個人月工作總結範文
本文已影響2.43W人
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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用,因此,讓我們寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,下面是小編爲大家整理的個人月工作總結範文,僅供參考,大家一起來看看吧。
自xx年進入銷售部成爲一名銷售置業顧問,至今已有x個月的時間。在此期間內,銷售部的總經理、經理給我做了全面專業的業務知識培訓,讓我深刻感受到商業地產行業的輝煌前景,並對自己的人生做了新的規劃。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這x個月的時間裏,收穫額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我爲自己也制訂了學習計劃。做商業房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨後又是外出調盤,瞭解市場。調盤是一門學問,在與其他樓盤老練的業務員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,並且學習對方業務員的談判技巧和優點,和自身對比,瞭解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優勢。緊接着就開始外出展業,懷着激動地心情,每天提一大包單子去外面發,早晨給各大銀行等單位上班的人羣發,中午在超市發,下午在學校、小區發,在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第天,在師傅的幫助下成功銷售出一套商業寫字間,並且獲得客戶的認同,讓我對今後的銷售工作增強了信心。
截止今天共完成了銷售x面積平米,總價x元,回款金額x元。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態度,以客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止,認真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式瞭解客戶動態,通過交往,把客戶交爲自己的朋友,認認真真地去做每一單業務。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日裏的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
三、思想方面
來到公司x個月,的轉變就是從學生到職業人的轉變,在思想上更趨於成熟,心態也得到提升,對團隊協作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業務,團隊協作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因爲我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
對於大家來說我接觸房地產的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,取長補短。xx年,我希望能擁有自己的住房,在安家。所以爲了我的目標能夠實現,我覺得應重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據xx年銷售情況和市場變化,着重尋找x類客戶羣,發展x類客戶羣,以擴大銷售渠道;
2、每月成交x套以上,因爲這樣才能支付房子的首付;
3、聽從領導安排,積極收集客戶信息;
4、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,每月看x本書,力求不斷提高自己的綜合素質;
5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇擔重任。
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開發市場,以擴大市場佔有額。我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中佔有一席之地,爲公司再創佳績做出應有的貢獻在不斷的發展中,公司得到了進步,我的知識和業務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,xx年,我一直在期待!
根據安排,現將七月份個人工作總結報告如下:
一、組織開展了七月份計劃生育優質服務月活動
七月份是我縣今年第二個集中優質服務月。這次服務月工作的效果,直接關係到全縣今年計劃生育率等主要指標的完成,也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動與被動,意義重大,非常重要。縣委、縣政府主要領導和分管領導對七月份工作非常重視,各鄉鎮黨委、政府都能把做好服務月工作擺上重要位置,縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人員,都能積極工作,絕大多數鄉鎮的服務月工作都取得了預期的效果。
各鄉鎮的服務月工作從6月下旬已經開始,並取得了一些效果,但也出現進度、質量不平衡等問題,爲了解決這些問題,進一步掀起服務月高潮,7月10日,在我委會議室召開了全縣人口和計劃生育工作大會,陸靜林副縣長到會並作了重要講話,李主任通報了三月份服務月工作考覈結果,對當前工作作了具體部署。
七月份雨水充沛,一個月裏有三分之二的時間是陰雨天,加上高溫天氣持續時間長,給集中服務帶來許多困難。但全縣幹羣能戰高溫,搶晴天,積極投身服務月活動,狠抓進度,狠抓質量,狠抓重點,工作有聲有色,並完成了序時進度。截止7月31日,全縣應服務58925人,己服務57854人,服務率己達98.18%。在應服務對象中,有流出對象18504人,截止31日,己回鄉面檢和寄回“避孕節育情況報告單”17587人,服務率己達95.04%。目前,全縣正在進行緊張的服務月掃尾階段。
二、大力推行新型宮內節育器,吉尼環放置工作取得了突破性進展
一段時期以來,節育措施落實工作出現不少問題,一是有部份已經生育的婦女長期無措施,而在系統和帳冊上均反映爲已經有措施。二是一些有超生慾望的人私下取環,變成無措施,導致計外孕的大量發生,計外生育屢禁不絕。針對這些實際情況,結合上級要求,我縣從本月開始,大力宣傳新型iud的好處,在全縣推行吉妮環。截止7月31日,全縣己放置吉妮環667例,佔下達任務數的190.03%,超過了任務數的90多個百分點。而且此項工作的推廣,促進和帶動了其他工作,有的鄉鎮藉此機會,進一步加大徵收社會撫養費力度,收到了良好的效果。
