有效的一種治療方法對病人進行治療。討論以後,醫生們就開始巡查各自的病房。瞭解病人的病情是醫生巡房的一項重要的工作。一方面,可以及時地瞭解病人的病情,另一方面,醫生慰問病人及其家屬,讓病人有一個樂觀的心理,使病人的病情向好的方向發展。緊接着醫生就寫病歷和看病等等。
下午的工作大致也是這樣子。整一個流程就籠統地展現在你面前了。這對我們以後的工作崗位有了一個模糊的概念。除了跟隨醫生巡查病房之外,我們還會看病歷,初步瞭解病歷書寫的格式。醫生的對病人的細心診斷最吸引。我都會細心地去聽。我們還會幫病人找病房,測體重和辦理交費手續之類的。之後,我們還開展了相關的調查,我還懂得了與人交流,溝通是必不可少的,作調查。問病史等加強了我這方面的能力。這次的實踐再次讓我看到了我國的醫療保險制度還沒有全面地落實,還有很多人的醫療需求還未得到保障。
20xx年暑期社會實踐全面結束,通過實踐形式的社會實踐活動,讓我再次認識到進大學生的全面發展的重要性,我們從與人民羣衆的廣泛接觸、瞭解、交流中受到真切地感染和體驗,受到了深刻的教育和啓發,使思想得到昇華,社會責任感增強。同時擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啓發。
結束了兒科的學習後就到了鍼灸科,剛到科室,楊宇老師就對我進行了入科注意事項的講解,然後讓我跟着餘老師和麗雲老師學習,科室裏大家都叫他胖胖,胖胖老師是一個非常有幽默感的人,經常能把艱深晦澀的知識點用幽默的方式讓我很快的吸收。
剛開始的兩天老師都在教我拔罐、扎針、做溫針,我拔罐都拔不緊,麗雲老師說是因爲我的速度太慢,距離太遠,這樣的罐不能緊緊的吸附在皮膚上,聽了麗雲老師的建議,果然每個罐都緊緊吸附在病人的皮膚上。胖胖老師教我扎針,首先是拿針的手法,再是怎麼樣進針,在肌肉豐富的地方進針比較容易,但是在腰椎等地方進針後需斜一定的角度避開骨頭這樣才能順利進針,溫針就比較容易了,進針之後在針上插入艾柱,讓溫熱之氣通入經脈,起到溫通經脈,促進全身氣血運行的效果。
胖胖老師有一個椎動脈型頸椎病的患者,他是一名獸醫,因爲長期做動物實驗需要低頭的時間很長,久而久之就覺得頸部疼痛、眼睛發脹、頭痛頭暈、耳鳴,他在耳鼻喉科看了近一年都沒有什麼改善,便找到了老師,老師問診之後,便給他紮了肩中俞、肩外俞、翳風、完谷、太陽穴,扎針結束後翳風放血,翳風有聰耳通竅、散內瀉熱的功效,病人做完之後如釋重負,整個人都輕鬆了。鍼灸真的是很奇妙,通過局部和經絡的取穴,就能得到很好的醫治效果。
在鍼灸科的這兩週受益頗多,秋蓉學姐的講課、胖胖老師與麗雲老師的細心指導,時間短暫,需要自己花更多的時間去鑽研每種疾病的經絡和局部需要怎樣的配穴,纔會取得更好的效果,路漫漫其修遠兮,醫路之艱、醫路之苦需要自己慢慢攻克。
一年的實習生活很快就過去了,內心真是感慨萬千,回想這段時間,我從一開始懷着緊張恐懼的心情到__醫院實習,一直到現在,我不斷加強學習,提高政治素質和業務素質,準確自我定位,努力做好本職工作,
一、兢兢業業,做好本職工作
作爲檢驗科的一員,既是醫生的眼睛,也是醫生的助手,把握自身職責,這是我任職以來的又一準則。應用自己所學的知識,收集到老師的意見,學習到外地的經驗,提出意見和建議,給醫生當好參謀。到目前爲止,己基本能滿足醫院各類病人檢測參數要求;爲保證各類病人檢測數據的準確性,在檢驗、檢測的全過程中嚴格按照《全國臨牀檢驗操作規程》和《產品》進行操作,在過去的一年中所出據的檢驗報告基本能達到準確。在檢驗業務上能堅決貫徹醫療安全第一的理念,杜絕了醫療事故的發生。更進一步提高醫療服務質量、改善服務態度來爭取病人的信任。
二、專業知識、工作能力和具體工作
日常的臨牀檢驗工作,雖然工作比較繁忙,做起來有一定的困難,如很多手工加樣工作,我以前就沒做過,但爲了搞好工作,服從領導安排,積極支持科主任工作,我 不怕麻煩,虛心向老師學習、自己摸索實踐,在很短的時間內熟練掌握了手工加樣工作,明確了工作程序,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。爲了彌補自己專業知識的空缺,我每天不斷的要求自己要把這些知識補上,這不管對自己還是在以後打下一個牢固的基礎。
三、工作態度和勤奮敬業方面
“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦爲己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。 熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心爲大家服務。認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,加班加點按時完成工作。
四、在工作中也收到了來自各方面的批評和指正,我都一一進行了整改,收到了良好的效果
在過去自己實習的幾個月中,在院領導和科主任的領導下,自己兢兢業業,勤奮工作,雖然取得了一些成績,但由於自己各項素質尚須進一步提高,工作中難免出現這樣和那樣的問題和錯誤,比如個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。我衷心的希望各位領導和老師們能及時地給予批評和指正,新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,努力開創工作新局面,使思想覺悟和工作業績再上一個新水平,爲總院的發展做出更大更多的貢獻。
通過這一年的實習,我漸漸明白,進場,不僅意味着角色的轉變,還多了一份責任,以及這份責任所需要的付出與犧牲。相信今後的自己能在在護士這崗位上工作得很出色,成爲一位稱職的白衣天使。
