有關畢業實習範文合集8篇
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1、封面:寫明系別、專業、班級、姓名、指導教師、實習報告題目等。
2、摘要:作爲實習報告部分的第一頁,爲中文摘要,字數一般爲150字,是實習報告的中心思想。
3、目錄:應是實習報告的提綱,也是實習報告組成部分的小標題。
4、正文:是實習報告的核心。寫作內容可根據實習內容和性質而不同。
(1)實習目的或研究目的
(介紹實習目的和意義,選題的發展情況及背景簡介,方案論證,或實習單位的發展情況及實習要求等)
(2)實習內容
(3)實習結果
(4)實習總結或體會 (是對實習的體會和最終的、總體的結論,不是正文中各段小結的簡單重複。)
(5)參考文獻:是實習過程中查閱過的,對實習過程和實習報告有直接作用或有影響的書籍與論文。
實習報告的格式
一、實習目的及意義
二、實習任務
三、實習時間
四、實習地點
五、實習企業概況
六、實習內容
(一)實習的具體內容
(二)實習中資料的收集與總結
七、實習感想
實習報告格式
1、內容要求
1)實習報告內容應包括實習項目,指導教師,目的與要求,實習內容,實習日記,實習報告和總結等方面;
2)具體內容格式可參照附表,要求字跡工整,填寫認真.(填寫時括號中的說明內容應刪除)
2、評閱要求
實習報告應有教師評語,批閱教師簽名,批閱日期,教研室主任意見,評語要有針對性,書寫工整,紅筆批閱;
3、格式與裝訂
實習報告內容均用A4紙填寫,內容手寫打印均可,左側裝訂.如打印:一級標題字體黑體,字號四號;二級以下標題和內容字體宋體,字號小四號;單倍行距.
二、實習報告的寫作
一)實習報告的資料收集
從開始實習的那天起就要注意廣泛收集資料,並以各種形式記錄下來(如寫工作日記等).豐富的資料是寫好實習報告的基礎.主要收集這樣一些資料:
1、在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執行的.比如單位組織學習,內容是什麼,什麼學習方式,學習後的效果如何,對自己和同志們的思想有否提高.
2、專業知識在工作中如何靈活運用.比如法律專業,注意法官或法律工作者在執法過程中是如何靈活運用法律條款,深入瞭解優秀法官,如何運用法律以外的手段解決民事糾紛,提高結案率的;祕書專業的學生可以直接將祕書實務,應用寫作等科目中的問題帶到實踐中去,在實踐中尋求理論與實踐的結合點等等.
3、觀察周圍同事如何處理問題,解決矛盾的.實習是觀察體驗社會生活,將學習到的理論轉化爲實踐技能的過程,所以既要體驗還要觀察.從同事,前輩的言行中去學習,觀察別人的成績和缺點,以此作爲自己行爲的參照.觀察別人來啓發自己也是實習的一種收穫.
4、實習單位的工作作風如何.單位的工作作風對你將來開展工作,發展自己,提高自己有什麼啓發;某些同事的工作作風,辦事效率哪些值得你學習,哪些要引以爲戒,對工作對事業會有怎樣的影響.
5、實習單位的部門職能發揮如何.對不同職能部門的工作作風,履行職能的情況有什麼看法和認識.
二)實習報告寫作流程
去單位實習之前一定要先跟指導老師聯繫,相互留下聯繫方式。實習一段時間後,首先要提交的是報告的大綱,字數最好能在 800字左右,主要是交待自己要寫的報告的主要構架內容,由指導老師知道後再開始寫作,具體交稿時間跟指導老師聯繫,最好在實習結束前10天將草稿交指導老師批改。老師認爲合格後,再謄抄在學院統一印製的實習報告本上。
三)實習報告寫作要點
根據本專業特點,可以全面地寫.如法律專業,去法院實習,獲得的是作爲一個法律工作者應該具有全面素質材料,這時,可以將所實習的全部內容,包括法律工作者的政治素質要求,業務素質要求;法律條文的運用;法官的個人魅力(言行舉止語言表達等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達能力等等.文祕專業作爲一個辦公室文員,實習中工作性質內容可能涉及所學大部分骨幹課程,如會議(會議之前的準備工作,會議過程中服務工作,會後的總結工作,以及整個會議涉及的文書有哪些,領導對這些會議文件的寫作要求有哪些,寫作者在準備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓;文祕工作者的儀表禮儀有什麼要求等等).也可以根據實習的內容確定某一局部的工作,就一個專題作爲重點描述對象.如文祕中的檔案管理,單位對工作人員的要求有什麼,自己學的哪些知識在工作中運用上了,你運用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎麼對待檔案管理工作的,他們有什麼值得你學習的地方等等.
四)實習報告結構安排:
第一部分:以實習時間,地點,任務作爲引子,或把實習過程的感受,結果,用高度概括的語言概括出來以引出報告的內容.
第二部分:實習過程(實習內容,環節,做法)
1、將學校裏學到的理論,方式方法變成實踐的行爲;
2、觀察體驗在學校沒有接觸的東西,他們是以什麼樣的面目,方式方法,以怎樣的形態或面貌出現的.比如,部門職能,原先你不瞭解,之後從工作中由什麼樣的問題,引發了你對職能部門的瞭解.再比如人際協調方法,工作中的人際協調和你學的公關理論與實務有什麼樣的差異,你怎樣體會公關理論等.
第三部分:實習體會,經驗教訓,今後努力的方向等.
文章也可以以實習體會,經驗爲條目來結構全文.如,在實踐中發現自己的優勢:團隊協作意識強;善於根據自己的知識,能力挑戰新工作;事後善於總結等等.從實踐中看到的缺陷:政治觸覺不夠敏感;專業知識欠紮實;動手能力差等等,用這些,把自己實踐的過程內容串起來.不過,這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力.
三、實習報告寫作要求
1、報告必須寫自己的實習經歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發現一律作爲零分處理.
2、如有引用或從別處摘錄的內容要表明出處.參考文獻的標註方法一律採用文後註釋,書寫順序爲:如著作類:著者,書名,出版地,出版者,出版年,起止頁碼;如期刊類:作者,論文名,刊名,出版地,出版者,卷號或期號,起止頁碼.