三、做好計劃生育工作計劃,狠抓計外孕處理,確保計劃生育率等主要指標的完成
服務月的一項主要任務是查出並處理計劃外懷孕,這是完成計劃生育率指標的需要,也是平時工作的重要補充和補救。本月份我們繼續採取下達計外孕處理任務的辦法來推進此項工作,少數鄉鎮認爲工作基礎好,沒有計外孕需要處理,我們認真分析形勢,努力做好一些幹部的思想工作,使他們認識到計外孕處理的重要性,從而增強工作的自覺性和主動性,努力達到縣下達的任務要求。截止7月31日,全縣共處理計外懷孕568例,與任務數相比,多出56例,全縣僅有一個鎮的計外孕處理率低於任務數的6個百分點,有11個鄉鎮區超額完成了任務,他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成,也爲明年上半年的工作打下了堅實的基礎。
在吉尼環放置和計外孕處理工作中,縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動,作出了積極的貢獻。他們加班加點,廢寢忘食,不僅完成了工作任務,而且努力改進服務態度,着力提高服務質量,也收到了一定的經濟效益,更重要的是贏得了全縣人民的尊重和讚揚,得到了大家的好評。
四、其他一些重要工作
1、7月9日,陸縣長親自主持會辦,處理兩例計外孕問題,明確提出要求,落實責任,限期解決問題。
2、所有企事業和有關單位全面實行法人代表計生工作責任制,全縣鄉鎮政府與企、事業單位等簽訂計生工作責任狀500多份,爲這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎。
3、市人口計生委夏主任、韓主任來響,與我縣主要領導商量在機構改革中確保計生工作機構、人員、經費落實等問題。
4、7月18日,市組織25人,到我縣六套鄉,對該鄉10個村全部進行了一次出生、措施落實、性別比控制等方面的工作解剖調研。縣分管領導親自陪同市計生委兩位副主任。
5、7月3日至6日,市對我縣進行半年考覈,先後檢查了我縣老舍鄉尚圩村、化工區王商村、運河鎮二套村和小尖鎮郭莊村。據瞭解,市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意。
6、縣計生委XX縣計生協聘請陝西省兩位教授來我縣巡迴演講生殖健康科普知識,共在我縣演講14場,聽衆達1000多人次,據悉這是全國三八婦女健康萬里行活動的一個組成部分,演講收到了良好的效果
7、爲迎接省“三項經費”檢查和《兩禁止決定》實施情況檢查,縣計生委統一製作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標誌,發給鄉鎮和醫療衛生單位使用,並對社會撫養費徵收資料和“兩非”整治資料進行了重新審覈過堂、
窗外傳來悠揚的《茉莉花》樂曲,那淡雅而幽遠的“香氣”讓人的思緒輕輕地飄向遠方……回想即將過去的XX年,從心底發出的感慨就是一個字——累,兩個字——辛苦,三個字——太忙了,四個字——值不值得?廢話不多說,言歸正傳。
XX年,國際風雲變化莫測,亞非不少國家動盪不安,人民處於戰爭的水深火熱之中。我們國家航空事業的蓬勃發展,再次向世界證明中國的強大。我爲自己生活在這安寧、日益富足的國度而感到自豪。我衷心擁護黨的領導,認真領會貫徹《新課程標準》的精神,通過多種途徑加強政治思想學習,樹立良好的師德形象,努力做到教書育人、言傳身教、爲人師表。
今年是我校創“省合格學校”、“區級基礎教育課程改革樣板校”以及全面提升教育教學質量的一年。爲此,作爲學校主要負責教研教改、師訓和語言文字工作的我理清思路,有條不紊地開展工作:
每個學期期初,我召開教研組組長會議,明確組長職責和本期的工作重點,要求各教研組組長各司其職,認真組織開展好教研活動,做到定點、定時、定人,並安排行政人員下到組內督查,改變以往“走過場”的形式,讓每位教師都參與到活動中來。爲了掌握第一手資料,每個月我抽時間下到兩個年級組進行隨堂聽課,瞭解師生在課堂上的表現。針對一些教師的困惑,及時給予恰當的意見和建議,幫助其業務的提升。在“構建高效課堂”活動中,我們有八位教師在學校上展示課。課後,我擔任主評,從教學理念到教學細節方面給授課者進行詳盡的點評,不少教師從中收穫頗多,感慨這樣的活動開展得十分有必要,也很有實效。活動中,我校推出的幾位教師參加了市區賽課均表現不俗。其中周燕老師參加全市語文教師素養大賽獲二等獎。在“xx”課題立項中,我主持的《快樂飛揚——激發小學生習作興趣的策略研究》在省教育規劃辦立項,並批准爲省級一般資助課題,實現我校課題在省級自主立項零的突破。爲了讓科研服務教學,紮紮實實開展科研活動,我精心策劃了課題開題論證會,從聘請專家、串連詞撰寫到場地安排,我一一進行部署。開題會井然有序地進行了三個半小時,與會人員在活動中明確了課題研究方向和思路,爲日後的工作打下了牢固。
教師培訓工作與教研教改相輔相承。受社會大環境的影響,我們樸實的老師們疲於大班額的重負,埋怨高付出、低迴報的現狀,不願主動積極地參加各級各類師資培訓。面對這一狀況,我鼓勵青年教師樹立遠大理想,不斷提升個人業務能力;開導中年教師淡泊明志,不忘身肩的責任;理解體弱多病的老教師量力而行地完成本職工作,爭取有始有終,爲自己的教育事業畫上圓滿的句號。本學年,我安排了三十多位教師到省市區參加教學觀摩活動,並要求到省裏參加學習的教師回校後向廣大教師傳達外面的先進理念,先後有樑鳴之、付露青等五位教師做了學習彙報。信息技術的迅猛發展,爲廣大教師提供了一個更加廣闊的平臺。可我們不少教師由於多種原因卻對此充耳不聞,依然把自己關閉在班級的小空間裏,成了新時代的“井底之蛙”。我積極勸導老師們參加國家遠程培訓,並在教師會上給大家逐一演示了“婁底市教師基本功培訓”的操作步驟,號召大家認真觀看教學視頻,用心領會,並學以致用,真正做到“傳道、授業、解惑”。現在,不少老師會到教導處或打電話向我請教相關知識,雖然對此我也並不精通,但我總是不遺餘力地耐心幫助、解答。今年,婁星區實行教師繼續教育學分登記改革,我多次和校長對我校教師的學分折算辦法進行修訂,並一一對照給每一位老師登記、打分。此項工作很繁瑣,我沉着心認真地做,因爲我知道這工作與每一位教師的切身利益有關,馬虎不得。
在第十四屆推普活動周裏,我策劃了“紅色經典誦讀”和“硬筆書法現場大賽”。各班學生在老師的帶領下誦讀經典,感受祖國語言文字的魅力,並學會珍惜今天的幸福生活。我們推薦了六(6)班的集體誦讀活動到市裏參評。在書法大賽中,孩子們摩拳擦掌、一顯身手。孩子們在活動中,學到了知識,收穫着快樂。