短短一個月的實習生活就要結束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上活力澎湃,可是畢竟我們爲此付出了諸多的心血,心裏難免有着激動。在此,我就我們小組的六位組員對這一個月來的工作和學習做一個小小的總結,期望從中發現一些優點和缺點,爲我們以後的學習和工作增加經驗儘管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會。
在這段短暫的實習時間裏,我們的收穫很多很多,如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收穫將爲我們今後工作和學習打下良好的基礎。總之在感激醫院培養我們點點滴滴收穫時,我們將以更積極主動的工作態度,更紮實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識。
在實習期間我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同志,嚴格要求自我,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的本事,凍斷培養自我全心全意爲人民服務的崇高思想和良好的職業道德,經過一個月的實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。
在醫院裏,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌症末期的病人不斷的在與病魔纏鬥,很多病人樂觀的心境以及進取想要活下去的那股意志力令我動容,醫院志工們對於病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫院是一個哀傷、難過的地方,可是醫院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫院看到更多向上的生命期望。
雖然實習時間持續較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收穫,除實務工作上的學習外,人際關係的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
經過一週的培訓,我對醫院的情景有了初步的瞭解,並且學到了好多新的知識。首先,醫務處的於助理給我們講了醫院的發展歷史及規模,讓我瞭解到我們醫院是有着悠久歷史和光榮背景,以及發展潛力。同時,各科室代教教師在教學管理方應對我們也作了嚴格的管理規定,讓我們一開始就樹立嚴謹的作風和認真的工作態度,構成我們固定的思維方式,爲將來參加工作打好基礎。
醫德醫風教育讓我切實感覺到了作爲一名醫生的神聖和務實性,我們必須樹立好自我的形象,做事堅持原則,才能更好地維護“白衣天使”的神聖職權,才能得到病人及同事的尊重。其次,關於臨牀上具體工作,如書寫醫療文書,
xx老師:
您好!我在南海中醫院實習已有半個月了,在此向您報告一下實習情況,呵呵。。。
這半個月,安排在神經內科實習,該科室常見病種是腦出血、腦梗塞、眩暈、頭痛等相關神經系統疾病。目前跟胡金城老師,也是咱們學校的研究生,以前在省中醫跟劉茂才教授。他比較喜歡用中藥,特別跟我說要把傷寒裏的方學會用,說傷寒方是很有臨牀價值,用好了真的很有效。我知道我這方面是缺乏的,還待日後好好學習。
對於醫院的信息系統已相對熟悉,一般的工作命令也掌握了。這邊的帶教還是比較嚴格的,一個老師也就只帶一到兩個學生,帶教意識也比較好,動手機會也相對多,我覺得還比較滿意。現在,我基本能獨立完成查房,問病史,寫完首記、主治查房、科主任查房等,一個大病歷的格式和要求也基本跟上了。現在對我最有難度的就是那些西藥和藥理,因爲本科的時候沒有學過這方面的課程,自己看書補起來也挺有難度的,沒有一個整體觀,記起來也比較困難,因爲還沒形成一個系統。在這方面想聽一下您的意見。另外,對於常見神經疾病的病因、診斷、處理,我還很缺乏經驗。估計是以前的解剖沒學好,也忘得七七八八了,所以對於很多病的定位和預後還不是很有把握,治療上也缺乏手段。今後在神經內科的時間重點是放在這方面了。
昨天參與搶救一個腦幹出血的病人,男性,60歲,後來醫生認爲沒有搶救價值,也就沒有積極搶救了,最後也沒救回來。今天好像還因爲在搶救過程中是否溶栓這個問題家屬跟醫院鬧起了糾紛,雙方正在調和處理中。我是覺得病人和病人家屬都不容易,可是醫生也一樣太不容易了。那個病人家屬是挺可憐的,家庭環境也不是說好,病人住在ICU大半個月了,欠下好幾萬(這個治療過程中應該有折騰病人的治療),病人老婆還是雙側股骨頭壞死的,夫妻間還是很有感情的,妻子要求積極治療,渴望有奇蹟。可是我聽我的帶教老師跟她說病人情況和預後時的那個直接態度,真是太直接了,病人當場就哭了,我在旁邊聽着也覺得難以接受。。。後來跟老師談到這種情況時,他說這也是沒辦法的事,你不跟他說明白說清楚以後會很麻煩的。。。真是太不容易了,這應該已涉及到醫學倫理道德的事了,也不是我能想明白的,只不過比較困擾我,我暫時也還沒有能力處理這種問題吧。
這個醫院也比較重視康復,鍼灸推拿康復基本上是一塊的,不過還是分開一個個獨立的科室,開展得還不錯。不過在這邊住院的病人做推拿治療是要自費的,也不明白是什麼原因,很多居民社保的病人聽說要自費就有不願意做的。
我打算在接下來還在神經內科的這段時間,再刻苦一下,好好看看書,掌握神經內科常見病種的處理,要求自己出科時能獨立處理常見病。我還打算以後每半個月向您彙報一下這邊的實習情況,如果你有時間的話,我希望能得到您的回覆,給我點意見。呵呵。。。最後,還有一件我拖了很久的事,就是那個挑戰杯計劃書的事,我一直都沒好意思跟你說呢,因爲我們的虎頭蛇尾!學期末的時候本來是要發給老師的,可是那個財務預算和市場分析相關的那部份確實沒有認真調查和查閱相關資料,一直拖在那裏。最後計劃就拖到夭折了。浪費你的指導了,真是抱歉!現在已過上交的截止日期,要是參加的話就得等下一屆了。所以,我們現在還是在拖着。真是對不起你的指導了。
最後,祝老師身體健康,工作順利,開心快樂!呵呵
20xx年我們開始了爲期兩週兒科的實習!
