【精品】畢業實習模板合集8篇
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實習內容:認識實習(社會調查)
畢業實習
集中分散
學生姓名:
學 號:
專業班級:
實習單位:
實習時間:
年 月 日
實習目的
1、瞭解常用電子器件的類別、型號、規格、性能及其使用範圍,能查閱有關的電子器件圖書。
2、掌握電子元器件的識別及質量檢驗。
3、學習並掌握中夏牌ZX-05型調頻、調幅收音機、貼片收音機的工作原理。
4、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理,並基本掌握手工電烙鐵的焊接技術,能夠獨立的完成簡單電子產品的安裝與焊接。熟悉電子產品的安裝工藝的生產流程。
5、瞭解電子產品的焊接、調試與維修方法。初步學習調試電子產品的方法
實習內容
(一)時間安排
(二)焊接工藝
1、焊錫原理
錫焊技術採用以錫爲主的錫合金材料作焊料,在一定溫度下焊錫熔化,金屬焊件與錫原子之間相互吸引、擴散、結合,形成浸潤的結合層。外表看來印刷板銅鉑及元器件引線都是很光滑的,實際上它們的表面都有很多微小的凹凸間隙,熔流態的錫焊料藉助於毛細管吸力沿焊件表面擴散,形成焊料與焊件的浸潤,把元器件與印刷板牢固地粘合在一起,而且具有良好的導電性能。錫焊接的條件是:焊件表面應是清潔的,油垢、鏽斑都會影響焊接;能被錫焊料潤溼的金屬才具有可焊性,對黃銅等表面易於生成氧化膜的材料,可以藉助於助焊劑,先對焊件表面進行鍍錫浸潤後,再行焊接;要有適當的加熱溫度,使焊錫料具有一定的流動性,纔可以達到焊牢的目的,但溫度也不可過高,過高時容易形成氧化膜而影響焊接質量
2、電烙鐵
電烙鐵是最常用的焊接工具。我們使用內熱式電烙鐵。新烙鐵使用前,應用細砂紙將烙鐵頭打光亮,通電燒熱,蘸上松香後用烙鐵頭刃面接觸焊錫絲,使烙鐵頭上均勻地鍍上一層錫。這樣做,可以便於焊接和防止烙鐵頭表面氧化。舊的烙鐵頭如嚴重氧化而發黑,可用鋼挫挫去表層氧化物,使其露出金屬光澤後,重新鍍錫,才能使用。電烙鐵要用220V交流電源,使用時要特別注意安全。應認真做到以下幾點:
使用前,應認真檢查電源插頭、電源線有無損壞。並檢查烙鐵頭是否鬆動。電烙鐵使用中,不能用力敲擊。要防止跌落。烙鐵頭上焊錫過多時,可用布擦掉。不可亂甩,以防燙傷他人。焊接過程中,烙鐵不能到處亂放。不焊時,應放在烙鐵架上。注意電源線不可搭在烙鐵頭上,以防燙壞絕緣層而發生事故。使用結束後,應及時切斷電源,拔下電源插頭。
3、焊錫
焊接電子元件,一般採用有松香芯的焊錫絲。這種焊錫絲,熔點較低,而且內含松香助焊劑,使用極爲方便。
4、輔助工具
爲了方便焊接操作常採用尖嘴鉗、鑷子和小刀等作爲輔助工具。應學會正確使用這些工具。
5、焊接注意事項
1) 焊劑加熱揮發出的化學物質是對人體有害的,一般烙鐵離開鼻子的距離至少不要少於20cm,通常以30cm爲宜。
2)電烙鐵用後一定要穩妥的放於烙鐵架上,並注意導線等物不要碰烙鐵。
3)由於焊錫絲成分中,含有鉛類重金屬,因此操作時戴手套或操作後洗手,避免食入
(三)中夏牌ZX-05型收音機
1、元件清單
2、原理介紹
圖爲中夏牌ZX-05型調頻、調幅收音機的電路原理圖。
1)Zx-05型號收音機簡介
zx-05型收音機是中波廣播信號525-1620KHZ,通過L1與CA組成的輸入迴路選擇後,送到集成電路(IC)10腳,與本振信號混頻.本振信號是由IC內電路與5腳外接B1、C8、C0-4構成本振迴路產生的。混頻後IC14腳輸出各種組合信號,由B2和CF1組成455KHZ中頻選頻迴路,將高頻載波變爲統一中頻載波(455KHZ),然後從IC16腳輸入到中放進行放大,再經過檢波迴路,從IC23腳輸出,內經IC4腳外接音量電位器RV控制,送入IC24腳進行音頻放大和功率放大,再從IC27腳輸出,由C23耦合到喇叭上。從IC23內輸出另一路與外接C16送入IC22腳內AGC電路,進行自動增益控制。
2)調頻(FM)工作原理
調頻信號64—108MHZ從ANT拉桿天線輸入,經L1與C1送入Q1預選放大,又經C2耦合到L2與C3組成的輸入迴路,得到64—108MHZ範圍的選擇,再經C4到IC12腳。輸入高頻波得到高頻放大,由L4,C0-1組成高放回路,選擇接受FM電臺節目。FM本振迴路由L5、C0-2組成。C0-1和C0-2是同軸可變電容器,目的是本振信號頻率跟隨FM信號頻率變化而變化,始終相差10.7MHZ。本振信號與電臺信號的差頻組合由陶瓷濾波器CF2選擇,使得FM高頻載波變爲統一中頻載波(10.7MHZ),再輸入IC17腳進行中頻放大,又經過鑑頻迴路的附加回路B3,將音頻信號解調下來,從IC23腳輸出。內經IC4腳外接音量電位器RV控制後,輸出到IC24腳進行音頻放大和功率放大,再從IC27腳經C23耦合到喇叭上。
