【精華】專業實習範文合集6篇

專業實習 篇1

生產實習是高等教育各專業教學最重要的一個環節。爲提高學生的綜合素質，增強學生的實踐應用能力，更好地適應社會對人才的需求，所有畢業生都必須參加生產實習。

一、實習的目的

生產實習是一個重要的實踐性教學環節，要求學生通過生產實習，能綜合運用在校所學的專業理論知識，系統地掌握一般房屋建築的設計、施工管理等內容，瞭解應遵循的設計、施工原則和要求；本次生產實習，通過在某一實習單位的實踐工作，要求掌握和學會通過實習、觀察、調研等手段解決實際問題，以培養學生獨立工作的能力。並針對類似畢業設計課題的工程，收集有關資料，要求對該工程的建築、結構設計、施工組織和管理等方面問題有一個比較全面細緻的瞭解，爲畢業設計打下基礎。

二、生產實習時間要求

本次生產實習共八週時間，從20xx.11.24——20xx.1.25。（總計8周，可根據實際情況調整）

三、生產實習內容要求

（一）建築部分：公共建築

1.建築物概況：建築名稱、性質、標準、規模、建築面積、層數、層高、投資、設計年份、連工月期、分期建設情況等；

2.瞭解設計意圖，當地設計手法及習慣；

3.總平面佈置：建築物位置、朝向、與周圍建築物、地形、道路的配合及今後擴建和建築工業化廠的合法性；

4.建築平面、立面、剖面；

（1）建築平面：瞭解平面佈置與功能分區的關係、分析建築各部份（使用、輔助、交通）的組合關係及其優缺點。平面形式（外廊、內廊、庭園式等），柱網布置、門廳、與門廊的處理。樓梯的形式、樓梯及電梯間的佈置與間距及各出入口的關係。衛生間及其他輔助用房的設置；

