【精華】頂崗實習集錦九篇
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頂崗實習支教是青海師範大學的一項重大舉措,爲了使各校參加“領雁”工程的老師能安心學習,學校在我們大四的實習時間到各個學校頂崗支教。這對我們師範生來說是一個很好的鍛鍊機會,也是很好的體現自身價值的機會。我們可以通過頂崗實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業相關的實際工作,可增強專業技能,鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來提高實踐動手能力,爲以後走上社會打下了一定基礎。通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以後的學習中有針對性地解決。爭取在畢業前改掉自身的缺點,我想這就是學校安排我們大四實習的目的。
實習4個多月很快就要過去了,回憶實習的日子我的心情很複雜,但實習的日子過得很充實,收穫很大,總結如下:
一、實習的基本情況
我是門源實習分隊的一員,在門源第一小學頂崗實習,在四年級4班班實習教授《數學》上冊和四年級的《信息技術》。在課堂教學方面,在頂崗實習的教學工作中,共完成包括新授課、複習課、試卷講評課等形式的18篇教案,教學工作計劃1篇、複習計劃3篇,上課60餘節,自習若干,聽課30節次。
二、主要收穫
1、教學方面
從9月1日到12月20日,我處於頂崗支教階段,由於剛開始上有關質量的習題課到有關時間的測量、數學探究的新課,剛上新課時是聽指導老師一節課後,自己再到其他班講授。這樣等同於簡單的複製,沒有自己的上課思路和風格。指導老師聽了我幾次課後指出了一些缺點,並幫助我指正。在第二章《觀察物體》的教學時基本上是自己的思路上課,提前一天寫教案,修改集體教案,第二天早上,請指導老師指正,提出修改意見,然後再進行教學。這樣一點點的形成了自己的上課思路和風格。在與學生的配合上由最初的自己唱獨角戲到後來與全班同學進行配合,同學積極發言,形成了良好的課堂氛圍。
在課堂上偶爾會有學生講話或者其他不該做的事情發生,對於這些事情的處理上也有了一些方法,比如用一些幽默的語言解決,多數採用的方法就是冷處理,在課堂上突然停止,用眼睛盯着擾亂的學生,直到他停止爲止。對於課堂管理上,也從指導老師那學到了一些方法。總結起來就是要“嚴肅”。進入教室就要嚴肅,樹立自己的威嚴,在適當的時候發一次威,這樣學生就會對老師有一定的畏懼感,就不會在課堂上擾亂。
在習題課的處理上,也找到了方法,比如選擇題,我先把答案寫在黑板上親同學自己訂正,把錯的題報給我,然後再進行講解,這樣就節省了一些時間,提高了課堂效率,而且具有了針對性。對於科學探究題的講解,先請同學發言,聽聽學生的思路,然後進行指正,最後給出自己的答案,這樣就調動了學生的積極性,同時也對他們的答案進行了指正,增強了學生做探究題的興趣。
在新課的講解上,也充分體現了學生的主題地位,教師的主導地位。在教學過程中,教師以提問的形式調動學生思考問題,積極參與課堂,進行師生互動,同時,對於學生回答的問題進行點評,指出優點和缺點。
從09月02日到09月10日,我轉入實習階段,在這階段我以聽課爲主。聽了諸多位老師的課,發現了他們各有各的風格,學到了很多不同的教學方法。在09月15日進行了我的公開課,雖然在開始時出現了一點意外,但後面上的還是比較順利,時間的把握也很好。在課後,也得到了衆位老師的好評。
在這期間也聽了實習小組同學的公開課和學校老師的公開課,從他們身上學到了很多,王萬玲老師的教態、黃老師的細緻、孔繁香老師上課節奏的控制。
在實習的過程中,由於董老師,王老師生病,我到一班、六班進行代課,又接觸了100多名學生,同時給自己的實習生活畫上了圓滿的句號。
在這兩個月來與辦公室的老師形成了良好的關係,從他們身上我學到了很多教書育人的方法和爲人處世的方法。很感謝他們。
2、班主任實習方面
很榮幸能跟優秀班主任鄭老師實習,學習班級管理的方法和經驗。對於班級管理中最平凡最重要的就是班級的日常管理:班級早讀的管理、班級衛生的管理、課間操的管理、中午自修的管理、反覆學的管理,這些看似平常的細小的管理將影響一個集體的發展。
每天早上7:30分左右,學生進入校門,同時我也出現在班級,學校規8:00中開始晨讀,但學生早到學校的這20分鐘的時間一定要管理好,有的學生把這寶貴的20分鐘給白白浪費了,也有極少數的學生利用者20分鐘抄作業,所以一定要在學生進教室時我也到達教室,督促同學快速進入學習狀態,開始早讀,這樣就可以避免了抄作業現象的發生。
對於課間操的管理,包括晨跑間操和眼保健操,在晨操時要管理學生的排隊、跑步,要求學生做到快、靜、齊。由於初一年級的學生集體性和紀律性還不強,所以一定要時刻督促,促進學生養成良好的習慣,形成集體的榮譽感。同時,做事就是做人,從晨操中就可以看出這個人對待事情的態度,正所謂態度決定一切。要從早操中對學生進行教育,對於眼保健操也是如此。