在我的大學生涯即將結束的時候,經學校安排,我到了XX中學進行了畢業實習。在XX中學實習的一個月期間,我感觸良多,體會到了教書育人的不易。同時也非常感謝XX中學老師領導對我關懷與幫助,當然我還要謝謝我那羣可愛的學生,是你們積極配合讓我順利完成了我的畢業實習。一個月實習下來,我和那羣孩子們已經建立了深厚的感情,但天下沒有不散的宴席,但我相信我以後一定會站在三尺講臺,面對着一批又一批的學生,就和我老師們一樣。
在實習期間,我深感自己在教學技巧和教學經驗上的不足。自己每一次上課前都會耐心聽取指導老師的建議,研究教學大綱,鑽研教學內容,寫好教案,認真備好每一節課。在將教案交予指導老師通過和修改後,正式給學生上課,並在課後認真批改作業,指導學生完成練習。雖然做好了充分的準備,但是在第一次站上講臺面對臺下幾十名學生的時候還是很緊張,對於教學的時間把握也不是很好,以至於沒有將備好的內容講完。隨着,實習的進行,慢慢地我沒有了第一堂課的怯弱與緊張,更多的是自信,在準備無誤講解完教學內容的同學,教學時間也能夠拿捏的很好,這說我已經具備了一定的教學能力。這有我自己的努力,同樣也離不開指導老師的耐心指導,在這裏我再次向我的指導老師說一聲謝謝。
在與學生打交道的過程中,我一直本着“以人爲本”的管理理念,和學生打成一片,成爲他們的知心朋友,把我們班建設成爲了一個和諧,團結,向上的班集體。這些管理經驗也是我這次實習最大的收穫之一。我堅信“只有教不好的老師,沒有教不好的學生”教育管理方法非常重要,這次實習我不僅收穫了經驗,也收穫了孩子們的心。在離開的時候,孩子們送了我很多禮物,甚至很多孩子都留下了眼淚。
這次實習檢驗我的思想,心理,專業等各方面的能力,強化我的教學技能,培養了我良好的師德,也激發了我對教育事業的熱忱,堅定了我當老師目標。我將以教書育人作爲我畢生的事業與追求。
我院畢業生一律要求寫實習報告。爲了保證實習報告的完成質量,現將有關實習報告的要求規範如下:
一、 實習報告的基本結構
1、封面的內容:學校、系、專業(或班級)和學生姓名、實習報告題目等。
2、主體部份:實習報告正文。
(1) 實習報告的題目一律統一格式爲:“關於在╳ ╳ 單位從事╳ ╳ 崗位的實習報告”或 “關於在╳ ╳ 單位開展╳ ╳業務的實習報告”
(2) 實習報告正文內容必須包含下面四個方面:
① 實習目的:言簡意賅,點明主題。
② 實習單位及崗位介紹:要求詳略得當、重點突出,重點應放在實習崗位的介紹。
③實習內容及過程:這是重點,篇幅不少於1000字。要求內容詳實、層次清楚;側重實際動手能力和技能的培養、鍛鍊和提高,但切忌日記或記帳式的簡單羅列。
④實習總結及體會:這是精華,篇幅不少於500字。要求條理清楚、邏輯性強;着重寫出對實習內容的總結、體會和感受,特別是自己所學的專業理論與實踐的差距和今後應努力的方向。
二、 實習報告文字編寫格式和裝訂要求
1、實習報告一律要使用A4紙打印成文。
2、字間距設置爲“標準”。
3、段落設置爲“單倍行間距”。
4、字號設置爲:
① 標題:宋體小二號加粗;
② 正文一級標題:宋體四號加粗;
③ 正文二級標題:宋體小四號加粗;
④ 其餘漢字均爲宋體小四號:
⑤ 正文中所有非漢字均爲Times New Roman 體;
5、畢業實習報告裝訂的順序是:封面、正文(實習報告)、畢業實習鑑定表。
6、裝訂方法是:兩枚書釘左側裝訂。
7、實習報告的封面、畢業實習成績考覈表由教務處規定統一格式。
三、時間安排
實習時間:由各系根據教學計劃自行安排
四、 其他要求
畢業生交給指導教師實習報告最好以郵件方式,便於修改。
XX年X月X日到X月X日,我在XXX實習。
經過爲期X個月的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、要間接。
通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這一個月的時間裏,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
經過這些天的實習,我對XXX貿易公司也有了更深刻的'瞭解,也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。XXX位於XX市XX區XXXXX。公司主要是從事代理方面的事情,涉及很多產品。其中涉及到出口的就有等產品。涉及進口的XXX產品等。第一天來到公司,師傅安排了一張辦公桌給我,又給了我幾張信用證讓我先看看。原來信用證是這樣的,和我以前腦子裏的模樣差不多。師傅是一個和藹的中年婦女,對我非常客氣,她非常耐心地教了我制單的基本常識,我所有的疑難困惑她也是有問必答,並對我犯的錯誤常常能寬容地接受,而不加以責罵,還有其他同事也給予我很大的幫助。
