【精選】暑假實習模板合集8篇
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前言
珍貴大專生生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結一下大專學習和生活,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,自己回顧走過的路程,也更是爲了看清將來要走的路。實習是大學生步入工作崗位前的緩衝期、過渡期,也是大學生自身工作能力的磨刀石作爲一名剛從學校出來的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力顯得尤爲重要。半年裏,我嚴格按照學校和廠裏的要求,做到“想實習,會實習,實好習”,把培養工作能力,提高自身素質作爲己任,圓滿的完成了本階段實習任務。
20xx年7月7日我到蘇州吳江市仁寶電子科技有限公司開始了我的崗位實習,雖然與我所學的專業並不對口,我還是報以很認真的去對待的。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價。在仁寶公司爲期6個月的實習生活,對我而言有着十分重要的意義。它不僅使我在理論上對電子技術這個領域有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用。總之,這次實習的意義,對我來說已不再是完成畢業實習的任務,而是在開啓“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。
首先,第一個是我們懂得了什麼叫做團隊精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來,如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產線的速度,連累到整條線的員工,同時質量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來不大重要,都有可能被qc、qa檢查出來重新返
一份關於暑假實習的實習報告,“電子廠打工”
工,那樣浪費整條生產線上的員工的時間。這就使我們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待,學會了團結,分工和互相協調,使我們體會到團隊精神在工作中的重要性。其次,我們學會了勤儉節約的好習慣,理解到什麼是“粒粒皆辛苦”,的名句,同學們平常在學校裏大手大腳的花錢,而在工廠裏看到員工們辛辛苦苦拼命的加班纔得到哪點血汗錢時,在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來的加班費時,才真正的體會到“錢”是來之不易。可以說這次實習給我們上了一堂無形的思想道德課,讓我們受益匪淺,教育深刻。其三,我們學會了溝通,學會處理好身邊的人際關係,學會在苦中作樂的技巧,在生產線上工作是比較枯燥的,每天都反覆的做那份工作,如果沒有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關係,一個人是很孤獨,同時在一個工位上工作時間長了,前後工位之間將免不了有磨擦出現,處理不好,將影響我們的工作質量。這就讓我們懂得了人際關係的重要性,一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。其四,我們在工作中學會了研究。在工作中,方法中的正確和方便性非常重要,直接影響到生產的效率,我們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細研究起來,細心分析其方法,模具的缺點,自己研製出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量,真正充分體現出大學生的不同之處,體現了大學生的風采。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。我必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鑽研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。十週的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。
在這實習的十週裏,我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這一過程中,我認真的觀察和學習,初步瞭解了辦公室文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我主要負責的工作內容是辦公室文員:整理資料,收、發傳真,接電話,收拾辦公室,接待客戶等事情。在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步瞭解了公司文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識,並瞭解了很多關於工藝帽子生產方面的知識和國際質量認證體系的要求和作業流程。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的作用是重要的,因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
我是學市場營銷的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才能體會到難度有多大。
一份關於暑假實習的實習報告,“電子廠打工”