那裏的護理對象跟婦科一樣,都是特殊的人羣。因爲應對的是小兒,所以無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟成年人有很大的區別!在護患關係上也有變化,當今小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,每一個治療都要跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
那裏特殊的有三點:
第一,特殊的護理人羣;
第二,特殊的治療護理原則;
第三,特殊的護患關係。
首先,小兒的生長髮育有必須的規律,如連續性、階段性、順序性還有各系統器官發育的不平衡性。
再之,因了小兒這特殊的體質,所以從穿刺、注射和用藥等方面都有着其注意事項。在本科的教師精心指導下,我能夠初步掌握了兒科常見疾病的病因病機以及對症護理,也瞭解了小兒與大人不一樣的一些操作技術要點,如肌注時應如何定位,注射時應捏起皮膚等。
最終令人印象深刻的是在那裏學到了不一樣的護患關係。總是能夠從別人口中聽到形容詞“小兒科”,語意中總有藐視兒科的意味。
可是在那裏工作不只應對着小皇帝們,還要跟把他們當心肝寶貝的爸爸媽媽們打交道,所以做好溝通是十分重要的,可是同時我也明白要不斷地提高自我的綜合素質,異常是心理的疏導及承受等本事。
在接下來的實習要再接再勵,以取得更好的成績,過一個好年!同時,祝願兒科的全體工作人員新年歡樂,萬事順利!
今年離我們已去,在過去的一年裏我個人的工作做的並不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗,但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗,希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行並不是說需要很多銷售經驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度並不是很大,不過也是與我們所在區域環境不一樣的,但這些技巧是都應該是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做爲深入的瞭解,在就是我們所說的技巧。
我們必須做到五勤,五快,至於五勤,就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤:
腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什麼,明天該去做什麼?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那裏去,該去做什麼,下午該到什麼地方,該做什麼?還有今天我有什麼事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也並不代表我們的事情就可以辦好了,醫生也是人啊,他們並不是那麼可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什麼,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉,其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實不一定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,瞭解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什麼我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子,像我在做業務的時候到一家醫院裏是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什麼的水果之類的後來時間長了,他們說小陶你下次來不要這麼客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜爲什麼不給他們帶把刀去了,後來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我帶了什麼?從此以後我就成了他們那裏的常客了,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!
第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最後就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什麼,但他心理感覺舒服啊,在這裏我又要羅嗦了,比如我們經常到外地去了,就買買當地的特產帶回去給重要的客戶,那至於怎麼說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因爲那採購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什麼好聽的話。雖然嘴上說不要但最後還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什麼東西了,聽一個朋友說有一家買黃岩的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到去了一趟給你們帶了點黃岩的橘子很好的,你帶回去嚐嚐,她當時看了下我就說你不要每次都這麼客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什麼事的。不用經常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從回去又給她帶了兩盒蘿蔔乾回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。
最後是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發發信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什麼節日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果,在聖誕節我給所有的客戶都發出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經很滿足了。
最後了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了並不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來爲自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應該試爲當然,然後冷靜的看待它解決它。