之後,師傅拿來了一些單證,例如海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前,這些單據我在上課的時候都有學習過,但是,我以前覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據後,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我看到的、用到的、正是書上所講、所學的。這些單據大大加強了我的實踐操作能力,也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。實習期間,根據公司領導的安排,我還非常幸運的和師傅一起去XX市XX銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯覈銷。雖然很辛苦,一天之內要在XXX和XXX之間跑兩個來回,但是,我覺得值得,也並不覺得辛苦,畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們並不瞭解,而覺得神祕,才把它們複雜化罷了。很感謝XX公司的領導和員工對我這次實習的支持與幫助,雖然這並不是真正的工作,但卻讓我實實在在的學到了很多東西,很多是讓我受益終身的東西。這次實習,我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。
相信,有了這一次實習的經歷,無論是今後的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什麼、該做什麼、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習將是我今後人生的一個良好開端。
一、專業實習工作的指導思想
遵循就業是民生之本原則,實行實習就業一體化,重點培養學生的專業能力和就業能力,滿足企業對應用型商務人才的需求。
二、專業實習工作的目的
使學生受到深刻的專業思想教育,增強其對未來所從事職業的適應性和光榮感與責任感;使學生將所學的基本知識、基本理論和基本技能綜合運用於專業實踐;培養學生從事工作的初步實踐能力;全面檢驗系的辦學思想、培養目標、專業設置、教學內容與教學方法等,及時獲得反饋信息,不斷改進教學工作;使學生找到一份好的工作。
三、專業實習工作的方式、時間和地點
學生根據自身的就業原景、專業特點和興趣自行聯繫實習就業單位,進行分散實習就業。同時,對於少數企業需要一定人數的實習就業學生,則由系統一聯繫安排。實習時間爲XX年xx月到xx月xx日,實習地點爲區內外相關企業。
四、專業實習工作的措施
(一)成立實習工作領導小組
組長:
副組長:
成員:
(二)做好實習前的準備工作
1.對學生加強專業教育。特別是加強吃苦耐勞、艱苦創業教育,使學生樹立從生產服務一線做起,從基層做起穩步發展的職業理念,培養學生誠實守信、忠於職守的職業道德和團隊合作精神。
2.加強實踐教學,切實提高學生的專業技能,縮短其實習期間熟練上手操作的週期,樹立我係和學院良好的辦學形象。
3.加強就業指導,把實習與就業緊密結合起來。
(三)學生專業實習要求
學生必須根據實習安排,服從實習單位的領導和崗位安排,在部門領導的具體指導下,主動積極地完成實習單位交付的各項實習任務。在實習期間,要注意調查研究,積累有關資料,瞭解實習單位的基層工作方法及內部業務聯繫,及時予以總結,將感性認識提高到理論高度,以便爲今後的工作打下良好的基礎。願意在實習單位工作,實習單位同意就業的,及時簽訂就業協書。
(四)加強對專業實習過程的跟蹤監控和指導工作
專業實習帶隊老師爲吳日崗、劉武軍、李凱旋、唐秀念和黃寬勇五位教師。
五、經費預算
學生實習補助:134人×120元/人=16080元
帶隊老師差費:路費 4人×500元/人=XX元
住宿及差旅補助按5天計(4人)
六、建議
學院各部門必須以學生就業爲本,爭取把與學生畢業有關的各項工作如課程補考、表格填寫覈對、電子照相等工作提前在XX年xx月xx日前做好,解決學生實習就業的後顧之憂。
實習是每位離校前,比要的一段工作經歷,幫助我們更好的瞭解職場,讓求職簡歷內容更加豐富,爲找工作增加職場競爭力。作爲一名會計電算化專業學生,我參加了xx會計事務所的實習工作,在這三個月的實習期,我學到了很多書本上學到不到實際操作經驗。
會計電算化實習內容:我主要是利用公司的軟件財務系統,來做一些簡單的會計憑證,由於具有一定的專業基礎,我還是比較順利完成了手工財務處理和會計電算化的實習內容。
會計電算化實習體會:我最大的心得體會,就是感受到實踐與理論的差異,會計電算化課程是比較零散的,在實際工作中,想要系統的完成一個工作流程,需要公司前輩們給予我相關的指導,再次,我也特別感謝我的同事領導,同時也讓我感受到團隊合作的重要性。
