大學學生實習報告(15篇)

在經濟飛速發展的今天，報告對我們來說並不陌生，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發？下面是小編精心整理的大學學生實習報告，希望對大家有所幫助。

大學學生實習報告1

一．實習情況簡介

大學所學的專業是通信工程，平時自己對通信行業的發展也有些關注，希望畢業時能投身通信行業，但由於專業知識不夠精通並缺乏實踐，所看到的東西與本專業就很難聯繫起來，一月份在計劃外出找實習單位時，後備軍官學院下達了命令“實習不能影響日常訓練”，就一直比較茫然，幸好計算機學院提供了xx個實習崗位，從xx月1號我便開始了在機房的實習。

初到計算機學院實驗中心的時候，我們對這裏的環境還很陌生，實驗中心xx主任親切的接見了我們，並給我們上了生動一課。他詳細介紹了實驗中心的實驗室情況和實驗中心職責。並給我們講了一下整個計算機學院的網絡佈局和各個機房網絡佈線情況。

我們在機房實習主要內容爲：自主上機學習，同時協助老師完成各項工作，如系統安裝，軟件整理，衛生打掃等。

二．實習單位的技術現狀及發展前景

主要承擔程序設計技術（C語言）、Java程序設計、數據結構、數據庫系統及應用、操作系統、編譯原理、計算機圖形學、軟件工程、算法分析與設計、計算機科學導論、可視化程序設計基礎等近三十門課程的實驗教學任務。計算機實驗室採用自行研製的機房管理系統，安裝有多種應用軟件，全天候提供上機服務，爲學生上機提供了方便，作爲科研平臺，承擔並完成了國家、省部級多項科研任務並獲得獎勵。

計算機實驗室今後將不斷適應計算機技術發展的形勢，適應社會對人才培養中計算機能力的要求，配合專業教學改革，重點加強學生

計算機應用能力的訓練和培養，真正成爲學校培養二十一世紀信息技術人才的一個重要基地。

三．實習中的主要工作

1、學習使用Visio繪製計算機學院實驗中心的網絡結構圖。

爲了完成這項任務，我們首先學習了Visio相關的知識，xx是微軟公司出品的一款的軟件，它有助於IT和商務專業人員輕鬆地可視化、分析和交流複雜信息。它能夠將難以理解的複雜文本和表格轉換爲一目瞭然的Visio圖表。該軟件通過創建與數據相關的Visio圖表（而不使用靜態圖片）來顯示數據，這些圖表易於刷新，並能夠顯著提高生產率。

實習快結束時，趙老師又親自給我們介紹了一下計算機學院各樓層及各機房內部的網絡佈局。

2、學習安裝操作系統

安裝系統不同，安裝盤不同，安裝方法有些差別。

3電腦硬件知識的瞭解

由於計算機實驗中心有個別機房建立較早，機器已略顯陳舊，不再符合當今上機實驗一些軟件對硬件的要求，所以更新換代是情理之中。但是老機器的存放倉庫在六樓，所以我們要把這些機器都拆解，各個部件歸類之後搬到六樓，由於機器衆多而且老機器有很笨重，所以我們搬了一趟之後已是大汗淋漓。但我們發揚不怕苦不怕累的精神，在最短的時間裏完成了任務，第二天又把老機房打掃一新。雖然我們做的是簡單的體力活，但是卻有其重要的意義，同時在我們參與

機器的更新換代過程中又瞭解不少電腦硬件知識。我們也爲我院機房建設盡了自己的一份力。

四．實習收穫及存在不足

通過這次實習，我對計算機專業在行業實踐中的工作對象、面臨問題及解決辦法有了一個較爲全面的理解。鞏固專業知識的同時也增加了行業責任。實習的日子裏也加深了同學友誼，鍛鍊了團隊精神。現將實習的個人感想如下：

指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生的生活和學習環境，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，指導學生做好具體工作；督促學生認真完成實習報告。實習單位的指導老師認真負責。

在此次實習過程中，我們每天堅持按時上下班，合理的安排自己的工作時間，在指導老師的安排下儘量做到勞逸結合，時而利用局域網玩些遊戲放鬆我們自己的大腦，隨後便儘快讓大腦做到高速運轉。

最後總結一下我在此次實習過程中的收穫主要有四個方面：一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了此次實習的實踐任務。二是提高了實際工作能力，爲就業和將來工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習過程中成立一個小團隊，彼此之間互相溝通，互相幫助，爲了我們的目標而努力，讓我看到了大家對於工作的熱情，還有每個人的工作能力。四是爲畢業論文積累了素材和資料。

大學學生實習報告2

一、實習時間

20xx年xx月~20xx年xx月

二、實習地點

Xx省xx市xx移動市場

三、實習崗位

手機銷售員

四、實習經歷

我在店裏賣手機，賣手機給客戶。我們的日常工作流程:

1.開業前:

(1)值班人員必須提前半小時進入商場並簽到。

(2)自檢gfd:工服穿戴整齊，胸牌佩戴正確。

(3)根據店長的安排，打掃場地，整理物品。

(4)開早會:a .認真聽經理講的早會內容，明確經理今天佈置的工作。b、學習公司下發的文件和推廣活動的操作方法。c、諮詢店長自己的不足，好好學習。d、練習業務標準語:歡迎中國電信，歡迎下次光臨(帶着微笑和善意)。

2.營業時間:

(1)及時發現空置商品，及時補充。

(2)對進進出出的顧客使用相應的禮貌用語。

(3)對進進出出的顧客使用相應的禮貌用語。我們應該介紹產品的特點和規格，向客戶推薦合適的產品，運用我們學到的銷售技巧，增加客戶的消費心理，在與客戶的交談中收集相關的反饋信息，並記錄在“客戶反饋信息表”中。

(4)在促銷活動的實施中，應及時向客戶介紹和宣傳促銷產品，突出展示促銷價格標誌，及時補充貨架上的促銷產品。

(5)處理業務中的客戶投訴，要端正心態，認真傾聽投訴，保持微笑，認真解釋，不要輕言承諾客戶。

3.業務高峯期:

(1)搞清楚現有的銷售情況，和全店經理一起再接再厲完成經營目標。

(2)做好旺季準備:a .再次檢查空置商品，補充。及時交換零錢。c .分發宣傳材料和宣傳活動。對進進出出的顧客使用相應的禮貌語言。e耐心向客戶介紹和推薦產品。提高警惕，防止貨物丟失。

4.業務結束:

(1)根據經理的安排，做好各區域的清潔整理工作。

(2)對數。

(3)會議(當天的營業額等。).

(4)關燈。

(5)職員下班後簽字。

(6)如果是盤點當天，做好盤點工作(手機電池沒電要充電，手機缺失數據線和序列號與盒子序列號不一致要報會計)。

5.用餐期:根據經理的分配，安輪流外出就餐，交流工作經驗和問題，在經理外出時認真完成經理分配的代管職責。

在我們這一行，一定要學會如何與人溝通，如何處理事情，要小心謹慎，待人真誠，要有恆心和毅力，遇事不要慌張。我們的產品是手機，我們公司直接從廠家進貨，所以我們的價格比別人低，我們也是正品行貨。也是國內最大的手機專業連鎖店，這是我公司的優勢。想知道手機的質量，先按xxx，然後手機上會出現一個序列號，找到第七個和第八個號碼，手機質量就清楚了。如果是00，就是質量最好的手機(原廠生產的原廠手機)，如果是13，就是質量最差的。

這五個月，我學到了很多在學校學不到的知識。顧名思義，服務營銷是在營銷過程中注重服務團隊品牌的價值影響力，即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值，從而提高產品的總價值。服務營銷是營銷的一種形式，必須與其他營銷方式同時應用，只能做到畫龍點睛。服務營銷要注意:服務人員的素質和態度，尤其是如何服務。服務營銷部門只適用於服務行業，任何行業都需要服務營銷，做降價促銷之類的服務更容易留住客戶。因爲心理因素是影響消費者行爲的重要因素。正因爲如此，我們每個月都會去培訓，磨練口才和銷售技巧，每週都會做市場調研，這樣才能打贏每一場戰役。而我們需要從消費心理的角度去理解，這樣才能留住客戶，否則客戶就會流失。作爲手機銷售員，我們在店裏做銷售工作。雖然這個工作比較靈活，但我還是會用心做好。其實不管做什麼工作，做什麼都需要毅力。做任何事情，時間久了都會厭倦，但一開始有熱情是不夠的，需要的是毅力。怎麼做，我們需要在平淡的生活中找到快樂，爲自己找到有趣的事。我就是這麼做的。工作久了，開始覺得無聊，最初的熱情被時間消耗殆盡。在這短暫的實習期間，我的經歷可能只是我人生經歷的一小部分。人生就是這麼一本大書！不同的章節有不同的含義，無論是喜劇甚至悲劇。我會以積極的態度面對，用微笑迎接。儘量把我大本子上的每一筆都畫出來。

大學學生實習報告3

回顧這x個月，我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經驗和班主任工作的管理藝術，從中體會到教師的喜悅和煩惱，體會到我未來工作的快樂，也有了新的追求。

20xx年x月xx日到x月xx日之間我和其他xx位同學來到附小進行教育實習。實習生活是辛苦的，也是很有意義的。在xx小校領導、老師及帶隊教師的支持和指導下，我的教育實習工作了得了比較圓滿的成功。回顧這x個月，我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經驗和班主任工作的管理藝術，從中體會到教師的喜悅和煩惱，體會到我未來工作的快樂，也有了新的追求。

一、教學工作

因爲我們所在的專業是數學教育，因而被分到x年x班做數學實習老師兼班主任。數學指導老師是x老師，xx歲左右，言談爽利，是個非常有經驗的優秀老師，她在教學上給了我很大的幫助，幫我分析上課的每一個環節，她精益求精甚至每個細節都會給我更好的意見，如何更大程度的激發學生的思維，讓他們更容易的發現老師的意圖，接受新的知識等等。我是從第一週的星期x開始上課的，x老師說這是練習課，她不打算去聽，只是給個機會你去和學生接觸，感受他們對知識的接受程度，爲下週x的新老師上課做準備。這樣一來，心情放鬆了很多，講題目的時候，我發現很多被我認爲是很簡單的事情，如果沒有對小朋友們提出來，他們就會曲解你的意思，像編應用題，沒有把格式寫出來，只是口頭說明的話，他們個個都不知道從哪裏下手，又如你說：拿尺子在題目下面劃三條線段並在這些線上面編應用題。結果很多孩子非常認真的劃了出來，密密的挨着，還標上xx釐米的字樣，根本忘了我是要他們編應用題的事情，讓人哭笑不得。這給我一個教訓：數學老師的語言應該是非常精練而要求到位的，不然小學生是很難理解你的真正意圖，更無法達到預期的教學效果。儘管教學還是很青澀，但學生們也慢慢接受我這個老師。

