【精華】專業實習7篇
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實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
在各科室的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規範熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作。
正確執行醫囑,嚴格執行三查七對,能規範書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,並做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,並完成術中,術後護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重症監護等各項護理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情並做出應對,在搶救工作中,一絲不苟,有條不紊。
得到了患者的信賴和好評,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,並積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善。
人民羣衆法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,並且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
總而言之,這兩個月的暑假實習中,是適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初,今後還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,纔會有所收穫。我想接下來的實習是一個挑戰,也是一種機遇,我一定要好好把握這個機遇。
以前我比較注重於對有關幼兒身心發展特點及國內外幼兒教育研究理論的學習,常常忽略了對幼兒生活常規的關注。這次實習第一次完整地觀察了幼兒的一日生活,發現其實訓練幼兒的生活常規,培養他們的行爲習慣及自理能力也是一項重要的任務,一門值得重視的學問。要會利用機會對幼兒進行隨機教育,把有計劃的教育和隨機教育相結合。
在實習初期的時候,有經驗的老師告訴我,不可以幫小朋友處理生活中的瑣事,如果有小朋友遇到什麼不會的,做不了的,只可以耐心引導他們去完成 。如果幫他們做了,後果就是他們永遠都不能學會自己的事情自己做,不能養成良好的行爲習慣。
我把在實習期間的點點滴滴串聯起來,在這一個多學期的時間裏,我的觀念,我的心態,我的能力在逐漸地發生變化,從中也領悟到作爲一名新老師,一定要戒驕戒躁,要時刻以一種學習的態度來對待自己的工作,注重經驗的積累,注重觀察有經驗的老師是如何上課的,並借鑑她們好的方面,不斷提升自己的能力。
而且,新教師還應該注意建立教師的個人魅力和樹立一個良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下工夫。與幼兒的距離,建立自己的個人魅力,技能技巧也是一個很好的途徑。同時,還應該要做到言而有信。只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己,樹立良好的形象。有一位有經驗的幼兒教師說:“教師樹立形象要做到說一不二,對幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當然這些要求不是過份的。例如,在活動中,有活動規則;在遊戲中,有遊戲規則,教師必須在細微處樹立威信。如果在細微處不注意,那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你,而是提出的要求必須遵守。”可見,在建立個人魅力和樹立良好形象方面,要注意的是生活中的點滴和細微之處,要講求原則和耐心,而不是靠幾節成功的課,因爲這並不是短時間內可以做到的。這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。我感謝我的學校給了我這次實習的機會。回顧這些日子,我學到了許多幼兒園的實際操作經驗,這爲我以後的工作打下了堅實的基礎,成爲我珍視的寶貴財富。在這段時間裏,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執着,堅持,奮鬥,理解和珍惜。
一、實習目的
通過這次實習讓學生對酒店業的各個因素有一個初步的瞭解,運用所學專業知識,理論聯繫實際。學生通過現場觀察、調查研究工作人員的講解,獲得與本專業有關的實際知識,進一步掌握所學理論;通過接觸生產實際,提高學生分析和解決問題的能力,培養其創新意識和能力。另外還培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的羣體意識,即個人智慧只有融入集體之中才能最大限度地發揮。
二、實習概述
爲了使我們瞭解酒店的有關情況和經營管理運作,加強我們的觀察分析能力,學校組織了第19週週一至週五爲期5天的認識實習。
我們先是參觀了學校的實驗室,然後去了桂林市內的桂湖飯店和翠園賓館兩家酒店,瞭解了酒店工作的性質、特點和作用,掌握了酒店工作人員的職責和各項工作程序。第一次親身感受到了所學知識的實際運用,理論與實際相結合,讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審。通過這次認識實習,我還了解到了酒店各崗位對顧客服務的基本操作程序和管理方法,對酒店經營運作也有了一個初步的認識,爲後續專業課的選擇與學習打好了一個不錯的基礎。