（2）建築立面：立面處理原則，形式（對稱、不對稱）手法（水平垂直對比、韻律、均衡）、重佔處理部分（主要出入口、細部裝修）；

（3）建築物剖面：各種使用功能不同房間層高、標高、空間利用及某些特殊部位（樓梯、過道、天橋等）的處理手法。

5.瞭解當地建築的特點和風格，及通風、採光、隔熱、遮陽、綠化處理措施；

6.建築大樣：瞭解一些特殊構造，如大門、欄杆、柱廊、地面、天花板、變形縫、檐口、屋面、通花窗、樓梯等，注意收集相應的圖例。

（二）建築部分：工業建築：

1.總平面與工藝流程、地形、人流貨流的關係，某些設備基礎的設計方法；

2.分析土建與工藝流程，組成及其相互關係，注意較大、較重要的生產設備和運輸設備對建築設計的要求，設計意圖與生產使用實際是否一致，優缺點的的剖析；

3.建築物的性質、類型、規模、建造時間、造價、朝向、位置及合理性；

4.功能分區：生產車間與輔助用房，辦公、生活福利設施的平面組合及相互關係，面積大小，質量標準是否恰當；

5.車間剖面設計，採光、通風、屋面排水、隔水處理；

6.立面處理的手法：設計優劣、檐口、門窗、雨蓬、勒腳、裝飾、顏色的選擇；

7.收集地面、勒腳、牆身、樓面、天面、天溝、檐口、變形縫、門窗節點構造，及通風、隔熱、遮陽、檔雨等構造處理；

8.工業化對工業建築提出的問題和要求，實際使用及發展趨勢動向。

（三）結構部分：

1.瞭解目前採用的各種形式及結構選型與建築功能，投資、施工水平的關係；

2.針對畢業設計題目，有選擇的收集相應結構設計資料；

3.分析結構方案和構件型式的經濟性及使用效果；

4.瞭解結構方案中圍護結構和非承重牆的結構形式及優缺點；

5.瞭解保證房屋整體剛度的措施和具體做法；

6.瞭解常見的結構形式（磚混、框架、排架、剪力牆等）的設計步驟方法。爲畢業設計作準備；

7.結構變形縫的設計位置、做法；

8.結構設計中常用的標準圖集和重複使用圖案，經濟指標；

9.瞭解各種高層建築的結構體系方案，佈置原則及實用的計算方法；

10.瞭解常見結構類型相應的基礎佈置原則及設計步驟和方法；

11.注意觀察結構施工圖，瞭解各種構件（樑、板、柱）的圖上表示法；

12.瞭解大跨度結構（網架、懸索、拱等）鋼結構、特種結構（水池、貯油罐、煙囪等）及某些新型結構的佈置原則，設計方法；

13.瞭解結構設計中某些特殊部位（如雨蓬、懸挑樑、板式、樑式梯）的計算方法及構造處理措施；

14.瞭解結構設計中常見的構造處理方法及措施。

（四）施工部分：

1.瞭解多層民用、公共建築物（如混合結構、框架結構的教學樓、辦公樓、圖書館、住宅等）的施工組織與方法；

2.瞭解工業建築（廠房、設備用房、鋼結構廠房）的施工組織與方法；

3.瞭解單位工程施工組織設計編制的方法，參閱施工單位已編制好的組織設計、分析組織

設計與實際施工進度比較；

4.瞭解高層建築的施工方案確定、施工位置、施工方法；

5.瞭解常見、常用的建築材料的特性，保管方法，瞭解施工現場配合比的確定；

6.瞭解常見的裝修施工工藝（如干枯石、水刷石、水磨石、剁假石、馬賽石、大理石、抹灰、彈塗、噴塗等）；

7.瞭解施工予算編制的步聚方法、原則、依據。當地的有關定額、手冊規定及與柳州市相應定額的區別；

8.瞭解工藝常用施工機械（起重機、運輸機械、攪拌機、土方施工機械）的性能（如起重機的高度、起重量、起重半徑、合班生產率等），用途、臺班費及勞動組織；

9.瞭解工地搭腳手架的原則，要求（如腳手架的形式、寬度、步高、斜道等）；

10.瞭解工地常用的模板類型（木模、鋼模、大模板、升模、滑模等）的安裝方法及構造，保證施工安全的措施；

11.瞭解主要工種工程（砌體工程、砼工程、裝飾工程）的施工工藝及施工組織方法；

12.瞭解大體積砼（如廠房的深基礎、設備基礎）的施工方法，保證施工質量的措施；

13.瞭解單層工業廠房結構安裝作業設計、層、牆體的各種結構型式的施工方案；

14.瞭解地基處理方法，保證隱蔽工程（基礎工程）施工質量的措施，處理常見施工質量事故的措施；

15.瞭解較先進的施工技術（如爬模、飛模等），正確認識我國目前施工技術現狀及發展方向；

16.瞭解土地使用的各種施工規程規範，質量驗收規範等；

17.瞭解我國建築的管理水平，投、招標、承包工程的工作程序。

四、生產實習紀律要求

實習期間，爲了保證全體人員安全往返，順利完成生產實習任務，特提出如下要求：

1.在整個實習過程中必須服從實習領導小組的領導，一切行動必須絕對聽從帶隊教師的安排和指揮，不得擅自離隊行動，如有特殊情況和困難及時向帶隊老師彙報，帶隊教師應及時處理。

2.每位學生必須參加每天安排的實習活動，按時到指定實習地點，不得遲到或中途擅自離隊。在工地要嚴格遵守工地的規章制度，注意安全，一定要戴好安全帽。實習聽課或參觀過程中要認真作好筆記。

3.遵守公共秩序和社會公德，學生應成爲精神文明的模範，要愛護公物，損壞

公物者照價賠償。嚴禁打麻將、賭博，任何人不得猜拳，不許酗酒，不準打架鬥毆，禁止偷盜等一切不良行爲。

4.在駐地不得大聲喧譁，注意保持衛生清潔。嚴格遵守休息制度，按照起牀和就寢。每晚必須在10:30點鐘以前返回駐地，不得私自在其它旅館住宿，亦禁止留客住宿。

5.假日離開駐地要向帶隊教師說明去向，經教師同意後方可離開，並按時歸隊，上街遊玩或購物時要至少三人結伴而行，不要單獨行動。不論在何時地都要精心管理好錢物，以免丟失。

6.在往返實習地點途中均爲集體活動，學生要按要求在指定地點處集中，不得單獨或提前往返，絕不允許途中私自逗留。回校後按時交出生產實習報告。

7.實習表現是實習成績的重要組成部分。在實習期間如有違反上述紀律的，視情節輕重按校紀給予必須的處理直至行政處分，情節嚴重者造成不良影響的，帶隊教師有權終止其生產實習，當即勸送回學院處理，生產實習以不及格論處。

五、生產實習日記和實習報告的內容與要求

實習過程中，學生必須記載自己每天所做的工作及收穫、體會，形成實習日記。生產實習日記每篇要求500字以上（手寫），一週不少於5篇。

實習結束後，學生對實習日記進行整理，以現場觀察瞭解到的情況與現場操作爲基礎，總結實習過程、實習期間的表現、獲得的知識和能力等，寫成實習報告。實習報告要求重點突出、條理清楚，語言通暢、字跡工整、全面真實反映出實習的所見與收穫。由於實習報告是評定成績的主要依據之一，又是學生將零散的實習收穫加以整理的重要手段，每個學生都必須重視並認真撰寫，不可敷衍了事。生產實習報告20xx至3000字（打印），實習單位對學生的實習表現出具加蓋公章的實習鑑定。