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是一家小型的公司,是一傢俬企,我剛開始的工作因爲公司要進行檢驗,所以要對大批的文件進行整理。每天都要整理文件、填製表格、打印和複印要進行被檢驗的文件。第一天去上班的時候,辦公室的一個同事向我交代了一下我的工作內容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之後,我漸漸的放鬆了自己。工作不是很難,只是很瑣碎又很多,也要有耐心和認真的去做。剛步入工作崗位,才發現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那麼容易。在辦公室,有閒的時候就會到網上去找一些有關方面的資料來看,因爲雖然只是簡單的資料管理,但很多作業標準我是不懂的。才發現自己在專業方面的學習時,學的是多麼的少,儘管和完成工作任務沒多大的關係,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我在那實習了十週,在這短短十週中,曾有幾次想過要放棄。
剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們招工的同事,他們很注意對自己客戶的保密,以防被同事搶去自己的飯碗,因而關係顯得有點淡漠。也許我是剛開始工作,有時受不了工作的重複和繁瑣,自己心裏很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣麼,想着在中山找工作也不是件容易的事情。就慢慢的堅持下來了,就應該踏踏實實的幹好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然,想念以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這裏的一切,關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。
現在才明白,在校做一名學生,是多麼的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後擇業會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什麼隔合。這個時候心裏很開心。"先就業,後擇業"。我現在要好好鍛鍊自己,再好好學習,別的沒有什麼奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使再容易的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前爲人處事了。人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重複的工作感到怨煩;與上司發生爭執。
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針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰"天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所爲,增益其所不能。"遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力爲動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等文員工作我都基本熟練。文祕管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性。所以,文員也和祕書一樣在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。在一定程度上保證領導工作的準備性。必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。我必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鑽研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。十週的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。
在這實習的十週裏,我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這一過程中,我認真的觀察和學習,初步瞭解了辦公室文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我主要負責的工作內容是辦公室文員:整理資料,收、發傳真,接電話,收拾辦公室,接待客戶等事情。在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步瞭解了公司文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識,並瞭解了很多關於工藝帽子生產方面的知識和國際質量認證體系的要求和作業流程。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的作用是重要的,因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
我是學市場營銷的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,纔會體會到難度有多大。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是一家小型的公司,是一傢俬企,我剛開始的工作因爲公司要進行檢驗,所以要對大批的文件進行整理。每天都要整理文件、
一、調研目的
真正的去接觸社會,品嚐社會的酸甜苦辣。鍛鍊自身的社會實踐能力,瞭解社會現實,從實踐中拉近與社會的距離,認清一些問題,看清一些社會現象,在社會的大課堂中,經風雨,見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啓迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會,增長才幹,提高自身素質、爲日後真正走進社會鋪定基石。