三、實習內容及企業概況
1、酒店服務與管理模擬操作實驗室
(1)實驗室介紹
這個實驗室有四個教室,分別提供前廳服務摸擬,客房服務摸擬、中西餐飲服務摸擬、酒吧服務模擬、美容化妝、形體訓練等教學訓練項目,前臺電腦中配置有現代酒店運用的酒店管理信息系統。前廳大方簡單,客房分兩間,一間是標準間,另一間是雙人牀,都佈置得整潔有序。西餐廳比較簡約現代,吧檯後還擺放了各種酒類,讓同學們真實感受到調酒師的工作環境。
(2)實習內容
我們參觀了這些模擬仿真的實驗室,開始對本專業的工作場所有了初步的瞭解。知道了酒店管理專業的主要工作環境,尤其是實習生的主要工作環境包括前廳、餐廳、客房幾個場所。
2、桂湖飯店
(1)酒店介紹
桂林桂湖飯店是一家中外合資的四星級飯店。飯店位於桂林市中心區老人山前的寶賢湖畔,坐山觀水,環境優美,與著名的獨秀峯、疊彩山、伏波山相映成趣,處處湖光山色,水榭樓臺,入夜後燈火閃爍,流光溢彩,桂湖飯店坐落其間,像一座美麗的蓮花臺,成爲景區內的標誌性建築。
桂湖飯店擁有風格雅緻的各類型客房258套,憑窗遠眺,一窗一景,湖光山色,盡收眼底。酒店客房突出中國傳統民族風格,舒適宜人,入住令人心曠神怡。酒店還精心打造了獨立的商務樓層,設置了專用的辦公、休閒區域,讓客人在青山綠水的環繞中輕鬆度假,有序處理日常公務。
桂湖飯店擁有成功接待休閒度假客人和舉辦各類商務會展的經驗,深受海內外知名人士的一致讚揚。酒店優美自然的生態環境和熱忱的個性化服務被英國最著名的“SAGA”度假旅行社定位爲桂林唯一定點度假酒店。專業的會議策劃水準與精細、周到的完美服務,以及國際一流的會議設施,使桂湖飯店成爲各類商務洽談、商務會議、學術交流等商務活動的最佳首選。
酒店餐飲設施齊全,設有中、西餐廳以及伴山苑、依山居包廂羣,裝修典雅尊貴,擁有金牌主廚,酒店推出的粵、川、魯、湘菜和地方菜,以優質的出品和服務,成爲桂林市星級酒店餐飲品牌。位於酒店底樓的健身娛樂中心,爲客人提供齊全的休閒服務設施,在旅遊、度假和峯會的閒暇之餘,可以放鬆心情,健康身心。
20xx年,桂湖飯店就加入中國金鑰匙組織和世界金鑰匙酒店聯盟,成爲廣西首家擁有酒店服務萬能博士“金鑰匙”的酒店,20xx年至20xx年連續獲得國際金鑰匙組織頒發的服務業至尊榮譽“鑽石獎”、“服務品質獎”、管理創新獎”和“最佳經營獎”。20xx獲得廣西“十佳”星級酒店稱號。20xx年,桂湖飯店又引進“皇金管家”服務理念,在對客服務中進一步提升“精細、周到、圓滿、美好”的服務理念,打造桂湖品牌,以專業化,個性化的服務,讓客人獲得更優質的服務。
桂湖飯店自1990年開業以來,酒店營收屢創新高,多年來房均綜合收入在桂林同星級酒店行列中位居榜首。連續7年被評爲外商投資先進企業,現在酒店正以“以客爲尊,用心服務”的全新面貌,迎接着四方客人,開創更美好的前景。
(2)實習內容
給我們講解的工作人員是桂湖飯店人力資源部的部門經理。經理告訴我們,桂湖飯店正在由原來主要接待旅行團向商務型酒店轉型中。
我們通過參觀酒店的前廳、餐廳、會議室、客房瞭解到桂湖飯店每年都會接納大量的實習生和學生小時工,爲我們提供大量的實習機會。前廳是一個酒店的神經樞紐,酒店所有工作的起始點就是這裏。前廳工作人員的禮儀、外語及工作細緻程度要求都是很高的,而且是實習生比較願意實習的崗位。另外,桂湖飯店與其他的酒店不同的是他們將行李部與前廳分開,避免了前廳擁擠雜亂的現象。酒店承辦的婚宴和旅行團團餐比較多,因爲其高質量的餐點和服務,預定日期已經排至明年10月,可謂相當受歡迎。由於顧客對象多以團體形式出現,酒店的大型餐廳較多,西式小餐桌僅在二樓有佈置。大型餐廳有圓桌型的中式餐桌,也有自助式的。其中自助式的餐廳是推拉門,空間大小可自由控制,餐廳裝置落地窗,可直觀室外游泳池。我們參觀了酒店的標準間和商務套房。桂湖飯店客房的裝修風
格是以中式風格爲主的,主要是爲了迎合國外遊客對中國傳統文化的需求,同時也彰顯了酒店的特色,形成獨具一格的裝修風格。酒店的客房也充分體現了節能環保的理念。他們的客房打掃是常住客人三日一換,非常住客人一客一換;毛巾也是根據客人要求來更換。酒店會在掛毛巾出張貼提示,與客人達成共識,提示用中、日、英三種語言書寫,方便其閱讀。酒店客房的服務手冊也是用着三種文字書寫,並附帶針線包。衛生間內還設有啓瓶器和體重秤,設置人性化。客房門後貼有緊急疏散圖,確保發生緊急情況時,客人可以在第一時間找到逃生出口。客房佈置小沙發和辦公桌,桌上擺放鮮花,看着簡約時尚。數碼商務房設有不間斷電源,保證客人離開房間仍有持續電源充電。房內電腦室無硬盤的,避免客人信息泄露,酒店同時貼有提示告知客人,電腦室無儲存功能的。商務房還設有陽臺,牆壁底部的.壁燈光線柔和,達到了夜間在不影響客人休息的前提下的照明要求。酒店客房走廊設有噴淋頭、煙霧感知器、手機信號接收器和音響,爲客人安全和通訊提供保障和便利。經理在向我們展示客房的同時,還教我們客房服務是的一些注意事項,如先按門鈴再敲門,開門時要稍有停頓等。由於我們參觀時酒店正在裝修,他們還在每一客房中擺放了致歉信,以取得客人的理解。
除了以上參觀,經理還向我們解說了“金鑰匙”和“黃金管家”的服務理念。讓我們瞭解了“金鑰匙”的服務對象主要是大衆客戶,可以提供全國範圍內的旅遊、酒店等預定服務;“黃金管家”的服務對象是VIP客戶,它的服務就更加全面合理。桂湖飯店主的組織結構要是傳統型的職能型組織結構,它對員工的激勵機制主要是根據績效考覈來決定。小費的處理經理也有所提及,讓我提前爲將來的實習打下基礎。