實習報告的內容主要有：

1．實習活動發生的時間、地點、名稱、過程及進行這項活動的目的。

2．實習中所見到和使用的建築或結構設計軟件與施工設備及施工過程介紹：包括建築及結構設計知識、分項分部工程的施工過程、施工設備、設計及施工技術展望等內容。這些是整個實習報告的核心內容，當實習過程活動較多時，實習報告內容的選材亦有所側重，主要側重在畢業設計所涉及的範圍內，重點介紹與結構設計及施工組織有關且與畢業設計課題有關的而且自己感受最深的東西。

3．實習的主要收穫及建議。

4．指導教師特別指定的內容。

六、生產實習的成績評定與考覈辦法

1．指導教師具體全權指揮實習過程，對嚴重違反實習紀律、造成嚴重事故的學生，指導教師有權中止該生的實習過程，實習成績以不及格記載。

2．沒有完成實習全過程或沒有交實習報告的學生，實習成績以不及格記載。

3．正常完成實習的學生，其成績按三個方面的情況綜合評定：

(1)學生在實習期間的表現（主要通過實習單位鑑定體現）；

(2)現場記錄（主要通過實習日記體現）；

(3)實習報告。

4．考覈學生生產實習成績時採用五級記分制記載：即優秀、良好、中等、及格和不及格。

專業實習 篇2

一．實習所在及企業的基礎概況

二．實習目的

學習了一年，學習的專業課程有《根基管帳》、《中級財務管帳》等課程，對付管帳的根基知識我已有了必然的認識。但在賡續的學習和探索中發明了很多問題，管帳是個考究經驗的職業，工作經驗是求職時的優勢，然則我對管帳工作流程還不是很瞭解。爲了將本身所學到的理論知識真正地運用到實踐中去，爲了積累更多的工作經驗，作到學以至用，希望通過實習，在實踐中熬煉本身、查驗本身、接受知識、補充不夠。充分了解什麼是今世社會所必要的財會人員，爲日後的工作打下夯實的根基。

三、實習內容

1、原始憑證的整理；2、原始憑證的核籤；3、單子的粘貼；4、掛號記賬憑證；5、打印憑證；6、填寫支票；7、發下班資；8、管帳簿記的掛號。

四，實習歷程

此次實習，我主要職責是幫忙財務人員進行賬實覈對、賬證覈對、賬賬覈對等賬務方面處置懲罰，以及電腦登賬和一些辦公室文員工作

剛開始上班的，我的心裏很沒有底，固然對能打仗到真實的管帳工作認爲興奮，但更多的是零丁處在這個陌生的情況忐忑重要的心情，總是感覺本身會做欠好會給其他的工作人員到來麻煩等等。[）

然而開始工作的時候卻並沒有像我想的一樣直接打仗到實際的工作，第一天前輩們做各類管帳報表，原始憑證，財務申報，編制財務申報，覈對現金日記賬、銀行存款，日記賬與總帳餘額是否符合等等，而我只能在閣下觀，負責帶我實習的`前輩只是讓我觀一些簡單的憑證和賬本，讓我重要的心情慢慢的適應了下來。顛末幾天反覆的工作，我固然適應了單位的生活，然則繼續幾天都是在這樣死板無味的環境下曩昔的，其時我感覺這些憑證，賬本上的科目紀錄和我在學校學的差不多，資金往來等業務我也能精確的做出相應的歸類，就感覺其實管帳其實也是挺簡單的。於是我的心情開始浮躁了起來。

幾天曩昔後，工作垂垂的多了起來，我也開始打仗了做記賬憑證的工作，開始的時候真的 是漏洞百出，當我做完第一張憑證的時候，自我感到是相當的優越了，繼而拿給我的指導先生觀，然則他就給我指出了幾處差錯，此中尤爲緊張的便是數字金額的填寫上，比如數字的大小寫上、大寫數字要如何填寫，小寫數字要如何填寫，並申飭我管帳工作是項謹慎的工作，填寫每一項的時候都要再三的反省，一個失慎都有可能關係到公司利益。垂垂的在實習先生的指導下，我做的憑證差錯越來越少。管帳工作並不是每天都是很忙的，有時一天下來忙的是腳打後腦勺，有時則是一天都沒有事情做，很快我也適應了這樣的工作生活。沒事情做的時候我也會去其他部門逛逛，其他部門大多也是挺忙的，有時一個電話過來就要出動好幾人。那是我還在慶幸，幸好我是在財務部門。我儘可能的把本身的工作做好，但儘管如此，偶爾也照樣會出差錯。慢慢的我也打仗了許多其餘事情像是去銀行對賬等等。