今年爲創“省合格學校”,我們全校師生上下一心,同心同德,爲此我們行政人員以身作則,不辭辛勞。針對檢查的細化準則,我們列出清單,把工作一一做到位。有時爲了拍一張照片,我們要到處打電話,給老師解釋說明;有時爲了複印資料,站在複印機旁就是幾個小時一動不動;有時爲了找到合適的資料,我們不得不在網絡裏大海撈針般地尋找;有時爲了一塊展板的美觀,我們要餓着肚子堅守着;有時爲了整理資料,沒顧得上給兒子檢查作業,就一個人盯着電腦目不轉睛……老公忍不住說:“老婆,你是不是你們學校最忙的一個呀?怎麼你的工作比我還要忙呀?”每每這時,我不敢抱怨自己的辛苦,只能故作理直氣狀地說:“學校要創省合格學校,當然每個人都要出力呀!”看到老公轉過的身影,卻不由得有一般暖流涌上心頭。
身爲教研主任,我常感到自己的理論水平不高,對各門學科的特點了解不深,給其它教師磨課時,不能自信地堅持自己的理念,總覺得自己底氣不足,把握不大。因此,在忙碌中,我仍不忘給自己充電:本學年,我到長沙聆聽了特級教師的課堂展示,參加了課題主持人培訓,在市裏觀摩了語數教師素養大賽。他們活潑生動的課堂深深地吸引了我,他們靈活自如的駕馭能力讓我折服,他們全面的知識素養讓我驚歎。我參加了婁底市教師基本功培訓,認真地進行了網上觀課和書本教材的自學。我不想當任務式地完成。因爲從他們的課堂上,從他們的講授中,我看到了自己的不足,瞭解了教學的現狀,明確了努力的方向。
我校是湖南省小語會會員學校。今年首屆小學語文研討活動中,我校有一個到省裏賽課的機會。在別的教師不積極的情況下,我勇敢地抓住機遇。我深入鑽研教材,多次試教,最後得了二等獎。雖然名次並不理想,但我無怨無悔。因爲我覺得嘗試過、努力過就值得,認真、上進的人就是最美的。這也是踐行着自己的座佑銘——不求最好,但求更好!在學習中,我也多次把自己學習的心得和外校的先進理念和全校老師分享:在參加完小語會賽課後,我向全體語文教師做了《只求耕耘,不問收穫》的思想彙報。在閱讀了區教育局下達的《高效課堂指導意見》和《杜朗口教學模式》的書籍後,結合我校十月份的電教活動,我給全校老師做了《如何構建高效課堂》的校本培訓,讓廣大教師明白了當今教育追求“高效課堂”的七大標準,並要求大家有意識地改變自己陳舊的教學方法,有所嘗試,有所創新。
我校校刊《起點》是我校校園文化建設的一個窗口,我們全體編輯人員爲此付出了自己的心血。我是《實踐園地》欄目的編輯。綜合實踐課程是一門新興課程,對教師有較高的要求,認真實施能培養學生多方面的能力。我們學校缺少專職教師,且家長、學生及教師重視不夠,這門課程的實施並不理想。上半年,我們行政人員中有四個擔任此課,帶動大家積極探索。爲此,教師和學生在博客上常有相關文章發表。我也能在欣賞之餘順利完成任務。可下半年,由於工作變動,課程的開展更多的又回到了口頭說教,學生實踐後的生動靈活的心得鮮有見之。對此,身爲欄目編輯的我就常常抓耳撓腮,到處打聽、收集有價值的文章,並多次督促任課教師修改、完善,給讀者送去值得一讀的佳作。
除了繁雜的管理工作,我同時擔任了綜合實踐課程的教學,一週兩節。擔任這門課程的教學,我的想法是讓學生參與活動,在活動中學會合作、培養技能。課堂上,我不再是“話霸”,把學習的主動權還給學生,讓他們自主選擇喜歡的內容學習,選擇同學組建學習小組,並自命組名及小組口號。我創設民主、平等、和諧的課堂氛圍,讓孩子們說一說、寫一寫、演一演、辯一辯,多種形式進行學習。在《關於小學生零用錢的調查》活動中,孩子們自主設計活動分工表,明確活動目的,制訂有序而有價值的問題、參與問卷調查並撰寫調查報告。這一系列活動,看似簡單,實則不易,足足花費了一個多月的時間。我不在乎主題活動開展的多少,只希望能讓孩子們在每一次活動中擴大參與面,讓他們在活動中有所收益。雖然我沒有擔任班主任,沒有教主科,但校園裏常有學生甜甜地叫着我。在我寬鬆的課堂中,孩子們是快樂的,我也是幸福的。
這一年中,我參與的課題《綜合實踐校本課程的開發和研究》獲國家一等獎,《小學語文綜合性學習研究》獲省一等獎,《教師信息素養與專業化發展研究》獲省二等獎,《小學生語文成績測評標準與方式研究》獲市三等獎。案例《想做好事的孩子》獲省二等獎,案例《走進青春期》獲區一等獎,論文《創設和諧的語文課堂的幾點看法》獲區一等獎,教學隨筆《原來這些都是綜合綜合實踐活動呀》獲區一等獎。我本人被評爲“教研教改先進個人”、“xx課題優秀個人”,還有三篇通訊發表在市級報刊上。
我不弛於空想,不鶩於虛聲,惟以真態度做紮實功夫。我腳踏實地地工作着,卻也清醒地認識到自己還存在着許多不足:
我現在擔任的工作沒得閒,沒得錢,有的只是辛勞和抱怨。獨處時,心情常會煩悶,突感徒然無味。由於性格原因,我不喜歡主動與領導去溝通,只是默默地做着本職工作。忙碌的日子裏,很少主動與老師們溝通,對老師個人的生活關心不夠。在這浮華的社會大環境下,我常常會感到心有餘,而力不足,我沒信心去要求每一個教師都無私奉獻和任勞任怨。這時,我也會放鬆對自己的要求,不想也不敢去創新,故而高質量的論文難以產生。
這就是我XX年的狀態——幸福中的無奈,忙碌中的平凡!
參加這份工作也有段時間了,雖然成績和能力都在穩步的提升,可在工作上沒有什麼突破性的進展和成績也着實讓人感到焦急。在穩定了心情之後,我決定對自己的工作做一下總結,希望能從過去的經驗和經歷中找出突破的方法或是前進的道路。
在7月份的工作中,我作爲xxx的一名電話銷售,依舊在不斷的朝着業績榜的第一努力奮鬥。但是在月底的成績上依舊進步不多,針對7月,我做出如下的工作總結:
一、工作任務
作爲xxx公司的電話銷售,我們的工作就是通過電話的方式來尋找那些潛藏的客戶,雖然自我覺得是一件非常沒有效率的方法,但是在龐大的人口基數下,確實能淘出不少潛藏在人羣中的客戶。
在慢慢的瞭解後,也讓我對自己的職業有了些改觀,開始對自己的工作更加的上心努力。
二、工作情況
本來我是作爲一名電銷部的新人,纔來x個月不久,但是在公司許多次的招新之後,我這名新人也開始朝着老員工的方向快速突進。可是我的在工作上的經驗卻沒能和自己在工作中的輩分一樣快速前進。
在平時的工作中,能找到潛藏客戶也是非常少的情況,畢竟是在和淘金一樣的工作,大大小小的客戶是不少,能將這些顧客找出來,並簽到手纔是困難的地方。一遍一遍的撥通電話,我的經驗雖然不斷的積累,但是比起那些排行榜上靠前的同志們還是差太多太多。
在7月份的工作中,我的成績是達成了xxx的成交額!雖然單獨聽起來挺多,但是放在榜單裏就找不着了。
三、優秀的目標對手
在工作中,我總是將周圍的幾個優秀同事做爲競爭的對手,雖然現在的自己還沒有這個實力就是了。但是我也在不斷的向着他們的進度去趕超,希望能儘早的追上他們。
經過在工作中的觀察和學習,我發現他們的工作都有許多共同的小技巧,這是我在工作中不太注意的情況,而且在工作過後,他們也總是在學習着一些資料,這讓我在直到後總是感到很慚愧。也是應了那句,“最可怕的不是別人比你好,而是比你好的人還比你努力”!在瞭解之後,我也決定要在工作中更加的努力才行!