另外,我還了解到,實習生主要分佈在前廳、餐飲、客房等部門,其他的如人事、財務等部門實習生相對較少。大學畢業生要做好吃苦的準備,雖然在實習階段專科畢業生的競爭力比較大,但是本科生的發展空間更廣闊。
2、翠園賓館
(1)酒店介紹
桂林翠園賓館位於“甲天下”的灕水之畔。緊臨有桂林市徽之稱的象鼻山,得山水之靈氣,是一座裝飾一新,具有歐路式建築風格的新型旅遊賓館。下榻其中引人留連,讓人既領略自然美景,又享受中西文化交融之樂。
桂林翠園賓館佔地面積1.3公頃,建築面積爲7150平方米,賓館擁有標準客房100間,總統套間一間,豪華套間2間,商務客房間數及其它房型。客房內設中央空調、彩電、電話、地毯、衛生間及各式高檔傢俱;擁有可容納30人、50人、70人、120人、300人會議室,教室1間,以及中西餐廳、卡拉OK包廂、歌舞廳、茶藝休閒吧、商場、浴腳堂、髮廊、停車場,可承辦各種婚宴、生日酒會等。配有專項旅遊服務,可容納200多人會議集團和幹部培訓。
服務設施:停車場、出租車、收費停車場、商場、票務服務、行李存放服務、洗衣服務、叫醒服務、國內長途電話、國際長途電話
餐飲休閒:中餐廳、咖啡廳、限時送餐服務;迪斯科舞廳、卡拉OK廳
周圍景觀:象鼻山、灕江邊、桂林市會展中心、南城百貨、中心廣場、正陽步行街信用卡:萬事達卡(Master)、威士卡(VISA)、運通卡(AMEX)、大萊卡(DinnersClub)、JCB卡、銀聯卡(2)實習內容
翠園賓館相比桂湖飯店來說,雖然裝修上也是歐式的,但是菜色和服務上更具本土特色,爲我們講解的負責人也更親和一些。通過詢問我瞭解到翠園酒店現在也處於轉型階段,他們現在主要由對外逐漸改爲內部服務,專門向政府固定部門提供服務。
我們參觀了酒店的前廳、餐廳、會議室及客房。酒店的餐廳是自助式的,但是也可以改裝成中式餐廳。餐廳的牆壁上掛了各式各樣的桂林特色菜,讓人看了食慾大開。餐廳前十庭院式的草地和小橋,旁邊還設有健身器材,讓人覺得親切。二樓設有多間會議廳及客房,客房的裝修風格比較偏家居式,讓人有回家的感覺。
酒店的大堂還設有特產超市,供入住客人選擇,價格也比較合理,避免了外地客人盲目購買特產而上當受騙。
通過桂湖飯店和翠園賓館的參觀,我知道了每一家酒店都有自己的特色,而他們的員工要融入他們的文化中,通過自己的服務,向客人轉達這一特色。
四、實習總結與體會
雖然我們現在才大一,專業課程也只接觸了管理學一門,認識實習的過程中有很多現象都不能用專業知識去解釋。但是這一次實習確實讓我有機會將所學知識與實際相結合。認識實習並不能完整地學到一些專業知識,但作爲一次大學生與實際環境的直接接觸,而且是第一次,必將對以後的專業知識的學習和個人發展有所幫助。我們參觀的桂湖飯店和翠園賓館向我們提供了許多課本上學不到的知識,例如我們對客房服務只有一個腦海中的概念,並不清楚其中的具體流程,這次實習讓我現場體驗了一次。重新確立了自己的目標和自己未來發展的方向。
我明白了酒店的運營需要各個部門的配合,工作要細緻謹慎,因爲自己的一個錯誤可能會造成其他部門的工作失誤,給其他部門甚至顧客造成不便。團隊合作也是十分有必要的。另外,作爲一個服務行業,親和的態度和得當的禮儀也是內在的要求,讓客人感到賓至如歸是這個行業的職業要求。服務業還有一個要求就是與人溝通的能力,這就要求我們有一定的表達能力和理解能力。面對國外的客人,外語要求也是十分高的。
通過對這個職業要求的分析,我重新規劃了一下我的大學生活。除了學好專業課程,還要儘量掌握外語課程,社會人文課程也要參加以培養我內在的氣質和內涵。服務業的實習生在實習期的工作量是十分大的,因此,我們要有吃苦耐勞的決心,和腳踏實地的耐心。同時要有信心,相信這個行業的發展前景是廣闊的。
一、實習目的
隨着社會經濟的不斷髮展,會計制度的日臻完善,社會對會計人員的專業素質、綜合能力的要求也日益提高,我們作爲未來社會的會計專業人員,爲了適應社會的要求,加強社會競爭力,也應該努力提高自身專業素質,培養熟練的會計操作能力。爲此我進行了爲期一個多月的會計實習,對自己所學的知識和會計業務有了更深層次的認識,使自己更加充分地瞭解了理論與實際的關係。實習是一種經歷,只有親身經歷才能體會其中滋味。實習是挑戰更是機遇,只有認真而細緻地去把握,才能體現出它的意義。
二、實習內容
實際上經過了在單位裏的這一段時間實習,覺得雖說理論源於實踐並且指導實踐,可是實踐與理論還是有很大的差異的,特別是會計這個與金錢直接掛鉤的的業務。會計的主要任務就是做賬。剛到會計室時我是先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證,先熟悉單位通常的會計做賬方法。由於以前在學校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬,所以對於會計憑證不是太陌生,但是在實踐中,我發現,並不是憑着記憶再加上學校裏所學過的理論就可以完全輕輕鬆鬆地熟練掌握會計憑證。有些憑證看似很簡單,但做起來仍需要花費一定的時間精力還要有耐心。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。脫離了實際操作,那就枉談做好會計。下面是我通過這次會計實習所學習到的實際工作中的一些會計處理要點和技巧。
首先,要根據業務的發生,取得原始憑證,據此登記記賬憑證。然後,根據記賬憑證,登記明細賬。期末,填寫科目彙總表以及試算平衡表,最後再登記入賬。結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表,利潤表,損益表等年度報表。這就是會計操作的一般流程。