對於中午自修的管理,就是要督促學生能夠獨立完成作業,營造一個良好的學習氛圍,同時在自修時間裏對有疑問的同學進行答疑,及時解決學生的問題。
對於放學的管理,就是要督促值日生完成值日工作,並關窗、鎖門,確保班級財產安全。
在實習期間與班級學生共同商討確定了班歌《隱形的翅膀》,班歌在一定程度上給予了學生學習的動力,給了他們一個夢想,給了他們一個方向。在實習期間,召開了三次主題班會,第一次就是《隱形的翅膀》班歌的學習和自己夢想的暢談。
3、生活方面
在生活上,我們實習小組的同學相互關心,相互照顧。同時,學校的老師也給予了我們很多的愛。在天氣突然變冷時,章老師打給我電話,問我需不需要她給我帶衣服,鄭老師也是如此。讓我在他鄉感受到了家的溫暖。學校的午飯也很豐盛,營養搭配很好,很喜歡學校的飯菜。
4、學習方面:
學校的每位老師都是我學習的對象,老師對教學上的嚴謹認真,對學生無微不至的關心,堪稱爲人師表。
三、存在問題與今後設想
在這兩個月時間裏,雖然自身的專業素質有所提高,但仍需改進,尤其是自己上課時語言的起伏還不夠,在今後的工作中要不斷加強。對於班級管理上,還是很難看出學生的心思,情緒的變化,相信這需要在工作中不斷摸索改進。相信在不久的將來,我會成爲一名合格的人民教師。
一、思想政治表現
思想是行爲的先導,它支配着人的行爲,也決定着人們做事的態度,只有有了堅定地態度、樂觀的情緒,才能採取積極地行動。對於頂崗實習同樣也是如此。
自頂崗實習開始,我就爲自己制定了明確的目標,包括學習上的、工作上的、生活上的及思想上的,爲的是讓自己時刻明確自己的方向,保持一個積極樂觀的心態,堅定自己的態度。在實習期間,我每天堅持寫隨筆,紀錄自己的思想表現。
爲了堅定的思想,我利用課餘時間學習溫總理看望興隆教師時的講話精神。作爲入黨積極分子,以黨員的標準嚴格要求自己。作爲實習小組的團支部書記,以樂觀的思想引導大家,時大家都能保持樂觀的態度、堅定地信念。
二、教學實習
教學實習時頂崗實習的重中之重,是我們參加實習活動的首要任務,也是成爲一名合格教師必須首先掌握的技能。作爲師範學校的學生,培養教學能力,掌握一定的教學方法是我們的基本功和必修課。
經過之前在學校半年的訓練,我已經掌握了一些簡單的教學方法,但是當我們真正下到基地站在講臺上時我才真正的發現,理論與實際之間總是存在不可逾越的鴻溝。要想成爲一名合格的教師,僅僅掌握理論知識和簡單方法是遠遠不夠的,必須結合實際,將理論應用於實際的教學中才能真正提高自己。
爲了提高自己的教學能力,我採取了“備課——聽課——模仿——講課——總結”的方法,即:首先整理教材信息,結合多本參考書,指定出學習目標及教學重難點,書寫成教案。然後跟着指導老師上課,聽他講課的目標、重難點與自己分析是否一致。分析過後模仿他的教學方法及教學內容自己在腦中演練一遍,吸取對自己有用的知識,並保留自己的風格。接下來就是理論聯繫實際,獨立上課,並請指導老師聽課,將自己備好的課講給學生。課下請指導老師評課,指出這堂課存在的不足之處。我將老師的指導一一記下,作爲自己教學的經驗積累。就這樣經過一個學期的訓練,我感覺自己的教學水平有了很大的提高,不僅把握住了教材的重難點,就連備課的速度也大大提高,還形成了自己特有的教學風格,這也是我在教學上最大的收穫。
三、班主任工作
如果把一個班級比作一個家庭,那班主任就是這個家庭的大家長,對於班級有着至關重要的意義。所以,作爲班主任要承擔很大的責任,挑起很重的擔子。
在擔任七年級實習班主任期間,我努力把自己融入到這個班級中。學生與我一同來到這裏,對於學校,他們與我一樣的陌生,這個給了我一個很好融入班級的環境。在他們的眼中我也是學校的組成部分,避免了學生的排外心理。爲了與學生更好的融合,我記住了每一位學生的姓名,當他們第一次聽到我點到他們名字時,眼中都會流落出驚訝與榮耀。同時,我利用課上、早晚自習、課間及放學時間與學生聊天、做遊戲,能看得出來,他們喜歡和我一起玩,在他們眼裏,我不止是老師,更像是位大姐姐,像是一個孩子頭。與學生長期的交往,使他們對我產生了信賴感,無論什麼事情都願意與我商量,心理有了解不開的結會找我談心,與同學發生矛盾了會找我解決,甚至連生病了該吃什麼藥都來問我。我知道,自己與他們已經融合在了一起。
在充分了解學生的情況下,我指定了自己的班主任工作計劃。即:
(一)、向學生系統的講解各科的科學學習方法,使其在學習上少走彎路;
(二)、瞭解本班學生的消費情況,召開一次主題班會,提倡科學消費,學會勤儉節約;
(三)、與部分學生談心,瞭解其思想狀況,幫助其解決思想問題;
(四)、召集班幹部開會,傳授一些班級管理方法,培養班幹部。
四、教育調研與研究
在實習期間,我與本組同學共同完成了一項教育調研活動,課題爲《中學生的學習心理狀況調查報告》,具體目標有三點,即:
1、農村初中生的學習心理現狀;
2、當前農村初中生的學習心理特點;
3、當前農村初中生的學習心理成因及對策。