這次實習，學到的知識是我在大學中沒有學到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。觀到進進出出的管帳人員，我有點兒不知所措，人人彷佛並不注意我這個急切必要學習的實習生，我有點兒掉，然則一想到現在的實習生都這樣，我平靜下來，因爲知道實習生要主動找活幹，所以我就不停盡力着。說實話，第一天我有些拘謹，於是在實習時我便故意察觀前輩們是如何和同事以及上級相處的，而本身也儘量客氣求教，不恥下問。要搞大好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟其餘部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率纔會更高，人們所說的“和善生財”在我們的日常工作中也是不無事理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管很多環境我們不必然能遇到，可有所瞭解做到心中有數。

我在日常工作中還學習到了許多書中沒有的細節的器械。例如：1.寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣能力作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃失落，在寫上“作廢”兩字就可以了。 2.寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在閣下寫上正確的摘要，平常我們寫字總感覺寫正中點好觀，可摘要卻不可，必然要靠左寫起不能空格，這樣做是爲了防止摘要欄被人任意竄改。在學校學習時，對摘要欄很不觀中，覺得可寫可不寫，沒想到這裏還有花樣呢！真是不學不知道啊！3.對付數字的書寫也有嚴格的要求，字跡必然要清晰清秀，按格填寫，不能七顛八倒的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸兩邊就不能結平了。所有的帳都記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，便是所謂的月清月結，結帳最麻煩的便是結算期間費用和稅費了，而且一不留神就會失足，要複查兩三次才行。別以爲控制了盤算公式就以爲按盤算機這樣的小事就不在話下了，常有人因爲粗心大意反而算錯了不少數據，如果在不肯定的環境下，你可以先用鉛筆進行記賬，以妨失足時欠好改。

五，實習歷程

實習使我在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習，將所學的理論知識與實踐相結合起來，讓我對整個管帳覈算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了管帳覈算的具體工作，在實習期間，主要應用真實的管帳憑證及財務賬表對必然期間的經濟業務進行管帳覈算，熟悉了財務軟件在實際的管帳工作中的各類操作，體會到了管帳電算化帶來的便捷。

另外，企業是一個社會情況，我在實習期間知道了如何與不合年齡的人去交流溝通，加深了本身的社會經歷。管帳這份工作要求我們必須細心，切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。這正是我所不夠的，我日後必須要改正，同時我相信在以後的理論課上可以或許對所學有更多的反思，可以或許想到如何去學會那些知識，將所學理論與實習心得融入到一起，做到從理論到實務再到理論，最後將實務做的更好。

專業實習 篇3

菸廠實習報告

發展步入良性增長時期，年平均增長率達到20%以上。

20xx年11月16日，湖南菸草工業實現強強聯合，常德捲菸廠成爲湖南中煙工業公司旗下的六個捲菸生產企業之一。

在儲存是可能會產生髮黴現象。因此，需要利用真空回潮系統對菸葉進行水分調平。

篩沙：將菸葉放置在篩子上，通過機械振動，抖落夾雜在菸葉裏的細小沙石。

人工挑選：在人員安排在流水線上，通過人工作業的方式，揀出夾雜在菸葉裏的大型雜物。芙蓉王的名牌不允許出一點差錯，所以必須人工

潤葉：將菸葉再次溼潤，調節水分至17%~21%。此步驟的目的的避免菸葉過於乾燥。若菸葉過於乾燥，那麼在打葉時容易產生碎渣。

打葉：將菸葉打至合適的大小，以便後續加工——在切絲時，需要保證菸絲在合適的長度內。

烤乾：將菸葉再次烤乾。

形成了較好的規模效益。

三是結構效益發展階段（1985年—20xx年）。這期間企業產量穩定在70萬箱左右，主要針對產品結構低的矛盾，大力推進科技創新，不斷提高產品的科技含量，優化調整產品結構，強力擴寬產品市場，實現了經濟效益的快速增長。

四是進入21世紀以來，常德捲菸廠步步入了結構效益與規模效益同步增長的階段，20xx年兼併祁東菸廠，20xx年跨省兼併吉林四平菸廠，20xx年兼併零陵捲菸廠，產銷規模突破130萬大箱。

二、湖南中煙工業公司的發展戰略

1、湖南中煙工業公司戰略指導思想

湖南中煙工業公司根據國家宏觀的發展環境和未來菸草行業的發展趨勢與方向爲重要依據，改組湖南中煙工業公司的組織形式，創建企業集團，主打品牌效應，佔據國內主導，結合實際發展，儘量拓展海外市場，實行可操作的戰略規劃。

2、湖南中煙工業公司戰略目標

以品牌爲主打，把“今盛”煙做成國際品牌，使其銷往全國各地，並[營銷專業菸廠暑期實習報告(共2篇)]且還會銷往海外。其中，國外市場首選日本。市場的國際輻射能力非常強。其它品牌煙則都希望能夠做成全國品牌，即銷往全國各地。使湖南中煙工業公司在全國都處於領先地位。