二、調研方式
在麥當勞快餐店做兼職爲期兩個月。
三、調研對象 本人
四、調研時間
8月15日—9月1日
五、調研結果
1,麥當勞文化
餐廳並不是麥當勞這一世界品牌的全部,它只是冰山的一角,因爲在它的後面有全面的、完善的、強大的支援系統全面配合,已達到質與量的有效保證,而這強大系統的支援當中包括:擁有先進技術和管理的食品加工製造供應商、包裝供應商及分銷商等採購網路、完善健全的人力資源管理和培訓系統、世界各地的管理層、運銷系統、開發建築、市場推廣、準確快速的財務統計及分析等等。每一個部門各盡職能,精益 求精,發揮團隊合作,致力於達到麥當勞"百分百顧客滿意"的目標。更值得我們一提的是,麥當勞公司每年會將營業額的一部分用於慈善事業。
雖然麥當勞是外企,但當我對麥當勞有了初步的認識後還是有一定的好感,最後還是決定暑假的兩個月就要在這裏實踐。
2 初到麥當勞的感悟
第二天,我換了件稍微正式點的衣服,來到了那家麥當勞, 在面試通過後,經理要求我在一個星期之內辦好健康證明,準備好戶口簿、學生證、身份證等複印件,在入職當天上交。入職當天,經理給我們新人進行了大概兩個小時的培訓,介紹了麥當勞公司的規章制度、如何安排上班的時間、公司的大概運作情況、產品介紹等等,還有的就是教會了我們怎樣去看每天的排班表,清楚自己的上班時間。
最後,經理安排訓練員分別帶着我們新人到各自的崗位上接受培訓,這樣,我的實習工作就開始了。
初來麥當勞工作,我感覺一切都是那麼的陌生,經理安排我站大堂,所謂的大堂就是拿一塊抹布,站在那裏,看見哪裏有剩餘的餐盤就收起來,桌子擦一下,在麥當勞吃飯的時候覺得在麥當勞工作挺幸福的,但實踐之後才知道,看着再簡單的事都沒有那麼簡單,不但要擦桌子,還要擦垃圾桶,擦廁所,真的沒有想到會這麼的髒和累,我在平時是屬於稍微安靜一點的,不喜歡大呼小叫的,但是經理要求我們沒看到一個顧客都要大聲的說"喜歡您來"看見有人走了要大聲的喊"喜歡您再來"聲音要洪亮讓店裏的每一位員工都能聽見你的聲音,剛開始真的有點不適應,後來在沒人的地方會試着重複那幾個字,但見到人之後嘴又張不開了,中間想過放棄,但既然選擇了,而且是自己的第一份兼職就要堅持到底,就爲鍛鍊自己,在學校的時候感覺自己的心理承受能力已經可以了,但當經理一遍又一遍的說這裏不行那裏也不行,我開始有點懷疑自己了,自己是不是真的就像是經理說的那麼差.最後我有點想明白了,學校,家裏,畢竟跟社會不一樣,沒有人會刻意的幫助你,原諒的過錯,包容你,如果你做的不好,就是要批評你,我開
始認真起來,心裏不停的對自己講,這是我的第一份兼職,我能做好,我暑假的兩個月能在這裏工作,我能成功的應聘上,在掙扎和煎熬中一天過去了,我感覺真的很累,但好像有很知足。
3 團隊之間的配合與學習
第二天,經理安排我到廚房裏工作,這對我來說是一次極大的挑戰,但我堅信,只要我努力地、謙虛地去學習,沒有什麼事是做不到的,我一定能做到的!速度,是我在這個崗位上體會最深的一個詞語,因爲在麥當勞,速度和質量就是一切。在早上、中午和晚上這3短時間內,是屬於餐廳的繁忙期,在這一期間,我的任務也極其的艱鉅。在一分鐘之內,我也忘記了自己能做到多少個漢堡包、要打包上多少對雞翅和煎熟了多少塊牛肉了!只是感覺自己的手上一直拿着做漢堡包的材料,一刻都不曾放下,直到做好了所有的主食,纔可以鬆了一口氣,纔可以有一點的時間閒下來。雖說這個過程中,我不需要用到書本上的任何知識,但我卻深刻的體會體會到在我的崗位上,速度和質量這兩個詞語對我的重要性,是我能否完成我的工作的關鍵,因此我必須要認真,絲毫不可以鬆懈。
不僅如此,在這個過程中,我的工作,也離不開與同事之間的合作。在做漢堡包的過程裏,每道工序都有一個人來完成,但每個人的工作環環相扣,不能允許其中一道出錯,要不就會做不出一個好滋味的漢堡包了。可見的在這其中,我們需要的是團隊合作的精神,一起來完成。
4 發現自己的不足,與所缺。
經過兩個月的實踐,我發現我真的需要這份工作,不是因爲報酬,而是我真的欠缺很多,我是一個在校的大學生,在於社會接觸的時候,我很吃力,跟我想象中的很不一樣,想象中,掙錢是一件很美好的事情,是自己走向獨立的證明。我有能力養活我自己了。當我掙到我第一月的工資,我會很高興,而想象中忽略掉了最重要的部分,社會中的錢並不是那麼的好得到,需要你的付出,並且在很多時候,付出並不一定跟回報成正比,但還是那句真理,沒有付出是絕對不會有回報的。
而當我真正的開始工作時卻發現最吸引我的不在是金錢,而是這一天下來,我學到的一些社會經驗,會是我感到驚奇,有一次我在備餐,突然看到一個外國來賓點餐,看到經理支支吾吾的跟人家打着手語,我當時在想如果我能流利的用用英語跟他交談,對自己也是一個很好的鍛鍊,我英語說實在的很爛,上這麼年學英語成績只能在及格線徘徊,但還好我的口語還行,在家裏用了一早上背了幾句麥當勞常用英語,當天晚上就用上了,到晚上八點多的時候一下子來了十幾個外國人,第一個我說的還有點忐忑,但到後來就熟練了,猛然覺得自己還是有點小厲害的,呵呵,連經理遇見外國人都讓我點餐,心裏有種說不出來的滿足。
還有就是這個企業對我的感染。會猛然間對這個企業的文化感到肅然起敬。
我們都應知道,理論知識固然重要,但終究要結合於實踐,才能在實踐中見證理論的重要。社會實習便是學生們課外生活的一種很好的鍛鍊能力的機會。實習主要是爲了讓學生們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了學生們今後的競爭力,爲學生能在以後社會上立足增添了一塊基石。更重要的是,讓學生們認清了他們自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使學生的人生目標變的更爲清晰。
在這次實踐中,我要更好的接觸這個社會,我想在我畢業之後走上社會的時候能夠更好的找到社會的重心,時間是檢驗真理的唯一標準,在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際中不能靈活運用,一切都等於紙上談兵。