在各項經濟業務登記到賬戶之前,都要首先根據經濟業務的內容,運用借貸記賬法的記賬規則,確定所涉及的賬戶及其應借、應貸賬戶的名稱及其金額。慶幸的是,這部分知識我在學校學的還不錯,所以,在嘗試制單的時候就順利多了。雖然有很多會計分錄在書本上可以學習,可是現實工作中的一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸熟悉,白天在單位我儘可能的多問會計師傅相關知識,晚上回家會複習一天所學的內容,並查找相關資料彌補自己的不足,首先我認真讀透公司日常使用較多的的會計業務,做好筆記,隨身帶在身上,有空就看看。這時候我對會計操作的印象也就更加深刻了。
三、實習心得
作爲一名未來的會計人員,我們現在剛剛起步,往後會學到更多的東西,並且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論學習與會計實習猶如車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能使我們的會計操作能力得到有效提高。在課本上我們所學到的理論知識只是爲我們的實際工作註明框架、指明方向、提供相應的方法論,真正的職業技巧是需要我們從以後的實際工作中慢慢汲取的,而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥於課本,不可純粹地“以本爲本”,而應在遵從《企業會計準則》與《企業會計制度》的前提下,結合本企業的實際情況可適當地加以變通。這就可以把課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結合起來。還有就是作爲一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此在實習過程中對基本的會計操作原理、規範的熟悉掌握明顯是不夠的,唯有具備更強的動手能力和更全面的職業素養才能勝任以後的工作要求。從上述的這幾個方面去要求鍛鍊自己,着重下功夫提高相關的能力,才能使我們在畢業走出校門後更好地投入到工作中去。
在實習過程中,我也記下了幾點較易出錯的地方,以資後鑑,例如:1. 寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,再寫上“作廢”兩字就可以了。2. 寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是爲了防止摘要欄被人任意篡改。在以前的課堂學習和模擬實訓中,對摘要欄不太在意,認爲可寫可不寫,沒想到細節微處出學問,看來細節是不容忽視的。 3. 在做賬中對於數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰明瞭,按格填寫,不可馬虎潦草。並且記帳時要分清楚每一明細分錄以及總帳名稱,不能含糊不清,否則總帳的借貸雙方就不能平衡了。
在我們即將步入社會,踏上職業道路的情形下,如何做好會計這門工作,的確是個值得深入認真思考的問題,個人認爲這其實可以從知識和職業道德兩個層面來初步探討這個問題。從知識上講,會計工作是一門專業性很強的工作。從業人員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐,只有不斷地充實自己,及時掌握最新的會計準則、稅法細則、法律知識及相關經濟動態,才能精通自己的工作內容,爲企業的決策者提供對企業發展方向符合經濟效益的判斷,爲企業的生產與流通制定出良好的財務計劃,爲企業和社會創造更多的財富。
從職業道德上講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產,所以作爲會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對於他人的威脅,利誘,和指使要做到堅決不從。而在當今職業背景下,如何彌補道德的缺失,將個人綜合素質提升到一個新的層面上來,是我們每一個會計從業人員都要認真思考的問題。只有會計人員提升自身職業道德素養,才能夠走好職業生涯的每一步,只有會計人員職業素養的整體提高,會計行業才能得到更健康、深入的發展,市場經濟的優勢才能夠發揮得更好。
作爲一名會計人員要保持嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。
作爲一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要彙報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公衆和政府部門搞好關係。在與各個部門各方人員打交道時一定要注意溝通方法和技巧,協調好相互間的工作關係。做好會計工作首先要端正自己的心態,以及培養良好的心理素質,正所謂高調做事,低調做人。
四、實習總結
在這次實習中,單位的財會師傅和領導在工作和日常事務中給予了我許多寶貴的支持和淳淳教導,使我能夠較快地融入實習生活,進入工作狀態,爲熟悉工作環境內容,以發揮會計助理職位作用並積極做好實習工作奠定了良好的基礎。在整個實習期間張出納和許會計就我在會計工作中遇到的問題難點給予了認真地指導和幫助,使我不僅基本上完成了分配的任務工作,而且更深入和提高了對企業基本會計工作領域的認識及理解,極大地擴充完善了個人會計專業知識體系結構,同時也積累了一定的會計實務處理經驗,增長了一定的賬務處理能力和技巧.實習,雖然就此告一段落了,但再過不久,我就要跟許多大學畢業生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年半的學習,想到實習期間的所學所感,我覺得在會計工作中能學有所用,在作好本職工作的基礎上,努力成爲符合當今社會經濟發展要求的優秀會計人員!