3、文章開頭有內容摘要和關鍵詞.
4、語言要求簡練,符合公務文書的要求.不要過多的說"我"如何如何,在第一段介紹了自己的實習時間地點和分配到的任務後,下面的文字儘量少出現人稱.字數要在1000以上.
畢業實習報告範文
一、實習目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,爲我以後的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間 20xx年8月23日~20xx年11月23日
三、實習地點 順德大良東區東樂路與桂峯路交匯處新領域運動公園內(明日華府後面)
四、實習單位
實習部門工作 健身游泳館(銷售部)
五、實習主要內容
一、工作內容
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續。
(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據會員的特徵及需要引導會員選擇適合的鍛鍊及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環境及器械的數量品牌,和所開的操種,教練的專業特長,卡的價格,會所的經營和發展。
3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯繫推薦私人教練。
4、保持有健身及入會願望者的聯繫,不斷根據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話 回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,瞭解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度並做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業單位辦卡入會參與健身。
六、實習總結和體會
(一)實習工作的總結:
回想起自己剛來公司的時刻,彷彿就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模範作用感染了我,同事的愛崗敬業精神鼓舞了我,使我認識到作爲新領域的一員是值得驕傲的,因爲我們的團隊是健身行業的帶頭兵,我們的隊員是優秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康纔是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康爲前提,沒有健康的體格,任何的想法和行爲只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這裏,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛鍊的同時,心裏也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心裏也感到了前所未有的滿足和驕傲。
爲此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,爲此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正瞭解客戶想要的是什麼,他們想達到一種什麼樣的健身目的,只有瞭解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,並提供長久優質的服務。
工作之餘,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放鬆。這強大的團隊感染力時刻提醒着我,作爲新領域優秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以後的工作中,我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的爲每一個客戶提供服務。
健身行業是一個充滿朝氣的行業,新領域是一個蓬勃發展的團體,相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。
衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!
(二)畢業實習的體會、收穫:
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己諮詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的`健康,養成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收穫和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
選擇進入公司實習,也是我經過了多次考慮決定的,因爲在大三期間我們所學的知識已經學得差不多了,差的就是知識運用,爲了畢業後更好工作,提前鍛鍊自己的能力是有必要的。
因爲我在學校沒有擔任過什麼職位,成績一般,沒有找到好的公司工作,最後只能在小公司工作,而且還是經過了重重考驗後纔得到的工作機會。我非常珍惜,畢竟這份工作不容易。上班第一天,我早早來到公司,準備工作。第一天由一個老員工給我我做了簡單培訓,就開始正式工作了,這位老員工也是我今後的師傅,教導我工作是我學習的目標。
以前我在學校並不覺得自己能力有什麼不足,至少所學的東西大部分都已經掌握,可是當我到了崗位上發現,學到的東西,很多都用不到,反而要在上班時學習新的東西,而且學習時間短,今天學習明天就必須要用到工作中,這對我來說是一個非常大的壓力。還好我及時利用下班時間熟悉練習,終於在第二天完成了工作。
在學校我們每天上課都有時間休息,但是到了崗位上,除了下班和中午時間,都是坐在自己辦公桌前,完成工作任務。我是一個好動的人,這樣長時間在崗位上不能隨意動感覺非常難受,內心非常不高興,但這就是工作,工作與學習有着明顯的區別,一切都必須要按照公司的安排來做,做好自己一天任務量才能下班,沒有完成甚至得加班做好,不然會影響到明天的安排。
以前在學校太逍遙了,沒有什麼壓力,在工作中承受這麼大的工作壓力讓我感覺到難受,沒有時間去思考其他事情,只能埋頭做好自己的工作,實習期間很多東西需要學習。爲了不耽擱工作我都必須另找時間練習學習。這讓我感受到了壓力,對於我這種好強的人來說越有壓力反而越能夠激起我的不屈之心,想盡可能做好工作。
雖然是小公司,但是對我來說這已經夠了。實習階段。我的目的主要是鍛鍊自身,爲工作過渡。通過工作讓我們明白以後的工作都很重,如果不改變自己的心態很容易就會被淘汰,我開始收斂自己貪玩的心思。把精力用在每日的會計工作中,儘量提升自己。
當能力提升了,工作的速度自然提升,當三個月實習結束,我的工作能力與開始相比,完全是一個天一個地,已經可以獨立完成工作了。雖然時間簡短,但卻讓我真正得到了鍛鍊,得到了成長,爲我以後走入社會繼續工作鋪好了路。
在中芯實習的過程中,我們在教學實踐中提升自我,在各種基礎工作中瞭解國際學校教師的教學活動。除此之外,這一個半月的校園生活,也讓我們體驗了國際學校獨特的文化,我們與不同年齡的學生密切接觸,結交了許多新朋友。