四、改正和學習
經過回想自己7月和之前的工作情況,我對自己有許多需要改正的工作情況作了總結如下:
1、工作前調整好自己
作爲電話銷售,一天要面對的潛在客戶實在是太多了,爲了讓自己能不在工作中犯下什麼錯誤,我必須要多檢查、多調整自己的狀態,這是做好工作的基本。
2、工作要會分析情況
因爲是通過電話銷售,我們能瞭解客戶的唯一途徑就是“聲音”,雖然只有聲音,但是也好在是聲音。通過聲音我們可以分析出很多的情況,最主要的是根據客戶的聲音。因爲很多情況下,我們的電話都會在顧客工作或是其他時候打進來,要是這個時候顧客的聲音表現出不滿、暴躁、不耐煩……我因該要儘快確定情況,並主動道歉掛斷電話。畢竟給人留下壞印象和壞心情,不如主動放棄,也能讓自己有個臺階下。
五、總結
總的來說,我在語氣上、細節上,都有許多需要加強的地方,也許我真的難以超越那些天分十足的同事,但是我也不能讓自己比他們差!我相信,努力一定會有所回報!
來到公司已經有一個月時間了,一個月的工作,讓我得到了成長,更讓我收穫了工作的的喜悅,接下來我這一個月進行總結。
一、工作心態
來到公司的時候,一切都感覺到是那麼的新鮮,一切豆乾到好奇,剛來到公司是是以一個局外人的角度去工作的,因爲處在一個新的環境中難免有些不適應,因此對於這樣的新環境我們就會感到有些拘束,還有對陌生的一絲擔憂,在工作的時候能夠很好的投入工作,有不熟也有害怕,更有緊張,這是剛剛來到公司是的感受,但是隨着時間的延長,慢慢的對公司的一些工作環境,對公司的事物,慢慢接受,不在像開始的時候,那麼拘束,那麼的感到不自在,因爲已經開始融入到這個集體,把自己真正看做是公司裏的一員了,在工作時的心態變化也是非常明顯的,又陌生到適應,是個漸變的過程,一個月的時間已經完全讓我們調整好了,經過實際的工作訓練對待工作的態度,發生變化了,也適應了工作。因爲我們是新人,公司是全新的,工作是陌生的,更有很多陌生的同時,在這期間我們需要做的就是就是適應,熟悉環境讓自己一顆挑動的心,能夠快速的平靜下來。
二、學習提高
在這一個月裏我們的主要任務就是學習工作,我們掌握的知識,技巧個方面都存在不足,又有麼明顯的缺憾,因此只有通過不斷的去學習,去加強才能夠獲得成功,才能夠取得勝利,學習培訓的一些基礎工作常識,熟練工作的內容,適應工作崗位,掌握工作方法,雖然在這些工程中我們都會得到公司的指導和幫助但是並不是每次都能夠做到全方位的指導,有些地方需要我們去自己學習,去想一些有經驗的人去請教,通過這樣來解決自己的問題,提高自己的工作水平,不斷的在工作中去努力去學習,因爲我們只有努力多學,多問題才能歐股把工作做好,才能夠更快速的在這個月打好基礎,讓以後的工作之路,走的更順利。
三、不足之處
我們剛來到企業很過時候做的事情都是笨手笨腳,因爲我們並不熟練,因爲我們還在磨合階段,我們的經驗不足,是明顯的,新人和老人的差距從日常的工作就可以明顯的看出來,無論是從工作的時間長短,還是工作的效率,或者工作的結果都是存在很大差距的,多需要我們慢慢趕超,不斷的向前邁進,我們對工作的認知也存在很多的問題,掌握的知識也是明顯不足的,都是需要及時補充的,只有不斷的去增強,去改進才能夠有所成就。
雖然來到公司只有短短的一個月,但是卻讓我真正的融入到了公司,讓我有了自己奮鬥的目標方向,讓我找到了棲身的港灣,是我可以去盡情的投入工作。
一、在7月份通過三個月的親身體會,對廣告行業和公司有了一定了解。公司以人爲本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裏,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以後的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是
(1)負責公司銷售工作;
(2)負責活動策劃工作;
(3)公司臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。
隨着對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今後多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的`各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做紮實,爲的發展貢獻自己的力量。
在這段時間,我有很深的體會。以前,我確實認爲我所做的,對得起自己的工資就夠了,因爲公司不只是我一個人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會被老闆肯定。現在,我覺得我在公司所做的一切工作,實際上是在爲自己以後的路做鋪墊。因爲在廣告傳媒方面,我可以學到很多東西,向周圍的人學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我師,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個個臺階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領受好的東西。在這幾個月的時間裏,我學到了什麼是工作精神,是內在的含義,而不是嘴邊掛着的8個字,也努力把這8個字做爲我做人的準則,一步步走向完美。
1.誠信 就是誠實,不做虛假的事,目的,是要得到別人的認可。在生意場上,也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時候,會喪失自己的利益,但是久而久之,誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個人認爲是對內外的,對自己要有信,相信公司,對外,客戶相信我們公司,這是一個漫長而又煩瑣的過程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對我們的評價會超越所有的同行,這,就是爭創同行業第一。
2.敬業 也是心態問題。把工作當做是一種樂趣的人,他就一定是敬業的。比如玩遊戲,喜歡玩遊戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會沒有雙休和工作日之分,對待客戶的態度也會有很大的轉變。比如,銷售部敬業就會詳細清楚客戶的相關資料,分析客戶,經常拜訪、瞭解客戶對我們的看法以及給客戶詳細講解戶外媒體的細節,不斷提高,從而做的更好,對客戶的要求、態度都會積極端正的對待,敬業就會超越自我,用標準化的服務滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點點,從而做到爭創同行業第一。
3.團隊 一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業快速成長,而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西,讓團隊更加密不可分,(公雞跟白蟻,一隻會被公雞吃掉,很多就會把公雞吃掉,自然界的規律何嘗不是社會的規律)雖然團隊中會遇到很多問題,但是隻要有團隊的精神在這裏,一切的一切都會迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創同行業優秀的目的。