我們採用了問卷調查、座談會及個案調查的方式,通過分析數據和與學生交談,我們得出結論,現階段,67%的學生對學習的熱情較高,24%的學生對學習的熱情中等,9%的學生害怕學習;92%的學生有自己感興趣的目標,且有52%的學生希望得到教師的指導。同時,78%的學生希望在勞技課、活動課上學到較多的、實用的農業科技知識,使之能對他們以後的工作有所幫助。
五、黨團活動
按照學校規定,我們實習小組成成立了臨時團支部,目的是保持團圓思想上的先進,行動上的組織性。
作爲威縣二中實習小組的組長兼團支部書記,在任期間,我協助駐縣老師組織大家開展了三次團日活動。第一次是組織大家參觀義和團運動領袖趙三多紀念館,接受愛國主義教育;第二次是聯繫威縣二中兩位優秀教師開展經驗交流會,向我們傳授班主任工作技巧和教學技巧,提高了我們的從教能力和管理能力;第三次是組織七年級學生開展了一次文藝演出,既豐富了該校學生的校園生活,又提高了小組成員的組織、協調能力,得到了學校領導的肯定。
六、服務當地
在實習期間,我利用自身特長和自己已有能力,積極參與學校活動。在這期間,我曾爲學校編排了大型合唱加手語舞《跪羊圖》,並在縣金秋藝術節中獲得了全縣三等獎,同時參加的另一個節目《相信愛》也在該比賽中獲得了二等獎;在邢臺市電視臺舉辦的國學經典朗誦大賽中,我與當地老師一起代表學校參加演出,並獲得了優秀獎;在學校舉辦的大型校園文藝演出蓓蕾之聲中,我擔任了主持人,等等這些活動既使我自己得到了鍛鍊,也爲我們實習小組樹立了良好的形象,是學校領導對實習小組的工作較爲滿意。
回首大學生涯,有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,執着探求,百般鍛鍊,逐漸成爲了一個能適應社會要求的新時代大學生,併爲以後的工作打下堅實的基礎。且我相信:用心就一定能贏得精彩!勤奮的我將以永不服輸的韌勁融入社會。我在萬科·金潤華府項目部實習。
實習目的:
第一,豐富自己的知識,增加動手能力;
第二,減輕父母經濟負擔;
第三,鍛鍊自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收穫;
經過我不斷的努力我進了一傢俬營企業——成都倍特建築安裝工程有限公司,我被分配進了建築裏面的水電安裝資料員的工,在實踐的這段時間內,感受着工作的氛圍,這些都是在學校裏無法感受到的。在這裏,每天都有很多的事情要做。
實習內容:
(一)建築給水系統、建築排水系統安裝工程
(二)建築照明系統安裝工程
(三)低壓配電線路、建築物防雷與接地
(四)各種安裝工程的資料
一個星期的熟悉和了解,我學會了很多關於資料的製作的交接,因爲在公司我是被認爲是一個正式的員工招進來的。所以每天我都有很多事情要處理,所以每天都很忙。可以說現在我是在獨當一面安裝資料的工作,每天都很忙碌。
這2個多月的實習給我的感觸太深了,彷彿一下子長大成人,懂得了更多做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。在這幾個月的實習期間我和同事們建立了很好的關係,他們都很熱情的幫助我,讓我感到公司的溫暖。
下面我從個人實習意義及對工作的認識作以下總結:
1、作爲一名工作人員,工作中一定要具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。
2、有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作爲一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。
3、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。
4、除努力工作具有責任心外,要善於做工作總結。每天堅持寫工作日記,每週做一次工作總結。主要是記錄,計劃,和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到更好。
5、堅持學習。工作中常常遇到其他的知識,需要學習解決。
這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作還很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。我對這次實習很滿意,我將繼續努力工作。通過實習,我們能夠更好的瞭解自己的不足,瞭解工作的本質,瞭解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的爲自己做好職業規劃,設定人生目標,邁向成功。
實習生:XXX
引言 可編程邏輯控制器(programmable logic controllerplc),它採用一類可編程的存儲器,用於其內部存儲程序,執行邏輯運算、順序控制、定時、計數與算術操作等面向用戶的指令,並通過數字或模擬式輸入/輸出控制各種類型的機械或生產過程.學習plc對於機械工程的學生來說,是一門必修課,因此,plc的實訓是踏入工作前一次很有意義的學習!