在大學裏,我們學到的技能大多都理論知識,但我們卻很少有機會將這些知識應用於實踐中,更缺少到社會中歷練的機會,而這次的企業情境實習真正的實現我們走向社會,參與實際工作的願望,成爲我們邁向未來的一個階梯和平臺。
實習期間,我們一起來到黑龍江康盈有限責任公司,進行這次的企業情境實習。黑龍江康盈有限責任公司是一家批發公司,由2名自然人共同出資組建的有限責任公司,是一家連鎖醫藥經營企業,主營業務爲醫藥及相關產品的營銷。公司位於齊齊哈爾市鐵鋒區景新街龍沙小區1號。多年來公司一直秉承"福利職工、發展企業"的經營宗旨和"戰勝自我闖新路,團結奮鬥攀高峯"的企業精神,同時公司始終堅持以市場爲導向、以顧客爲中心的經營思想,努力發展自己,以代理經銷新特藥產品爲主的經營特色,銷售收入和實現利稅連年增長,位居全省同行業前列。
黑龍江康盈有限責任公司現設管理部、人力資源部、財務部、質量保障部、市場部、服務部等七個非經營部門,以及黑龍江康盈有限責任公司藥店等專營部門。經營範圍:化學藥製劑、中成藥、抗生素、生化藥品、中藥飲片、生物製品、中藥材等。
我們瞭解了公司的基本狀況後,我們在孟老師的帶領下進行爲期三天的培訓,在培訓期間,孟老師首先教給我們許多中藥知識及其技能,我們不僅瞭解了中藥劑型的不同劑型,還學會了中藥劑型的五種分類方法,前四種分別是按物態、製法、分散系統和給藥途徑和方法的不同來分類的,但它們各有各自的不足之處,因此最常用的是第五種分類方法。然後,老師又想我們講了有關如何進行藥品分類管理的知識,同時讓我們進行簡單的演練,力求我們每一個都能很好的掌握藥品的分類管理。在學習中,我們瞭解了進行藥品分類管理一些知識,明確了企業進行藥品分類管理的要求及如何管理,並知道了藥品分類管理不是想象的那麼容易,企業在對藥品進行分類管理之前,還要熟悉國家非處方藥目錄,明確本店實際經營的非處方藥品種,瞭解本店非處方目錄。然後才能進行分類管理。
通過孟老師的詳細介紹,我們還明確了什麼是藥品分類管理、藥品分類管理的目的及意義:
藥品分類管理是國際通行的管理辦法。它是根據藥品的安全性、有效性原則,依其品種、規格、適應症、劑量及給藥途徑等的不同,將藥品分爲處方藥和非處方藥並作出相應的管理規定。其目的是加強處方藥的監管,規範非處方藥的監管,改變現有的藥品自由銷售狀況,保障人民用藥安全有效。而實行處方藥與非處方藥分類管理的核心目的是有效地加強對處方藥的監督管理,防止消費者因自我行爲不當導致濫用藥物和危及健康。另一方面,同時,通過規範對非處方藥的管理,引導消費者科學、合理地進行自我保健。其意義包括以下三方面:
(1)有利於保障人民用藥安全有效。
(2)有利於醫藥衛生事業健康發展,推動醫藥衛生制度改革,增強人們自我保健、自我藥療意識,爲醫藥行業調整產品結構,促進醫藥工業發展提供良好機遇。
(3)有利於逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌,有利於國際間合理用藥的學術交流,提高用藥水平。
培訓的最後一天,孟老師讓我們學習瞭如何合理佈局擺放藥品,使我們認識到,藥品的擺放也是要講求規範的,並要遵循“規範”、“方便”、“美觀”的原則。
在我們實習過程中,有不懂的地方,還要勤問,敢於問,不要不懂裝懂,只要我們謙虛好學,勤開口,不恥下問,老師都願意把好的操作方法,好的操作經念傳授給我們,此外:對同學,對同事,我們也要勤開口,彼此交談,作言語溝通,做到互相幫助,另外對病人我們也需笑口常開,慰語安撫,宣傳科普知識,拉近醫患關係,只有這樣,我們的工作纔有進步,漸入佳境。
勤觀察病情:對病區的病人要做到心中有數,重點在要密切觀察。如:手術病人在術前術後的病情觀察,心腦血管病人各項生命體徵的觀察,各項特殊治療和用藥療效或不良反應的觀察等等,通過觀察才能掌握病人的病情變化,及時地採取有效的治療和護理手段和措施,把突發事件控制在萌芽中,
例如:我在婦產科實習,有一孕婦人流後,情緒波動很大,經常表現出很痛苦的樣子,經過我們多次觀察,其孕婦的生命體徵各項檢查值都在正常範圍內,如是我們判斷可能是由於焦慮和恐懼心理引起的,經過我們進行思想上的交流和疏導,其孕婦克服了心理障礙,順產出院。
在實習期間雖然很苦,很累,但是我從中學到了許多東西。
記得剛進入醫院實習的時候,什麼都不懂,對醫院的工作一無所知,幸好我的帶教老師脾氣非常好,而且忒額耐心,也有豐富的經驗,可以讓我比較快的適應醫院的護理工作。
時間過的很快,記得剛上大學的時候覺得護士這個職業特別神聖,第一次穿上護士服的那一刻,就決定要做一個合格的護士,現在終於實現了這個夢想。
以前覺得護士也沒什麼,後來進入病房才發現,護士的工作特別的繁瑣複雜,什麼都得幹。而且得特別勤快才行,敢做是,做主要的是要有非常好的服務態度,耐心爲病人講解病情,幫助病人,因爲這次實習,我們才能更全面深刻的瞭解病人,也瞭解護理工作的重要性。
以前也學過南丁格爾,還有一些國內比較有名的護士,感覺她們也沒什麼樂不起的地方,現在才發現自己錯了,原來護士也是相當重要的,誰都離不開護士,因此,我爲我自己選擇了護士這個職業而感到高興自豪。
第一天來到醫院實習,在老師的帶領下。我們進入了病房實習,漸漸的瞭解了許多疾病,我積極努力的把握每次的鍛鍊機會,學會了各種各樣的'基礎護理操作。
臨牀的實習,是對一個護士的狐狸技能操作的考驗,雖然只有一個月的時間,但對我感受非常大,因此我十分的努力,已有不懂得地方就請教帶教老師,老師也飛航耐心的教我,積極主動去練習,非常感謝醫院爲我們提供這麼好的鍛鍊機會。也感謝病人與我們的配合,爲我以後真正踏入護理工作奠定了堅實的基礎。
我們馬上要告別護士實習工作,告別學生時代了,在實習階段,我們收穫了好多,收穫了知識,技能,友情.....雖然付出了很多,但一切都是值得的,很累,卻很高興,雖然熬夜值班,但一切的一切都說明我們很高興。
經過幾個月的實習,我也有了很多的體會,實習剛開始時,很多東西都不瞭解,雖然在學校各項操作都鍛鍊過,但真正在醫院用在病人身上時,仍覺得忐忑不安,底氣不足。怕自己會出錯,怕自己一針下去扎不進血管......
總而言之,時光匆匆,馬上要結束我們的實習生活了,心中充滿了不捨與留戀,雖然已有了相當好的技能和經驗,但是還有不足之處仍需改進,總之,我一定會做一個合格的護士的。
生活會一直影響着我。
一晃大學已經過去四年的時光,我們也進入了臨牀的實習階段,也向醫生邁進了一步,雖然離成爲一個合格的醫生還有一段很長的距離,但畢竟這個距離在一步一步地縮小。
現在南樂縣中醫院實習,雖然僅僅一年多,但是通過和老師的接觸,給我的感觸很多,也讓我明白了很多道理!給了我心靈的禮德,讓我想起了中學讀過的一本書《論語》。
1、學而時習之,不亦說乎?
醫學注重的是理論和實踐,理論是指南針是依據,只有具備過硬的理論知識,才能夠正確地做出判斷。經常不斷地看書,彌補一下自己以前所未注意到的問題,在讀書中尋找樂趣,會發現在知識的海洋中遨遊,其樂無窮!