一、實習概況
20xx年6月21日至7月2日,爲了加深對國際貿易專業知識的理解,方便以後在企業中解決國際貿易方面的實際問題,提高自己的專業技能及就業能力,我們在國貿專業實習老師的安排和指導下,用了兩週的時間進行以前從沒有進行過的專業實習.實習任務實行自願分組、自己找單位.結果,我自己一個人分爲一組,找單位也是一個人的事了.期間,我去過瀋陽華昌銻業化工有限公司、瀋陽南湖進出口有限公司、經濟技術開發區地稅局等,打過十多個電話,在網上發了135條有條件實習申請等均告失敗.4天后,在同學的介紹下,我去了勇豐包裝公司參觀和尋訪.下面便簡介一下勇豐包裝公司.
佛山市順德區勇豐包裝製品有限公司原爲聯豐紙管廠,於1980年在香港成立,多年來一直致力於各種包裝製品的生產.1997年,它將其工廠和主要辦公室從香港遷至廣東省,成立了佛山市順德區勇豐包裝製品有限公司.此公司突出特點是,使用直紋式紙製圓筒技術的企業,而不是國內市場上的螺旋式紙製圓筒技術.在同等材料下,直紋式會比螺旋式更光滑,不會出現螺旋紋;受力強度更好!同時可做透明開窗“添加提繩”內託等特殊技術!勇豐包裝公司產品暢銷全國並出口到美國、加拿大、英國、法國、德國、奧地利、巴西、菲律賓、日本、新加坡、印度、阿拉伯、埃及、澳大利亞等幾十個國家和地區.它在同行業同類產品中具有價格適中,品質一流的優勢.公司總部設在佛山市順德區倫教鎮熹涌工業區解放路e座,連接105國道,距廣州只有20分鐘的車程,距香港有一個多小時的車程,臨近容奇、北滘港,海陸空交通便利.下表是有關勇豐包裝公司的詳細信息:
企業類型
港、澳、臺商獨資企業
主營行業
化妝品、酒類、糖果、茶葉包裝等
註冊資本
150萬港幣
經營模式
生產加工
員工人數
51—100人
主要客戶
化妝品公司、酒廠、禮品公司等
年營業額
人民幣300-500萬元
主要經營地點
佛山市順德區倫教鎮熹涌工業區解放路e座
年出口額
人民幣200-300萬元
經營品牌
勇豐包裝
廠房面積
3000平方米
研發部門人數
11-20人
管理體系認證
iso14000
主要市場
歐美、大陸、港澳臺地區
月產量
30萬套
二、實習內容
在火車上奔波了28小時,終於來到了我曾經生活過一個多月的廣州市,一下火車我便被哥哥接到他的住宿.第二天我們直奔工廠-----勇豐包裝公司(右圖1).由於是事先約定,還有我一個初中同學在那裏工作,所以我們一到,徐師傅就領着我們參觀起來.首先,映入眼前的是兩層高樓的工廠作業間,走進裏面就是員工嫺熟的操作機器.在正式參觀前,徐師傅給我們講了商品包裝的作用,即商品包裝可以1.保護商品.2.便於流通.3.方便消費.4.促進銷售.5.提高商品價值,促進使用價值的實現.第二個知識點是商品包裝的基本要求,可分爲總體要求和技術要求.
1、商品包裝的總體要求
(一)適應各種流通條件的需要.要確保商品在流通過程中的安全,商品包裝要具有一定的強度,堅實、牢固、耐用.對於不同運輸方式和運輸工具,還應有選擇地利用相應的包裝容器和技術處理.總之,整個包裝應適應流通領域中的儲存運輸條件和強度要求.
(二)應適應商品特性.商品包裝必須根據商品的特性、分別採用相應的材料與技術,使包裝完全符合商品理化性質的要求.
(三)適應標準化的要求.商品包裝必須推行標準化,即對商品包裝的包裝容(重)量、包裝材料、結構造型、規格尺寸、印刷標誌、名詞術語、封裝方法等加以統一規定,逐步形成系列化和通用化,以便有利於包裝容器的生產,提高包裝生產效率,簡化包裝容器的規格,節約原材料,降低成本,易於識別和計量,有利於保證包裝質量和商品安全.
(四)包裝要“適量、適度”.對銷售包裝而言,包裝容器大小與內裝商品相宜,包裝費用,應與內裝商品相吻合.預留空間過大、包裝費用佔商品總價值比例過高,都有損消費者利益,誤導消費者的“過分包裝”.
(五)商品包裝要做到綠色、環保.商品包裝的綠色、環保要求要從兩個方面認識:首先,材料、容器、技術本身應是對商品、對消費者而言,是安全的和衛生的.其次,包裝的技法、材料容器等對環境而言,是安全的和綠色的,在選材料和製作上,遵循可持續發展原則,節能、低耗、高功能、防污染,可以持續性回收利用,或廢棄之後能安全降解.
2、商品包裝的技術要求
(一)商品包裝技術的概念,即指爲了防止商品在流通領域發生數量損失和質量變化,而採取的抵抗內、外影響質量因素的技術措施,又稱商品包裝防護方法.
(二)商品包裝技術的要求.影響商品質量變化的外部因素分爲物理、化學、生物等因素.商品包裝防護技術正是針對以上影響商品質量的內、外因素而採取的具體防範措施.