3、湖南中煙工業公司戰略重點

1) 科技興煙戰略

“科技興煙”是全國菸草工作會議確定的我國菸草行業發展的重要戰略，實質上國際國內市場競爭，就是科學技術和人才的競爭。“科學技術是

專業實習 篇4

自從上次的歡迎會，我又進入了正常的步入了正軌，又擁有了激情。也認識了我辦公桌後面的華仔”(原名楊華)和老韓”(原名韓翔)，儘管公司任何一個人都能當我們的大哥，大姐，但是之間的情誼就不侷限於大哥大姐了。那是兩個字哥們”。

在這15天裏面，我一邊自學着公司要求具備的技術，一邊做着周哥吩咐的常熟安監局電子管理系統的測試工作，我井然的成爲了三個實習生名義上的小頭頭。分配工作，收發測試文檔，整合測試文檔。向周哥和華仔，老韓報告需要改正的地方，這15天過的也很充實。儘管測試並不是想象的那麼簡單，但是我們這些實習生，還是積極的完成了分配的任務，也完成了測試，也加入到了改進管理系統的討論，感覺真是頗好，深感團隊的合作有時候還需要大家的齊心合力。

專業實習 篇5

前言： 隨着我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化.汽車作爲高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人羣的青睞.近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨後春筍迅速的發展.汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷爲主的方式佔了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成爲普通人出行的代步工具。

一. 實習目的：

1．瞭解市場營銷的概念、一般原理、基本內容；

2．瞭解企業戰略規劃的內容和編制程序，基本掌握其制定方法；

3．掌握汽車消費市場營銷環境分析和消費者行爲分析的方法；

4．瞭解汽車市場調研和預測的內容，掌握汽車市場調研和預測的方法；

5．瞭解汽車市場營銷戰略和計劃的內容，基本掌握汽車市場營銷戰略和計劃的編制方法；

6．掌握汽車產品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略的內容，基本掌握其一般技巧，能針對具體的汽車產品和消費對象制定相應的營銷組合策略

二. 時間：20xx年1月2日——1月6日

三. 地點：黃石北京現代4S店

四. 公司組成：銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室

五. 實習內容：

1、汽車銷售實習；

2、汽車銷售商務操作實習；

3、編寫汽車市場營銷戰略和計劃。

六.實習過程

（一）汽車銷售實習和汽車銷售商務操作實習

（1）汽車銷售流程圖：

接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約

成交——交車——售後跟蹤

1. 接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客戶分別握手，之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2. 諮詢：諮詢的目的是爲了收集客戶需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回

答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客戶的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

4. 試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5. 報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6. 簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。

7. 交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。

8. 售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。

（2）銷售技巧：

認識汽車消費者

要開發新客戶，應先找出潛在客戶，而潛在客戶必須多方尋找。

增多潛在客戶的渠道：

朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽 車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售後服務人 員介紹電子商務，汽車相關的網站論壇電子郵件直郵（DM） 直郵 （DM）也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。

銷售信函電話

電話最能突破時間與空間的限制，是最經濟、有效率的接觸客戶的工 具，您若能規定自己，找出時間每天至少打五個電話給新客戶，一年 下來能增加 1500 個與潛在客戶接觸的機會。

建立顧客檔案： 更多地瞭解顧客

如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜 歡他、關心他，那你就必須瞭解顧客，蒐集顧客的各種有關資料。所 有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問 題，談論他們自己感興趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜 歡什麼，不喜歡什麼，你可以讓他們高談闊論，興高采烈，手舞足 蹈??只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望。”

分析客戶需求

客戶需求可能會是多方面 的，交通工具的背後隱藏着許多實際的需求：身份的需要；可能是運輸的需要；也可能就是以車代步；更可能 是圓夢； 客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看， 應該有五個重 要的方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。 弄清來意： 首先，他們到底是來幹什麼的？順便的過路的？如果他 開始仔細地看某一種確定的車型， 那麼看來有一些購買的誠意了購買 角色：到展廳一起來的三四個人，只有一個纔是真正有決策權的人， 那麼其它的人是什麼角色？是參謀？行家？是司機，還是祕書，還是 朋友？購買重點： 購買重點還是影響這個客戶作出最終採購決定的重 要因素。如果他的購買重點只是價格，那麼車的任何領先的技術對他 來說都沒有什麼作用；如果他的購買重點是地位，那麼你談任何優惠 的價格等因素對他也不構成誘惑。

接近客戶技巧

在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪裏可能有我們 的潛在客戶，瞭解潛在客戶，他們的工作、愛好，他們經常出入的地 方，他們的性格，他們的消費傾向，以及他們與人溝通的方式。 只有在至少五個客戶，拿着你的名片走進展廳找你的時候，你纔有資 格正式開始汽車的銷售生涯。

前三分鐘當一個客戶走進汽車展廳的時候， 絕大多數的客戶首先希望 自己可以先看一下展廳內的 汽車。

把握時機：當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候，他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問； 動作： 他們拉開車門， 要開車前蓋， 或者他們要開後蓋等， 這些都是信號，是需要銷售顧問出動的信號。