1可編程控制器的定義:
可編程控制器(plc)是一種專門爲在工業環境下應用而設計的數字運算的電子系統。它採用可編程的存儲器,用來在其內部存儲執行邏輯運算、順序控制、定時、計數和算術運算等操作的指令,並通過數字式或模擬式的輸入和輸出,控制各種類型的機械或生產過程。目前的計算機集散控制系統dcs(distributed control system)中已有大量的可編程控制器應用。伴隨着計算機網絡的發展,可編程控制器作爲自動化控制網絡和國際通用網絡的重要組成部分,將在工業及工業以外的衆多領域發揮越來越大的作用。
對於plc的定義,其補充說明如下。
以微處理技術爲基礎,應用於以控制開關量爲主,或包括控制過程參量在內的邏輯控制、機電運動控制或過程控制等工業控制領域的新型工業控制裝置。
可編程控制器是採用微電子技術來完成各種控制功能的自動化設備,按照預先輸入的程序控制現場的執行機構,並按照一定規律進行動作。其主要功能體現在以下幾方面:
1.順序邏輯控制
順序邏輯控制在plc應用領域中應用最廣泛,可以取代繼電器控制系統,實現邏輯控制和順序控制。它既可以用於單機控制或多機控制,又可用於自動化生產線的控制。plc根據操作按鈕、限位開關及
4其他現場給出的指令信號和傳感器信號,控制機械運動部件進行相應的操作。
2.運動控制
在機械加工行業,plc與計算機數控集成在一起,用以完成機牀的運動控制。很多plc製造廠家已提供了拖動步進電機或伺服電機的單軸或多軸位置控制模板。在多數情況下,plc將描述目標位置的數據送給模板,模板移動一軸或數軸到目標位置。當每個軸移動時,位置控制模板將保持適當的速度和加速度,以確保運動平滑。目前已用於控制無心磨削、衝壓、複雜零件分段衝裁、滾削、磨削等應用中。
3.定時控制
plc爲用戶提供了一定數量的定時器,並設置了定時器指令。一般每個定時器可實現0.1~999.9s或0.01~99.99s的定時控制,也可按一定方式進行定時時間的擴展。定時精度高,定時設定方便、靈活。同時plc還提供了高精度的時鐘脈衝,可用於準確地實時控制。
4.計數控制
plc提供了多種計數器,如普通計數器、可逆計數器、高速計數器等,可以用來完成不同用途的計數控制。當計數器的當前計數值等於計數器的設定值,或在某一數值範圍時,發出控制命令。計數器的計數值可以在運行中被讀出,也可以在運行中進行修改。
5.步進控制
plc爲用戶提供了一定數量的移位寄存器,並完成步進控制功能。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實際操作中瞭解工作程序,鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯之前所學內容,是所學知識系統化;實習還能讓我們更好的用理論去聯繫實際,掌握理論跟實際操作的聯繫,爲以後進入工作崗位打下基礎。
這次實習我分別去了兩個實習單位,第一次我在連雲港一飯店當會計實習員,每天因爲是新生,所以其實還要做很多雜事,比如收銀什麼的。第二次實習是在常州湖塘鑄造廠,在裏面當會計兼管理。
整個實踐過程分爲五週進行,
第一週,在該飯店跟隨會計對飯店的概況、業務的操作過程進行一般的瞭解。
第二週,在該飯店主要學習日常財務覈算的全部過程。
第三週,在該飯店主要了解公司財務制度情況和財務人員的主要職責,討論和學習財務管理的經驗和做法。
第四周,在鑄造廠重新瞭解人員的分配和整個業務流程。
第五週,熟悉員工並和會計討論經驗。
實習期間,我主要是瞭解公司正在使用的財務軟件的使用和會計處理的流程,並做一些簡單的會計憑證。公司採用從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細緻地瞭解了會計工作的全部過程,掌握了財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。
除了做好被安排的各項工作後,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業務比較繁瑣,還要保管現金、支票和收據等等,所以需要非常細心,對於比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。
剛開始去實習的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但後來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸,實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道幹什麼,怎麼幹,按照規定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業也有了實際操作和了解,爲我以後更好的發展奠定了基礎。對一個企業而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業經營好比一湖清水,管理規範好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出爲禍一方。軍中無法,等於自敗,企業無規,等於自亂。經過一月多月實習下來,使我受益良多。
一、引言
隨着學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,爲了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步瞭解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,爲此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進行了爲期兩個月的實習,收穫頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的爲人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛鍊,爲以後的工作和生活打下了夯實的基礎。
二、實習時間和實習單位
1.實習時間
20xx年10月31日-20xx年01月04日
2.實習單位
重慶江北希爾頓逸林酒店
重慶江北希爾頓逸林酒店座落於重慶市江北區觀音橋洋河一路協信大廈B棟,是一座集住宿、餐飲、會議及娛樂、休閒爲一體的五星級酒店,它的地理位置優越,環境舒適,現代化設施設備完美,以優質、高效的服務贏得中外賓客的讚譽。重慶江北希爾頓逸林酒店擁有大、中、小會議室多處,會議設施先進,具備多種同聲傳播、多媒體投影系統,會議服務周到細緻,是商務洽談、新聞發佈、學術交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。