教案反覆修改，再拿給x老師過目，她馬上會指出一堆大大小小的問題來，像這裏導入語言太羅嗦，那裏要求不明確，這裏沒講透徹，那裏不連貫等等。改改改，直至老師說可以了，就準備試講，上新課。她的x個班級x班和x班數學課都是我上，兩個班的學生的接受程度大致相同，但我的教學效果還是有一點點差異，因爲上完一個班級的課後馬上評課，指出不足讓你改正，接着上另外一個班的課。這樣的好處是，你會更有目的的改善教學過程，因而會很快的進步，通過教學對比讓你驚喜的發現自己真的在不斷成長。

上課，除了傳授新知識，讓學生學得更好，不應是一節課得全部。激發他們對數學的熱情和感受學習的快樂，是更加重要的方面。因此，課堂上老師必須具有一種教學激情和自信，才能感染你的學生。爲他們提供寬鬆的而自由的思考環境，讓所有喜歡說話的孩子們都有機會和同學分享自己的發現成果，因此我不只是給機會讓更多的學生有機會回答問題，而是給予更多的互動時間，讓學生充分討論或者提問之後給一點時間把他們的做法講給同桌聽。這樣讓每個人都動起來，往往還會有不少精彩的發現呢!但是這樣一來，課堂秩序怎麼控制呢?這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀律管理口令。響亮拍三下手，學生們馬上有反應：一面雙臂做端坐姿勢做好，一面說：快坐好!從而提醒沒有留意到老師指令的學生。或者講課時候發現有學生沒有看黑板的，老師就說：小眼睛，小朋友馬上說：看黑板!諸如此類的口令，形成學生們的一種共識，這些教學手段在課堂控制中作用非常大。說到課堂的調控手段，不得不提的是我們x年級的實習生也創造了一種獎懲方法：分組畫星星。對於表現的特別好的組，每次加一個星星，紀律不好的組，每次擦掉一個他們已經得到的星星，並對獲得星星最多的小組進行小小的禮品獎勵，這個措施結果很奏效，小朋友們也樂意爲自己的小組爭取星星獎勵。

另外，老師的教學機智也會讓你的課堂更有魅力，有時候還收到意外的好效果呢!這是我觀察到我們指導老師發現的，像有一次x年級的另外一位x老師的“認識周長”的公開課，本來只是探索長方形的周長計算方法就可以了，但學生提出用他自己的方法也可以求出課件裏面的圓的周長計算方法，x老師對他的做法給予肯定很讚許，並更深入的引導學生去探索和研究測量更多規則和不規則圖形的周長方法，學生們的表現讓我們在場的老師都驚歎不已。我還沒有達到那種教學的機智程度，但有時候課上面對學生提出的一些奇怪的問題也會用一些狡猾的回答“騙過”他們，如果一直說很正確的“爲什麼”，只怕會更加解釋不清呢。偶爾的小插曲，上課其實也蠻有趣的。

二、班主任工作

很坦率的說，我對班主任工作還是一知半解，可能是我在這方面比較遲鈍一點吧。我所在班級的班主任是x老師，她皮膚微黑，xx多歲的年輕老師，粉面含春威不露，她給我的班主任工作的建議是四個字：恩威並施(其實但凡這樣說的老師是威多於恩的，呵呵)。看看x班，果然很整齊，再怎麼吵鬧的場面，這位班主任一出馬，舉起右手：三秒鐘給我排好隊，刷刷刷，全員到位。眼神所到之處，個個屏聲肅立，多讓人驚訝。這到底是怎麼練成的呢?經我多日觀察，發現這位真是貨真價實的嚴師啊!一旦發現那些稍有差池的立刻點名嚴厲批評。經常上語文課之前都是紀律整頓，雖然紀律很好，我還是不能贊同這種管理方式，因爲孩子們和其他班的孩子相比更難展現出甜甜的微笑。這一天她有事要請假一個下午，所以想讓我看班。下午午會時間我去得稍微晚了一點，正想不知沒有老師在場會多亂的局面，走進去，發現全體學生都非常安靜的做作業，講臺坐了一個小值日生，正在監督坐不住的孩子，整然有序呢!

大學學生實習報告4

實習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了軟件公司主要業務活動，對軟件公司從銷售到實施再到售後等一系列的業務流程都有了系統的學習。將理論認知與實際工作相結合，在不斷地嘗試和實踐提高自己在xx實施方面的專業水平，爲接下來走出學校踏入社會做了充足的準備。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一、實習單位簡介

實習單位爲xx技術開發有限公司。xx軟件公司專業從事監控、閉路監控、數字監控、遠程監控、網絡監控、無線監控、停車收費系統、巡更系統、防盜報警、門禁考勤、小區/樓宇智能化系統、集團電話系統、網絡綜合佈線工程等項目，集產品經營、研究開發、工程技術(設計、安裝、調試)與售後服務於一體的高新科技企業。公司擁有一批高素質的科技精英，長期從事智能系統的開發設計工作，有着豐富的工程施工和服務經驗。公司產品已廣泛應用於工商企業、工廠、酒店、金融、電力、政府機關、交通系統和社區服務等各個領域，得到了業內人士的一致認可和好評，取得了良好的社會效益。

公司的信息管理部是信息化建設的主管部門，具體負責全單位信息化建設的組織、實施、協調以及管理工作。

二、實習主要過程

此次實習的目的在於通過在xx軟件技術開發有限公司的實習，充分的瞭解軟件公司從銷售到實施推廣再到售後服務一系列的業務流程並重點學習軟件在實施過程中的一系列相關工作及其重點。實習過程主要包括以下幾個階段：

第一、瞭解當前企業信息系統建設的歷史以及現狀，運用管理信息系統的分析方法，設計方法和實現技術參與實習單位相關信息系統建設或管理，提高信息管理和信息系統開發的能力，增強計算機的應用技能。

第二、深入社會調查與實踐，可以進一步瞭解到社會經濟發展的現狀，向富有實踐經驗的生產者、管理者學習，積累社會經驗，提高與人打交道的溝通能力。

第三、瞭解公司有關的業務流程並參與相關的業務或管理工作、瞭解公司日常的經營活動並積極參與其中、瞭解實習單位網絡化建設情況，參與網絡的建設實施與維護、瞭解常見的電腦故障原因以及處理方法、瞭解工作中可能會遇到的問題並學習如何運用現有知識用最好的辦法解決。

第四、收集有關信息系統設計的材料，爲下一步做畢業設計打下基礎做好準備。

第五，總結實習經過，並完成實習手冊、實習報告。

三、實習主要內容

第x周安排：熟悉公司生產和生活環境，以及各項規章制度。

第x周安排：熟悉實習單位的結構組成與部門之間及內部的崗位設置，瞭解企業規模以及在同行業中的地位。

第x周安排：瞭解企業所在城市和地區的地理位置，調查當地的經濟發展情況和投資環境，主導產業和企業集羣。

第x周安排：瞭解實習企業與當地政府的關係，社會關係，企業的主導業務在當地發展的優勢與劣勢。

第x周安排：負責網絡中心服務器的日常維護(系統升級、病毒防範、數據備份、系統運行狀態監視及故障分析解決等)。

第x周安排：負責網絡系統軟件的測試安裝，應用系統的安裝調試。

第x周安排：負責公司信息系統的規劃、擴展與實施。

第x周安排：參與各種信系統項目的調研、策劃與實現。

第x周安排：參與組織本單位信息技術培訓工作。協助上級信息化專職管理部門開展信息化工作。

四、實習的主要收穫和體會

在這次x周的實習中，我感覺收穫十分巨大，也對將來若是從事這一行業所需要的基本素質有了很深的認識，十分顯著的提高了對軟件實施這一方面的專業知識。在提高專業水平的同時，其他方面的收穫也是非常大的，學到了許多學校裏所學不到的經驗與教訓，體會到了社會上的人情世故。作爲一名即將走出校園的大學生，這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個很好的試煉，爲我今後更好地投入工作指明瞭方向。

並且這次實習讓我體會到了學校學習的理論知識與社會需求人才所應具備素質之間的脫節。也明白了應屆畢業生很多迫切應該做的事。在不斷提高專業知識的同時更加需要提高實際業務的操作水平。提高工作中很需要但是現下大學生很匱乏的個人素養，如責任心，謙虛心、耐心、細心。

還有這次實習讓我體會最大的就是交流溝通能力的重要性。因爲我們做軟件實施推廣的工作過程就是一個信息接受與傳遞的過程。作爲一個信息人，這點讓我感受很明顯。我們只要做好將客戶所需求的完全接受並進過自己專業的轉化然後回饋給技術部門，讓他們能更易理解更快的實現這一功能。技術部從技術層面實現之後我們再將這一功能的實現及使用方式通過合適的語言手法手段傳輸給使用者，這就完成工作了。但是，這一過程往往出項很多意外麻煩，在我看來就是溝通能力與溝通方式的問題。