一、實習目的:
我學的專業是會計,爲了加強自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,20xx年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學會了怎麼分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應社會起了很大的觸進作用。
二、公司概況
我所在的公司叫山西彤輝科貿有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責任公司,其經營範圍是傢俱及木器製品的設計、生產及銷售;傢俱設計及室內裝橫;軟件開發及應用;數碼產品、五金交電、家電、針紡織品、化工產品(不含危險品)、煤製品、生鐵、鋼材的批發零售;酒店管理諮詢服務;機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計李會計。
三、實習經過
剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以爲憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至於後來李會計讓我嘗試制單的良苦用心。於是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以爲光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能爲記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對於數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計劃的依據。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎麼一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種帳單,有了基本認識以後學習起來就會更得心應手了。
此外還認真學習了《xx公司法》《xx稅法》《xx會計法》,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細緻的瞭解了本單位會計工作的全過程,認真學習了各類學校經濟業務的會計處理,並掌握了三門財務軟件的使用實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審覈方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及審覈要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會計檔案的裝訂及保管常識。從而進一步鞏固自己所學到的知識,爲以後真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是,領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用。等等。在這個學習和聯繫的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,儘管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。
這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪裏,相同的地方在哪裏,內部控制如何執行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶着這些問題,我在這幾個月裏用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行情況,企業的管理等等。
另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內部控制情況,其中主要包括現金收支制度執行情況,公司在執行國家政策規定方面也不容樂觀。然而在現實的小規模私營企業這種情況可能普遍存在。作爲一名會計實務人員,通過這次實習也更加讓我看清自己今後的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。
一、實習基本情況。
1、實習人:xx;班級:服藝專xx班;學號:xx號。
2、實習單位:xx時裝有限公司。
3、實習部門:xx營業部。
4、實習崗位:賣場銷售,DP陳列。
5、實習所在地點:xx。
二、單位概況。
1、單位性質:韓商獨資娛樂公司。
2、單位規模:總產值205萬美元。生產娛樂支持全國30個城市並出口。員工人數一千多人。現中國地區品牌總數8個。全國139個營業賣場運營。
3、實習單位經營狀況:平均每年銷售成長58%以上,20xx年出口額45,544,648美金。20xx年投資成立宇旭時裝(上海)有限公司。童年收購迪可時裝(天津)有限公司。20xx年上海閔行政府頒發企業綜合效率獎。20xx年光大銀行頒發企業信用評價“AAA”獎。20xx年中國銀行頒發企業信用評價“AAA”獎。20xx年獲得閔行區優秀貿易公司稱號。
4、單位主要產品:
(1)休閒裝:ELAND,TEENIEWEENIE。
(2)童裝:ELANDKIDS。
(3)女裝:SCOFIELD,DECO。
(4)男裝:SCOFIELDMAN。
(5)內衣:EBLIN。
(6)飾品:鞋,包,帽。