三、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最爲辛苦的部門,因爲酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門爲我們每人安排了一名師傅,負責引導我們的工作。在後面的日子裏,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是八小時工作制,每週休息兩天,主管根據我們的需要,爲我們排了兩班制,即上午十點到晚上九點、下午兩點到晚上收市,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿着工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認爲酒店的服務員制服太過老土而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們並沒有因爲我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由希爾頓是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極爲豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
四、實習崗位與內容
1.實習崗位
餐飲部
2.實習內容
熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營業場所的分佈及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分佈。
(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯繫方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅遊、文化、娛樂、購物場所的分佈及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,瞭解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,瞭解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責範圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。
五、希爾頓酒店存在的不足
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對重慶江北希爾頓逸林酒店的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法。 1.各項規章制度及其落實不是特別到位
所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎麼樣,效果怎樣。重慶江北希爾頓逸林酒店的各項規章制度也不是很完善,但我個人認爲貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是重慶話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用重慶話的員工大有人在,畢竟希爾頓是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規範的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。 2.對餐廳衛生的管理和監督不是很到位
曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的兩個月的時間裏,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門並沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也並不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。 3.沒有建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度
據我瞭解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由於酒店的相關機制的限制,他們並沒有獲得什麼激勵和晉升,而個別員工表現的並不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中幾乎名存實亡。 4.沒有樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化
一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在兩個月的實習過程中,我發現希爾頓酒店中餐廳似乎並沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在裏面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是爲了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。 5.管理層之間缺乏有效的溝通和交流
一個企業要進步,要發展離不開一個好的管理團體。而我所在的中餐廳正缺乏這種團體,不管是經理之間、領班之間還是領班與經理之間都缺乏溝通與交流,各領班之間拉幫結夥、勾心鬥角我們便理所當然的成爲了炮灰,出了什麼事情便往我們身上推,整天不是吵架就是鬥嘴,烏煙瘴氣一團糟。而經理與領班之間也是如此,聽說是因爲我們經理跟領班們以前都是一個酒店做服務員的,所以她們便有些氣不過。總之,那是一個女人的戰場。 6.菜品及其服務不是很到位
據我所知,現在中餐廳的大多數人,包括老總、經理、主管、領班、服務員、廚師都是從大世界酒店出來的,所以,不管是從服務還是菜品方面都是照搬照抄,沒有一點創新意識。
六、改進措施及其建議
1.樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化
在兩個月的實習過程中,我發現希爾頓酒店中餐廳似乎並沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在裏面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是爲了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。所以才造成了其發展的滯後,經營管理的缺陷。如果它有一個能夠凝聚人心的精神性的企業文化,那會是另一番新天地。
2.建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度
俗話說:人爲財死,鳥爲食亡,員工進酒店工作除了爲錢以外還爲了能有一個光明的前途,爲了能幹出一番大事業。可是如今的中餐廳沒有一個公開透明的激勵和晉升機制,新晉升的領班是在我們不知道的情況下晉升的,除了漂亮點外沒發現有什麼優點。再說酒店除了給我們開罰單外沒給過我們任何的獎勵,反而是我們倒貼錢,工資低不說還的賠錢,誰願意留在那兒啊,我走的時候人已經辭職了一大半,留不住人如何發展?所以,建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度尤其重要。
3.加強餐廳衛生的管理和監督