經過了四年的理論學習,我們已經掌握了一些理論知識,但是醫學是一門實踐的科學,我們必須積極地投入到實習當中,在實習的過程中,進一步強化自己的理論水平,同時也可以提高自己的動手能力,爲自己將來成爲一名合格的醫生打下堅實的基礎。
2、有朋自遠方來,不亦樂乎?
這裏匯聚了四面八方的醫學生朋友,“相逢即是緣”!能夠認識這麼多的朋友,難道不是人生一大快事嗎?雖然來自不同的地方,但是來這裏的目的很簡單就是學習,不斷提高自己的理論和實踐水平。既然來到了這裏,聚在了一起,融入了南樂縣中醫院這個集體,我們就是朋友,應該團結互助!希望我們可以在一起度過這一生中難忘的實習時光!
3、溫故而知新,可以爲師矣。
溫習過去學習過的知識,從中可以有新的收穫,對知識的認識就可以提高一個檔次。實習的過程中,我們不僅可以抽時間看看課本,還可以在臨牀的實踐中和課本的知識相結合,上升一個新的高度。我不求可以爲老師,最重要的是自己可以能夠有所心得,可以和大家分享!
4、三人行,必有我師焉:擇其善者而從之,其不善者而改之,
原意是:“三個人一起走路,也定有值得學習的老師。選擇優點而學習,看到短處而改正自己。”我們這麼多人在一起實習,雖然學校各有差異,但是學習的知識都是一樣的。每一個人都有其獨特之處,也有自己的不足之處。我們要善於發現別人的優點,謙虛地向他人學習,來彌補自己的不足之處;看到他人有什麼缺點,審視一下自己,是不是也有這樣類似的毛病,多反省一下自己,“一日三省己”,又如孔子說的另外一句話那樣:“見賢思齊焉,見不賢而內自省也。”
5、敏而好學,不恥下問。
我相信能夠考上醫學院的學生都是很聰明的,已經經歷了N年的學習,已經有了紮實的理論功底。但是臨牀上不僅僅要求我們要有理論標準,還要求我們實際操作能力,因而我認爲任何一個人都是我們的老師,除去醫生和護士,還有很多人是我們的老師,包括某些患者,他們在某些問題上或許比我們知道的要多得多,我們應該謙虛地向他們請教一些我們不明白的東西,不要認爲這是很沒面子的事情。其實這些都沒有什麼!人的一生本來就是不斷學習的一生,醫生更是如此,如果我們不多學習,跟不上時代的潮流,遲早會成爲社會的棄兒,因而我們要向任何一個比我們強的人請教。把自己永遠放在學生的位置上,不斷地學習,彌補自身的不足,力求更上一層樓!
6、志於道,據於德,依於仁,遊於藝。
我們應該不僅有遠大的理想抱負,有較高的境界,能夠有一顆仁愛之心,並且能夠在此基礎上提高自己的技術水平,擁有嫺熟的技藝,這樣纔算是一個比較合格的醫生!
7、逝者如斯夫!不捨晝夜。
時光歲月就像流水一樣,我們應該把握生命中的每一分鐘,努力實現自己心中的夢想,等到我們老去的時候,回想過去,我們不會因爲自己沒有好好把握自己的青春年華而悔恨就行了!
通過半年的,我自己認爲還是學到了很多的東西。不再像在學校那會兒一樣,不怎麼操心緊迫。當自己踏入社會後真的就不一樣了,面臨着自己的就業、生存,自己的工作。中遇到許多的困難及麻煩我沒有退縮,而是積極的去面對向困難挑戰......
一、單位簡介
1、單位:北京xxx藥店連鎖店學院路分店、倉儲部、北清路分店
2、崗位:營業員。保管員。制單員。養護員。營業員兼收銀員。值班經理3。簡介:北京xxx藥店有限公司成立於1998年,十三年間迅速發展成爲北京市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛生材料、醫療器械、計生用品,還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個品種。目前,北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業藥妝護理店、健康社區店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網上購物平臺等42家直營店。其中,魏公村分店、中關村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業額均在萬元以上,深受廣大人民的信賴。
二、概況
1、來到xxx先在學院路分店做了一個月的營業員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標籤價碼對應等工作,向顧客正確推介OTC藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執行處方調配製度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方複覈制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關櫃檯藥品質量與養護,以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在櫃藥品短缺情況上要報經店長,對責任區內的藥品數量帳實是否相符負經濟責任。
2、一個月之後被調到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、複覈及裝車,負責管轄區藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發貨時要嚴格覈對品名、規格、廠家、批號、數量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現液體倒置等現象。之後又在倉儲部轉做制單員,職責是每天依據各店的領貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分爲中藥保健類、西藥外用類、生物製品類、醫療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數要詳細統計並打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,並追查責任人。之後在倉儲部被轉爲藥品養護員,並考取了藥品養護驗收員證,主要對各庫區的溫溼度進行有規律的記錄,做好庫房內防鼠、防曬、防潮、防風等工作,並定期做藥品養護記錄。