總的來說這兩月的實踐,鍛鍊了我自身的社會活動能力,瞭解了社會現實,從實踐中拉近了與社會的距離,認清一些社會問題,我真的還缺乏很多鍛鍊。
六、今後的對策與建議。
自己的社會實踐能力明顯存在不足,在以後還未真正的踏上社會之前,要利用空餘時間多培養自己這方面的能力,不管做什麼兼職,首先要有勇氣,敢於去嘗試,不能害怕失敗,做事要認真細心,學會合作,懂的配合。七、我們進入社會應具備的能力
1、自我決策能力 自我決策能力是一個人能否獨立思考,果斷處事和獨立完成某項工作的能力。對於即將畢業走向社會的大學生來說,面臨求職擇業,別人的意見和忠告各種各樣,最終要靠自己決定,這就是對自我決策能力的一次檢驗。在未來的工作中,每一件事情每一個問題以及它們的變化進展都不可能像在學校那樣有老師給你作指導,而必須靠自己迅速作出決定,及時予以處理。因此,具有良好的自我決策能力對大學生就業是十分重要的。
2、適應社會能力 適應社會和改造社會是對立統一的兩個方面。現實生活常常不盡如人意,五彩紛呈的現實生活使剛剛步入社會的大學畢業生眼花繚亂,很不適應。大學畢業生面對現實生活中的消極現象常常產生不安、不滿的情緒,而常常以改造社會爲已任的大學生卻忽視了適應社會這個前提。人類文明總是在繼承與創新的矛盾運動中發展的。適應社會,正是爲了擔當社會賦予我們的職責和使命。適者生存,生存正是爲了發展。對社會、對環境的適應,是主動的、積極的適應,不是消極的等待和對困難的反映,更不是對消極現象的認同,大學生只有具備較強的社會適應能力,走向社會後才能儘可能地縮短自己的適應期,充分地發揮自己的聰明才智。
3、實踐操作能力 實踐操作能力是人們知識轉化爲物質力量的憑藉,是專業工作者必須具備的一種能力。在現實生活中,尤其是教學、科研、生產第一線,大學生實踐操作能力的強弱,將直接影響到其作用的發揮。比如,作爲一名教師,只有豐富的知識還是不夠的,還要有把自己的知識傳授給學生的能力。因此,大學生應注意克服只注重理論學習,而輕視實踐操作的傾向。一個大學畢業生如果在實踐操作上有過硬的本領,一定會受到用人單位的青睞。仍以教師這個職業爲例,許多用人學校在挑選畢業生時,往往注重的是畢業生的試講能力和試講效果,而不只是他們的專業考試成績。
4、表達能力 表達能力是指運用語言闡明自己的觀點、意見或抒發感情的能力,主要包括口頭表達能力和書面表達能力。一個人要想讓別人瞭解你,重視你,更好地發揮你自己的才能,其前提就是要有表現自己的能力。要準確表現自己,就離不開出色的表達能力。不僅在參加工作走向社會後,會立即強烈地意識到這一點,而且,在求職擇業的時候就會有深切的感受。比如撰寫求職信、自薦信、個人材料,回答招聘人員提問,接受用人單位的面試等,第一個環節都需要較強的表達能力。
5、社交能力 社交能力實際上就是與他人相處的能力。社會上的人際關係遠不如學校中的同學、師生關係那麼簡單。大學生步入社會後,要與各種各樣的人發生這樣那樣的關係。能否正確、有效地處理、協調好工作生活中人與人的各種關係,不僅影響一個人對環境的適應狀況,而且影響着他的工作效能、心理健康、生活的愉快和事業的成就。因此,大學生自覺地培養良好的社交能力非常重要。
前臺作爲酒店的門面,是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這裏開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了爲客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作爲客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺,因此前臺還要作爲整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,並且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因爲有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,並退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。
一、接待
作爲一個賓館的 酒店前臺接待我們每日的工作包括了:
1、檢查並處理前一天的工作情況(08:30~09:00)
(1) 查看交班記錄,瞭解未完成的工作事項。
(2) 檢查夜審報表情況,檢查各種報表的分送登記,查看夜班鑰匙清點記錄和有無過夜的留言信件。
(3) 分析房間誤差原因,查閱有無超越權限的房價簽字等。
2、瞭解並處理當天的主要工作(08:00~09:00)
(1) 貴賓抵離情況和宴會、活動通知。
(2) 當天進店團隊散客情況,當天離店團隊散客情況。
(3) 當天客房銷售餘缺情況等。
4、檢查日常工作(09:00~14:00)。
(1) 內賓登記表和外賓登記表。
(2) 訂單保存和介紹信、會客登記、郵件、留言傳遞及發送。
(3) 權限、價格執行情況,設施設備及維修情況及衛生及閱覽架陳列。
(4) 資料存檔。
5、檢查工作完成情況(14:00~17:00)。
(1) 次日離店表、加班表和客房誤差表。
(2) 檢查工作的完成情況及其它。
6、思考及瞭解。
(3) 明日貴賓抵離活動情況,明日客房出租和餘缺情況及其它。
7、下班交接。主要是未完全成事項和工作要求。
8、注意事項。
及時向部門通報前臺信息,包括:客房出租的餘缺情況;未預訂貴賓的到店情況、
(1) 客人向前臺反映的投訴情況,與其它部門未能協調的情況,大廳發生的重要事件。
(2) 協調好同事關係、
二、 退房及費用結算
前臺收銀分爲早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,並一週一休。除通宵班爲一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人爲專職收銀,另外兩人按照實際工作量 情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆,既可以在工作量大的情況下分配爲一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓 力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。