來到中芯之前,就對這裏的美食有所耳聞,體驗過一番後果然名不虛傳,一個多月午飯就沒重樣過。早飯中西合璧有面包牛奶,也有包子麪條,午飯更是豐富,不僅有不同菜系的中式風味美食,更有豐盛而地道的西餐菜品,每天還提供獨特香鍋湯鍋套餐,麪條水餃的味道也是沒得說,飯後甜點、水果酸奶更是天天都有。因爲校區較遠,中芯學校還非常貼心地給我們安排了住宿,寬敞的宿舍兩人一間,獨立衛浴和二十四小時的熱水,讓我們在充實的一天後有了另一個溫馨舒適的天地來休整思緒,消化一天的所見所得,爲我們的實習生活提供了堅實的後勤保障。
在工作之餘,中文部的老師還鼓勵我們參與各種校園活動。例如,爲學生的義賣活動做評委,觀看各種精彩而激動人心的體育比賽,還有職業日活動也讓我們收穫頗豐,事業成功的家長們來爲學生做講座,介紹自己的奮鬥經歷和成功經驗。許多與課程有關的活動也給我們留下了深刻印象,比如帶初中生去附近的菜場買菜,練習中文蔬菜水果的名詞和各種購物用語;教小學生寫明信片和寫信,然後收到他們的明信片和送別信。
實習的一個多月,總是收穫着不同的感動。走進高中的班級,總是有種恍如隔世的感覺,總覺得自己跟他們還是同齡人,自己的高中時代不過也只是幾年之前,羨慕他們有着簡單的煩惱和快樂,有着對未來的無限憧憬和可能。從開始認識一個個怯生生的小朋友,到最後成爲他們信任和喜歡的大姐姐,剛來的時候都不知道他們的名字,然後慢慢知道他們喜歡的零食,知道他們總是寫不對的那個字,知道誰是誰的好朋友,知道誰剛剛得到了自己的第一輛自行車,我們慢慢走近他們的生活,離開的時候卻戛然而止。希望小朋友都能健康快樂地長大,希望大朋友都有自己的夢想和實現夢想的力量。
這一週在做的主要工作是帶學生進行生產實習,說是生產實習,可是由於專業的特殊性——銀行和保險——不大可能在短短一週時間裏讓學生們親自上手做什麼實踐工作,所以除了週一帶領學生們到保險公司走馬觀花地參觀了一圈以外,主要的時間是請有關的業務人員到校內給學生們講課。
這一週的課程很艱苦——對於我和學生都是如此。對於我本人來講,很少有一週當中每天都要到學校至少走一遭的經驗,而且除了要上好自己的課和做好其他工作以外,還要把一天中的相當一段時間用來安安靜靜地坐在那裏聽別人講課;對於學生來講,聽這些並非教師的業內人士講課,要麼昏昏欲睡,要麼情緒高漲得管不住自己的嘴巴想議論幾句,對那些平時出勤就不太好的學生來講,可能更是煎熬得緊吧。
學生們不僅要聽課,每人還要完成《生產實習總結報告》一份,這個“作業”不知會做成什麼樣子。反正我是盡力做了模板了,還特地寫了近500字的《填寫指導》,也算仁至義盡了吧。不過爲了與學生平等,在此我自己也作個總結吧。
一、實習日誌(簡記)
月27日:上午申請下週的借用教室,通知學生下午召開實習動員會,下午參加實習動員會;
月30日:早上組織學生乘校車,參觀人保人壽公司,聽取有關企業概況的介紹,聽取有關保險營銷的報告,與公司負責人落實後面幾天的日程安排,中午組織學生乘校車返校(其間有學生逃走,生氣!);
月31日:下午組織學生聽取個險營銷專題報告,晚上完成《生產實習總結報告》模板和《填寫指導》;
月日:上午組織學生聽取銀行保險及職業經理人素質專題報告,課後總結,對當天及前一天學生的紀律提出批評;
月日:早上調試投影設備,組織學生聽取保險公司風險防控專題報告,下午接到通知次日計劃有變,再申請借用教室,通知學生;
月日:下午組織學生聽取銀行櫃面業務專題報告,晚上組織學生聽取銀行職業道德與銀行風險防範專題報告。
二、心得體會
除了週一與保險公司兩位經理落實日程用了近一小時和週四上課缺席一個半小時以外,幾乎所有的課我都聽了,也算善始善終了吧,可能比有些學生的出勤率還高呢。並且儘可能地作了聽課筆記,還按照領導要求對講課內容錄了音,所以應該還是有資格談點心得體會的吧。總結起來,有以下三點:
1。 實務和理論的確很不同。
上學的時候也有實習環節,記得安排了到耀華玻璃廠還有一家福利紡織廠(廠名忘了,好像是生產帆布的)實地參觀,也請了貿易公司的負責人到校內講課,看了些單證,當時被“贈送”的幾份樣張至今仍妥善保存着呢。當時就感覺企業中的貿易實務跟教材裏的差別很大,即便像《國際貿易實務》這樣的書本都念得爛熟了,碰到具體的業務尤其是那些花花綠綠的票證還是不知如何下手。這次帶學生們實習感覺也大體如此。比如教材裏面介紹銀行業務肯定放很大注意力在傳統的存貸業務方面,但是今天才知道目前的商業銀行中居然50~70%的業務和利潤來自於代理業務,而講課老師更是坦言,本地大中型企業(原來的骨幹企業)幾乎沒有景氣的,例外的只有福利廠,而傳統的貸款業務領域面向企業的壞賬死賬着實不少,亮點只在房貸這一塊。我沒有任過保險方面的課程,不過就自己淺薄的保險知識來講,課程中肯定不會很生動地描繪個險營銷中如何與客戶溝通,銀保產品的淵源與發展,更不會涉及銀行櫃員拉存款與推銷銀保產品之間懸殊的提成差距。雖然當老師與當學生的時代不同了,立場不同了,見識不同了,但是有一點認識似乎沒有變——實務往往不似理論那樣系統嚴謹且冠冕堂皇,尤其是就某一崗位而言好像有些程序化得索然無味,不過大部分人始終是要從事實務的。
2。 專業人士的風範值得讚許。
上週去聯繫實習單位的時候是臨時得到通知的,所以當時穿得不僅casual簡直有點humble了,進入保險公司看到那些西裝革履的工作人員感覺自己失禮得無地自容。本週到學校來給學生們講課的幾位專業人士,不論年資、崗位如何,也一律是儀表得體。即使前幾天天氣陰冷,幾個年紀不大的小經理還是堅持襯衫西裝的職業打扮,老實說我看着都有點替她們凍得慌,不過保持職業風度這一點確實值得佩服。作爲金融從業者,無論是保險營銷經理,還是內勤業務人員,還是銀行工作者,言談舉止中都透露出行業特色——專業與敬業。營銷經理自信滿滿,對自己的專業侃侃而談,很善於調動現場氣氛;內勤業務人員特別嚴謹,講話井井有條,連ppt都比營銷經理的嚴肅得多;銀行工作者則更多地是注重語言表述的準確,並且好像對多媒體這些東東都不怎麼感冒,這是不是表示他們對很多事情的態度上更傾向於保守呢?不管講課中個體表現差異多麼大,有一點是共通的,那就是他們無一例外地都特別守時——提前至少15分鐘到場,講課中也很少東拉西扯耗時間的現象。
3。 從不同的演講者身上汲取經驗教訓。
這些天接觸的這幾位演講者,表面上看錶現最好的是保險公司的幾位年輕的組訓講師,不過之所以加上“表面上”幾個字,也暗含着在下對他們的風格不是十分認同——激情澎湃有餘,內功不足。本來挺好的保險產品,怎麼越聽越像傳銷的呢,有些技巧頗有本山大叔忽悠的風範。還是週二的時候那位個險營銷經理推薦的Joe Jordan的那個演講精彩,呵呵,不過讓他們達到那個水平……確實是吹毛求疵了。相形之下,運營部的主管講課的風格就有點沉悶了,雖然也有很多案例穿插其間,不過還是感覺理論多了點,而且系統性太強,呵呵,有點像老師上課了。銀行的兩位人士表現差距太大,尤其是在同一天中時隔三小時先後出場更是強化了這個感覺。前面那位顯然不只是緊張,主要是準備工作不充分,這一點值得所有想站住講臺的人引以爲戒;後面這位是本人最欣賞的,主題明確,見地精到,案例豐富,準備充分,謙虛有加,字寫得滿好的,而且還有那麼點緊張,呵呵,其實我覺得緊張是因爲重視(準備不充分的除外),當然太緊張就容易出錯甚至出醜了,所以竊以爲小小緊張的狀態是最好不過了。
土石方工程是建築工程施工中主要分部工程之一,它包括土石方的開挖、運輸、填築與棄土、平整與壓實等主要施工過程,以及場地清理、測量放線、施工排水、降水和土壁支護等準之備工作與輔助工作.