注意問題：以上這些行爲提示我們，在客戶剛走進車行的前三分鐘還 注意問題： 不是接近他們的時候，你可以打招呼、問候，並留下一些時間讓他們 自己先隨便看看，或者留一個口信，您先看着，有問題我隨時過來。

初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐 初次溝通的要點 漸向汽車話題轉換 成熟的銷售人員非常清楚，這是客戶從陌生開始 溝通的時候，一般不先說與車有關的事情。可以談剛結束的車展，還 可以談任何讓客戶感覺舒服的，不那麼直接的，不是以成交爲導向的 任何話題。比如，可以是與客戶一起來的孩子，長的真高，多大了， 比我侄子可高多了；也可以是客戶開的車，或者客戶開的車的車牌， 您的車牌號碼是特選的吧，等等。 所有這些話題的目的就是爲了初 步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉換。 也是你記住與客戶同來的所有人 這前三分鐘也是遞交名片的好時候， 名字的好時候。 讓顧客幫助你尋找顧客 讓產品吸引顧客

具體地說：

1、信心！

這是個”老生常談“的問題了。做任何工作，“信心”都是必不可少的。不錯，這也是銷售人員必備的一種基本素質。而信心來源的於哪裏呢？——信心絕對不是象做"傳銷"一樣，每天瘋子般的對自己狂叫什麼“你是最棒的，你是最優秀的”之類的話語。信心是來源於你紮實的專業知識和溝通技巧。

作爲一名汽車銷售人員，汽車和市場營銷的專業知識是必不可少的。比如客戶對你所推薦的車型提出異議並舉例你公司暫沒銷售或不願銷售的車型時，你必須用有力的證據向客戶證明你推薦的車是如何的優於其它車型，而這有力的證據，就是建立於你對汽車行業的熟悉。同時，當一個客戶不時的向你提出些專業術語，比如，EDS，GDI是什麼意思呀？如果你不知道，你當然可以SAY SORRY。但是，據專家數據分析，一個銷售過程中，當銷售人員三次以上對客戶的問題表示無法當場回答或要尋求同事幫助才能回答時，這個銷售的結果80%會NG！

另一方面，我們所說的溝通技巧也是信心的一種保障。在這裏的“溝通”包含了三個方面的內容： 與客戶的溝通最重要， 與同事的溝通不可少， 與老闆的溝通也需要！

溝通的技巧，來源於平時工作不斷磨練和對過往工作的不斷反思、總結。這裏面又引出一個“學習”的話題，事實也是如此，現在各大公司都在提倡要做一個“學習型個人”，要建一個“學習型組織”。我們都知道幾乎沒有工作是可能幾十年不變沿用最初的知識結構來應對。所以，學習的重要性不言而喻 ，尤其在這樣一個日新月異、每天都飛速在變化的競爭社會裏。 同時，這裏要說明的是，學習要有方法！有的人用一年時間可以從汽車銷售員做到銷售經理，也有的人三年五年仍在做銷售員。爲何，也許他們都在不斷的學習，但其中一個人在學習的同時，更善於思考，更善對過去的每一天做一個總結，然後得出一些有益的東西。這也就是有的人爲何學了1+1=2後只知道1+1=2，而有的人卻還知道2-1=1是同樣的道理。

2、信任！

學過營銷的人都知道，有一種流行很久的“GEM吉姆模式”，即作爲一個SALES要“相信你的公司，相信你銷售的產品，相信你的能力”。它的關鍵詞是“相信”，也就是這裏所說的“信任”。當一個SALES在工作中對自己銷售的車型安全性能都不放心，對自己的公司實力擔憂不已甚至懷疑公司能否按時發工資，那麼，他是幾乎沒有可能將車推銷出去的！

在這裏，我要加入一個“相信”：相信你的同事！有人說，影響你一份工作能否順利完成的因素裏面，你用的專業技能，可能僅僅是佔了20%，而人際的溝通、關係的恰當處理，可能佔了80%。的確如此重要。這句話對那些剛出學校門的人尤其要重視。我們常說“家和萬事興”，你能與同事間保持一種健康良好的關係，這是你成爲一名成功的汽車銷售員的必經之路！

我還要加入一條“相信”：相信你的老闆！這並非是在PMP（拍馬屁），老闆對你超出常人的工作量時，你如果牴觸不信任，認爲是在給你小鞋穿，那麼，想必任務完成的質量也好不到哪裏去。有句名言其是很實用：以心換心！要取得別人的信任，先試着去信任別人！

3、心態！

有一句話，心態決定一切。此話不假，有什麼樣的心態，你將會有什麼的行動，而行動的後果，則決定你的成敗！ 作爲汽車銷售人員，心態是非常重要的一點。良好的工作心態包含了三個方面：