5、主要生產業物流程:韓國ELAND集團公司設計師設計,上海法人生產管理經營運營,全國各大百貨商場銷售,出口。
6、生產經營管理形式:管理組織體系模式。分爲營業部,企化部,生產部,物流部,裝潢部,DP陳列部,百貨部,人事部,財務部等等。
7、實習單位的經營管理特點:
特點:知識經營,公司倡導用正直的方法創出利潤,並且正確地使用利潤,把利潤還給社會。提出公司是人生地學校,鼓勵在工作中學習。提出“ELAND一家人地概念。
三、個人實習情況及收穫體會。
1、實習內容:
(1)工作內容:賣場銷售,DP陳列。
(2)任務:完成賣場個人銷售,通過賣場陳列提高促進銷售,成都市內各賣場DP成列。
(3)性質:全職。
(4)特點:巡場陳列,與時尚流行緊密聯繫。
(5)業績情況:每個月通過陳列使成都地區賣場美觀生動,幫助ELAND達到銷售目標。春節,“五一”超過目標銷售額120%。杭州,上海,昆明等新開店成列。
2、收穫:
(1)瞭解ELAND公司的企業經營理念:企業要創出利潤,並正確使用利潤。企業應用正直的方法創出利潤。③公司是人生的學校。企業運營是爲了顧客。
(2)瞭解娛樂公司的生產經營情況。瞭解娛樂公司內部管理情況。
(3)瞭解百貨公司服裝店鋪營業運作情況。
(4)瞭解服裝面料知識。
(5)瞭解服裝號型知識:170/92A,165/88A,160/84A
(6)瞭解公司貨品知識:
①ELAND分爲四個系列:校園經典,校園運動,野營,滑雪。
②SCOFIELD分爲二個系列:SCOTTISH經典傳統,FIELD浪漫淑女。
③貨號由年份,季節,款式,款號組成。
(7)學會賣場營業知識。學會賣場貨品管理。學會賣場人員管理。
(8)學會賣場報表統計計算製作:
日報表,周間表,差差表,月盤點表,結算單子等。
(9)學會賣場陳列工作
A、商品的多樣化陳列。
①服裝正掛、側掛、疊放相結合。
②服裝、配件品相結合。
③陳列面形成深淺有序、錯落有致的效果。
④合理佈置疊放的商品,產生以顏色色塊和立體圖案來分割整個陳列面的效果。
B、商品搭配陳列的準則:
①搭配上裝陳列時一般是3件,下裝爲2件。
②保持簡潔、自然的風格,切勿累贅、臃腫。
③儘量使搭配展示的每一件服裝都得到充分、直接的展示,以便使消費者進行選擇。
④合理使用配飾品。
C、商品的重複陳列:
①商品款式不足時,可選用已陳列的款式補足,器架勿留空位。
②掛裝時各種掛鉤上的款式不能超過2個款式,疊裝每列爲1個款式。
D、疊裝陳列規範:
a:
①同季、同類、同系列產品陳列與統一區域單元。
②拆去包裝,薄裝每疊4件,厚裝每疊3件。
③每疊服裝間距設定在10—13cm左右。
④下裝經摺疊後應展示尾袋、腰部、跨位等部位的工藝細節和特徵。
⑤每疊服裝需基線平直,肩位、襟位、褶位等整齊。
⑥疊裝有效陳列高度應介於60—180cm之間,避免60cm以下的疊裝展示。尤其避免在店鋪的死角、暗角展示、陳列深色調的服裝,可頻繁改變服裝的展示位置,以免造成滯銷。
⑦若缺貨或短色,可找不同款式但同系列且顏色相近的貨品墊底。
⑧層板之間陳列的商品,爲取放方便不宜疊放過多,上部需留有三分之一的空間。
⑨可利用折衣板輔助摺疊,折衣板尺寸爲:27cm*33cm。
⑩上衣類摺疊後的長寬比例約爲1:1.3。
b:
①層板上摺疊陳列的同款同色的服裝,從上至下尺寸應從小到大。
②五袋褲的折法一般將一條褲管在膝蓋處折回3cm,這樣可以增加陳列後的立體感。
③有褲線(休閒西褲)的褲子折後,褲線應在一條縱線上。
④一般上裝摺後應整齊劃一,胸前有標誌的應顯露出來。
⑤有圖案的上裝,圖案從上至下應整齊相連。
⑥折後應對整列服裝進行整理,掛牌等物品應藏於衣內。
⑦不同性別的服飾疊裝應有明確區別。一般以貨架、櫃檯爲單位獨立分區。
⑧疊裝服飾就近位置應同時有相關的掛裝展示及海報配合。
⑨避免滯銷貨品的單一疊裝展示。應考慮在就近位配搭重複掛裝展示。
⑩疊裝的色塊漸變序列應依據顧客流向,自外場向場內由淺至深。
c:
①需注意各展示單位內的色塊間隔、漸變和對比(運用彩虹/琴鍵/近似效應)
②過季節或減價貨品疊裝應規劃有獨立區域,並以專門器架陳列展示,同時配置明確海報。不得將過季和減價貨品與全價應季品疊裝混雜陳列。
③在摺疊區域就近位置,應儘量設置全身或半身模特展示其中具有代表性款式或展示其組合陪襯效果,並需配置宣傳海報。
E、橫向掛裝陳列規範:
a:
①每款服飾應同時連續相鄰2——3件(不同色彩及尺碼)
②掛件應保持整潔,無摺痕(必要時需整燙),並清除所有別針。鈕釦、拉鍊、腰帶等應全部就位。
③無對襟羅紋針織服裝,掛裝時衣架務必從下襬口探入。
④問號原則:顧客自入口處步入店堂內,從主流向視角觀察到的衣架鉤缺口朝向一律向內或向左。
⑤同一展示區域內,不得同時使用不同種類的上裝衣架或下裝衣架。
⑥橫向掛裝陳列時需考慮與其他陳列展示方式的配合使用,如正面掛或疊裝等,以避免造成視覺壓力。
⑦同一展示區域內,同款下裝不得同時正面夾掛和側面夾掛。
⑧同一展示區域內,同款下裝不得同時全幅展開和半幅展開夾掛。展示區下部基線(即展區下半部分的上平線)應保持平直、均衡。
⑨掛裝尺碼序列應爲:自前向後,由小碼至大碼。自外向內,由小碼至大碼。
⑩同一掛件和掛鉤上每一掛裝間距3cm。
b:
①當套裝搭配襯衣展示時,一般將其中長褲側面夾掛。
②側列掛裝區域就近位置,應擺放全高或半身模特展示側列掛裝中由代表性的款式或其組合。
③掛在衣架上的衣服要整理平坦,收起掛牌和外露的繩子。
④從左至右,尺寸應從小至大。
F、正面掛裝(FACE面)陳列規範:
①正列式掛裝色彩漸變從外向內,從前向後,由淺至深。
②掛裝水平方向向色調漸變應依據顧客流向視角,自外場向內場,由淺至深。
③避免滯銷貨品單一的掛件展示,可適當配以陪襯品以形成趣味和賣點聯想,並顯示出搭配格調。