土石方工程按其施工方法不同,一般是先將場地清理,而後是場地平整,基坑(槽)及管溝開挖,土石方填築.
將天然地面改造成所需求的設計平面時所進行的土石方工程,它往往具有工作量大,勞動繁重和施工條件複雜等特點.因此,在組織場地平整施工前,應詳細分析,覈對各項技術資料,進行現場調查並根據現有施工條件,制訂出以經濟分析爲依據的施工設計.
其中,計算土石方的工程量爲之之重.但各種土石方工程的外形有時很複雜,而且不規則.因此,場地平整通常是挖高填低.計算場地挖方量和填方量,首先要確定場地設計標高,由設計平面的標高和天然地面的標高之差,可以得到場地各點的施工高度(即填挖高度),可計算場地平整的挖方和填方的工程量.
場地平整過程中,同時也是場地佈置和施工硬件的安裝(通水通電通路和施工人員的安置).場地合理的佈置和施工硬件的安裝將在以後的施工中逐步體顯出來,會給工程節約大量的資源和人力.
而通水管道的合理佈置,在攪拌混凝土、混凝土的養護和清洗模板時帶來莫大的方便.避免陽光的暴曬;避免建築設備對水管的破壞.使水管使用期增長,提高施工速度.
我在的施工單位(xxxxxx建築有限公司),由於三家施工單位共同分項施工,所以並沒有看到電氣施工圖紙,不過從現場佈置來看還是合理的.但是從後期的施工來看,還是有一定的影響:閃光電焊機和塔吊同時使用,導致塔吊瞬間電流不足,使塔吊不能正常工作,影響工程進度(在建築地基時,爲了防止下雨塌方帶來的麻煩,加快速度是必然的).
對於場地先前合理佈置和現場使用本身存在一系列的問題,需要施工員根據現場的實際情況和後期的施工方向進行把握,合理佈置.
7月25日,我到達xxxxxx建築有限公司施工現場.從現場可以看出場地清理過,建設區域挖下去60cm左右.在其旁有塔吊、配電房、生活區.現場施工人員基本到齊(施工員、資料員、採購員工人、食堂人員)
從施工圖紙上得到該工程基本概況.本工程由合肥高新技術產業開發區城建設設計院有限公司設計,由xxxxxx建築有限公司建設xxx德華投資有限公司創業孵化中心1#樓.
對於創業孵化中心1#樓,地面以上12層,地下一層,採用鋼筋混凝土框架-剪力牆結構,基礎採用筏形基礎,使整個建築物的荷載承受在一整塊樑板上,是當建築物上部荷載較大且不均勻、而地基承載能力比較弱時採用的.本工程設計標高0、000相當於地質報告標高51、200米;建築抗震設防類別爲丙類,抗震設防烈度爲7度,設計基本地震加速度0、1g,設計地震分組爲第一組,特徵週期爲0、35s;地基基礎的設計等級爲乙級,建築的場地類別爲II類,基礎持力層爲粘土層,該層土地基承載力特徵值fak=270KPa.
7月31日開始搭建鋼筋篷、木工房等一些臨時建築.因此直接在地面上作基礎,用4cm厚的砂漿作墊層在上面砌牆.下午開始挖土.開挖土爲二類土,可用反剷挖土機作業,從中間開挖,預留坡道,向後倒退着挖土,汽車停在底下裝土運走.此法的優點是挖土方便,提高施工速度,開挖的深度可達到最大挖土深度.挖土長度69、000米,寬度18、000米,深度4、600米.總的挖方量在5713立方米左右.通過設計標高+/-0、000經計算:地下室3、900m,板厚700cm,墊層10cm,保護層5cm,總共4、620m.經水準儀使地基保持一定的深度,使地基保持一定的水平.也就是說,以設計標高爲依據,將地基提升20cm,用水準儀測量,其允許浮度範圍爲+/-15cm.大型挖土機施工,從早到黑的測量.有時趕工,可是要加班,讓我學會了如何在黑夜裏使用水準儀和一些簡單的提示挖土機駕駛員的手示.
在這期間,下了幾場雨.在挖基礎時,下雨隨時都會倒至基礎的塌陷.因此,一個工程往往在建築基礎時是最緊張的,而雨後排水又是事關重要的,以防止地基塌陷和近快恢復施工爲目地.當然地基排水是很麻煩的,基底剛剛挖好,沒有排水溝,高低不平,必須將水集中用水泵抽走,耗費人力.
8月6日,第一期的50噸鋼筋送到.資料員對鋼筋的數量抽樣調查,對出廠質量證明書乖試驗報告單進行登記.由施工員對鋼筋查對標牌、外觀檢查,並有相關部門抽取試樣作力學性能試驗.
查對內容如下:熱軋帶肋鋼筋HRB335,執行標準GB1499-1998,直徑25mm,長度9000mm,一捆180根,質量2772kg,馬鋼生產.同時有直徑爲14mm、18mm、22mm等等的熱軋帶肋鋼筋HRB335.鋼筋表面沒有裂縫、結疤和摺疊.