通過這次的實習，讓我更清楚地瞭解了自身的優勢和不足，學會了很多學校裏學不到的知識，也豐富了我的人生經驗，增長了見識。爲我今後的步入社會打下堅實的基礎。

大學學生實習報告5

一、實習的目的

加強計算機學院全體學生對未來就業方向的認識，對自己的未來有明確的規劃，同時加強計算機學院學生的社會實踐能力，對自己的專業知識有一個大致的認知範圍；爲了在實踐中培養自己的能力，爲在實際環境中學習相關領域的知識創造條件，同時爲了贏得與企業人員的交流，爲未來的就業做準備，計算機學院和各大企業的老師組織了這次實質性的、有意義的計算機科學與技術認知實踐。認知實踐，瞭解本專業未來的發展趨勢，通過觀看公司介紹、技術發展、招聘信息、崗位經歷、學習經歷，讓我們瞭解本專業相關領域的發展現狀。瞭解計算機、網絡通信等相關領域的發展現狀和最新科研成果，以及在生產和科研中的應用；鞏固學生的理論知識，培養實踐能力和創新能力，開闊視野，樹立努力學習專業知識的信心，爲學習後續課程打下一定的實踐基礎；增強動手電腦的動手能力觀念，樹立正確的勞動觀和價值觀。實地考察對你的未來有一個大致的定位。

二、實習時間

xx，xx，xx，20xx。

三、實習單位

信息系統有限公司。

科技有限公司。

四、實習過程

上午9：20到達xx信息系統有限公司，全體同學在xx信息系統有限公司接待員的帶領下參觀了xx信息系統有限公司的員工休息室。畢竟是大上市公司，員工待遇不錯。員工休息室、咖啡廳和室外陽臺都很獨特。之後，我參觀了三樓的辦公區。這裏的辦公區域是開放的，沒有其他的東西把每個員工分開，有利於員工之間的溝通。參觀完xx的員工辦公區，從樓道里看到了xx的小組總結會，看着師兄師姐們的工作，展望着他們的未來。參觀結束後，我們去了韋陀一樓的會議室。公司的講師讓我們瞭解了韋陀信息系統有限公司，以及之後的就業情況。評論員介紹說，xx公司在20xx上市，他們的主營業務是互聯網加教育，佔他們公司業務的80%左右，他們還成立了幾個研究所。軟件業務主要集中在企業管理軟件、大數據軟件、互聯網家政相關軟件等。之後，我從湖南科技大學合併後的第一個計算機專業畢業。我的哥哥，現在是xx信息系統有限公司的人力資源經理，簡單介紹了一下我們的相關知識。同時有相關話題的同學就我哥的講解提問，他哥也給出了詳細的回答。離開後，上午的認知練習在領導老師和負責這個練習的老師的發言總結中告一段落。大家都衝到附近吃飯。下午兩點半左右，我們到達了xx科技有限公司。這個公司整體印象比較正規，視覺舒適度不如早上xx。但是這裏的辦公環境絕對可以。通過簡單介紹，我們知道這是一家主要從事汽車測試軟硬件的公司。開發和銷售的產品主要基於傳感器的性能測試。與上午的韋陀公司相比，道通公司的發展更側重於硬件。而且兩家公司的開發語言也不一樣。韋陀的開發語言主要是java，道統的開發語言主要是C++。剛到道統，負責帶隊的師兄師姐先帶我們去了xx的員工餐廳。這裏的設施真的很好。聽了他們的介紹，員工也有了自己的宿舍。設施都不錯。其次，我們參觀了xx的榮譽廳，那裏展示了各種獎項和軟硬件作品的專利證書。此外，展廳裏還有公司開發的各種設備，從示波器到輪胎壓力監測裝置，到汽車、汽車監控裝置等。都是他們公司自主研發，軟硬件一體化。短暫參觀後，我們去會議室聽講座。相比xx，這裏的會議室更大，更有氣勢。公司的員工也爲每位同學精心準備了水和水果。從這一點可以看出，xx對待員工還算不錯。

實習總結：

xx實習不知不覺就過去了。說實話，很短，但是學到了很多，是一個寶貴的學習機會。這個看似簡單的參觀交流，畢業後會成爲我們面試或工作的寶貴經驗。總的來說，這種認知實踐刷新了我們對自己專業的認知，也刷新了我們對IT行業的認知。希望在以後的學習生活中能有這個機會和企業積極交流。在享受充分認知練習的同時，由於種種原因，這種練習也存在一些不足。首先，我準備的不夠，沒有一個學習的心態。我只是在開始學習和認知的時候改變心態。其次，在拜訪和宣講的時候，態度不夠端正，有些關鍵知識沒有記錄，有些人回來就忘了。同時由於課多，參觀比較匆忙，時間不夠。雖然由於自身的疏忽和梯度問題，細節上有一些小問題，但這次認知實習還是很好的，達到了實習的目的，讓學生對自己未來的職業定位有了一個簡單的瞭解。是一次充實而有意義的實習之旅。

經歷：

經過xx天的實習，被兩家公司精緻的產品和漂亮的寫字樓深深打動。每個公司都是那麼優秀，希望經過幾年的學習，能找到一份和自己專業掛鉤的職業。一邊再上班一邊提升自己。同時，通過對兄弟姐妹就業相關問題的回答，我也知道了很多面試時公司看重的東西。對於所有用人單位來招人，首先技術是第一位的，其次你要有一種正能量，一種能影響整個團隊，整個公司的正能量，能夠帶着他們去學習。計算機行業既熱門又苦。大衆認爲你是搞技術的。只要你能腳踏實地的學一門語言，找一份有客觀收入的工作也不是太難。但是，結果是好的，但是學習的道路是艱難的，因爲學習一門計算機語言很簡單，但是真正掌握一門語言，並在以後的實際開發中使用，真的很難。再說了，不像其他職業，只要學了某項技能，總會吃香的，計算開發升級的速度是無法想象的。所以我們需要不斷的學習，無論是現在還是入職後，都需要不斷的積累和學習。“問一問運河就明白了，原來還有活水的來源。”能在計算機領域立足的都是一種持續主動學習的態度和常年的開發經驗。我們這些現在在學校讀書的人也是一樣，只有在所有相關領域打下紮實的基礎。在課堂上接受老師知識的同時，學會積極學習。只有學會主動，學會主動，你纔會在未來的計算機領域有自己的一席之地。此外，實習期間，我觀察了公司員工有序的工作秩序和快節奏的工作。我也理解制度和規定，以及時間概念的重要性。在學校，無論學習還是其他事情，課表都比較寬鬆，沒有太多的制度約束。然而，在未來，我們將不如社會。成爲一個公司的員工後，我們簡單的遵守制度，快速的工作，是一個必然的過程。這次實習結束後，我們要在日常的學習生活中嚴格約束自己，加快做事和學習的時間，提高做事的效率，鍛鍊自己才能就業。這次實習也讓我明白了從一個企業的角度招聘計算機人才的意見和要求。求職時，優秀的專業知識總是第一位的。其次，它需要尋求新知識的主動性和個人的學習能力。因爲計算機行業本身就是這樣一個行業。這個領域沒有單一的永久性可用性知識。隨着計算機軟硬件的升級，計算機領域的新技術和新知識將是我們需要學習的，因此要求更加嚴格。現在是你的團隊合作能力。可以自己給公司帶來利潤。如果能帶動一羣人積極向上，發展空間會更大。同時在學校獲得的各種證書。國家證書和參與各種項目的經驗都是公司看重的。所以在校期間積極參加各種證書的考試，參加各種項目也很重要。認知實踐是大學的重要體驗。通過認知實踐，我對實際的計算機工作有了新的認識，學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我更清楚地看到了自己的不足。通過這次計算機實習，我對未來的學習和發展方向有了進一步的瞭解：學習不僅僅是理論知識，更重要的是如何將理論知識應用到實踐中，如何完善自己的工作。之後會在學習生活中嚴格要求自己，在學習生活中充實自己，爲理想的職業而奮鬥。

大學學生實習報告6

參加教育實習對我這樣的師範大學學生來說，是非常的有必要的，可是我一直沒有機會做更多的實習，因爲找到一家實習的學校對個人來說，是很難的，我只好等待學習的統一安排，那樣纔能有更好的機會去實習。

終於學校開始安排學生到中學實習了，我也被學校安排到了中學實習，這對我來說是一個千載難逢的機會了，我知道自己要是錯過這樣的機會，以後就很難有這樣的實習機會了。

經歷了x個月的實習生活，讓我初嚐了身爲一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在這x個月裏，作爲一名實習教師，我能以教師身份嚴格要求自己，爲人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本着對學生負責的態度盡全力做好班主任及教學的每一項工作。同時作爲一名實習生，能夠遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，並且和其他實習生一起團結協作完成實習學校佈置給我們的任務，很好的塑造了我們華師學生的形象，給實習學校留下好的印象。

我於20xx年x月xx日至xx月xx日在xx市xx中學進行了x個星期的教育實習。我實習的主要內容包括課堂教學、班主任工作、教育調查這三方面。本人主要做了如下工作：

(1)班主任工作：

作爲一名高一的班主任要服務好學生的各個方面，具體的日常工作有以下幾點。

1.參加學校和年級組織的班主任工作會議，領會學校的最新班級管理精神。

2.每週一早上七點組織學生參加升旗儀式，週二至週五早上七點組織學生做早操。負責維持他們的秩序以及結束後的回班紀律。

3.抓好“兩操”(早操和課間眼保健操)，注重質量。

4.每週一至六檢查學生早讀紀律情況。

5.中午和晚上爭取時間到宿舍查看學生的休息情況和宿舍衛生，使學生有一個好的休息環境，爲緊張的學習做準備。

6.在晚修時巡迴檢查學生的晚修情況。

7.體察學生的思想動向，處理學生中出現的問題。

8.認真批閱週記，建設好師生交流的平臺。

(2)政治教學工作：負責高一x個班的政治教學。聽課xx節，完成教案數爲x份，新課x節，重複課x節，利用自習自修時間爲學生答疑，對學生進行輔導，並協助指導老師改卷和批改學生的日常作業。

(3)教育調查：選題——高一新生適應性調查，合作設計問卷，問卷發放，問卷統計及完成一份教育調查報告並就適應問題對高一新生的政治學習進行了個人總結。

在實習期間，我的具體工作如下：

一、教育調查

除了教學和班主任工作，我們還就xx市xx中學高一新生適應性問題進行了教育調查。適者生存。我們在現代社會中都要不斷的適應社會，適應生活。高中階段是學生成長的關鍵時期，在這個階段青少年的品格、思維基本塑造完成。而在高中階段的高一尤爲重要，因爲一名初中生剛升入高中要需要一個適應階段，而適應階段時間的長短、適應得好壞則直接關係到高中生的心理成長和學習成績。