最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多 的吸收經驗,迅速成長、但是,問題也是顯而易見的、由於這種基本沒有處於精細管理的狀態下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的就是權力不明,出現了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的。互相推諉,本來就是人的天性、所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了,傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看,這樣是 可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,並且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。
根據消費心理學的相關內容,我們知道,有秩序的環境,會給人以質量的提高感,有優越感,自然會加深對經營單位的好感,這個時候再配合以優質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升、另外,賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統, 但是沒有得到很好的應用、對於這個問題,我做了一個簡單的分析、問題:在房間退房之後,一般情況客房服務員需要20—30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣、但是在由於現在的操作流程是:客人退房——房間查酒水——房態置ok房——準備新客入住、在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由於客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的、在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然後客房服務員經常會有怨言。
這樣的情況很不利於客房服務質量的提高、因此,我提出,一定要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來、主要的做法有以下兩點、
1、 重新規劃從客人退房到置ok房的流程,儘量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和責任分工、2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之後再確定是否可以置ok房,這樣的操作是爲了避免上述情況、
實習收穫和心得:實習已經結束,回憶自己的收穫和心得,總覺得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒有拿到太多的榮譽,但內在的收穫的提高是不可否認的,誰也不敢說自己就是混過來的吧。總的來說我的收穫有以下幾個方面吧:
1、我學會了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,真的我們必須大度的接受,我們必須學會忍耐,不經歷風雨不見彩虹,這句話真的的太感人了。
2、無論作什麼一定要用心,否則你總是那個大家討厭的人,不受的人吧,你要學會察言觀色,要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務的意識和精神。就象我們酒店的一個領班所說:“服務要有靈性,否則自己很難在這裏立足”。
3、不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長處和優點以及建議,這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧,這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收穫、
4、要學好英語,真的這是感受最深的了,英語在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了,如果你的英語不是那麼的好你一定從現在開始就要加油,因爲只有這樣你纔會爲你的客人提供更加人性化更加優越的服務吧。
5、我收穫了一個美麗的回憶和經過,這將成爲我人生的一個美麗的驛站,在以後的發展中我會長長的想起這段難忘的回憶。
6、我同時收穫了一個生存的技能,以及人生很重要的朋友們,真的我又要感激了!
最後的展望:我們已經是大人了吧,所以我們一定要明白自己要面對的是什麼,不管如何我們都要堅強,我們都要學會用自己的努力證明自己是一個強者,我們不要給別人增加那麼多的壓力和負擔,我們一定先解決自己的問題,在試着總結以下自己以前所走過的路程,爲以後的發展奠定一個基礎吧。在以後的工作中我們要繼續的發揮自己的優勢和長處,不斷的創造奇蹟,創造屬於自己的星空。我們的未來或許是有風有雨但我們的內功和外功只要足夠的強,我們都會乘風破浪,我們都會闖出自己的世界。
對於將來的展望我已經有自己的安排和打算,本來我打算自己繼續的深造升本,可是這次回來我突然的改變了注意,我會把在學校的學習放在以後,我知道我們還要學的東西還是很多的吧,但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧,我會依舊的塌實,依舊的勤勞,依舊的保持自己的方向,同時我會一如既往的努力拼搏,不會辜負那些對自己很好的老師,朋友們和同學!