檢驗過後就是鋼筋存放.由於場地小,後期鋼筋種類過多,並沒有嚴格按批分等級、牌號、直徑、長度掛牌存放,而是等基礎建築完畢,回填土填實.場地增大時,對現場重新佈置,規範建設.
8月7日,地基開始精細加工.首先用經緯儀確定四邊軸線位置,一共8個點.並用線代替四邊軸線,用鋼尺根據施工圖紙分別丈量出其餘橫向和豎向軸線.測量出的軸線並不是想象的那樣是中軸線,從施工角度上照圖施工就可以了,但是從設計的角度上就不是輕易想明白的......
然後,根據軸線放出的基槽.基槽的寬度是由樑的寬度600mm加上兩邊永久性保護牆的寬度240mm.因此基槽的施工寬度在850-900mm,並用石灰粉在地基上表示出來(稱爲放線),方便施工.
最後,開始施工.同樣用水準儀測量,計算中以設計標高爲依據,加入樑的高度.樑在基礎不同位置有不同的作用,其高度也不同.主要高度有:1000mm、800mm、300mm.經過換算,在塔尺上得不同讀數.測量達到其深度時,在基底表面釘樁.樁露出基底表面10cm(以設計基底深度爲準).其次測量的精度有很大的提高和數量密集.
施工用小型挖土機挖去樁下5cm的土.由專業剷土人員鏟去剩下5cm的土,以保證地基的深度和平整,稱之爲土方隊.土方隊由二十人組成,先挖排水溝,後配合挖土機施工.在實際精細加工中,釘樁10cm,挖土9-12cm,剷土2-3cm.使地基平均下降4cm(以設計地基爲依據).而這對於甲方(xxx德華投資有限公司)無疑是有利的,增加了地下室的層高;對於乙方(施工單位)當然是增加了成本,降低了利潤.作爲一名施工員自然就和土方隊領隊發生糾紛,但各自的立場不同,這也是沒辦法的.雖然能理解,但是也要履行義務(解決現場問題,爲老闆省錢).
場地平面面積1242平方米,施工複雜,安排不到位,土壤密實,天氣不祥,工程進度緩慢.如果能從挖土、剷土、運土有機協調,加上合理的安排,一定可以加快施工速度的.但是事情有太多不確定因素是無法把握的,只要全局方向把握住,一些損失是可以沉受的.
8月11日,重新用經緯儀確定軸線位置.同理,可用線代替軸線,用鋼尺丈量出剩下的軸線位置,再分別用線代替軸線.方可對基槽的位置和寬度進行調整.調整完畢,就可以用水準儀重新釘樁(10cm).一塊底板釘5個樁,樑分長短而定,全爲方便施工.
8月12日,設計、甲方、質監等有關部門驗槽.於晚上,開始倒墊層.底板、基礎樑下均採用100mm厚C15級素混凝土墊層,周邊比基礎均大出100mm.施工現場由現場施工員負責,泵送混凝土,振動泵振實,瓦工抹平,一切井然有序.
8月13日,再次確定軸線位置,彈線.
8月14日,砌永久性保護牆.瓦工根據軸線位置,確定樑寬(600mm),砌半磚牆,砌至與底板墊層一樣高;外牆(240mm)比底板低250mm,用模板搭建澆築,用於做防水.
8月16日,清理雨水,確保施工過程中基坑內無積水,以保證工程順利進行.然後就是對永久性保護牆與底板墊層之間的縫隙填充砂石,並用水泥作最後處理,使底板墊層平面完整;使樑能保持尺寸.
8月17日,清理場地,確定軸線位置,開始放鋼筋.查看鋼筋接頭是否設在結構受力較小處,同一載面鋼筋接頭面積不大於受力筋的25%;底板中通長鋼筋、地基樑中貫通筋應焊接,其它部位當鋼筋直徑大於22mm時應焊接.對於還有鋼筋套管連接應用技術工地出現,如鐓粗型等強直螺紋連接技術
用鐓頭機預先將鋼筋端部待加工螺紋段鐓粗,使該加工段鋼筋直徑增大.然後用專用套絲機對鐓粗部分進行套絲加工,連接作業時用普通施工扳手將直螺紋套管連接作業省力怏捷,現場檢驗合格率高,不需測力板手檢驗,應用普通連接套管就可解決鋼筋不可轉動的問題等優點.接頭強度大於鋼筋母材強度,滿足JGJ107-96規程中A級接頭性能的要求,破壞性能的要求,破壞性試驗均斷於母材,套管強度達到或高於母材強度的效果.
8月20日,甲方修改圖紙,全面停工.
我從施工圖紙和書本上了解了筏形基礎的構造要求.
1對具有較大剛度的筏基,防止整體傾斜是設計中的首要問題.力求減少偏心,將主要通樑設計在中心地帶.
2筏形基礎的混凝土強度等級不應低於C30,採用防水混凝土.混凝土強度等級:底板、基礎樑均爲C40,地下室底板、外牆板及室外頂板等凡與土體、水接觸部分的混凝土均採用密實防水混凝土,並滿足抗凍標準.
3筏基底板的厚度均應滿足受衝切承載力、受剪切承載力的要求.對12層建築的樑板式筏基的板厚爲700mm.
4地下室底層柱、剪力牆至粱板式筏基的基礎樑邊緣的距離不小於50mm.
5筏板與地下室外牆的接縫、地下室外牆沿高度處的水平接縫應嚴格按施工縫要求採取措施.在牆板水平施工縫處留設通長鋼板止水帶.
本人在xxxxxx建築有限公司實習到此爲止.體會到如向作爲一名施工員的責任、權力和義務.