調查採用與師生訪談和問卷調查的方式相結合，各成員分工合作，體現了團隊合作精神。我們共與xx名教師、近xx名進學生行了交流，發放問卷xx份，收回有效問卷xx份。在數據統計分析的基礎上我們隊完成了調查報告並把報告提交給實習學校。

根據調查，我們從學生適應生活的環境、學校的紀律制度、學生的學習生活這三方面剖析了高一新生不適應的原因，最後提出解決辦法：

1、正確地認識自己，定位自己，評價自己。

2、會人際交往，增強自信。

3、合理地安排時間，提高睡眠質量，培養良好的學習習慣。

4、合理地宣泄自己，緩解壓力。

5、學會獨立，主動地適應環境。

通過調查並結合調查報告，我也就高一新生的適應問題，從本專業的角度出發，寫了《從學政治的角度談談高一新生的適應》的總結，把初中的政治學習和高中的政治學習進行對比區別，並提出了幾點學習政治的建議。

二、班主任工作

學校安排我負責高一xx班的實習班主任工作。在原班主任xx老師的指導下，對班級的日常工作進行管理，組織好班幹會議，併成功開了《我的大學》的班會課。在日常生活中，關係愛護學生，與學生談話，和學生打成一片。

(1)在班級活動方面

第一、配合學校的活動。x月底，在合唱中增強了我們高一xx班的班集體凝聚力。x月下旬，組織參加高一年級組的廣播操比賽並獲得了一等獎。

第二、我還組織開展一些活動。學生是活動的主體，因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。在一開始，我就在學生中展開一些調查，詢問他們喜歡開展什麼體育比賽，以及什麼性質的班會。通過收集學生的意見，我組織並進行了《我心中的大學》的主題班會。通過這個班會，學生了解了有關大學的一些常識和大學的一些生活，增強了他們的學習動力，使他們對自己的大學有個基本的定型，樹立正確的大學觀。

時間過的非常快，當我真正瞭解學生特點，開始和他們建立起感情時，卻結束了。雖然非常短暫，但覺得自己學到了很多，特別是認真負責，也嚐到了當老師的酸甜苦辣，感受到學生的聰明可愛。在這次實習中，我從班主任x老師身上學到很多，同時充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用，時時爲學生着想，事事從學生出發，對學生的各方面，不管是學習、生活還是心理等都要給予充分的重視和引導，處理事情的時候還要講究技巧，儘可能避免傷到學生。只有你對學生付出真愛，你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合，可能我對他們的愛有點過度，以致於有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度，而且必須跟嚴結合。該嚴的時候就嚴，只有這樣學生才能理解你的愛。

(2)在工作準備方面

首先我能較快的瞭解整個班級的情況特點。一開始，我就通過指導老師兼班主任x老師瞭解了班級的基本情況。x老師給我詳細的介紹了一些需要注意的問題，但x老師指出具體的還需要我自己去發現、去了解。我們應該用自己的眼睛用心去觀察瞭解這個班級，瞭解學生，畢竟我們面對的還是學生，這也是對我們工作的一個考驗。接下來我就通過班委會議瞭解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責。

其次，我能較快的熟悉和掌握學生的情況。爲了增進對學生的瞭解，我抓住一切可能的機會和他們接觸交流。除了上課時間，在飯堂吃飯的時候我和學生一塊談天說地，聊大學，談生活、學習。剛開始幾天，學生都不怎麼和我說話，都非常被動。我發現自己好象很難融入這個班級，原因是彼此還不瞭解，這時我應該採取主動，通過關心他們的學習、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關心，學生也逐漸放開來了，都願意主動找我交流了。師生之間就應該多交流，只有這樣，你才能瞭解學生。

(3)在班級日常管理方面

在班主任x老師的指導下，輔助她主持日常工作。在這短短的兩個月，我更多的是監督學生的學習、紀律以及衛生。在監督的同時，不忘給他們灌輸一些道理，能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。在學習上，比較多同學拖欠作業，試卷練習不做，我就親自找幾個比較突出的同學，跟蹤他們每天的作業完成情況，對他們進行監督並幫助其解答疑難，漸漸的他們也瞭解到我的良苦用心，自覺的完成作業。在紀律上，我發現在紀律比較散漫的幾個男生中，池澤宇同學較有號召力，於是便把紀律檢查的重任交給他，讓他做紀檢委員，結果池澤宇同學以身作則，把其他紀律比較散漫的同學帶好了很多。在衛生方面，女生普遍比較認真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對於這類學生，就應該給他們明確的任務，掃地、拖地、擦黑板、倒垃圾等明確安排到個人。潘趣怡同學是我們班的衛生委員，她工作認真負責，每天都監督同學把衛生工作搞好，因此在這方面我不用操太多的心。

三、政治教學工作

教學更是實習的重點。一名合格的老師，在教學上絕不能含糊，必須認真對待教學中的每一個環節，做好充足的準備。

在正式上課之前，我認真聽課，做聽課記錄，仔細研究他們講課的流程、方式等，汲取他們豐富的教學經驗，瞭解如何安排課程進度，如何才能更好的處理一些知識點的連接，瞭解課堂上的一些授課技巧，比如如何調動學生的積極性，如何與學生進行互動，在此基礎上，我廣泛查閱了各類相關資料，包括教師用書，高中思想政治優秀教案等。有疑問的地方，虛心想指導老師請教，然後對所要講授的新課程進行精心設計，寫了詳細的教案，並製作了多媒體課件，並且在我們隊當中進行試講、修改，以確保正式上課的萬無一失。

上課是關鍵環節。第一次上課，雖然課前不斷的告訴自己要鎮定，要循序漸進地進行教學，可是在上課鈴聲敲響的瞬間，望着臺下雙好奇的眼睛，緊張還是不請而來，手忙腳亂的操作着電腦，即使偷偷地深呼吸也無濟於事。幸好課件裏的動畫引得學生鬨堂大笑，這才使緊張的心情稍爲緩解了一下。但還是緊張，備課時設想的提問、與學生之間的互動很多都拋到九霄雲外。好不容易下課鈴響了，我鬆了一口氣，這才發現，我“竟然”完成了我第一個教學課時。

課後指導老師正面指出了我的不足：緊張，聲音不夠大，同時她也給予我很大的鼓勵，肯定了我的教學思路清晰，準備充分。吸取第一次課的經驗教訓和老師的指導，我的第二次課明顯進步很多，我終於可以自然地面對學生，沒有了緊張的干擾，我上課的語速明顯放慢，音量也自然地提高，臺下學生的反應也比較積極。指導老師也給予了很大的肯定，讓我信心倍增，並帶着這份信心順利地上好以後的課。

實踐才能出真知。經過教學並和老師交流，我感悟到：

1、自身對教育學原理的應用還只是紙上談兵。老師們一直向我們強調，無所謂什麼樣的教學手段，什麼樣的教學內容，最重要的是要提起學生的學習興趣。教學以學生爲主老師爲輔。上課的時候老師要多留給學生思考的空間。善於發現學生的優點，並及時地毫不吝嗇地給予表揚，這些都是他們反覆向我們強調並要求我們應用到實際教學中的教育理念，讓我受益不淺。

2、就算是很簡單的內容，都要進行認真的處理和準備。爲了上好每一節課，讓學生認爲枯燥的書本內容變成是生動的科學知識，讓他們感興趣，都要花上幾倍的時間來備課。

3、教學應當一切圍繞學生。在教學中，儘量做到內容選材生動，貼近學生興趣，在課堂上做到以學生爲教學的中心，一切活動圍繞學生開展，在教學上以引導爲主，避免自己一頭熱，並注意對學生的觀察，及時發現他們的不足，耐心指導，但更多的是發現他們的優點，對他們進行表揚，不斷地在他們學習過程中鼓勵他們，提高他們的學習興趣。

4、政治教學不能固守課本，也不能單採用傳統的教學方式。從學生的角度來說，政治課一般都是比較沉悶的，因此需要輸入新鮮血液，多結合學生實際，還要注意合理應用多媒體教學，譬如播放短片、音樂，展示資料和圖片等，吸引學生興趣，提高學生學習積極性。

5、重視學生在教學中的作用，發揮學生積極性是一堂好教學的關鍵。在和學生漸漸熟識之後，學生積極主動地配合我的教學，這不僅表現在課堂上敢於發言提問，他們還經常提出一些有趣的問題，或者更積極的加入自己的創意。正所謂“教學相長”，我在學生身上學到的其實更多。學生的創意有的時候會讓你忍俊不禁，而他們也善於發現問題，有時提出的問題還會難到我呢，不過這也激勵我對教材進行進一步的研究。

另外，在教學過程中，自己還存在不少缺陷：

1、個人在講授知識點時，沒有突出重點、難點，時間把握做得不夠好。

2、課堂上關注學生這方面做得還不夠。

3、語言表達和運用還有待改善。

4、課堂的調控和應變能力還有欠缺，有待加強。在遇到突發事件時，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認爲一個教師最主要的基本功還是體現在課堂的控制上，我應該朝着這個目標不斷努力。

此次教育實習，雖然沒有完成學校的教育實習新課的要求(實習學校政治科有其特殊情況：課程進度比較慢，每週安排的政治課節數相比其他科比較少)，但我覺得新課不在多，重要的是在教學過程中你能把所學的教學教育技能應用到其中去並能從中獲得一步一步的提高。每次上完課，無論是新課還是重複課，指導老師xx都給我指出優點和缺點，使得我在每次的上課後都倍感收穫，特別是重複課，每次都激情劇增，越來越順。

四、結語

此次教育實習，指導老師的悉心教誨，學生的熱情支持，使我在教學工作和班主任工作上都受到極大的鼓舞和動力。當然，實習過程中也遇到一系列的問題和困難，但在解決的過程中，也同時讓我積累了大量寶貴的經驗，爲今後踏入真正的教育工作打下了堅實的基礎。

實習已經結束，新的學習已經到來，而真正的工作在不久的將來就會出現在我們的生活中。我們現在要做的是，總結經驗、吸取教訓、學好知識迎接新的一天、新的挑戰!