後記:汪國珍說過:“既然選擇了遠方就風雨兼程吧!”是的,實習已經結束了,再以後的學習和生活及工作中,又會有新的情況和艱難,但我們必須變的足夠的強大和堅強,加油吧,朋友們,我們的未來不是夢,我們的目標在遠方,我們的希望在遠方,我們的成功在將來,加油吧!我們的未來真的不是什麼空想,只要我們有自己的夢想!
20xx年6月29日,利用暑假時間,我來到家鄉的私人辦的一個小型豬場實習,時間是20xx年6月29日至8月23日。在這將近兩個月的實習時間裏,我認真的工作,每天跟着老闆一起做事,學習養豬知識。
這個豬場是存欄300多頭肥豬的小豬場。每天的日常中所要做的事情都和其他豬場差不多,就是每天清掃豬舍、喂料、打疫苗、觀察豬的正常情況等等。養豬過程中遇到的困難也很多,剛開始我顯得無從下手。在這裏,我很感謝豬場老闆張平師傅,謝謝你手把手教我、教給我那麼多的知識。
在豬場做的事都差不多,所以我就不說了,我談談我的一個親身感受:
1、“紙上得來終覺淺,須知此事要躬行。”在短暫的一個月實習過程中,我深深感覺到自己所學的專業知識的膚淺和在實際應用的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校總以爲自己學得不錯,一旦接觸生產實際中,才知道自己知道的是多麼的少,過時才真正領悟到“學無止盡”的含義。也許這不是我一個人的感覺而已。不過有一點是明確的,就是畜牧獸醫是一門實踐性很強的學科,需要理論的指導,但畜牧獸醫的發展是在實踐中來完成的。
2、“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所爲。”我們實習或工作的環境可能惡劣,在惡劣的環境中,與其沉溺在痛苦與失敗中,倒不如思考一下那些痛苦產生的原因。找出原因來解決它。如果你能將人生的逆境轉爲重振生命的契機,那麼你就會像那些堅強的鹼蓬一樣,成爲逆境挫折中的受益者,而非受害者。人生何處無風景,關鍵看是否能保持良好的心境。
3、我們應當把自己培養成爲一個具備一定基本理論知識,技術應用能力強,素質高的專業技能人才。要培養自己畜牧獸醫的興趣,避免畢業後眼高手低。也應利用在校的機會紮實自己的專業理論知識,以課堂爲主題,通過實踐試驗將理論深化,同時加強自己的專業技能動手能力。才能使自己成爲一個全面、合格、優秀的高素質畜牧獸醫人才,才能在衆多的競爭者中處於不敗地位。
50多天的時間很不快就過去了,在這裏,我學到了許多知識,明白了許多道理,而且更加堅定了我沿着這條路走下去的信心。這個暑假,我過的,十分有意義,十分精彩。
暑假結束了,帶着不一樣的心情將要邁向我的大三生活。回顧剛剛過去的暑假,收穫頗多,感觸多多……
首先我要做一下自我“檢討”,不得不承認自己缺乏一定“韌”性、耐力。起先在一家食品加工廠車間實習,每天工作十二多個小時,食宿條件都遠非想象,再加從未接觸過這麼多的工作量,工作了兩天,我退卻了。我可以爲自己找到一些很好的理由,但這不能掩蓋暴露出來的缺點,不過,即便僅體驗了兩天,我也從中領悟到一些以前不曾體會到的東西。枯燥無味的機械工作把我弄得身心疲憊,每天工作結束躺在牀上,連思考的'精力都快沒了,進一步體會到生活的艱辛。看到比自己年齡小的小妹妹們爲了生計堅持工作,我感激自己擁有的一切,更加懷念在學校學習的生活,真正意識得到那是一種幸福。我告誡自己,要利用好學習的機會,努力發展自己,爲將來的騰飛積聚力量。
還好,接着我有幸找到一家機械製造公司,並在商貿部得到一個實習職位,與我的專業很相符,因此,我倍加珍惜這個機會,理論聯繫實際,想在這裏多學習點東西。起先我負責協助管理公司網站、發佈產品信息,對產品稍作了解後,開始熟悉外貿流程。由於實習時間較短,不能充分了解產品,只能學習一下外貿方面的大概知識。不過,這與只學習理論知識是完全不一樣的體會,畢竟很多東西是無法從書本中學到的,親身體驗,感受是不一樣的。從尋找客戶到洽談,到合同以及備貨、後續工作,每一個過程都有細節,都有技巧。像尋找客戶,也是貿易的基礎,不能漫無目的地尋找、大海撈針地碰運氣,而要找有意向購求自己產品的客戶。