3、在倉儲部了近半年,經過本人申請以及公司的考覈,准許調入北清路分店做營業員兼收銀員。之後又在本店轉做值班經理,負責貫徹執行規範服務,處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據、日報表的保管。對門店商品到貨質量驗收和對所有商品質量負責。對門店顧客用藥、薦藥諮詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
三、感想
通過近一年的,我對自己的能力有了一個更深的瞭解。
1、看到了自己在學校裏學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應用中,有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備紮實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在中運用這些知識,讓這些知識在大腦裏面消化變得更加深刻。
2、我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的服務態度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業素質,顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什麼大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫囑很重要,這關係到病人的用藥安全問題。服用期間不宜喝茶的藥物有①金屬鹽類藥物:鐵劑(硫酸亞鐵、補血糖劑等);鈣劑(乳酸鈣等);鋁劑(氫氧化鋁、胃舒平等);鈷劑(VITB12);鉍劑(次硝酸鉍、次碳酸鉍等);銀劑等。②維生素和酶製劑:VITB1、胰酶等。③解熱鎮痛藥:阿司匹林、氨基比林等。④抗生素類藥:紅黴素、林可黴素、鏈黴素、新黴素、四環黴素、利福平等。⑤鎮靜催眠藥:中國執業藥師協會祕書長說我國至少還需要100萬名執業藥師。社會對執業藥師的需求量還是比較大的,未來考取執業藥師就會有良好的就業前景。
7、我覺得這是一次非常有意義的,不但鞏固了藥學知識,而且通過這次不僅鍛鍊了我的能力,還鍛鍊了我與人接觸、與人交往的能力,增強了團隊協作能力。最重要的是讓我對這個社會的發展現狀有了一定的瞭解,也對自己將來的事業規劃有了一定的認識。
作爲一名中藥學專業的學生,我深深地認識到光是學理論是用處不大的,因爲理論掌握得再好也只是理論,只有理論與實踐相結合才能夠把中藥學知識發揮到的用處。因此,這個暑假我很幸運地找到了一份醫院藥學部的見習機會,當然也很感謝主任能夠給我這個機會,雖然申請的過程有點艱辛,但我很慶幸自己能夠堅持到底,這一次的成功告訴我即使再困難的事情也會蘊藏着機會,關鍵靠你能不能抓住機會,敢不敢去嘗試,能不能堅持到底,我們不能被別人的質疑、別人認爲的不可能而嚇到,只要自己認爲是對的都要去嘗試一下,不嘗試的話你永遠都不知道自己到底有多大能耐。
去中醫院報到的第一天在劉老師的帶領下辦理了一切手續,最後被告知自己接下來的見習部門將會在煎藥室和製劑室,每個部門輪流半個月,不能去門診藥房雖然有點遺憾,但我一定會服從安排把分配到的工作做到。
我首先去的是煎藥室,劉老師帶我去見組長-輝一個很陽光的男生,看起來比我們才大幾歲,他很熱情,對我這個新來的見習生很照顧。他向我一一介紹了煎藥室的成員,大家都很熱情,和他們交談很快就消除了我心中的緊張和忐忑。我的帶教前輩是一個很胖的男生,他很認真也很負責,有問必答,最令我意外的就是他原來是我的同校師兄,有了這一層關係我們相處就很自然了,沒那麼拘謹。
我在煎藥室的工作主要是剪藥、送藥和對藥,煎藥主要是去掉包裝,但要把特殊中藥分出來,這裏就很需要用到中藥學的知識了,有毒的、先煎、後下的等等都要有所區分,對於這個本人非常慚愧,中藥學只是掌握得與理想還有段差距,不過很開心,那裏的員工都很熱情地教導我。接着就是去門診藥房送藥,這是每天上班每隔一個半鍾必須要做的事情,這個工作是不允許出現差錯和絕對不允許馬虎的,因爲一旦送錯藥導致病人吃錯藥的話那後果不堪設想,在頂着高要求的壓力下,我莫名的感到了責任重如泰山。一直暗中自己提醒自己不能犯錯什麼的,發藥的時候將名字與自己拿着藥反覆查驗好幾遍才發出,令人驚險的幾天一過,我現在也很熟練的能辦好事了,我大大的鬆了一口氣,沒有出現什麼失誤還是讓我比較振奮的。
下午的工作只要是對住院藥房的藥,因爲在醫院內有很多科室,比如說,康復科、綜合科、icu科、外科、內科、骨科等等,總之一個醫院分很多科室,而每個科室又細分爲好幾個,對藥任務很重大,每天的藥一定要按照科室和牀位對好,絕對不能出現任何差錯或者有任何遺漏,師兄把需要注意的細節都和我講了一遍,不過第一次遇到這麼有壓力的工作對我來說也算是一次精神上鍛鍊,很快我就進入了狀態,遇到不懂的就問,很感謝輝哥,親自教了我很多關於查詢藥品的方法和傳授了很多他自己的工作經驗,有這麼多前輩的指點,我對煎藥室的工作很快就上手了,也熟悉了這裏的工作流程和規章制度。