4.創新 沒有創新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提,沒有誠信,他不會想到要去創新,(有些創新或許是客戶的意思);沒有敬業,他也懶得去創新;沒有團隊,或許他的創新只是一個小小的發現,不能更加完善,團隊會把創新做的更無可指責,也只有不斷創新,個人才能夠走上成功,私營企業才能走向輝煌。自然而然的變成同行業第一。
以上是本人在這幾年時間中,所意識到的,也是以後該學習應用的,不論走到哪裏,都是我學習的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作,讓我可以做的更好。
五、幾點建議。
公司正處於企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實幹型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考覈方式。好的制度可以改變人的行爲,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好後繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
在過去的五月份採購工作中,我又爲自己的採購工作積累了不少的採購經驗,讓自己作爲公司的一名採購員在公司裏前進了一點點。今年在採購工作中的五月份,可以說是我工作中的一個小小的挑戰月,但是我在五月份也讓自己的採購工作成熟了不少,也讓我更加有能力來完成我們公司和部門給我安排的相關採購工作。
在今年的五月份採購工作裏,我對待我的採購工作一點也不隨便。在過去的五月裏,我發現我們公司有些採購員對待自己的採購工作有點隨便,在平時公司物資的採購和購買時不注意貨物的質量和價格問題。在採購的工作中不能給公司採購到價格實惠,同時質量又過關的相關物品物資。但是我在我這月的採購工作中,經常做到觀察採購物品的質量問題,同時注意商家的誠信程度,在我們的採購工作中不被商家欺騙,同時我也會在價格上面爲公司減少採購的成本,我會對幾家的相關採購物品進行對比,最後爲公司挑選出價格最合理、同時質量又非常硬的採購物品。雖然這樣子會讓自己的採購工作更加辛苦,也讓自己的採購工作變得比其他採購員的工作更困難,但是我卻認爲這樣不僅爲公司獲取到更多的優勢,也讓自己的採購能力有了很好的加強。
在今年的五月份採購工作裏,我的採購表達交流能力得到了很大的提升。我們的採購工作經常要和我們公司的相關供應商打交道,但是他不是很清楚和了解我們公司真正需要的產品,也對我們相關商品的各種要求一知半解。所以作爲採購員,我們在平時相關的公司採購文件中,不僅要表達清楚我們公司所需要採購物品的各種要求和規定,也要在和供應商交流時將相關事宜交代明白,這樣纔可以讓供應商提供出真正符合我們公司需要的採購物品。同時我們在想供應商爭取價格優勢時,我們的表達交流能力在這個時候也會成爲我們的一把利器,讓我們爭取到最低價格有了很大的勝算。
現在我五月份工作也已經結束,但是我採購員的工作還是一直在繼續,希望我的五月份採購工作總結能讓我能加清楚我現在在採購工作中自己的優勢,讓我在以後很多月份的採購工作做的也不會比五月份工作差,我希望我的採購工作能力也會在之後的每個月份都會有一點點的小提升。
2月份:萬事開頭難
成爲員工後,被分到了公司的總部所在地——佛山,負責100家終端和4家醫藥公司.之前負責這個市場的人由於做得太差了,已經離職了.那麼等待着我的是什麼呢?以下是我的SWOT分析(把自己當作產品了,呵呵):
S(優勢):無經驗說明我是一張白紙,沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始,因此存在着無限的可能.
W(劣勢):無工作經驗,專業是藥學,無市場營銷知識.
O(機會):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,有着豐富的實戰經驗,我將在他那學習到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底,說明它有機會反彈了,且區域位於公司總部,只要做得好就會有發展.
T(威脅):這個區域的市場供貨渠道亂,價格不穩定,爲終端工作帶來更大的困難.
成績:開始計算任務指標的第一個月,鋪貨店數比前人半年鋪的還多,但只是因爲他們懶,並非我有多厲害.
3月份:幹一行愛一行
經過了一個多月的鋪貨,大部分的藥店都已經開始經營我們的產品了,只剩下極少數的"頑固分子"依然雷打不動,而這些藥店正是當地較大型且生意較哈破的店.爲了把貨鋪進去,我只有更加頻繁的拜訪,不斷地向他們陳述我們產品的優勢."皇天不負有心人",終於在後來的一次拜訪中發現其中一個"頑固分子"開始經營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管,當時我主管說了一句話:"你會成功的,因爲你已經把工作和情感連在了一起."
成績:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率爲全公司前三.由下月開始進行上量工作.
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,第一個月就能拿到怎麼多獎金,對自己越來越有信心了.
開始要純銷了,之前的代表月銷量才200多,我鋪貨階段的銷量也才700多,指標卻要1200,要怎麼才能完成指標呢?
由於我們的產品在本地來說是該領域的No.1,但好賣的產品通常都沒有什麼利潤可賺,加上我們沒有什麼促銷活動,首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破,於是我有了以下的想法:
1、我們的產品有兩個規格,我們做的是大的規格,而小的規格是消費者主動購買的產品,於是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,增加購買率;
2、我們的產品是西藥,價格便宜,能與其它中成藥聯合使用.於是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點小禮品什麼的,讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產品聯合用藥.
成績:主打產品銷量急速上升,達到指標任務的150%以上,全公司該產品銷量排名第二.其它產品的銷量也有了不同程度的上升.
5月份:失敗,一個新的起點
在上個月的銷量增長的刺激下,正當我在滿懷信心打算再創高峯時,突然發現我的目標門店裏的貨都塞得滿滿的.原來,雖然當時的我根本不懂得什麼叫壓貨,但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能,卻沒能很好地銷出去,以至現在終端這麼多貨.沒辦法,只有老老實實繼續做店員的工作,店員教育,做陳列.但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結:壓貨對短期的銷量衝刺有一定的幫助,但卻會影響到後面的銷售.
成績:由於受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,完成指標的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升,因此也知道了適當的利用壓貨可以增加銷量的技巧.