誠實之心，敬業之心，坦然之心。

先說“誠實”之心。其實每個人在生活中或多或少會撒些小謊，但是在工作上，一定不要這樣做。對於工作的觀點，我是這樣建議的：你可以犯工作上的錯誤，但不要爲所犯的錯誤而撒謊，更不可犯撒謊的錯誤。心理學家所認爲，人天生就具備一種辯別他人是否在說假話的本領。而在與客戶溝通時所有的營銷成本，“誠實”的成本最小。所換得的回報也可能最高。

然後說到“敬業”。“敬業”可能是我們在找任何一份工作時都會強調自己所擁有的素質！但是，到底怎樣纔算是敬業”之心？——沒有標準，但它有一個共同點，把你的工作真正當作是自己的事情來做。也有人會這樣說：到底有沒有必要爲一份低薪水的工作“敬業不已”？——老闆發的薪水是同行業最低的，但勞動強度卻很高！這樣有必要敬業嗎？這樣的問題，其實也沒有標準答案，我有一位朋友這樣建議：拼命的做好工作，讓老闆覺得你是個他不能捨去的人才，然後再以你的成績來在同行業謀取更合適的位置，這樣成全了自己，也報復了小氣老闆。我個人對此不作評判，但是，這裏提到的一點我完全認同——先做好工作。是的，即使你的目標是跳槽，也先把工作做好！那怕你認爲你的“敬業”是你裝出來的也沒關係——我想如果你能每天都“裝着”比別人早上班半小時，多做工作，多幹實事，這樣老闆還有什麼話可說呢？我還記得我的一位前輩對我說過的：老闆永遠都只喜歡那些努力工作的人！

最後再說“坦然”之心。爲何要把“坦然”之心放到最後說？並非是“坦然”在心態中佔第三位，而是三個方面的話題要說，肯定有個先後，我們是講工作，不是政黨排名，所以，千萬不要低估“坦然”之心在工作中的重要性（如果放在最後說真的誤導了你，那麼，本人在此聲明：排名不分先後）。“坦然”之心，就是做事坦坦蕩蕩，處世平實淡然！作爲汽車銷售人員，可以這樣說，你接觸的，絕大部分是有錢人，而且這些有錢人中，通過交流，你可以大致發現他（她）是一名白手起家、或是子承父業，或者中彩之士，更或者她是有錢人的N奶（N等於或大於2）。這時，很明顯的，有的人你會發自內心“真誠”的看不起他（她），改在大馬路上看到你肯定得“吐”幾下口水。但是他（她）都比你我有錢得多，這時，你的“坦然之心”就顯得很重要了。記住這樣一句話：

專業實習 篇6

我是10級烹飪專業(1)班學生，在去年10月份的考取中級中式烹調師的證書結束後，於XX年11月7日進入xx市東方賓館進行實習。

在長達8個月的實習期結束將至，寫此實習報告，來講述我在實習期間的工作、生活情況。

去年的11月2日，我先是去到寧波的酒店進行實習，後由於種種原因，僅僅進行了4天的實習便回到了麗水。當時，個人認爲這會將是我人生的一個敗筆。自己心裏也是有許多的不舒服。自己也是認爲在丟學校的臉。但是自己覺得在一個自己不喜歡的地方工作，很難將自己的實力展現出來，於是便回到麗水。此前工作的東方賓館廚師長得知消息後，向我拋出了橄欖枝，表示歡迎我回到東方工作。於是，我便回到了東方賓館工作。

回去東方之前，廚師長說要把我安排在重要崗位，這僅僅是一個全新的開始。我之前在東方的工作是一名切配廚師。回來後，廚師長把我安排進了冷菜間。在別人眼裏，冷菜間或許是一個天堂吧。但是，我時刻告誡自己，來冷菜間不是來享受的，而是來學習的。一定要虛心的向冷菜間的其他比我們年長的師傅請教。這也是我們班主任老師在實習之前告誡我們的。來到了冷菜間，一個全新的陌生環境下，我時刻的在學習着。從一個最底層的學徒慢慢成長。

講講我在冷菜間最開始的故事。那時進入冷菜間，我可以說是兩眼一抹黑，什麼都不會。但是一切都是可以學習的，這也的確如此。比如說，這個菜該用什麼盤子裝，這個要怎麼點綴，我可以說是都不會。耐心的學習。一點一滴的去學。帶我的師傅呢，他其實再過一個月就要離開東方到其他地方工作了。所以，我自然也就成了他的“接班人”。