在餐廳實習的兩個月的時間裏,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門並沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,除了不定期的檢查手指甲。而且員工的衛生意識也並不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。也許是因爲時間的緣故沒得時間洗,也許是因爲酒店員工洗手間設在負五樓,而中餐廳在三、四樓而且還只有一部電梯的緣故,總之,加強對衛生的監督和管理迫在眉睫,酒店可以從幾個方面加強完善,比如時間安排,比如通道改進等等。
4.建立健全一套完善的管理機制
畢竟希爾頓是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化、管理需要人性化人性化、操作需要規範化專業化,所以我覺得建立一套規範的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。如此一來,既可以彌補其他方面的不足也可以體現其管理方面的水平。
5.加強創新意識,提高服務技能
創新是發展的靈魂,是發展的核心,一個企業如果不圖進取,只知固步自封,是會慢慢被社會淘汰的。服務水平,服務技能的高低也是衡量酒店整體水平的一個重要標準,來星級消費的人羣大多數都是衝着一個名氣,一個享受服務去的,如果服務不到位,不標準就留不住回頭客,留不住客人,那酒店也就只能坐以待斃了。
6.加強管理層之間有效的溝通和交流
如今的社會是一個信息高度集中的信息化社會,一個社會要進步、一個企業要進步,要發展離不開一個好的信息集中管理體系。而我所在的中餐廳正缺乏這種團體,不管是經理之間、領班之間還是領班與經理之間都缺乏溝通與交流,各領班之間拉幫結夥、勾心鬥角我們便理所當然的成爲了炮灰,出了什麼事情便往我們身上推,整天不是吵架就是鬥嘴,烏煙瘴氣一團糟。試問,這樣一個環境如何能帶動酒店的發展?所以,實在是有必要加強領導班子之間的交流與溝通,實在不行的話可以撤掉個別領導,能者居之。
七、實習主要收穫和體會
1.實習收穫
通過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,並且對酒店行業有了自己的見解和認識。在酒店實習期間我不僅更加熟悉酒店的業務操作程序,在待人接物,與人交往方面學到了不少東西。
1.1服務技能的提高
在這次實習中,我們培訓了服務技巧和服務規範,深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的瞭解,服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。並且隨着服務技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務。
1.2從業能力的提高
酒店培訓和實習經驗的積累,對我畢業以後就業增加了機會,從業能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應變能力得到了提高。
(1)語言能力
酒店業是一個以服務爲主的行業,在服務過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具,它本身還反映、傳達酒店的企業文化、員工的精神狀態等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。注意交談的對象,即可人的身份,及客人的心理,採用適當得體的語言,正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達中一個非常重要的方面便是與客人交談時要注意句子成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭後語,羅嗦不清,沒有因果關係等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢,有時候在服務過程中,過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等,這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務
(2)交際能力
因爲酒店是一個迎來送往的行業每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營銷部負責銷售和拉攏客源,但作爲一個餐廳的一員,尤其是主管和經理一定要有自己的固定客源,因此從現在開始就要鍛鍊我們的交際能力,爲我們以後的工作做準備,第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態的優美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣爲客人提供對客人有力的選擇及服務,讓客人感覺到你是爲他着想的,他自然會對你產生信任,從而爲成爲你的客戶進了一步,人際關係的建立還應當有始有終,持之以恆,每一個酒店員工都應當持之以恆地與客人建立良好的人際關係,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關係。
(3)觀察能力的提高
觀察能力的實質就在於善於想客人之所想,將自己置身於客人的處境中,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在,又要使客人感到輕鬆自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時時能體會到酒店關切性的服務。善於觀察客人心理狀態客人的心理非常微妙地體現在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時,還要注意通過客人的行爲、動作、儀態等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務一定能獲得客人的稱讚。
(4)記憶能力
餐飲服務中涉及很多需要服務員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價格,酒水的年份,度數,種類,價格等,還有酒店設施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務能夠得到及時、準確的提供。另外如果能正確的.記住客人的愛好品味,爲客人提供優質的細緻化的服務,客人將會感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價值,這有助於客人對酒店產生相當良好的印象。
(5)在酒店中可以遇見形形色色的人,當然也會遇到各色的突發事件和矛盾,這就需要有良好的應變能力,當遇上突發事件,酒店員工應當做到:迅速瞭解矛盾產生的原因,客人的動機,並善意地加以疏導。用剋制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮靜劑”。儘快採取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。並儘量使事情的影響控制在最小的範圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務態度。