經過了教育實習以後，我開始對我自己的教學能力有了更進一步的認識了，我可以有做一個好老師的天分的，只是看我後天的努力程度了。既然我有這樣的潛質，我就會努力工作，我會繼續進步的。

在今後的工作中，我會繼續努力的，我會向着自己的夢想大跨步向前的!

大學學生實習報告7

對於剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們，第一天主要是瞭解工作的的規章制度，瞭解工作的基本流程，熟悉的工作環境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是瞭解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。

在爲期一個月的實習中，基本上是分爲兩個階段。

適應階段：瞭解和熟悉操作流程。在開始的xx天裏，作爲新人的我們有些手忙腳亂，因爲初步接手客服這個工作只是對一些表面的回覆和顧客溝通的方法有所瞭解，但真正的開始和顧客溝通時是有區別的，關鍵是我們剛着手，很多東西都還不熟悉。但爲了讓自己能快些適應工作環境，對每天發生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產生這些問題的原因，自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售後的客戶服務催貨問題，老顧客詢問的問題。

總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會捱罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，儘管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態度爲每一個客戶解答。作爲一個合格的客服，隨時心裏都要謹記客戶至上，態度要誠懇，語氣不能太過於僵硬。不過還好，處理解決問題之後，還是會得到一些客戶的認同和肯定，正因爲這些客戶的認同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應了這忙碌又充實的工作。

學習成長階段：再剩下的時間裏，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作後，上班那些職責都會顯得比較輕鬆一點，但有時由於店鋪搞活動，會忙不過來，同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯繫，還要處理好售後的服務，和跟蹤好物流相關的事情。儘管是第一次真正當淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是同事的幫忙和指導，我才能更快的適應這份工作，並做好它。

在這個暑假的實習培訓中，我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，可謂頗豐厚。在實習期間，我學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現不滿清晰時要及時安撫並且儘可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關於發貨問題等問題時，學會了去應對在解決過程中遇到的形形的人，學會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態度很好的快樂心情。

大學學生實習報告8

一、實習目的：

我的專業是會計。爲了加強自身素質，培養較強的會計工作操作能力，20xx、2、20—5、20期間在太原某公司進行了專業實習。在實習期間，要努力把在學校學到的理論知識轉化爲實踐，努力做到理論聯繫實際，遵守工作紀律，晚留早走，認真完成領導交辦的工作。實習期間，我在大學過着充實的生活。每天擠公交到高新區西出口，然後還要走很長一段路才能上班、吃飯、休息、工作、下班，生活很規律。它考驗了我這三年的理論知識，同時也讓我接觸到了各種社會情境，學會了分析很多社會情境，讓我更快的融入社會，對適應社會起到了很大的作用。

二、公司簡介

我公司叫山西通惠科貿有限公司，是由自然人投資或控股的有限責任公司。其經營範圍是傢俱和木製品的設計、生產和銷售；傢俱設計和室內安裝；軟件開發和應用；數碼產品、五金、家電、針紡織品、化工產品（不含危險品）、煤炭產品、生鐵、鋼材批發零售；酒店管理諮詢服務；機械設備的銷售和租賃。財務室有一個財務部長，一個出納，兩個會計，老會計李教我的。

三、實習過程

我一到會計部，李就讓我看他們以前做的會計憑證。我一直以爲憑着我的記憶和我在大學裏學過的理論，就能掌握原始憑證，而正是這種浮躁的態度，讓我忽略了會計循環的基石——會計分錄，以至於後來會計李讓我盡力去做憑證。所以只能晚上回家補課，認真看公司日常用的比較多的會計業務。會計分錄畢竟是可以在賬本上學會的，但是有些銀行匯票，匯票，發票複印件等。只有實習才能真正接觸，從而獲得更深的印象。不要以爲互相瞭解就夠了，還要把所有的文件按月按日分類，把每筆業務的文件整理好，用圖釘裝訂好，爲記賬做準備。

一旦憑證準備好，你將進入會計程序。雖然記賬看起來有點像小學生能做的，但是沒有一定的耐心和細心，是很難做這麼大量可重複的工作的。因爲一個錯誤不是隨便用筆或者橡皮畫出來的，會計制度每一步都有嚴格的要求。比如寫錯了號碼，一定要用紅筆劃掉，然後加蓋責任人印章。對數字的書寫也有嚴格的要求。字跡一定要清晰細膩，要按格填寫，不能交錯。而且記賬的時候要知道每個明細分錄和總賬的名稱，不要亂塗亂畫，否則總長度的貸款就不結算了。我害怕因爲如此繁瑣的程序而粗心大意。不僅僅是作業或考試錯誤的推演。它是關於企業的賬目，是企業制定未來發展規劃的基礎。

在對從記賬到記賬的整個過程有了一個大致的瞭解後，我們應該用書本知識來總結手工記賬的過程。李會計要耐心地給我講解每張銀行匯票的樣式、填制方法以及何時使用。有了基本的瞭解之後，他會學得更輕鬆。

此外，還認真學習了公司法、稅法、會計法，真正從課本走向現實，從抽象的理論走向豐富多彩的現實生活，認真瞭解了本單位會計工作的全過程，認真學習了各學校經濟業務的會計處理，掌握了三款財務軟件的使用。實習期間，我利用這個難得的機會努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員求教。認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用業餘時間認真學習課本內容以外的一些相關知識，掌握一些基本的會計技能，包括以下幾點：

1、原始憑證的審覈方法和要點；

2、填制審覈會計憑證要點；

3、明細賬和總分類賬的登記和對賬；

4、財務報表和納稅申報表的編制和申報；

5、裝訂和保管會計檔案的常識。從而進一步鞏固所學的知識，爲以後去工作打下基礎。

更讓我感動的是，領導讓前任教我如何處理公司的綜合事務。比如營業執照辦理。稅務登記相關事項。一般納稅人的申請。以及企業如何運用法定節稅？等等。在這個學習和聯繫的過程中。我發現會計是一門實踐和理論結合很強的學科。雖然我學過這門課，但是第一次和公司同事一起工作的時候，感覺和書本有些不一樣。實際工作中的事務精細複雜，只有多練習才能牢牢把握。這次實習的主要目的是看看我們所學的理論知識與公司實際操作的差異，有哪些相似之處，如何實施內部控制，如何實施新的會計政策，新舊政策如何過渡，如何處理一些特殊的賬目等等。帶着這些問題，我用眼睛看了幾個月，問了不瞭解的領導同事，讓我對這些問題有了一些答案，達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識，我也看到了很多我在課堂上學不到的東西。公司如何運作，員工之間的團隊精神，處理業務的過程，規章制度的執行，企業的管理。此外，我也看到了公司的一些漏洞，比如內部控制，包括現金收付制度的執行，公司對國家政策法規的執行情況並不樂觀。然而，這種情況在現實中可能普遍存在於小型私營企業中。作爲一名會計，通過這次實習，我可以清晰的看到自己未來努力的方向。比如：實踐能力、適應能力、心理素質、適應能力等等。

四、實習收穫

這次實習讓我明白了企業很重要。僅僅依靠工作中在課堂上學到的知識是遠遠不夠的，我們應該在其他時間給自己充電，在紮實的專業基礎上拓寬自己的學習領域。同時，當你在實際工作中遇到問題時，應該多徵求別人的意見。人際交往也是很重要的一點。如何待人接物是一門藝術，也是一門技能，在以後的工作中不可忽視。即將步入社會，面臨正式實習。我覺得每一次經歷都是一種積累，這種積累就是未來的財富。在工作中，在學習中，要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，做到事半功倍。在未來的工作中，我會不斷將所學的理論知識和實踐經驗運用到實際工作中，充分展示自己的個人價值和人生價值，努力實現自己的理想和美好未來。

大學學生實習報告9

20xx年寒假我來到了xx公司實習。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

由於快要畢業了，萬種思想凝聚於心，自然想着要找到一份好工作便是當務之急，但由於我們專業的特殊性，會計——一門實用性、操作性很強的學科，如果不進行實際動手操作演練，而只是憑着書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業的話，那麼你對工作將會非常不適應，以至於在工作中出現意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業從業的謹慎性了。

這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。

第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，xx會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至於後來xx會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我纔想到xx師傅的良苦用心。別以爲光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能爲記帳做好準備。

做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之後就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點像小學生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮塗了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司裏，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說：

1、寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。

2、寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是爲了防止摘要欄被人任意篡改。

3、對於數字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結平了。

所有的帳都記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以爲按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因爲粗心大意反而算錯了不少數據，好在xx會計教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本塗改成什麼樣子。這真是應了一句話：不試不知道，一試嚇一跳！

短短xx個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計的專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的爲人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。

師傅說作爲一名會計從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱讚。

作爲我在踏出社會之前的爲數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今後，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以後的學習中更好的完善自己，在以後的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

大學學生實習報告10

一、實習基本狀況

1、實習時間：20x'x年7月6日——20x'x年7月12日；

2、實習目的：透過對實習目的地陝西，內蒙，寧夏中國優秀旅遊城市旅遊業的參觀瞭解其旅遊業食、住、行、遊、購、娛六大要素的現狀。重點了解當地的餐飲業、旅遊賓館飯店、旅遊交通、旅行社、4a級旅遊景區的旅遊資源等現狀；學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅遊企業的現狀；學習旅遊企業從業人員的優秀品質和團隊精神，樹立勞動觀念、羣衆觀念和創業精神。

二、實習安排

7月6日早從十堰乘火車抵達安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達榆；7月7日10點到達榆林，休息。午時遊覽紅石峽和鎮北臺，晚上自由活動，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚遊覽市容和購物，宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業旅遊示範點——北方兵器工業城旅遊區。午時15：35乘火車於22；39抵達銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮北堡華夏西部影視城，午時前往清真寺參觀。17：30乘火車於次日9點抵達西安。7月11日上午休息，午時免費參觀陝西曆史博物館，晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓，遊覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車於16：05抵達旬陽北再轉火車於當晚回到十堰。

三、旅遊認識實習工作資料

對於這次旅遊實習，目的便是透過這段實習，使我們對自我的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。從而更深的瞭解的了自我的不足，但與此同時思考到資料繁多，任務艱鉅的問題和難度，教師將我們36人分爲食、宿、行、遊、購、娛6個組進行組織和學習，這樣便於我們透過實際有效系統並且專一地對旅遊資源和旅遊地進行研究與感悟。從而到達進一步學會分析旅遊者的決策行爲，空間行爲。