6月份:去做,而不是去討論
由於6月份的銷量統計還沒出來,經理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務指標,再加上工作細分,我開始做重點產出,目標藥店由原來的100家減少到60家.我的指標卻無可避免的大幅度增長,達到以前的166.6%-200%.但是,積累了之前的經驗,再加上終端的存貨基本已經銷出去了,我卻有信心完成.
就在其他人都在抱怨指標太高,無法完成時,我根據我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務,然後再根據月底的完成情況,把沒完成任務的藥店的量轉交給超額完成任務的藥店,最後再適當的壓了點貨,就這樣,指標完成了.
成績:全公司能完成任務的三人裏的一個,在別人討論指標是否太高的時候,我選擇了去做,所以,我有了不同於別人的成績.
7月份:OTC三要素,缺一不可
在完成了上個月的任務後,我的終端不可避免的有一部分存貨,幸好我從6月份已經開始注意到OTC三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性,在每個方面都儘量做足功夫,我的存貨也在短期內銷出.然後,還是按上個月的方法,把指標分解到每個藥店上,於是,我再一次的完成了任務.而上個月同樣能完成任務的兩位同事,卻由於沒有計劃地壓貨,獲得了和我6月份相似的成績.
成績:首次成爲公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續兩月完成任務的人.而且,公司的一個一直銷不動的新產品我也創下了一個銷售新高.
8月份:適應一切的變化,使自己變得更強
在知道我成爲上月銷售冠軍的喜訊的同時,也傳來了一個壞消息,我的主管由於家庭的原因辭職了.我在我主管身上學習到了很多,而且也是他一直在鼓勵着我,他離職了,是否會影響到我的表現呢?
後來自己想了想,能教我的,他都已經教了,剩下的,也都該由我自己去領悟了.而且,只有離開了他的光芒,我的光芒才能顯露出來.那麼這個月開始,就是我發揮的時候了.
成績:主打產品基本保住了第一,但其它產品由於費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑.
9月份:No excuse,執行力是關鍵
新一季度的任務指標又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點,差的做少點,但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標再次上升.經理卻還放出話來,由於主打產品離年度任務還差挺遠的,現在可以有促銷活動,但所有人的任務都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒辦法,還得幹。既然經理都把話說死了,那就沒有任何藉口了,只有去執行咯。反正我也已經有了壓貨的經驗,這點兒量我還是有辦法的。
成績:成功完成了本月任務,同時也爲逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
10月份:想得比別人更多更遠
由於上個月主打產品貨都壓得很死了,所以這個月把重點轉爲終端建設和其他產品的銷售。
由於我負責的地區銷量做得好,公司願意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。於是,我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意,期間我運用了GROW思考模式:
G(目的):公司要求爲兩個指定產品做好端架陳列,爲公司增加品牌知名度。
R(現在有什麼):主打產品由於我一直工作做得不差,已經陳列得非常好,其他產品由於有OTC產品但還沒有OTC標誌,以及保健品沒有上促銷員等原因,一直陳列得不太好。
O(有什麼選擇):1、可以按照公司的要求,買一個端架,專門陳列指定的兩個產品。但對我的銷量沒什麼幫助,而且一個端架有四層,只做兩個產品太浪費了。2、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產品,但由於有OTC和保健品,內服藥和外用藥,無法陳列在同一個端架上,不過可以分開陳列,每個產品佔一層端架,只是對建立品牌的效果沒集中陳列那麼大,但對各產品的銷量增長都有幫助。
W(要做什麼):經過思考,認爲第二個選擇能獲得最大效果,並儘量爭取更多的利益。
最後,我除了按照第二個選擇,一共做了5個產品,每個產品都爭取到最好的位置外,還爲我們的主打產品爭取到了一個堆頭陳列。
成績:主打產品銷量下滑,但達到公司要求的最低完成標準。其他產品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得衆領導的一致好評。
11月份:做銷售,沒有不可能做到的事
又接到了一個新的任務:由於我們的某一個新產品在某連鎖銷量一直不理想,面臨着退場的尷尬。這個連鎖在廣州,以平價賣場爲主,因爲我的賣場都做得不錯,經理要求我做出一個樣板店來,避免退場。我這隻有一家門店。之前由於他們的配送一直不穩定,老是無原因斷貨,我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因爲費用分配不合理,要麼全給了採購,貨都壓在門店買不出去,要麼全給了店員,卻因爲老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,那我也沒有任何藉口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了採購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然後我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產品的銷量增加了100%,連帶着其它產品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最後的統計。
總結:入行的第一年,以學習和積累經驗爲主,有幸跟在一個好主管和好經理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經理也很信任我,有很多事情都願意放手讓我去幹。所以也取得了較爲可喜的成績:如果沒什麼意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人爲主了,因爲又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養對象。另外06年我的崗位也將發生調整,將調回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
銷售人員月度工作總結的延伸內容:工作總結內容分幾部分?
1.基本情況 這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人 員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
2.成績和做法 工作取得了哪些主要成績,採取了哪些方法、措施,收到了什麼效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數據。
3.經驗和教訓 通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理 性認識。
4.今後打算 下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤,準備取得什麼樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一 般不能少了這些內容。
各位領導、老師你們好:3月份在忙忙碌碌中過去了,回顧一個月的工作,我覺得自己還是蠻有收穫的。思想上我深知身爲一名黨員教師,要熱愛擁護黨的領導,熱愛幼兒,樹立服務意識,更新教育觀念,樹立良好的職業道德形象。工作上做到盡職盡責,無論是領導的安排、家長的囑託、還是孩子的需求,我都以積極負責的心態,將工作努力做的更好。
每天早晨我總是早早的帶着睡意朦朧的兒子來到學校,打好熱水擺好椅子,再用熱情的微笑迎接每一個孩子入園。午睡時,細心觀察每個孩子的表現,幫他們蓋好被子,個別難以入睡的孩子,我就坐在他身邊看着他,不一會他就能乖乖的睡着。起牀後,收拾好牀鋪,給不會穿衣服的孩子穿衣服、子、拉拉鍊、穿鞋子。然後在檢查所有孩子們鞋子是否穿反了。下午看着孩子們快樂的跟着爸爸媽媽離園後,我們就掃地、拖地。等這一切忙完,用一個字形容就是“累”。但是我喜歡我的工作,喜歡我們班的孩子!這也許就是我們常說的“痛並快樂着”吧!