④同類、同系列貨品應首先計劃掛件在同一展示區域內。男女服飾羣應明確界定並分列掛示。
⑤過季品掛件應選擇獨立區域單元進行掛列。
⑥遵循問號原則。
⑦服裝排列時應從前至後,尺寸應從小至大。
G、配件品的陳列規範:
①選用固定的整塊面積強面進行展示,可安排在收銀臺旁邊,以方便顧客連帶購買。
②同一款式或同一系列的商品應在一起展示。
③重複陳列可以產生強烈的視覺衝擊。
④可陳列於服裝區,完善產品的組合陳列與空間規劃。
⑤可用於模特的搭配陳列。
⑥注意配件品的系列與服裝的系列要相搭配。
H、店鋪陳列的保持與更新:
①變更產品原先的展示方式並局部或全部互換位置。
②每2—3周重新設定正常貨品陳列格局、搭配方案及櫥窗展示。
③每三天更換一次模特支架及掛裝區服飾組合搭配效果。
④季末缺貨時段,可將場中展出貨品儘可能全幅展開掛列,並多元化組合搭配,避免不必要的空擋。同時形成色塊衝擊和飽滿視感,加深消費者視覺形象。
⑤專項促銷:有重點地重新佈置展示,並掛示專題標誌或POP,營造特種氣氛。
⑥評估器架展臺的導向性,並重新設置店場空間佈局,調整流向和流量。
⑦必要的硬件維修、翻新、整改。
⑧採用新型道具和硬件配置,營造新的展示格局和陳列效果。
⑨播放新的背景音樂和店內錄象,爭取較長的顧客逗留時間。
⑩擺放具有鮮明個性和時效的道具、圖文、簽名或其他促銷物品。男女服飾區方位互換或各時段交替形成性別主題,應季推出新的視覺效果組合。
I、店面人員的陳列培訓管理和溝通:
①定期對服裝店鋪的營業員進行基本的陳列知識、服裝搭配方法、道具擺放方式的培訓,這樣有助於對於店鋪的陳列管理。
②業員方面要得到信息反饋,瞭解暢銷、次銷商品,以及搭配銷售的情況,根據這些訊息做適當的陳列調整,有利於陳列展示的進步,更能增加銷售,達到陳列的最終目的。
J、賣場的構成與陳列重點:
①原始陳列重點。
顧客一步入賣場,最先映入眼中的便是陳列中心——展臺。作爲賣場最重要的展示區域,應儘量使用具有品牌特色的新款服裝,服裝之間要有呼應、協調、統一,體現主題。顏色不能太雜,款式不能太單調,模特身上應儘量用到配飾(包,帽,皮帶等),模特姿勢要有造型,褲筒要有立體感。展臺上可陳列疊裝、道具、配飾等,增加生動、立體、豐富感。展臺的裝飾要以讓顧客體會出賣場的推廣主題和品牌定位爲目的。
②賣場整體陳列。
賣場整體陳列是將顧客吸引到自己店鋪的第一張牌,所以賣場的整體陳列,風格、色彩等是吸引顧客的第一站。
③賣場通道陳列重點。
面對通道的樣品陳列最終要的是營造廣告效果,因此要把商品中最具魅力的商品儘量地加以展示,應努力讓顧客喜歡該店的展示而不斷前往。同時,創造出豐富的商品陳列狀態也很重要。
K、色彩要素在陳列中的作用
①依光譜色彩排列。
紅、橙、黃、綠、藍、靛、紫的光譜順序由左向右排列,然後把白、黑、褐色等明亮度較高的顏色排在左側。彩虹七色排列是大家熟悉的,令人有親切感,也是最好的一種配置方式。
②以明亮度高低來排列。
如果同色商品中有明亮度高低之分,可以把明亮度高的商品放在上方,明亮度低的放在下方,這樣可以增加商品的穩定感。縱向配置顏色相同、明亮度不同的商品時,採用此法配置是最理想的一種形式。
③暖色與冷色配置。
④以暖色、冷色、中性色、白、黑、褐的順序分類排列。類似色依明度高低由左向右排列,具有秩序感,也加強了對比感。
L、陳列的表現視角與審美取向:
①服裝陳列的表現視角。
介紹產品本身:色彩、造型、質料等。
介紹活動方式:娛樂節目、生活層面等。
介紹生活方式:用途、功能、價格等。
強調商店印象:利用商品以外的元素。
場景式:與商品有關的實際生活情況。
偶發式:與商品無關的象徵性幻象。
綜合式:輕快、莊重、怪異、冷峻、高雅、可愛等。
不同性別式:男性化、女性化。
②陳列的審美取向要素。
設立陳列的焦點。每一展面上,率先吸引注意力的視點即爲焦點。焦點通常位於視平線向下20度。色彩對比強烈的主導商品往往被視爲焦點。它可以有序地牽制、引導和展開消費者的注意力,並起呼應和提醒的視覺效應,同時直接點名主題,顯示每一展示面的中心“賣點”。
③加強色彩的對比和漸變。
在服裝陳列展示中較多運用冷暖色調、明暗度對比設定展示面焦點,或營造貨品陳列的色彩漸變效果,將印發強烈的視覺衝擊力。使顧客產生符合心理和。
3、實習單位的評價。
衣戀時裝(上海)有限公司西南華中辦事處於20xx年9月在成都成立,現處於初步發展階段。西南華中辦事處現管理成都、重慶、長沙、武漢、南昌、昆明、貴陽、廣州、深圳等地區。成都現有ELAND賣場6個,SCOFIELD賣場2個,計劃今年上半年開TeenieWenie太平洋1家店,王府井1家店。SCOFIELD仁和春天兩家店。及周圍二級城市進行開店。計劃新品牌SCOFIELDMAN,DECO,TEENIEWEENIE,ELANDKIDS等下半年成都開店。公司發展狀況很好,西南華中地區平均每月一家新開店。今年銷售額比去年同期增長130%。ELAND在各商場樓層排名平均每月均爲商場前三名。
就陳列方面,成都地區的問題爲道具過舊過少,預計今年內全部換成第三代裝修新形象店。並預計今年在成都建立DP道具倉庫,集中管理西南華中地區各城市,節省各城市DP道具需從上海發貨的時間、費用。相對其他地區,成都地區的賣場陳列相對較好,本地要向上海地區、韓國本部優秀賣場陳列學習。同時,要做好系統培訓資料,對其他地區DP小姐進行系統培訓。平時,要對賣場營業員隨時進行貨品、面料、搭配等知識的培訓。
四.建議和意見:
西南華中辦事處的發展需要時間,建立完善系統的各管理部門,人員方面也需加強培訓,分工明確,更加完善。
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