根據學校的要求,我於20xx年7月25日到9月30日期間在中國農業銀行洱源縣支行進行了爲期兩個月的實習。實習期間,我在單位指導老師趙老師的指導和幫助下,熟悉了銀行的主要經營業務活動,系統地學習並掌握了一定的銀行會計實務工作,同時理論水平和實際工作能力也得到了一定的鍛鍊和提高。雖然
這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是單位的領導和同事們給我的榜樣作用。現將實習的具體情況以及體會作一些小結。
一、實習的具體過程及感悟
首先,在趙老師的指導下,我瞭解了單位的基本情況,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度和規章制度等。同時,趙老師指導我學習了銀行工作必須的一些基本操作技能,但結果並不是令人很滿意,因爲雖然經過幾天的苦練,還是沒能熟練的掌握銀行的基本操作技能,但也大致掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要的還是得自己多練習。
其次,由於沒有經驗,趙老師安排了2個星期的時間,讓我在大廳裏跟着大堂經理學習,一方面學習如何與不同的人溝通交流,並維持大廳的秩序,適時爲客戶解答疑問與諮詢的問題,幫助客戶正確填寫存款單、轉賬單和匯款單;另一方面,學習大廳的營銷技術。在大廳工作的這個過程中,最重要的是要注重禮儀,成天與客戶打交道更得注重禮儀和形象,因爲這代表着銀行的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須要做到幹練、穩重、自信、親和。這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收穫頗豐:要做好一份工作甚至一個業務,要從顧客的角度切實爲他們着想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大衆。此外,在解答客戶問題時,就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一項業務以及操作流程,所以要做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。在跟大堂經理學習的過程中,我意識到自己在校園內所學的知識是有限的,而且還得將理論與實際相結合並運用到工作中;在與客戶接觸的過程中,由於有少數民族,如白族和彝族,自己並不能及時的理解他們所表達的意思,所以在接下來的時間裏還得在民族語言方面下一定的功夫,儘自己所能理解地方方言。
此外,由於現在銀行主要實行櫃員制,所以我沒有機會進行實時操作,所以能做的就是結合學習過的基本技能,再通過與櫃檯的業務人員接觸,瞭解銀行的操作流程及儲蓄等方面的業務知識;加之沒有經驗,接下來的時間,趙老師安排我跟她學習會計業務,主要負責打印相關的財務報表,整理資料等工作,還了解了銀行會計覈算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等,區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。。剛開始由於不熟練,沒有經驗,總是手忙腳亂的,期間還出過幾次錯誤,但沒多久也就慢慢熟練了。在整理資料的過程中,由於各種賬單需要分類整理並歸檔,所以瞭解了各個行業各個工作都是相通的,在此過程中,我也有了一個心得:工作時要集中精力,要有條不紊,還需謹慎、仔細認真,切不能馬虎,纔不會造成不必要的麻煩,也才能夠有效率的將各種資料分類,並熟悉各種資料的存放位置。
二、實習中的收穫及感悟
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺,爲我今後踏入社會奠定了基礎。同時,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的,並且需要進一步的再學習。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,
要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤爲重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
再次,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。因此,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這纔是我們實習的真正目的。此外,實習是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷,一方面實習能使我們在實踐中瞭解社會,另一方面實習能幫助我們在實踐中鞏固知識,它既是對每位大學畢業生專業知識的一種校驗,能讓我們學到很多在課堂上、學校裏學不到的知識,又能開闊視野,增長見識,學會爲人處事,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。在農行的實習對我將來走向社會起到了一個橋樑的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。在平時的工作和生活中,我們難免會遇到困難。這時我們必須要學會謙虛,要能夠積極聽取他人的建議。只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高、走得更遠。要能夠積極汲取他人的長處彌補自己的短處,同時要學會和他人分享,積極的融入到團隊當中。“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。”所以,我們要相信團隊的力量一定大於個人的力量。
最後,實習過程中每一次細微的進步都離不開單位領導和同事以及指導老師給我的幫助,在這裏要感謝他們,感謝他們給我無微不至的關懷和幫助,很感謝學校和實習單位給我這個這麼好的實習機會,讓我在鍛鍊自己的同時還學習了很多、成長很多、也收穫了很多,同時感謝父母一直以來對我默默的支持。在接下來一年的學習和生活中,我一定會紮實自己的學習基本功,始終保持一顆積極的心態去看待問題,努力學習專業、理論知識,不斷提高自己職業素養,爲畢業後進入社會打下堅實的基礎。
1、實習目的
畢業實習是理論與實踐相結合的重要環節,目的是提高學生動手能力和綜合實踐能力,提高學生的學習興趣,爲提高學生的就業競爭力打好基礎。使學生了解社會對計算機信息管理的應用現狀及發展需求,進一步理解和領會所學的基本理論,瞭解計算機信息管理技術的發展及應用。同時,也是培養學生理論聯繫實際,將所學知識應用到實際工作中,培養學生髮現問題、分析問題和解決問題的能力,從而提高學生從事實際工作的能力。通過對具體實習項目的分析,理論實踐相結合,鞏固和發展所學理論知識,掌握正確的思想方法和基本技能。通過實習達到以下幾點目的:
1、加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛鍊自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、瞭解實習單位的計算機技術的應用情況、需求情況和發展方向及前景。
4、親身參與項目的實際完成工作,瞭解計算機專業軟件開發的具體流程。
5、通過實習來認識瞭解自己,發現不足,提前做好自己的職業規劃
2、實習單位簡介
由於學的是計算機科學與技術專業,因此我實習的的單位是上海的一家軟件公司。 該公司是一家專注於高端IT培訓、軟件外包、研發諮詢的高新技術企業。公司核心成員由海外留學人員和來自Sybase、亞信、Sun等國際大公司的資深技術人員組成,在電信、金融、電子商務等方面有着豐富的專業開發、管理和培訓經驗。公司全面致力於開展以面向外企、電信、金融等行業爲主的中高級軟件人才培訓及人才外包業務。
公司業務: IT培訓:A)DPS人才培訓項目:高級JAVA軟件開發實訓/職業規劃及入職培訓。B)企業培訓項目:企業客戶定製開發課程/軟件開發/項目管理
軟件外包:提供軟件開發服務和人力資源外包服務。
研發諮詢:提供專業的研發管理諮詢服務
公司文化:誠信、專業、 和諧、創新
3、實習內容及過程
在這次實習過程中,我們主要的實習任務是:在Android平臺下運用java語言、JDBC技術、Oracle數據庫,開發一個手機上的應用軟件—影像租賃系統。
3.1相關技術簡介
⑴Android平臺:Android是基於Linux內核的操作系統,是Google公司在20xx年11月5日公佈的手機操作系統,它採用了軟件堆層(software stack,又名以軟件疊層)的架構,主要分爲三部分。底層Linux內核只提供基本功能;其他的應用軟件則由各公司自行開發,部分程序以Java編寫。
⑵ORACLE數據庫:ORACLE 是以高級結構化查詢語言(SQL)爲基礎的大型關係數據庫,通俗地講它是用方便邏輯管理的語言操縱大量有規律數據的集合。是目前最流行的客戶/服務器(CLIENT/SERVER)體系結構的數據庫之一。
⑶Java語言:Java 吸取了C++面向對象的概念,將數據封裝於類中,利用類 的優點,實現了程序的簡潔性和便於維護性。類的封裝性、 繼承性等有關對象的特性,使程序代碼只需一次編譯,然後 通過上述特性反覆利用。程序員只需把主要精力用在類和接 口的設計和應用上。Java 提供了衆多的一般對象的類,通過繼承即可使用父類的方法。
在 Java 中,類的繼承關係是單一的非多重的,一個子類 只有一個父類,子類的父類又有一個父類。Java 提供的 Object 類及其子類的繼承關係如同一棵倒立的樹形,根類 爲 Object 類, Object 類功能強大,經常會使用到它及其 它派生的子類。
⑷JDBC技術:JDBC是一種可用於執行SQL語句的JavaAPI(ApplicationProgrammingInterface應用程序設計接口)。它由一些Java語言編寫的類和界面組成。JDBC爲數據庫應用開發人員、數據庫前臺工具開發人員提供了一種標準的應用程序設計接口,使開發人員可以用純Java語言編寫完整的數據庫應用程序。 任務種需要用到的相關技術都是我們之前沒有學過的,但是我們有C++語言和SQL SERVER數據庫的基礎,這些技術在某些方面有其通用性,因此我們學習起來也會事半功倍。
具體實施過程如下所述:
3.2影像租賃系統
在美國,由於知識產權問題得到了很好的保護,所以一般不會出現盜版的問題。美國人除去在電影院看電影之外就是在音像店租碟回家去看。在這種情況下,影像出租的店鋪就比較多。在信息化的背景下,設計一套系統管理影像出租業務成了當務之急,於是通過和店鋪經理溝通,獲得如下業務信息:
1 凡是想要到該影像租賃影碟的被稱爲會員(Member),只有成爲該店的會員才能 夠租借該店的影像資料(Title)。
2 影像店中不定期會購買一些影像資料(Title),並且獲得了複製該影像資料的權 力,每一份影像製品可以有多個拷貝,每一份拷貝稱爲一個複製條目(TitleCopy) 3 對客戶而言,原始的影像資料(Title)只能被預定並且可以同時接受多份預 定(Reservation),客戶可以租賃的是影像拷貝(TitleCopy)。
4 任何一個客戶的租賃信息(Rental)都必須存檔以便將來店鋪對客戶的租賃進行評估。
通過和租賃店經理詳細面談,瞭解更詳細的業務的信息:
1 每一個會員必須被記錄的信息包括會員編號Id,而且所有會員的編號是唯一的, 姓名Name, 稱爲會員的日期Join_date,以及其他需要被記錄的信息包括(住宅地址Address, 所在城市city, 住宅電話phone).
2 影像製品(Title)必須被記錄的信息包括編號Id,而且所有影像製品的編號也是
唯一的,標題Title,影片說明Description,價格Price,和其他如下信息(分 級rating,種類category, 發行日期release_date).
3 每一份影像拷貝(TitleCopy)都有各自的編號Id,同一個影像的若干拷貝編號
不同,但是不同的影像拷貝的編號可能會重複。必須記錄下是否已經出租,以便於 店員隨時能夠查詢拷貝資料的當前狀態(status)。
4 系統中允許會員預定某項影像資料,但必須提前預約租賃時間(res_date)。 5 每一項出租事項需要記錄下來(租借日期book_date,實際歸還日期act_ret_date,過期時間(exp_ret_date)。
業務邏輯實現:
1 查詢出所有用戶的名字(name)以及用戶所借閱的影像資料名字(title)和借閱的日期(book_date)
2 查詢出最近一週訂閱影像資料的用戶的名字(name)和相應的影像資料名字(title)及借閱日期(book_date)
一、實習單位簡介
首先,我要對實習單位做一下介紹
湖南省農村信用社聯合社(以下簡稱省聯社)是經湖南省政府同意,中國銀行業監督管理委員會批准,由長沙等14家市(縣)農村信用社聯合社共同發起設立的、具有獨立企業法人資格的、省政府領導的唯一地方性金融機構。分佈在長沙,株洲等14個市縣的300多個鄉鎮。網點機構佔全省銀行業營業網點總數的30%,是全省營業網點最多的金融機構。
省聯社目前主推的金融系列產品有福祥借記卡、抵(質)押、個人"一抵通"貸款、個人工資擔保貸款、農墾職工"安居樂"住房貸款、農戶聯保貸款、小額信貸項目等。
省聯社主要經營範圍包括:組織農村信用社之間的資金調劑;參加資金市場,爲農村信用社融通資金;辦理或代理農村信用社的資金清算和結算業務;提供信息諮詢服務;經中國銀行業監督管理委員會批准的其他業務。
二、實習過程
實習申請被批准後,我被分在了湖南省東安縣蘆洪市鎮信用社實習2個月,時間從2月1號到3月31號。東安縣聯社有17個營業網點。