在進行班級環境創設時,我和仲老師利用課餘時間甚至週末時間準備材料,還發動家人幫忙。爲了編一個掛網,我和我對象一直編到晚上十二點多,因爲我想,要麼不幹,幹就要幹好。最終我們的努力得到了大家的贊同。對我們班的每個孩子,我都給予他們母親般的關愛,讓他們在快樂中成長。孩子是家庭的希望,家長把孩子交給我們,我們就要讓家長放心。我班有個叫王浩宇的孩子。剛從許莊轉來,剛來時,與其他孩子格格不入,喝水上廁所都需要別人領着,吃飯也要老師喂。爲了讓他儘快適應,我耐心的教給他最基本的常規,還讓其他小朋友幫助他。哪怕是一點兒進步也及時給予他鼓勵,如發給他小紅花、在班裏表揚他、當着家長的面誇獎他等,同時也要求他的家長積極配合。經過一番努力,他已經適應了集體生活,各方面都能自理了,每天還會聽到他歡快的笑聲。他奶奶高興的說“老師就是老師,孩子就是聽老師的話!”
幼兒園的許多工作都離不開家長的支持與配合。開學以來,我把家長工作作爲工作中的重點,利用家長接送孩子的時間和家長通電話的時間,與家長交流溝通。同時和仲老師配合,共同做好家長工作,取得了家長的認可,爲我班的各項工作順利開展打下了基礎。
我還利用課餘時間完成了市級“十一五”課題所需的各種材料,並順利通過驗收。同時還積極參加了鎮級教學能手評選活動,取得了較好成績。積極參加園裏的各種學習及研討,以提高自己的教育教學水平。
過去的一月,我取得了一點的成績,但還有很多不足和需要學習的地方,在以後的工作中,我會更加努力,積極進取,提高自己的業務水平,努力使自己成爲讓領導放心,家長安心,幼兒開心的教師!
春去秋來,四季輪迴,公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。
我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑着責任心和敬業精神,我們逐步成熟起來。爲了進一步的發展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作爲非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,爲了加強會計基礎工作的規範性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審覈等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯繫在一起,找問題找漏洞,並反覆消化、嚴格把關。
在出納環節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審覈環節中,我們依據細則中的規定,認真審覈每一張憑證,不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯着的成效。數字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,儘快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表,但大家以苦爲樂,從來沒有怨言,工作幹得有聲有色。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,並且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結,我有幾點感觸:其一是要發揚團隊精神。因爲公司經營不是個人行爲,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你爲榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。
反之,別人取得的成績也會成爲你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分佈就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在着必然的聯繫。就拿財務部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變爲主動。其三是要有一顆永攀高峯的進取之心。
隨着社會的不斷髮展,會計的概念越來越抽象,它不再侷限於某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,並且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結,我有幾點感觸:其一是要發揚團隊精神。因爲公司經營不是個人行爲,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你爲榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。
反之,別人取得的成績也會成爲你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分佈就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在着必然的聯繫。就拿財務部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變爲主動。其三是要有一顆永攀高峯的進取之心。
隨着社會的不斷髮展,會計的概念越來越抽象,它不再侷限於某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博,在今後的日子裏,我們要化思想爲行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
很慶幸自己能夠有機會加入北京xxx,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭裏,讓自己擁有良好平臺來展現自己;發揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道理,爲北京xxx添磚加瓦!至此,心裏充滿無限感激與期盼!
自XX年6月10日加入xxx至今已有半年之久,侄此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面:
一、系統產品知識積累:由於自己剛剛加入建材銷售這個行業,對於公司產品項的認識與瞭解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發展趨勢,更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發展與發展壯大!
二、業務渠道的摸索與建設:我所負責的銷售區域爲:遷安,古冶,開平三個區域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其餘爲b類客戶。a類店面裏有一家爲大客戶,總共半年進貨額爲十萬餘元,以溫控閥單項爲主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要:xxx的系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的是我們xxx團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍爲金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關係,自然進貨是必然的。
五、銷售數據統計:截止到XX年12月25日,我所負責的區域累計銷售回款餘萬元,同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。
綜上所述爲我本人近半年來對公司的認識,對市場的瞭解,對客戶的開發等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有着很多的不足之處,在公司企業文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京xxx大家庭中,成爲一位合格的家庭成員。
時間一晃到了六月,到此爲上班已經有一個月了。這一個月的時間對於我來說,過得很快。因爲最初對有的工作不熟悉,花掉一些時間在瞭解、熟悉工作上,所以感覺時間不夠用,但是在領導的幫助下,我對現在的工作已能做得較順手。
從入職以來我的工作包括:
一、招聘
1、招聘是我的工作重點,所以篩選簡歷成了我每日必做的事情。研發職位因爲之前接觸的較多,所以篩選相關的職位困難不大。銷售經理類的崗位因爲公司專業性較強,匹配度較高的簡歷並不多,所以加強該類職位的簡歷的篩選成了工作難點。
2、電話聯繫候選人,安排面試、跟蹤面試結果。因爲入職以來,事情比較多、雜,所以花了些時間在理順這些事情上面,5月安排的面試並不多,這是6月應該並且可以改善的。