在煎藥室工作雖然只有短短的半個月,但無論是在工作能力還是人際關係的處理上我都有了很大的提高,雖然煎藥室只是醫院藥房的一個細分部門,但它也是藥房的一個必不可少的部分,藥房是一個醫院的最重要的地方,所有病人必須都在藥房領到自己的藥品,藥房的工作人員不能出一點點的錯誤,任何一個微小的錯誤都會造成不可彌補的傷害,所以作爲一個藥房工作者,雖然我的工作只是剪剪藥,對藥和發藥,很簡單,但同樣不能出現任何的錯誤,所以我的責任重大,我必須仔細仔細再仔細,在學到知識的同時也讓自己更加的熟練操作藥房裏的流程。
接下來的半個月我去到了製劑室,一個我很期待的部門,因爲剛學完藥劑學,但那畢竟是理論,現在有機會實踐讓我感到無比興奮。這裏的組長是一個湖南的中年男人,給我到的感覺很嚴肅,不過在工作上也經常指點我,第一天我就被分配到去做膠囊,很期待,也很興奮。參與制作工藝以後才發現原來這些工藝流程是和學過的理論差不多的,首先先把中藥做成浸膏,再把其烘乾,然後打粉-膠囊的填充-膠囊的封口-拋光-分裝-成品。不過看起來就很容易,但真正操作起來還是有一定的難度,真正參與之後纔會發現實際操作的和理論又有一定的區別,這裏真像一個小藥廠,每一個步驟都嚴格按照規定的程序進行,看着這些膠囊成品,心裏就會覺得很滿足。在這裏自制的劑型還有口服液、顆粒、泡茶類、片劑等中藥劑型,另外還有外用藥的製備,在這裏我見識了很多,也學到了很多課本上沒有的知識,大大地鞏固了我的藥劑理論知識,參與這些工藝製作過程,豐富了我的知識儲備的同時也增加了我的工作經驗,在這裏我養成了嚴謹的工作態度和提高了我的團隊意識,例外,在製劑室這個大家庭我交到了很多朋友,每次和前輩的交流都讓我受益匪淺,很慶幸我有機會融入這個大家庭。
一個多月的實踐時間對我而言是那麼的短暫,這段時間我經歷很很多從來沒經歷過的,一切對於我來說是那麼的新鮮,在中醫院見習的期間,我瞭解了醫院藥房的基本流程,也瞭解了醫院的規章制度。在煎藥房,我掌握了藥房內中藥的基本性狀,對常用中藥的特點認識有了進一步的提高;在製劑室,我瞭解了一些中成藥如膠囊的製作工藝並參與一些生產過程,大大地鞏固了我的藥劑理論知識。在這段期間內,我感覺自己成熟了許多,特別是知識積累方面,比以前要豐富許多,更深刻體會到了實踐對於學習的重要性。我把自己當作一名正式的員工來嚴格要求自己,絲毫不馬虎,在藥房的感觸就是做事一定要嚴謹、認真負責,絕對不能不懂裝懂。實踐活動提供給了我們大學生增加進一步瞭解社會,培養自己適應社會的能力,學習技能的一種機會,每次實踐的機會我都會很珍惜,珍惜這來之不易機會。希望以後能有更多更廣闊的空間供我們大學生髮揮自己的才能。
按時間算起來自己參加實習工作到現在已經過去1個多月的時間了。每當夜深人靜的自己總會沉思這樣一個問題:這段時間以來自己學到了哪些東西?銷售技巧?溝通能力?報表整理?進貨?調撥?盤點?……其實仔細想來收穫還是蠻多的。拿第一次踏入鐵三局中心醫院的自己和現在的自己相比,腦袋裏的墨水可以說真的增加了不少。
第一個月我從什麼都不懂到現在基本上都清楚怎麼操作。這個月我明白了上班和上學時兩碼事,雖然剛出來的時候就做好準備,也清楚這是不同的生活。但不想到會差別這麼多。人生路漫漫,只有經歷過才。從來沒有什麼感同身受只說。只有自己也經歷過才知道辛酸。
這個月讓我知道了父母的辛苦,讓我認識到了賺錢的不容易。雖然我的工作還是比較閒的。閒來無事的時候我還可以看看書。出來之後我才知道知識是多麼的重要,那是你跟人交流的基礎。沒有無緣無故會跟你結仇的人,你肯定有什麼事情做得不合人家心意。這也是我這個月來感受到的。有時候你的不經意的一句話也可以讓你跟一個人形同陌路。社會很現實,理想很骨感。我不知道我舍友我童鞋現在過得怎麼樣,但我知道肯定也是不大容易。
報表,這是我的工作之一。就這一樣我就犯錯了好幾次,總數打錯,不認真校隊。這都是我的失誤。也讓我認識到了再簡單的工作不認真還是會出錯的,沒有太多的藉口,錯就是錯的。這不是學校,更不是家裏。領導只看結果,你如果一次的不認真就有可能造成一短時間不認同你。認爲你工作不認真。
時間過得還是很快的,說着剛出來就一個月了。還有就是進藥,多少進賣多少,那個產家,規格,進多少。這些基本上都得知道。一個月大概能用多少藥,那些藥找那些公司進。這裏最難的還是產家,和開發票了。
這個月我也看了幾本書,在學校沒看書的我到工作反而重拾課本。我也不知道爲啥,有可能是在自己累的時候給自己放鬆的方式吧。也有可能是認識到了自己的不足之處。知識的匱缺讓我不得不去補充知識。當自己的能力支撐不起自己的野心的時候就該補充點能量。現在我所做的就是在充實我自己,我不想在跟人家聊天的時候無話可說,我想要的是能大概聽懂別人在講什麼,不要求太精,但至少要懂。正如我當時爲了學習重裝電腦,把自己的電腦弄壞了四五次之後才學會了。沒有人生來就會這些的,如果你自己都不去學習,在你想要別人扶你一把的時候胡發現,沒有東西讓人家可以扶。
實習一個月讓我明白了太多的事,我想我會在接下的實習生活過得更加有意義。我不想改變世界我只想在我適應這個社會的時候能不被這個社會所改變。如此而已。
20xx年即將過去,在這一年裏,醫務科在院長、分管院長的領導下,圍繞中醫醫院管理年活動,以病人爲中心,以發揮中醫藥特色優勢爲主題開展各項工作,在醫療、科研、教學、農村適宜技術推廣、項目開展等領域,取得了一定的成績,現從執業管理、臨牀科室建設、中醫藥知識培訓、繼續醫學教育、科教管理、對口支援工作、病案管理、醫療質量安全管理等方面總結如下:
一、執業管理