而身爲“行”組中的一員，我們收穫了許多。

“行”是旅遊活動過程中的鏈條；是旅遊規劃的重要方面；是旅遊心理的側面反映。說起“行”，自然想到和旅遊交通工具以及出遊行程（旅遊線路的安排）是密切相關的。

爲此，我在這次實習中對於“行”這一方面總結出以下幾點：

1、在旅遊中，交通始終是影響遊客滿意度的重要因素。

（1）由於人們越來越重視時光，所以出門期望儘可能在路上少花時光已成爲不少人選取交通工具的第一原則。

我們實習是採取“逐步北上”的策略，所以採取乘坐火車是中線旅遊裏較爲適宜的交通工具使用方式。其實目前長線旅遊選取乘飛機的已經佔到了相當大的比例，一般狀況下已很少有人會選取輪船作爲旅遊的交通工具，選取乘火車的遊客也有減少的趨勢。在中線旅遊中，幾乎是飛機與火車不相上下，至於輪船，只佔了不大的比例。這是整個旅遊交通工具的選取的發展趨勢。

（2）與此同時，由於經濟條件變好，舒適程度也開始影響到對交通工具的選取。

所以，長線遊客願意乘飛機，與火車相比，較舒適的旅遊列車便更加受到旅遊者歡迎。而在某些線路上，人們寧願坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上思考的。我們實習進程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具採用的亦是公汽或是出租。要使得班級（也可稱爲團隊）能夠羣衆活動，那麼選取舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽裏擁擠嘈雜，多數時候座位缺乏。對於教師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊羣衆活動和遊客舒適度之間的矛盾。而要想協調好這兩者之間的關係，和下一個方面的因素是離不開的。

（3）價格。價格問題對交通工具的選取恐怕還是至關重要的。

能夠看到不少遊客選取乘火車僅僅是因爲其費用較乘飛機低得多，價格因素制約了乘飛機遊客人次的飛速上升。畢竟是否經濟還是大多數人務必思考和應對的問題。比如我們都是學生，實習的目的是從旅遊中學習，感悟，發現，所以我們會因價格去選取交通工具，沒有選取價格偏高的交通工具。

那麼，其實遊客選取交通工具依靠的是他們的內心需求。遊客需要的是不但省錢並且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現實的，舒適的交通工具自然價格偏高，便捷快速的方式遊客不必須適應。

所以我想，旅遊公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時，首先要調查區分比較大的人們對於旅遊交通工具是怎樣看待和選取的。需要先明確這條旅遊線路是爲什麼身份，或者什麼年齡段人設計的，相當於同類型遊客組團旅遊，會使遊客們在選取交通工具上持續相對的一致。

（4）如何找到交通與旅遊的契合點也將直接對遊客產生影響。

這一點十分重要，比如我們在實習過程中，榆林——東勝這段路我們採取的交通工具是“汽車”。沿途的.風景很完美，能夠看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風景”的方式會使遊客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風景，遊客就不容易在車上感到時光過得很慢和產生疲憊之感，會給到達目的地下車後的遊覽進程添加新的活力。

一方面這也屬於遊覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了遊客需求。

這方面，水路方面就應能夠借鑑，長江客輪公司也曾推出過假日專船，短途而充實的遊覽方式會給旅遊業帶來更過力量。

看來在新形勢如何瞄準遊客的需求是成功的關鍵。而交通始終是關係着遊客的需求並且影響遊客滿意度的重要因素。爲不一樣類型，身份的遊客選取不一樣的交通工具是尊重遊客自我要求的體現。同時，利用交通工具的特點來開發、制定新的旅遊項目便是旅遊業和旅遊交通工具之間關係的昇華。

2、作爲旅遊行業，設計好旅遊線路，規劃好旅遊行程是其中一個重要環節。

（1）、設計者應根據不一樣的遊客需求設計出各具特色的線路。

比如不少商人洽談生意之餘也需要到處旅行，他們的旅行多是出於商務方面的動機，消費較高，住高級酒店，並且來去匆匆；而針對退休老年人的旅遊線路就就應簡單、休閒、節奏稍慢，費用適中等等。

旅遊線路的設計關鍵是適應市場需求，具體而言，它務必最大限度地滿足旅遊者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重視作爲旅遊活動主體的心理和生理需求，給旅遊活動帶來方便，提高旅遊者的滿意度和出遊用心性，進而促進旅遊地的可持續發展。

（2）、旅遊線路的設計應遵循“循序漸進”原則。

爲適應旅遊市場需求，應儘量依託原有的交通線路，根據旅遊業發展現有的基礎和旅遊資源的丰度、特色度、組合度及區位條件等，有區別地、有重點地確定線路循序漸進，梯次開發，適應旅遊可持續發展的需要。

比如我們在安康江邊參觀時瞭解到那裏也是才被開發出來，建成後將會給安康旅遊業帶來不小的效益；在旬陽，車站十分簡陋，很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設定有站點，說明那裏是一個交通岔口，如果能挖掘開發旬陽所在地及其周邊地區的旅遊潛在資源，如果能使一片廢墟變成旅遊勝地，帶來可觀的效益，從而到達更好建設旬陽的目的，那麼這便是旅遊線路設計，旅遊開發的提升。

（3）旅遊行程是旅遊線路的具體體現，完善的旅遊行程使旅遊線路名副其實。

這次的實習中，行程安排緊湊，絕無怠慢拖欠等現象，使我們體會到作爲一個遊客，他需要的是在旅遊中感到充實和應接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產生兩種聲音，“這樣使遊客快速投入到下一個目的地，緊緻充實”、“這樣反而讓遊客感到什麼都沒參觀過”

所以我認爲，在行程安排中就應做到有條不紊，詳略得當。哪個城市，景點具有突出的主體與特色，它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出，在很大程度上體現的就是主題，這樣的地方，城市足以讓遊客流連忘返。而不太具有鮮明旅遊特色的景點則不需要花費時光。這樣一詳一略，略反襯詳，進而增大旅遊地的被感知機會，大大提高旅遊地的重遊率。

（4）如果將“行”放小到單純的在旅遊路途中，在火車上，飛機上等等交通工具，導遊人員則是緩解遊客疲勞，放鬆遊客情緒的方向盤。

針對不一樣類型遊客進行不一樣的活動，謎語，魔術，等，處理好遊客因旅遊出現的興奮，疲憊，煩躁等情緒。但同時要找到適宜的時段，當遊客普遍疲憊需要休息的時候，導遊人員則最好不去打擾。這次實習在火車途中，教師帶領我們參與一些遊戲等，這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。

此刻，旅遊越來越成爲消費時尚，旅遊市場發展日新月異，透過這次實習，我學會了把實習的過程當成一個旅遊產品（旅遊線路），體驗這個產品存在的問題，並對其進行分析。

這次實習計劃有效的實行離不開學校的大力支持和指導教師的用心良苦。在那裏我和組員表示衷心的感激。

旅遊者外出旅遊大多是爲了遊覽名山大川、名勝古蹟，簡單、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅遊市場動態，注重新產品、新線路的開發，並根據市場狀況及時推出新的有特色的旅遊線路。同時針對不一樣類型遊客選取適宜的旅遊交通工具。是旅遊業蓬勃發展的重要動力。我想，隨着社會的發展和旅遊界對旅遊業發展的努力，我國的旅遊業勢必有一片錦繡前景。

大學學生實習報告11

班級：XXXX班

學號：XX

姓名：XX

實習單位：上海玉翔物流有限公司

一、實習的目的

爲了讓我們更好的掌握和吸收在課堂上學習的知識，也爲了讓我們更加了解市場的概況以及現實與課本知識存在的差距，讓我們學習和掌握如何將課本上學習到的知識運用到社會實踐中，其中有學習的專業知識，也包括我們如何與人交往和合作等，學校安排和組織我們營銷與策劃專業的學生充分利用暑假的假期時間，進行一次自己尋找和選擇單位的中期實習活動。

二、實習單位的概況

通過朋友的介紹並結合自己的情況考慮，我於七月一號到上海玉翔物流有限公司面試，應聘一份暑期實習工作。由於我各方面條件都達到他們的要求，而且對於他們提出的問題也都作出了令他們較爲滿意的回答，因此我成功的通過了面試。

上海玉翔物流有限公司位於上海市寶山區祁連山路1288號，公司佔地面積9600多平方米，擁有各類平板、高欄、集裝箱、冷藏車130餘部，可調度車輛160餘部，並對本公司車輛實行GPS全球衛星定位，全程進行跟蹤服務，讓客戶隨時隨刻都能掌握貨物的動態。

上海玉翔物流有限公司前身爲上海傑達物流有限公司，是一家集公路運輸、配送、倉儲於一體的現代化綜合性物流企業，專業從事上海至山東各地的貨物運輸業務，公司自創建以來，得到了社會各界人士的大力支持與幫助，取得了數千家客戶的信任，並建立了長期合作關係。

公司的每一位員工都經過嚴格的專業培訓，並擁有一支經驗豐富的裝卸隊伍、高水準的客服專員、精銳的業務精英、高科技的作業設備、現代化的辦公配置、先進的管理模式，二十四小時爲客戶提供優質的信息服務，專業的服務隊伍加上全面的貨物保險，爲客戶解除後顧之憂。

爲了順應物流業務的發展集客戶的需要，公司目前已在全省各地

設有多家分公司及辦事處，真正做到了“想客戶所想、急客戶所急”的服務理念，秉承“尊重客戶、理解客戶、服務第一、信譽第一、安全第一”的服務宗旨，竭誠的爲客戶提供優質的服務。

三、實習的過程和內容

（一）正式上崗前的培訓

應聘成功後，當天下午公司就安排了住宿，與正式員工一樣住在公寓的集體宿舍，公寓裏十分整潔、乾淨，各種設施和用品都比較齊全，其中就包括員工活動中心。按照公司的章程規定和安排，上崗的新員工都要進行培訓，因此我也就被安排於第二天與其他新員工一起參加培訓。