會計電算化實習建議:在這個信息化的時代,會計的工作也從傳統的手工記錄,轉化到信息化的處理,計算、記錄、收集有關數據資料都使用計算機操作,所以對自我的計算機操作水平提高,將有助於會計電算化工作更順利的展開,不僅可以是加強經濟管理,更是提高工作效率重要的幫手。
最後,通過這次的實習經歷,讓我對會計這個職位有了更深刻的瞭解,更確定了我今後職業發展的方向,希期望成爲一名合格的會計從業者,另外通過這次實習的機會,也讓我熟悉了會計的工作流程,更好的完成電算化的工作內容,爲畢業後求職找工作提供很好的幫助。
一、實習簡介
1、實習目的
在大學畢業之際,畢業實習是極爲重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,爲我們之後走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學裏,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的瞭解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,爲以後畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
2、實習單位
xx股份有限公司
3、實習時間
20xx年x月x日—x月x日
二、實習單位簡介
xx股份有限公司成立於20xx年7月,是以生產汽車零部件、專用車爲主的民營企業集團,總資產超過40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車零部件製造企業之一。現擁有十家子(分)公司和合資企業,具有較強的機械加工、模具製造、汽車飾件製造、衝壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發展”的經營理念,樹立“團結、奉獻、學習、創新”的員工精神,明確了“不斷進步、成爲優秀”的方針目標,倡導先做人後做事、奮發有爲的價值取向,爲公司持續發展奠定了企業文化的基石。十幾年來在公司規劃的引導和企業文化的激勵下,實現了快速健康發展,由過去只爲xx配套到同時面向上汽通用xx、xx公司、xx、xx、xx客車等知名企業提供配套。汽車零部件、“xx牌”專用汽車在市場上已具有一定的市場影響力和品牌知名度。
三、實習過程和內容
在這一個半月的實習工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以汽車銷售爲主的,有很多有關汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作,包括網絡招聘,現場招聘,電話預約面試,公司的新員工入職培訓,各種年度培訓的實施及入職,離職等手續的辦理。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司管理部的具體工作和專業技能,進一步把大學的理論知識與實際工作相結合,拓展了自己所學的專業知識,讓自己受益匪淺。
(1)招聘方面:因爲自己剛接觸這份人事工作,所以,很多情況下自己都處於一個學習和摸索的狀態,可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內容是在網上招聘網站篩選求職簡歷,並預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應聘者進行簡單初試,因爲我們主要是招聘業務員,比較注重個人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經理處進行復試。因爲公司人員流動性大,也就意味着招聘任務比較重,所以每個月都要參加幾次大型現場招聘會,但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看,屬於淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質量也不是很好。有些求職者只是處於觀望狀態,有好的機會或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因爲工作地點或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因爲對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導致每次網絡招聘和現場招聘的最後效果來看都不是很好,所以,招聘任務對自己來說,任重而道遠!