在工作中始終堅持要求各級各類衛生技術人員依法執業、持證上崗。按照《中華人民共和國執業醫師法》要求,積極組織有關人員參加執業醫師(執業助理醫師)資格考試和註冊工作,本年度共有9人蔘加執業醫師(執業助理醫師)資格考試,有5人註冊執業醫師(執業助理醫師),其中2人爲中醫(中西醫結合)。爲加強醫師執業管理,規範醫師執業行爲,我院作爲中醫類別考覈機構在南江縣衛生局的安排佈署下,按照《xx縣20xx年醫師定期考覈實施方案》要求,於20xx年5月20日—7月5日對全縣中醫類別執業(助理)醫師進行了全面考覈,我縣303名中醫類別醫師經本機構考覈委員會評審,工作成績與職業道德評定兩項全部合格,而且對每名被考覈醫師《醫師定期考覈表》(紙質及網上電子版)進行了如實、完整的記錄。此次參加業務水平測評考試的醫師共192人,其中有較大部分人員本應參加簡易程序考覈,但因其所在衛生機構工作人員在醫師定期考覈信息管理系統上的誤操作而選擇了一般程序考覈。通過參加統一組織進行的中醫藥專業理論及臨牀知識筆試,最終均全部考覈合格。在此次醫師定期考覈中,我院有中醫類別執業(助理)醫師23人、臨牀、口腔類別執業(助理)醫師36人共59人蔘加並全部考覈合格。
二、在臨牀科室建設
遵照《中醫醫院臨牀科室建設與管理指南》《國家中醫藥管理局關於規範中醫醫院醫院與臨牀科室名稱的通知》要求,以20xx年中醫醫院管理年活動檢查評估工作爲契機,以評促改,以評促建,規範各科建設與管理,對住院部中西科室分類進行了規範設置,對門診部各內科診斷室的二級分科命名進行了整理、規範。成功申報了20xx年基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣能力建設項目及骨傷科和康復理療科的省重點專科建設項目。組建了疼痛科,填補了我縣疼痛專科治療的醫學空白。通過臨牀科室建設與管理,提高了科室的市場美譽度及競爭力。
按照20xx年以病人爲中心,以發揮中醫藥特色優勢爲主題的中醫醫院管理年活動方案要求,積極組織中醫藥知識培訓,特別是醫院的西醫人員學習中醫藥基礎理論知識,並進行考試考覈,使參加中醫藥知識培訓員工人數達到90%以上。積極參加農村適宜技術推廣工作,其中康復理療科醫師10人次參加了省內各種師資培訓,對全縣鄉村醫生進行中醫藥知識及技能培訓。
三、繼續吧醫學教育
今年繼續認真落實全院衛生技術人員繼續醫學教育工作,配合縣市主管部門進行職工繼續醫學教育學分登記工作,共有158名醫、護、藥、技人員圓滿完成學分任務,醫院組織了衛生法律法規講座、中醫‘三基’系列講座、醫院感染系列講座、醫療護理文書書寫規範、進修返院人員學術講座等學習,並授予Ⅱ類學分10分並積極參加國家中醫藥管理局中醫藥繼續教育委員會舉辦的遠程國家級中醫藥繼續教育項目。醫院先後選派思想覺悟高,基礎理論功底紮實,上進心強的各科業務骨幹50人次到上級醫院進修學習、參加學術交流會及各種專題培訓。
四、科教管理
20xx年接受、安排了xxx等來院實習醫生、護士、藥劑士共54人以及我縣各中心衛生院、鄉鎮衛生院進修生9人的帶教工作。
今年召開了新技術、新項目專題會議,對我院開展新技術、新項目工作進行了總結,對開展的項目進行了清理,繼續開展新技術、新項目29項,中醫適宜技術10項,20xx年引進開展4項,分別爲檢驗科開展胱抑素C、肌酐清除率、總膽汁酸檢測1項、外科開展膀胱鏡臨牀運用和腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術2項以及骨傷科開展負壓封閉引流器臨牀運用1項。醫院與xx醫學檢驗中心合作,開展檢驗標本外送檢測,填補了我院病理檢查、新生兒疾病篩查、唐氏綜合徵產前檢查、各種內分泌激素及風溼指標檢測等的空白。今年醫院職工已在公開刊物發表學術論文3篇。
五、對口支援工作
今年xx市中醫院下派了一名醫生和兩名護士分別對我院的內科、五官科以及婦產科進行了爲期3月的對口支援,同時我院也派出了6名醫護人員分別對xx衛生院進行幫扶,並嚴格按照既定實施方案完成了相關任務。
六、病案管理
醫院爲加強病案管理水平,配備專職病案管理人員,進行病案的收集、計算機錄入、整理歸檔工作,病案室實行專人管理並委派專人進行病案質量把關,各科成立病案質量管理小組,由科主任護士長直接負責出院病案的科級質量評分工作。截止到20xx年10月底,共收錄出院病人4312人,治癒1219人,好轉3020人,未愈41人,死亡22人,其他33人。
七、醫療質量安全管理
注意加強對日常工作中醫療核心制度的落實及崗位職責履行情況的監管,在每月一次的全院醫療質量檢查考覈及不定期科室抽查中,重點對醫生值班交接班、各種醫療文書規範書寫、重點病人查房、手術病人圍手術期管理、手術分級管理、新技術新項目准入、三級醫師查房、病人病情的溝通告知等進行控制,醫院成立院科二級質量管理組織,對門急診、手術室、外科、骨傷科、婦產科、五官科、口腔科、消毒供應室等進行重點控制、監督檢查,力爭將醫療安全隱患消滅於萌芽狀態。
今年還重點加強了對開具疾病診斷證明書及轉院轉診的監管,截止目前,共審覈合格疾病診斷證明書1077份,轉院轉診申報審批表52份。
截止20xx年xx月,我院今年共發生醫療爭議投訴9例,除1例尚在進行後續治療外,其餘8例(衛生局主持調解參與了3例)均在認真溝通、交流後或以協議書的形式終結爭議,未因醫療爭議引發事件件。另外還有2例去年發生的醫療爭議處於法院訴訟階段。
20xx年,醫務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫務管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位以及服務臨牀一線的主動意識還有待加強等,這是在今後的工作中必須努力改進和完善的地方。
我們深信,在院黨政的正確領導下,有全體醫務人員的共同努力,中醫院的明天會更好!
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