在培訓過程中，培訓老師向我們講解了各個發麪我們應該瞭解的內容，其中包括：公司的創立過程和發展狀況，公司的各項規章制度，員工應盡的職責與義務以及享受的待遇和福利，薪資的結算和發放方法，員工安全知識宣導及參觀公司各部門和倉庫等。

（二）實習前期工作

由於我剛去公司並且是第一次接觸物流行業，因爲公司市場部缺少客服人員，因此人事部的工作人員便與我商量，希望我能先去客服部工作一段時間，一來可以解決現有的客服部短缺問題，二則可以有更充足的時間去了解公司和一些工作流程。考慮到我暫時的確對一些工作流程還不是很清楚，可以通過這些工作去加深瞭解並且可以解決當前存在的問題，於是我就答應了。

其實工作內容較爲簡單，也不是很累，但要求我們必須要細心和負責，我們負責接待來訪客戶以及客戶的電話和郵件，我在一位師傅的指導下很快就學會了怎樣又快又好的完成工作，而且我和他們相處的非常融洽，也從他們那裏學到了許多的東西，包括工作上的和人際交往方面的，總而言之是受益匪淺，並沒有浪費時間。

（三）實習後期工作

在客服部，我在做好本職工作的前提下，對公司做了更深入的瞭解並且對各個部門之間的工作流程也有一定的熟悉。一個月後，人事部門同事找到我，說市場部缺少一位業務人員，希望我能去市場部門跑公司業務，我對此十分高興，因爲我相信我在那兒能學習到更多的與我所學專業相關的知識。

在這期間我跟隨公司業務人員去參加公司的業務活動，同時也要經常給一些老客戶和現有客戶通電話，與他們保持聯繫及反應實時情況。於此期間我學會了許多的電話禮貌用語和表達溝通的能力，而且我也經常向其他同事請教和學習，雖然他們有時候工作很忙，但他們還是會很耐心的教會我一些東西。這一項工作雖然看起來很簡單，但其實也十分的重要，因爲每一位客戶都關係到公司的收益和誠信，並且與老客戶保持聯繫也是爲了有更多的合作，所以經理對我們的要求就是我們必須有耐心和熱情，因爲這會直接影響到公司的利益和形象。雖然剛開始我不太熟練，參加業務活動略顯生疏，但我一直很有耐心並且充滿熱情，經理說我這兩點是值得肯定的，很快通過幾天的學習和請教，我便很輕鬆的就能駕馭這項工作了。

四、實習的收穫和體會

（一）實習的收穫

1、獲得了一段珍貴的社會實踐經歷，並從中學習到了一些經驗，這些正是課本上所無法學到的。同時也讓我知道基礎知識的重要性，因爲基礎知識是完成工作的前提。

2、通過這段時間的工作，我變得比以前更加友善了，因爲我發現只有我們學會友善對待他人，那麼他人才會報以友善的態度來對待我們，並且這樣一來很多事情就變得更加簡單化了。於此同時跟着學會的還有忍耐，慢慢發現這是必須學會的一項基本功，對於工作的壓力和領導的批評等，我們都必須學會去忍耐，否則很多事情都會告敗。

3、對物流行業有了一定的瞭解，豐富了我的知識儲備，包括一些工作流程和與客戶的交流、合作等。

（二）實習的體會

市場營銷對於任何一個企業來說都是十分重要的，它作爲一個整體職能處於企業的中心地位，是企業生存的根本和基礎。隨着新經濟時代的到來，主動權轉移到客戶手中，因此企業要想獲得長久的利益與成功，就必須以客戶爲中心，去了解和掌握客戶真正的需求，並找到令客戶滿意的方式去滿足他們的需求，那麼這一系列的工作都離不開營銷和策劃。

物流企業也是如此，隨着市場競爭格局的演變，加之“第三方利潤源”的驅動力，許許多多的物流企業如雨後春筍般掛牌成立，使得競爭環境日益嚴峻，因此物流企業引入營銷理念已成爲企業的當務之急。企業只有把物流和市場營銷有機結合起來，才能是企業贏得更多的客戶，在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

五、實習總結

短暫的實習生活過去了，總的來說我的這段實習生活還是很成功的，通過這次實習我學到了專業技術知識，同時也學到了許多課本上學不到的知識，如人情關係和人際交往等。於此同時，我感覺自己變的更加成熟了，處理各方面問題的能力也有所提升。在這段時間裏通過工作，我發現了自己更多的優缺點，從而讓我知道自己該怎樣改掉自己的一些缺點及如何繼續發揮自己的優點。我知道了自己在哪些方面的能力還有所欠缺，在繼續的學習中去努力提升自己這方面的能力，爲以後的工作打下一個更加牢固的基礎。

在此也非常感謝學校能安排這次中期實習活動，它讓我更加清楚的認識到自己所要學習和掌握的知識，讓我更加明確了今後學習的重點和目標，同時也讓我擁有了一段珍貴的社會實踐經歷。

大學學生實習報告12

一、實習基本狀況

1、實習時間：20x'x年4月28日到20x'x年6月1日；

2、實習目的：透過這次實習，使我更好的融入社會，鍛鍊了自我，做什麼事情都要持之以恆。同時也提高自我獨立分析問題，解決問題的潛力，以及自我的組織潛力，使自我的整體素質得到提升。

二、實習單位概況（千島湖XX旅行社）

淳安縣千島湖XX旅行社，是由淳安縣總工會創辦，經國家旅遊局批准，具有獨立法人資格的旅遊經營實體，是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系，擁有一批經驗豐富、踏實敬業、講求效率的導遊和管理人員隊伍，20x'x年度被省消協評爲《旅遊者滿意單位》，授予銅牌。

千島湖XX旅行社，受縣總工會委託，具體承辦勞動模範、先進生產（工作）者和廣大幹部職工療休養工作，承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養旅遊的中轉團隊，也能夠單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅遊、渡假、觀光團隊的業務。

旅行社社秉承“顧客至上，質量第一，立足工會，服務社會”的宗旨，以優質樹聲譽，以優質求發展，堅持從客戶需要的立場出發，以多元化的旅遊服務項目和特色旅遊資料滿足廣大客戶的要求。

三、主要實習資料

千島湖，地處長江三角洲的腹地，是上海經濟區和我國東南一流風景旅遊城市杭州的“後花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態名鎮”的桂冠。作爲一名導遊，如何在導遊的過程中使客人在旅遊過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領客人遊覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自我的工作被客人認同，如何很好的組織自我的團隊都是很關鍵的問題。所以我選取去旅行社實習。透過在實際工作中接觸客人，提高業務潛力，積累帶團經驗，學習帶團的技巧與語言表達的方式。

春節過後，我的實習也將開始了。最終到了實習的時候了，很早以前就從學姐那裏打聽到了大三的下半學期有實習任務，那時候能夠說是急切地期盼着這一天的到來。因爲大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學，儘管從學姐們那裏瞭解到實習並非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。綜合自我的總體計劃，我決定聯繫一家叫千島湖XX旅行社進行實習。我有幸來到千島湖旅行社進行實習，在那裏我向不一樣的人和事，學到了許多書本以外的知識。在實習剛開始的時候他就給了我很多很好的推薦，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際狀況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎？實際中的旅遊團到底是怎樣運作的呢？

四、實習成果

因爲旅行社規模不大，所以在那裏的職員的工作分的很清楚。主要分爲外聯、計調、財務、後勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位，除了當前正在進行的業務務必上心，還要主動和以前的有業務往來的人聯繫，甚至只要是認識的業內人士，就都要持續聯繫。這樣的工作量是很大的，可是建立起這樣一個發達的人際關係網，對於外聯，尤其是做旅遊的外聯也是十分重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅遊團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅僅要保證團隊的質量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日後的繼續合作。所以外聯的工作十分忙。

計調的工作原則上說是爲了旅遊團安排相關事宜的工作，比如安排導遊、住宿飯店、火車和飛機票等，可是計調在工作中經常會有一些問題出現。舉個例子說，旅遊團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數不足。如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社，很可能引起發團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什麼錯誤，可是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會透過與酒店負責人談話來協調問題，當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協調，一般是不會有什麼改變的。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題。有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實習生所做不到的。

這段時光的實習，我慢慢的瞭解和熟悉了千島湖地陪導遊的工作步驟和程序，也學到了專屬於千島湖導遊的專業導遊詞，瞭解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅遊遊船的一些狀況，以及千島湖導遊在帶團過程中的一些細節環節，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峯觀島，神龍島等主要景點，瞭解島上具體的狀況，也和遊客溝通，瞭解了來千島湖旅遊的遊客的看法。

五、總結

在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對於從事旅遊業的專業人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅遊業。旅遊業所接觸的東西廣泛並且比較有彈性，所以也對旅遊專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習，不斷總結。實習是一次用自我的眼和耳去感受環境的機會，透過這段實習，我受益匪淺，我對自我的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。從而更深的瞭解的了自我的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不瞭解的。我想透過這次實習，我會認識到自我的更多不足，在學校的學習會更加努力，更加嚴於律己，努力做到理論與實踐相結合，敢於實踐，做合格的畢業生！那裏也是我們初涉社會的開端，邁向完美而殘酷的未來，我一向堅信自我的潛力，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向僅有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮！

大學學生實習報告13

實習可以說是大學的最後一堂課了，對於我而言能夠讓自己得到一個不錯的鍛鍊很好，提高自己的工作能力，做好自己的專業是我現階段應該做好的事情，這次去到了一家互聯網公司實習，讓我感覺自己進步了很多，對於我來講這非常的不錯，第一週我是非常的好奇，對周圍的一切也是充滿了很多未知，我開始嘗試着讓自己主動去學習，雖然前面幾天都是不適應，畢竟自己第一次出來實習，步入職場的感覺是學校所沒有過的經歷。

實習讓我能夠清晰的感覺到自身的成長，這一週我是非常有感觸的，對於自己能力也有了一個不錯的瞭解，雖然第一週我是處在一個熟悉工作的階段，但是我也是比較認真的，做好自己的本分，這纔是至關重要的，讓我也打起了精神，調整了自己的狀態。

剛開始這兩個星期，我就是在同事的幫帶下，做一些業務相關的工作。但經過這兩個禮拜的學習，我可以簡單的總結幾個字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。