冷菜間，女生的比例可謂是多的。這或許就是一個特色了吧。當時去，也是不怎麼熟悉，只知道她們是我們樓下那個班級的同學。但是彼此之間都是不認識的。每次認真的學習，把每一步的要領都記在心裏，一些調料的配方，腦子記不住，我便寫了一張小字條，隨時攜帶。因爲好記性不如爛筆頭吧！這也是的確如此。時間過得十分的快，一個月的時間到了，那位師傅走了，我便接替了他的工作。在別人眼裏，我就是一名未來班長的接班人。

有一次，餐飲部的經理李師傅，和我們的關係也是挺不錯的。便和我說：湯杭，你知道嗎？把你安排在冷菜間，我們是有考慮的。女生在冷菜間可能體現不出來，但是一個男生在冷菜間就能體現出來。不僅是菜餚的質量，還有各個方面的點點滴滴，必須要細緻。可以說是，你既要有男人的那種狠勁，也要有女生那種細緻勁。那時刻，其實我覺得身上背的不僅僅是一名實習生那麼簡單了，而是要成爲一名真正的廚師，一名合格的廚師。這也就成了我爲之奮鬥的目標之一了！

當然了，要成爲一名真正的廚師，絕非簡單之事，這是值得肯定的。就像我冷菜班組的班長，他擔任班長職務有近兩年了。他也是從最基本的學徒做起，一步一步做到這個地位的。不過，他也的確是有真實的本事。

自從那位師傅走了以後，身上的擔子也的確重了，領導也是十分的看重我。在一次次的婚宴和會議面前，我們冷菜班組的全體同事共同奮鬥，一起順利的完成了諸多的成功。但是，現在說成功其實也是未免太早了。因爲，這僅僅是成功這個過程中的一步。要想成功，還是那句話，絕非易事。

後來時間久了以後，同事們之間彼此也瞭解了。於是便經常一起出去聚餐，一起出去玩。這或許就是團結的一個方式罷了。

其實，我也承認，我做事有時也是挺自我的。也是很有想法的。比如，有時空閒的時候，會上網找找那些菜餚的圍邊、點綴之類的。然後加以修改，成爲我們的東西。這就是我們自己的想法了。

工作了近3個月，我的收入也是逐月增加，這在實習生裏面是不多見的，或者說，做到我這個地步的也是不多的。我想，這不僅僅是自己的努力，也有老師還有領導的幫助才能夠有我的今天吧！

回想在麗水職高學習烹飪專業的1年時間，我覺得不僅僅學會了技術，也學會了做人。爲什麼這麼說？在職高，我們的老師經常會和我們說，學技術，先學做人。把最基本的東西做好了，這樣纔是一名廚師該做的。舉一個例子：一名廚師要是連自己竈臺的衛生都理不乾淨，你覺得這名廚師燒的菜我們敢吃嗎？即使手藝再好，但是連最基本的東西都做不好，怎麼才能夠有提升呢？或許，有人會說，不就是理衛生嗎，簡單，拿塊抹布，隨便抹一下不就乾淨了。這僅僅是表面衛生。

酒店經理李師傅總是和我們提起，說他當年做一名廚師的時候，衣服上要是有一點髒了，他都會去拿鹼水去洗，抹布每天也都要用鹼水煮。這在別人看來就是有潔癖的人。但是，我卻不是這麼認爲，這不就是我們廚師最該做的嗎？爲什麼我們還是做不到呢？這麼簡單的事情都做不好，我們還能做好什麼呢?

經常回到家躺在牀上在思考這麼一個問題，我們是在爲什麼而奮鬥？別說是爲了什麼中華之崛起而奮鬥，這些都太虛假了。其實，我們就是在爲我們的將來而奮鬥。

工作了這麼久，我們到底存了多少錢起來，我們到底爲家裏做過什麼事，其實都是沒有！有一句話說的不錯：不當家不知柴米油鹽貴。我們真的邁入了社會，真正的持家了，其實才發現我們生活中有很多地方都是需要用錢的。這是的確如此。

不是說我們在說什麼廢話。在東方工作這麼久，我才發現學校和社會絕對是兩個樣，這是的確如此的。在學校裏，我們不過見到的是我們專業的冰山一角罷了。還有很多東西我們是需要在我們工作中不斷的摸索，一步一步走過來。這也真的是如此。

我們的實習也終於要結束了，我們也是終於在根本上要離開了校園，不再是校園的一員了。想到這裏，心中的不捨再次浮現。回望這所我們曾經共同學習奮鬥了兩年的校園，現在就要離開了，不捨，還是不捨。

在東方工作了近8個月，我也終於即將成爲冷菜班組的班

長了。這或許，又是我人生的一個挑戰。這個挑戰，我會鄭重的在我班長手中接下這面旗幟,讓這面旗幟繼續飛揚。我也相信我會做好的。爲了理想，爲了追逐的那個夢，成爲現實。

我的實習報告也到了尾聲，這就是我在實習期間所經歷所想的一切，我會懷念我們在職高的點點滴滴，不會忘記那年，我們共同奮鬥的身影！！