2.實習體會
酒店培訓的重要性。隨着社會經濟的發展,中國的旅遊業已經逐步發展並與國際接軌,而旅遊業也逐漸發展成了佔中國經濟舉足輕重的產業,因此與有業發展的好壞直接關係到國名經濟的法展,而酒店在旅遊業中佔重要地位,而酒店企業的效益和所有的經營活動都要靠人、靠員工的辛勤勞動和出色的創造。市場同業所有的競爭最終還是隊伍的競爭、人才的競爭。只有擁有優秀的人才,纔可能在競爭中立於不敗之地。因此培訓就顯得格外重要了。
(1)從公司來講這是公司應盡的責任,有效的培訓可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經濟效益,從而增強企業的市場競爭能力。培訓是飯店成功的必由之路,培訓也是飯店發展的後勤之所在,沒有培訓就沒有服務質量,沒有理由不培訓,培訓也是管理,培訓就是按照一定的目地,有計劃,有組織有佈置的向員工灌輸正確的思想觀念,傳授工作,管理知識和技能的活動,有助於飯店經營目標的實現,而酒店也不可能在任何時候都招聘到合適的人才,即使招得到,也有一個提高、更新知識以適應新形勢、新任務的問題。因此,從長遠來看,人才的培訓纔是企業發展的關鍵。
(2)從員工來講可以幫助員工本人充分發揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實現自身價值,提高工作滿意度,增強對企業的歸屬和責任感。任何時候一個人的素質高低與否,都是決定這個人發展前途的重要因素,素質是知識技能和思想的總結和表現,一個員工的道德素質,文化素質,技術素質,身體素質,能力素質等,不可能是完美無缺的,通過公司的培訓,員工可以提高自己的素質,達到企業的要求,也是自己的進步。
(3)一個好的酒店應該有一個完善的培訓系統 正是由於培訓的重要,酒店設立一個完善的培訓系統也就顯得格外重要了,在現在好多酒店對員工的培訓不重視,甚至是不培訓直接上崗,這對一個酒店的後續發展是致命的,沒有一個服務過硬的員工團體,酒店是無法長期發展的,一個酒店建立初期的培訓應該主要培訓實用性強的專業技能和員工的學習意識,工作觀念等,等酒店發展到一定階段後,變硬專項管理反面的培訓,培訓出一個管理過硬領導班子。
八、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子裏自己確學到了不少的東西:除了瞭解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關係,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作爲一個服務員應該具有強烈的服務意識;更爲重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以後學習的方向和側重點。最後感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
一、實習目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,爲我以後的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間
20xx年8月23日~20xx年11月23日
三、實習地點
順德大良東區東樂路與桂峯路交匯處新領域運動公園內(明日華府後面)
四、實習單位
實習部門工作 健身游泳館(銷售部)
五、實習主要內容
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續。
(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據會員的特徵及需要引導會員選擇適合的鍛鍊及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環境及器械的數量品牌,和所開的操種,教練的專業特長,卡的價格,會所的經營和發展。
3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯繫推薦私人教練。
4、保持有健身及入會願望者的聯繫,不斷根據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話 回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,瞭解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度並做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業單位辦卡入會參與健身。
六、實習總結和體會
(一)實習工作的總結:
回想起自己剛來公司的時刻,彷彿就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模範作用感染了我,同事的愛崗敬業精神鼓舞了我,使我認識到作爲新領域的一員是值得驕傲的,因爲我們的團隊是健身行業的帶頭兵,我們的隊員是優秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康纔是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康爲前提,沒有健康的體格,任何的想法和行爲只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這裏,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛鍊的同時,心裏也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心裏也感到了前所未有的滿足和驕傲。
爲此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,爲此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正瞭解客戶想要的是什麼,他們想達到一種什麼樣的健身目的,只有瞭解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,並提供長久優質的服務。
工作之餘,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放鬆。這強大的團隊感染力時刻提醒着我,作爲新領域優秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以後的工作中,我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的爲每一個客戶提供服務。
健身行業是一個充滿朝氣的行業,新領域是一個蓬勃發展的團體,相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。
衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!