轉眼2個月過去了,通過這2個月的實習,學到了很多從前從來沒學過的東西,對農信社也有了更進一步的瞭解。
這2個月我們學會了數鈔、信貸知識、農信社的會計制度、出納制度、安全防衛知識、櫃檯的操作系統以及如何辨別真假錢。
儲蓄業務比較簡單,開銷戶,存取現金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。但在實際業務中,由於很多儲戶往往記不得密碼,或者丟了折或身份證,還有以前開戶時姓名弄錯了等等,往往要花費大量時間。
銀行櫃員的業務龐雜,但有些是每天都必須走的基本流程。早上銀行櫃員必須打印上日報表,如日總帳表,各種代收、付報表,中間業務表。每天一般都有票據交換,必須編制代收、代付交換清單,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,並檢查是否有退票。本日業務結束前,要複覈當日傳票,最後進行日
終處理,盤現金庫,檢查是否平賬,打印日終平賬報表和憑證消耗表,然後進行簽退。
三、實習發現的問題及建議
(一)發現的問題
近年來,農村信用社雖然在改革中不斷髮展壯大,卻仍然存在着一些不足:
1、人力資源豐富,人才資源匱乏。大多數農信社的網點都有5人以上,但在從業人員當中,第一畢業院校全日制大專以上學歷的,佔比卻很少。同時,各營業網點一線人員年齡結構相對偏大,對新鮮事物的適應能力明顯滯後,真正精業務、懂技術、高素質、富有開拓精神的人才屈指可數。
2、網點資源豐富,網絡資源不足。農信社作爲地方金融的主力軍,其網點佈局往往以撒網式進行,一般每個鄉鎮都有一到兩個網點,比較繁華的鄉鎮,網點數目則多達十多個。豐富的網點資源對網羅客戶起到了較好的作用。但由於農信社普遍存在服務手段落後、結算渠道不暢的弱點,且地區發展差異性大(如有的農信社已自主開發了卡業務,但也有的農信社仍停留在單機操作水平)等因素,規模性業務開發的網絡資源極端缺乏。
3、傳統業務操作系統完善,新業務發展平臺尚未建立。經過多年的發展,目前農信社在傳統的綜合業務系統網絡上與商業銀行的差距已大爲縮小。但渙散的經營機制使大規模業務開發缺乏統一的平臺,各自爲政的做法,往往增大了開發成本、增加了統一的難度、增大了地區的差異。
4、人緣優勢突出,優質客戶資源不足。長期以來紮根農村,農信社與地方建立了深厚的人緣親和力,培育起一支以廣大農民、個體工商戶、農村集體經濟組織爲主的客戶羣。但面對弱質產業的農業、弱勢羣體的農民,農信社現有客戶羣中,優質客戶比重極低。
5、當地信息來源豐富,同業信息共享存在壁壘。深厚的人緣、地緣優勢,給農信社廣泛收集地方信息提供了條件。但與同業間網絡的等級差別,影響了農信社與同業之間的信息溝通,進而對拓展新業務的資源共享、風險防範等產生了負面的影響。
6、競爭壓力較小,創新動力不足。由於當前農信社在農村中的“壟斷”優勢,使農信社的競爭壓力相對較小,從而形成一種自得情緒,嚴重影響了競爭意識、競爭氛圍的形成。
7、農村信用社的商業性職能與政策性職能之間存在着矛盾。信用社改革的目標,是信用社走出困境還是爲“三農”服務?《深化農村信用社改革試點方案》提出,“深化農村信用社改革,改進農村金融服務,把農村信用社逐步辦成由農民、農村工商戶、和各類經濟組織入股,爲農民、農業和農村經濟發展服務的社區性地方金融機構。”強調“農村信用社資金要大部分用於支持本地區農業和農民”,即使股份制金融機構,也要“確定一定比例的資金用於支農”。然而,信用社同時又是一個自主經營,自負盈虧的法人組織,它必須以經濟效益爲導向。事實一再證明,信貸機構一旦承擔政策性信貸任務,就會變成經營虧損和財政補貼的無底洞。這種政策性金融與商業金融之間的矛盾是不可調和的。
8、信用合作社資金非農化傾向。目前,我國以合作制形式存在的農信社大多有着大量不良資產,虧損嚴重,資不抵債。鑑於信用社經營資產不良狀態,沒有人願意入股。而且,落後地區的農民相當貧困,很少有貨幣財產,靠他們入股集資,是達不到開辦農信社的標準的。落後地區,有錢的人不需貸款,不願意入股信用合作社;無錢的人想貸款但沒有錢入股。這就決定了農村信用社的資金籌集只有走股金資本化的道路,只有這樣才能不斷補充資本金,維持信用社的生存與發展。因此,出現了合作金融的性質與股金資本化之間的矛盾。
(二)提出的一些建議
1、調整人才供求矛盾,優化員工隊伍結構。
2、立足於發揮自身勢,實現業務創新和內部管理的突破。
3.必須加大湖南省農村信用社改革的宣傳力度。
4、建設團隊精神,營造和諧環境。
三、實習感受
通過2個月的實習,我深深體會到作爲服務性行業,銀行必須通過有效的服
務來實現其經營目標。因爲服務是銀行經營的載體,服務水平高低是決定其經營成敗的關鍵。而作爲銀行窗口的櫃檯人員,能否具備堅決的執行能力、高超的應變能力、積極的學習能力,不僅是衡量櫃員素質高低的重要標準,也是衡量整個銀行服務水平的重要尺度。
1、銀行櫃員要有高超的應變力。
所謂應變力,就是當遇到意想不到的突發事件時,能夠處變不驚,應對得當,甚至巧妙得體,轉危爲安。
銀行作爲經營貨幣的特殊服務窗口單位,一線櫃員每天都要面對不同的客戶,隨時有可能面臨“突發事件”的挑戰。但是不管這種“突發挑戰”所產生的影響有多大,銀行櫃員如果有很強的應變能力,就能很好地處理,進而大事化小、小事化了。聰明的一線櫃員都知道,不管與哪個客戶發生了矛盾或產生了誤解被客戶投訴,“吃虧”的總是銀行櫃員。所以,銀行櫃員如果在這個時候能夠保持足夠的冷靜,就是對自己最好的保護。
2、銀行櫃員要有積極的學習力。
所謂學習力就是學習動力、學習毅力、學習能力的綜合。學習力是創造力的根本,沒有學習力就沒有競爭力。當今世界日新月異,人類需要知識的不斷填充,學習已經成爲人們必須要堅持做的事情。
在實際工作中,銀行櫃員擁有足夠的理論和業務知識才能更好地處理業務過程中碰到的各種問題。同時,銀行櫃員的知識水平不要僅限於本職業範圍內,要“業務精,見識廣”,熟知各種相關信息。
通過這次的實習,我對銀行業務有了詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用,從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,覈算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工,對於銀行防範會計風險有着重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。
俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學生,就是因爲他們的動手能力要比大學生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這纔是我們學習與實習的真正目的。
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