二、培訓
5月是很多執業資格職稱報名的時間,因此5月我組織了xx以及xx考試的報名,同時確定了xx報名培訓機構及一建報名員工的參培意願。
三、員工職稱申報組織工作
這一塊的工作之前我沒涉及過,所以做這塊工作花了我不少時間和精力。職稱申報材料繁多,幫員工詳細檢查的時間也花費不少。最後還是成功材料遞交給了xx管委會。
四、員工關係
1、辦理員工入離職手續。這塊的工作因爲之前涉及的較多,所以在辦理員工入離職手續的時候出現的問題較少。
2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現人員異動的時候的常規性工作,因爲最開始不太熟悉,所以也出現了一些小錯誤。
五、工作中需改進的地方
1、5月放在招聘的時間還不夠多,在接下來的工作中,我需要儘量在繁雜的工作中抽出時間和精力在招聘上。
2、工作中有時還是不夠細心,會出現一些小錯誤,這是在今後的工作中應該克服的缺點。
3、在工作中發現還是缺乏一些人力資源專業知識,需要加強人力資源專業知識的學習。
希望在領導的帶領下,公司人力資源工作和我的工作都能有所收穫。
20xx年已經過了一個月,在這一個月裏,經過元旦假期之後,重新安排新一年的工作計劃,在去年的基礎上,挖掘自己的潛力,開展新的任務。
首先根據新年工作計劃細化1月份的工作,將每個任務落到實處。在元旦假期後,公司就進入了新一年繁忙的工作,儘量避免工作中的小失誤、小缺點。新年新開始,在假期中懶散的態度驅走,用全新的姿態迎接新的一年。在1月份,我用認真負責的工作態度,誠實守信的工作作風圓滿的完成了1月份的工作任務,沒有推脫敷衍領導下達的指示,業績上比之上一個月有所進步。
根據公司新的一年召開的會議,部署的任務,會議上討論的話題,確認自己新年的目標。我一直崇尚的是在工作中學習,在學習中工作。在今年年初的會議上,領導表達了對去年工作的滿意程度以及對新的一年的期待,以更高的要求推動公司的前進。而我也明確了今年努力的方向。根據崗位進一步的要求,遵守公司的規章制度,嚴格規範自己的一言一行,提升自己的個人素質與修養。目前看來,在1月份,我取得了不錯的成效,但仍需加強。
根據去年的總結,找到今年要改正的地方。在1月份當中,我努力摳工作細節,將每一步都做到位,每一個細節完善,不讓人找到錯處。另外,我在工作的閒暇,訂閱與崗位相關的最新雜誌來研讀,瞭解行業的最新動向,豐富自己的專業知識技能。時常與同事交流,增加默契,在工作中合作共贏。
時間不等人,還沒等我細細琢磨透最基本的東西,這一個月就已經結束了,可見我在去年的工作有多少亟待解決的問題。1月份是新年伊始,也是我們一年工作的結束,我們需要更加認真的對待。2月份即將來臨,春節這一中國人民歡慶的重大節日也包含在內,這意味着我們可能會更加繁忙,我們就要更加警惕不能懈怠。
自己從三月份到公司開始從事碳酸鈣銷售工作,四個月來在公司經營工作領導的帶領和幫助下,加之公司同事的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,到六月份爲止還沒有銷售業績,不過在近段時間的聯繫客戶進行分析還是有一定潛在客戶,現將六月份一個月來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作爲一名區域負責人,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
3、嚴格遵守公司各項規章制度;
4、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
5、完成公司交辦的各項工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責爲行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲,一月來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極着手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
通過這些時間的實踐證明作爲銷售技能和業績至關重要,是檢驗銷售工作得失的標準。六月由於天氣的的部分影響其他的工作都算進展順利,先後跟福建老鄉開車去過福清、莆田、福州、漳州、安海、廈門、龍巖等等熟悉路況和地理位置。也許自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、認真學習我公司產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可使用的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、使用和他的具體參數。普遍認爲市場競爭激烈,產品的優勢不是很多,要下功夫把工作做通。
三、碳酸鈣產品市場分析
福建區域大、但由於很多客戶用的產品質量要求底,而且很多廠商用的都是當地的產品,因爲他們價格有很多優勢、又不肯馬上更改配方,所以還需要做大量的工作。不過區域市場潛力巨大。現就福建區域的市場分析如下:
1、市場需求分析
福建區域雖然市場潛力巨大。但市場由於一些上規模需要用碳酸鈣的企業很少、沒有成規模,
2、競爭對手及價格分析
這些時間通過自己對區域的瞭解,福建區域的碳酸鈣廠家有幾十家,所以市場雖然大,但是經過這麼多家瓜分之後也就顯的格外的激烈,所以也形成規模銷售;廣福建材進入福建市場早銷售價格相當,佔領一些市場。廣東產品價格不高且在福建形成了一定的規模銷售、這些企業基本佔領了代銷領域。當地還有一些代理銷售公司佔地理位置優勢、加之用的時間比較長、所以也佔領一定市場。
四、六月份區域工作設想
總結以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他經理和同事學習,六月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作
1、依據五月份區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在福州、福清、莆田區域,一是主要要有針對性廠家,挑選幾個用量較大且經濟條件好的企業做爲重點。到每個地方都要選重點,着重點進行有目的性的開展工作。
2、去新的領域多拜訪、擴大市場、增加更多的銷售市場。
3、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,爲企業的再發展奠定人力資源基礎。
4、爲確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。
5、目標量全年100萬回款。
四月份的工作已經過去了,確實我感覺非常的有意義的,身爲採購工作人員,我能夠爲自己每天的工作而感到充實,這也是我對自己應該要有的態度,現在回想起來的時候,還是感覺無比的有動力的,我清楚的人事到了未來的幾年自己應該往什麼方向發展,這確實是我應該要去思考的,雖然採購工作是比較嚴瑾的,但是我從來都是儘量的放寬心態,這也是重要的一點,也就這段時間以來的工作我總結一番。
回顧過去的這幾年時間,其實在很大程度上面,我是對自己各方面比較有信心的,這也給我一種非常大的動力,四月份的時間,雖然比較快,但是我對此還是比較清楚的,我認爲在這方面,我能夠穩定好自己的狀態,不斷的去學習一些新的東西,這對我而言是很大的一個一提高,回想起來的時候,還是感覺無比自豪的,這讓我也一直能夠維持自己分內的職責,在這方面我也對自己是很有信心的,這確實讓我感覺非常有動力。雖然四月份的工作已經過去了,可是我非常享受這樣的狀態。
平時在工作當中,我也是認爲自己能夠維持好的動力,現在回想起來的時候,我還是覺得非常充實的,我也希望自己能夠把這些細節;落實的更加到位,畢竟在這樣的環境下面我對自己各方面還是比較有信心的,我認爲自己可以接觸到了一些細節方面的工作,在個人能力方面我也能夠保持足夠好的動力,雖然四月份當中所做的事情,不多,相比較三月份確實是稍顯不足,在這樣的環境下面,我覺得這是對我的一個認可,從事這份工作我現在還是比較信心的,未來還會有更多的工作等着我去做好,雖然從細節方面來講我確實是存在不足,和公司優秀的員工對比起來就能夠看的出來,可是我從來都沒有覺得自己不行,過去的一個月我總結工作不足之處,對於平時採購出現問題,進行深入反省和思考,能夠客觀的看待自己的工作。
展望全新的一個月,我還是比較激動,這對我個人能力而言也是一個很不錯的鍛鍊,雖然在時間上面,存在着一些問題,但是我確實還是應該要去認爲的維持下去,這對我來講也是一個機會,更加是接下來應該要去主導的,現在回想起來的時候,我還是覺得很有意義的,相信未來可以做出更好的成績來的,這也是我需要去落實好的工作,我也堅信在細節方面自己能夠取得更好的成績來。
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