(二)畢業實習的體會、收穫:
會計顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇,我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己諮詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收穫和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
經過三年半的專業課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,爲了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月初本人在xxxxx有限公司開始工作實習。沐浴着春天的和風,已不知不覺半個多月過去了。現在,已經迎來了春天,而在過去的這些日子裏,自己在xxxxx科技有限公司的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。
一、實習概述
我工作實習的地方是xxxxx科技有限公司機械製造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環境裏鍛鍊充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以後剛好達到四個人,而且世紀合興的大部分日常工作藉助於網絡辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理打印材料,填寫產量表,接聽電話,收發傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文祕專業,文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃乾淨,茶水備好,之後再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今後生活而計劃,現在必須努力加油。
對於我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:xxxxx科技有限公司是當前國內一家以研製各種起重機安全防風設備爲主的專業生產廠。xxxxx科技有限公司開發研製的起重機的各種系列的防風設備,獲得過多項國家專利;並通過了國家質量檢測;多次在省和國家技術發明博覽會上獲獎。xxxxx科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業經驗,先後研製生產出:?QSD系列“自動剎車定位器”、QDZ系列“風力支軌器”、QKD系列“自鎖式夾軌器”和QKZ系列“抓軌器等等技術。
在多年的實際應用中,屢次的實踐與理論的結合,使xxxxx科技有限公司的設備在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產的防風設備品種多元化,廣泛的應用於龍門起重機、鬥輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。xx世紀合興研製的防風設備遠銷全國各地,併爲幾十家專業廠配套生產,受到廣大用戶的信賴;
良好的售後服務以及定時的技術支持並曾多次爲用戶防止發生重大事故,因而受到廣大用戶的好評。
時光的車輪匆忙碾過,伴隨着初夏的陣陣蟬鳴,不知不覺中,半年多的實習期轉瞬即逝。俯身回顧這初入採油七廠的半年光陰,有多少艱辛,又有多少感動與欣慰。自分配到現在,我從一個懵懂、迷茫的學生逐步成長爲一名勤奮、敬業的員工,在這段實習期中,我不斷的努力學習,努力提高自己的各方面能力,儘快的讓自己適應企業快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的指導與幫助下,我完全融入了採油七廠這個大家庭中,較圓滿的完成了各項實習任務,各方面能力也得到了一定的提高,爲今後的工作學習打下了良好的基礎。 現把我這半年多來實習的具體情況簡述如下:
(一)第一階段
20xx年8月份我被分到了敖包塔作業區735隊的1#計量間實習,開始了這一年的實習生活。當我來到計量間實習的時,一切對於我是那麼的陌生,對於計量間內的流程,油水井的流程都不太瞭解。但是這更激發了我的鬥志,我下決心一定要學好作爲石油人最起碼要學的本領。在這期間帶我的是任永軍師父,她爲人和善,熱情,手把手的教我學習井上一線的工作,使我受益匪淺。通過這一段學習我主要學到了採油原理,瞭解了抽油機的基本工作原理,對抽油機的日常維護工作也有了一定的掌握。在實習期間,我還學習了採油的地面工藝流程,對於環井,熱洗等工藝進行了深入的學習;對於注水井,我可以正確地讀出日常注水數,並可以根據測試方案調整注水量;對於出油水井報表也有一定程度的瞭解。另外我還對計量間周圍的環境進行了
考察,瞭解到了許多對於保衛我們油田的安全設施。(比如我發現在工作室外面防火砂。任師父告訴我,井場周圍容易發生火災,特別是計量間,現在我們井場周圍最主要用的滅火器材,另外我們做事要防範於未然,這個滅火砂也起到了預防的作用)。
(二)第二階段
接下來,根據實習計劃我來到了作業大隊。在此期間,我在前線分別對油井作業和水井作業進行了學習,通過工人師傅的幫助,我基本掌握了油水井作業的原理,瞭解了油水井井底的工作情況,收穫頗多。
(三)第三階段
實習的第三站是敖包塔作業區735隊敖南4#轉油注水站,這個站主要由油崗和注水崗兩個崗位組成。油崗主要負責採油井的集輸任務及油水的初步分離,既通過管線使採油井採出的油能夠順利的傳輸的站上,然後通過四合一作用使油水初步分離,再將油輸到聯合站;注水崗則主要負責注水井的配注任務。
在這裏我主要學到了轉油站和注水站的工藝流程,並根據自己在學校所學的地質繪圖軟件將流程繪製成圖。此外通過小班師傅的介紹,瞭解到了一些設備參數(如溫度、壓力等)要求的變化範圍及如何去調整這些參數。
三、存在的不足
(一)是由於工作時間不長,對待自己的工作並不是很得心應手及由於自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。
(二)是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
四、今後的努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。具體做法如下:
(一)是進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫。把學習作爲武裝和提高自己的首要任務,牢固樹立與時俱進的學習理念,養成勤於學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來,一方面積極參加集中組織的學習活動,另一方面根據形勢發展和工作需要,本着缺什麼補什麼的原則,搞好個人自學,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
(二)是進一步強化職責意識,在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務,埋頭苦幹,奮發進取,追求卓越,努力創造一流的工作業績。
在以後的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好,爲我院更加美好的明天做出自已應有的貢獻。
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