(2)培訓方面:培訓的主要工作內容是安排並協助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作,主要有培訓前計劃的安排,通知的發放,培訓期間的考勤及後續的跟蹤工作;通過這一個多月的實習,發現自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經驗非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點不知道怎麼擴展,不知道如何授課纔可以讓現員工更好的接受知識,加之自己的口語能力,現場應變能力不足,可能導致每次的培訓效果不是很好!其次,就是整個培訓過程非常的累,早上有軍訓,雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準備課件及投影設備,要聯繫授課老師,晚上還要進行團隊訓練或放銷售方面的視頻,培訓後還要安排考試與改卷,整個過程的所有工作都是自己一個人負責,非常的疲憊!當然,有付出也有收穫,我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛鍊能力的,最鍛鍊自己口才,溝通等各方面能力。
(3)其他方面:人事工作的內容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間,除了負責招聘與培訓工作之外,還協助同事辦理入職手續,包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續、員工異動手續辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;公司員工活動的組織與實施,如銷售公司的第二屆足球賽,“營銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳,活動經費的預算與申請,活動的主持等;
四、實習心得體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛着責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關於做人,做事,做學問。
在實習過程中發現,理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學裏學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對於不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱着“空杯”的狀態去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了纔會有回報!我深知自己的職業之路還很長,所以在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑着自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這裏工作,不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以後的工作中我將更加努力上進。
我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部畢業實習,到5月10日畢業實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業務,並學到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司爲投資母體組建的國內大型專業電子信息產業集團。創業三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發展成爲國內著名的大型高新技術企業集團。多年以來,海信堅持高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌的發展戰略,以優化產業結構爲基礎、技術創新爲動力、資本運營爲槓桿,快速成長,迅猛發展,率先在國內構架並專注於家電、通信、信息爲主導的3C產業結構,主導產品爲電視、空調、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發、網絡設備。海信擁有國家級的企業技術中心,建有國家一流的博士後科研工作站,每年承擔十多項的國家級項目。20xx年,海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合,擴建爲海信集團研究發展中心,裏面設有11個專業技術研究所,擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新,力求在集成電路設計、網絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。
目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務於一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區,並在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處,在南非建立了生產基地,實行本土化經營。
以創新就是生活爲宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下於1996年成立的。它以科技和人才爲依託,堅持知識就是財富,人才就是利潤,向管理要效益的宗旨,充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢,內抓管理,外爭市場,發揮團隊優勢,在短短几年內取得了令人矚目的成績,成爲行業中的一隻生力軍。其產品通過國家電工產品認證(CCEE),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證,享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。產品可靠性指標MTBF(平均無故障時間)達到12000小時以上。1995年,海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯合認定爲國家級技術中心,雄厚的技術實力和人才隊伍,爲海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地,而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心ISO9001質量體系認證審評中,海信計算機公司成爲中國同行中在最短時間內通過認證的公司。
近年來,海信計算機公司始終致力於爲社會爲人民提供最好的最新的科技產品,先後推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網絡產品。海信電腦曾榮獲99年首選購買品牌和98年電腦實際購買第三名,其金箭99H榮獲高檔組四項測試第一名,金箭99V榮獲中檔組四項測試第一,藍箭獲得廉價組八項測試第一名。其代表作海景迴歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站,在國家權威機構的多項評測和用戶調查中名列前茅。
海信公司的服務承諾是:
1〉全國聯保,計算機出現故障時,用戶可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。
2〉在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。
3〉免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。
4〉保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間,並且在預約時間享受免費上門服務。
5〉終身維護,爲徹底解決顧客的後顧之憂,對於超過保修期的海信計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。
我實習所在的部門是技術服務部,主要從事鄭州地區的電腦銷售及售後服務工作。雖然我學的是電子商務專業,但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機維修工作,所以一切都要從零學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關係到企業在廣大市民心目中的形象,關係到企業參與全國範圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領着我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;後來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這麼多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。
在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室裏仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義,體會到了服務部服務、奉獻的意義,體會到了創造完美、服務社會的服務理念,體會到了青島海信計算機公司的企業文化,知道了什麼是創新就是生活。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什麼毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了,大家並沒有因爲我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這麼回事,然後我們挑回了CPU的主頻,並對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;後來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裏,在這麼和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,並給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。
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