一方面是要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題時，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。

另一方面是要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結衆人的智慧才能發揮最大的效能。

在慢慢的學習與進步中，我的實習週期也已經xx個月了。在這一週裏，我收穫頗豐，不但把以前所幹的事情幹得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關係也相處的越來越融洽了，另外，帶我的xx老師還帶着我跑了銀行，教我支票的填寫規範，現金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯後如何更正等等。雖然這些大學裏的老師都有教過我們，但經過xx老師邊講解邊作示範給我看之後，我掌握的更好，理解得更深刻了。

這一週開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識，並將其轉化到實踐中去。

這一週又是這麼快過去了，每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收穫。

大學學生實習報告14

湖南天喜大酒店是湖南省第一家由湖南發展集團投資，新加坡華夏國際酒店集團管理的酒店式商務酒店。9月XX正式通過四星級酒店評價。

酒店位於長沙市商業中心芙蓉中路518號。主樓高100米，30層。毗鄰新世紀體育中心，俯瞰建築，山水洲城盡收眼底。酒店距離黃驊機場26公里，車程30分鐘。距火車站4公里，10分鐘車程；距離步行街3公里，5分鐘車程；距省政府3公里，車程5分鐘，交通十分便利。

客房分佈及特點:11層至26層共24層，18層設有兒童活動室，25層設有閱覽室，23層設有無煙樓層，24、25、26層設有行政樓層，均提供免費寬帶上網。11層至23層客房:每層17間，01、21間爲商務單人房，02、05、06、08、18、19、20間爲高級雙人房，07間爲豪華雙人房，12、15、16、17間爲商務雙人房，10間爲豪華套房(其中11間01 -10間朝北，11 -21間朝南。不斷變化的摩天輪是最耀眼的景觀，尤其是Y景，把長沙的繁華盡收眼底。

在酒店裏，所有的員工都是業主，所有的客人來到酒店都會或多或少的對酒店和酒店的人產生依賴。除了在接受服務的過程中接受文化或知識，他們還會在遇到困難時向酒店的人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個充滿文化和知識的地方。所以在這裏工作的人，一定要多一些知識，多一些文化，多一些涵養。客人正在品嚐一道菜，女服務員用甜美的聲音介紹關於這道菜的知識，包括它的起源、傳播、特點、新思想等。，這不僅增加了品嚐菜餚的樂趣，也讓客人獲得了一些新的知識和信息，這讓他們感到很高興你來自另一個層面。

1.服務質量

對於酒店等服務行業來說，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能打動客戶，還能爲他們再次光臨奠定基礎。而且可以讓客戶感到榮幸，爲企業樹立良好的品牌和形象。在天溪，我們可以看到酒店領導對服務質量的提升非常重視。即使是我們的短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓才能上崗。

對老員工進行後續培訓和指導，不斷提高其專業素質和水平。部門經理和主管經常對我們說:“你們的一舉一動都代表着我們的天印，你們的形象就是我們的天印。”“客人永遠不會錯，錯的只會是我們。”"只有真誠的服務才能換來客人的微笑."

2.酒店文化

服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、扶貧文化，無處不在。酒店的所有員工都是主人，所有的客人都會或多或少的依賴酒店和酒店的人。除了在接受服務的過程中接受文化或知識，他們還在遇到困難時尋求酒店人員的幫助。因此，我們可以說，酒店是一個充滿文化和知識的地方。所以在這裏工作的人，一定要多一些知識，多一些文化，多一些涵養。

客人正在品嚐一道菜，女服務員用甜美的聲音介紹關於這道菜的知識，包括它的起源、傳播、特點、新思想等。，這不僅增加了品嚐菜餚的樂趣，也讓客人獲得了一些新的知識和信息，這讓他們感到很高興你來自另一個層面。酒店的每個角落都有禮貌的服務人員，規範的操作，專業的微笑，禮貌的舉止，讓客人永遠受到禮儀文化的影響。社會中的個體總是受到周圍人的影響。所謂的禮儀文化，不僅提高了酒店人的素質，還對客人產生了有益的影響，提升了整個社會的素質和涵養。

當客人到達一家新酒店時，他們迫不及待地想了解當地的地域文化、習俗和景觀特徵。酒店的人應該很熟悉這個。酒店只是一棟樓。只有在地域背景下，纔能有豐富的背景和文化背景。對於外賓來說，他們來這裏是爲了當地的景觀或商業，基本上不是爲了一個單獨的住宿環境。所以酒店需要憑藉其房東身份，擁有一個能夠爲客人提供儘可能多的便利的功能。比如介紹當地的旅遊資源，比如給當地的商務辦事處指路。這樣，酒店才真正成爲當地與外界溝通的窗口。還有一種文化叫“解難”，即提供知識幫助客人解決問題的能力。金鑰匙文化是典型的，令人滿意的，令人驚訝的，完成不可能完成的任務。

3.網絡營銷

互聯網給酒店營銷帶來了什麼？是一個很好的信息平臺。在信息豐富、實時溝通、市場變化加速的信息時代，酒店再也不能用昨天的方式思考或解決今天的問題，也不能用過去的傳統方式經營今天的業務。互聯網加速了人與人之間的交流和理解，信息變得越來越重要。誰先掌握信息，誰就領先市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更快、更清晰、更全面、更互動，無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術在互聯網上動態顯示整體設施、室內裝修和各種特殊服務。

客人可以更快更方便地瞭解酒店，不用離開家就可以在自己家裏或辦公室裏視覺享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細緻周到的方式在第一時間反饋客人需要的信息，雙方可以實現互動。但酒店在宣傳的同時要做到“誠信”。酒店的網上圖片和宣傳資料應該與客人在酒店看到的一致，甚至超出他們的預期。酒店在網上公佈的價格要和其他渠道的報價保持一致，讓客人對酒店有信任感。

它爲酒店增加了一種競爭性的營銷方法。酒店網站是酒店在互聯網上的一個窗口，類似於傳統的名片，但它是一種比傳統雜誌、電視、報紙等廣告形式更具性價比的廣告方式。酒店集團網站允許客人查看集團不同區域的酒店情況，瞭解各酒店的房源和價格信息，進行網上預訂，對集團提供的“一站式服務”感到滿意，集團內所有酒店均可共享網上資源。

網絡營銷對單身酒店更有幫助。在沒有互聯網之前，連鎖酒店擁有遍佈全球的銷售網絡，擁有自己獨立的預訂系統，在一定範圍的客戶中具有壟斷優勢。這時候單個酒店缺乏競爭力，但是有了互聯網，單個酒店可以通過與各個預訂網絡的合作來共享資源和利益。此外，單個酒店在面對市場變化時可以更加靈活，可以根據市場變化快速調整應對策略。與連鎖酒店相比，雖然有整體的營銷模式和策略，可以產生轟動效應，但不能適用於所有市場，往往會出現“水土不服綜合症”。

這讓酒店看到了許多新的機會。互聯網的到來給酒店帶來了很多便利。它具有更高的效率、更低的成本、更準確的信息和更互動的交流。互聯網幫助酒店擴大潛在客戶市場，使全球營銷成爲可能。互聯網打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店可以通過互聯網將自己的信息快速傳輸到世界各地。來自世界各地的客戶也可以通過在線瀏覽獲得所有的酒店信息，甚至立即完成在線購買。網絡營銷擴大了酒店的市場範圍，大大提高了酒店的營銷能力。

4、總結

通過這六個月的實習，我對企業的生產經營過程有了全面直觀的瞭解，認識到管理實踐的重要性。爲以後的理論研究打下堅實的基礎。同時，我在實習期間遇到了很多同事和朋友。

大學學生實習報告15

爲了響應學校動員我們實習的號召，也爲了使我們學生有機會將課堂理論教學與實際相聯繫，更好地理解和掌握這些知識，並逐步培養我們的管理能力和素養。在這xx天的實習過程中，我得到了一次較爲全面的、系統的鍛鍊，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。

1、實習目的

實習是我們工商管理類專業知識結構中不可缺少的組成部分，並作爲一個獨立的項目列入專業教學計劃中的。其目的在於通過實習使學生獲得各專業的感性知識，理論聯繫實際，擴大知識面；使得學生較爲全面地瞭解企業經營管理，學習企業成功的管理經驗；培養學生將理論聯繫實際，深入接觸工商管理實際工作，運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題；加深對社會和工作的認識，端正工作態度，學習工作方法，鍛鍊管理技能，爲今後順利踏上工作崗位打下基礎；並且嘗試探討工商管理管理前沿問題，初定畢業論文選題興趣。

2、實習單位基本情況

xx軟件集團有限公司是xx上市公司（股票代碼：xxxx）。

3、實習經歷

實習期間，我和其他七位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門經理助理的帶領下，策劃並舉行“xx創業大賽總決賽”以及其他相關活動以及會議。我們8個人組成一個團隊，共同負責這個項目，根據公司的要求，我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。

實習的第一天，我們在瞭解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權責，我和人力資源管理的一位同學成了搭檔，專門負責這次大賽的物料準備，會場佈置以及宣傳事宜，包括聯絡設計公司、物資供應商，數據處理，向上級彙報工作，跟蹤設計人員進程等分工。在工作過程中，我不單要跟公司的各個部門打交道，而且還要以公司員工的身份對外聯繫。

在我們8個人的團隊小組同心協力，互相幫助，並且在公司員工的指導下，我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是爲其三天的大賽活動，這三天的工作對我來說是整個實習期間最爲重要的，也是最能體現一個人的綜合素質的所在。由於人手不足，我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順利進行的前提下，被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送，大賽專用的交換機的租用，大賽紀念品的製作等等。儘管不容易，也很繁瑣，但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。

總的來說，這次大賽還是取得了相當的成功的，從公司領導到參賽師生的反饋的信息來看，儘管我們在工作的過程中出現了一些問題，但是在縱觀來看我們都是相當出色的完成了工作。

4、主要收穫：

經歷這次實習，我對xx公司也有了新的認識和了解。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我並沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習後，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位纔是的大學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。

在公司裏每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業技能，還有職業精神和社會經驗。

這次實習的時間雖然很短，可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的，我認識到了自身的不足，很多地方還有待加強改進。