這裏,我學會了用網絡商務平臺與客戶接觸,只有這樣,才能更快、更有成效地找到自己的客戶;再者,開發客戶需要有耐心,這是我從老職工那裏學到的,用他的話說要“厚臉皮”、“窮追不捨”,遺憾的是,時間太短,沒法進車間細緻瞭解產品,也就不好向客戶介紹,尤其是涉及到機械的專業知識,我更是一竅不通。從這一點也可看出,以後對從事的工作要先進行了解,最好進入自己略知一二的行業。現在的外貿與以往略有不同,互聯網的普遍應用和發展,便捷了對外貿易活動,電子商務已成爲一種普遍的趨勢,進而催生一股在家工作的新潮流。但是我覺得最重要的還是對產品的充分了解,唯有如此,回覆客戶詢盤時才能得心應手,不至於讓對方感覺自己是行外人,因爲大多客戶都願意與專業人士做生意。因此,這也可看作是做外貿的基礎。還有就是當國外客戶到本部參觀時,很多中小企業不另聘翻譯人員,這時,外貿業務員就要做好兩者的溝通橋樑,既要把本公司的產品優勢推薦給外國客戶,又要把客戶的建設性、改善性意見傳播給本部,特別是技術人員,以便日後對產品的改進。時間較短,對單據方面接觸的不是太多,日後的課程學習中我會更加用心。
其實,不管從事什麼行業,就職於那個公司,最基礎的都相同。在這裏,我學到的一些業務之外的知識將使我受益匪淺,對於以後的工作大有裨益。在一個辦公室裏工作,工作環境很重要,這就要求盡力營造和諧的氛圍,學會溝通、交流,這確實是一門學問。其次,工作中要勤快一些,特別是作爲後生,要多做一些事情,諸如打掃衛生、打水等雜務。既養成好習慣,也贏得了別人的好評,這讓我想起一句俗語“吃虧是福”。我們一直強調活到老、學到老,經過這段時間的實習,我發現自己需要學習的東西確實太多了,剛進公司我就提醒自己,要利用好這個機會多學習學習,不懂就要問。其實,好問多問並不丟人,相反不懂裝懂纔是真傻,當然,問問題也並不是什麼都問,一些能自己解決的最好還是靠自己,還有一點就是很重要的問題要記下來,不要下次遇到再反覆問,那不是好問而是不用心學習。總之,在社會、在公司不要把自己太“當回事”,要低調做人、高調做事。只有俯下身子、貼身實際,才能看得更清、學得更多、做得更好。因爲每一個人都有值得學習的地方,每一方面都值得學習,更何況涉世未深的我們。以後的工作、生活,光憑書本上的知識是萬萬不夠的,生活處處皆學問,用心工作、用心生活,才能做得更好。
還有一點就是對待工作、生活要有激情,做外貿可能還好些,工作有時就是枯燥無味,並且這種情緒很容易感染。其實關鍵還是在於心態,改變不了工作環境,可以改善自己心境。努力爲自己的生活增添點樂趣,所以,工作之餘聽聽音樂、散散步也是有道理的。
這次社會實踐的體會就先寫這麼多,相信:用心做事才能把事情做好。“輸入”越多,“輸出”的才更有分量!
XX年暑假實習報告(農技站)
系部 班級 學號 姓名 日期 、
XX年我在酷暑中迎來了作爲大學生的第一個暑假。當然,也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質,一定要在畢業之前接觸社會。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想通過社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會實踐,找出自己的不足和差距所在,結合應該成爲現代大學生完善知識的最佳途徑!我想實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。實踐可爲以後找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
一、實習目的:
1.鍛鍊自我的毅力,培養吃苦耐勞的精神,體驗社會生活;
2.把握社會動態形式及植物保護髮展的方向;
3.把書本所學的知識與實踐相結合(認識植物,保護植物,健康生長等);
4.爲下半年的學習做鋪墊,
二、實習時間;
XX年8月中下旬
三、實習地點:
xx省xx市xx縣
四、實習單位:
當地農技站及銷售單位
五、實習職位:
植保工
六、實習內容:
在活動地點設立服務檯,散發有關惠農富民政策和農業實用技術的宣傳單。幫助他們更好的瞭解我國目前的農業優惠政策增強他們對國家解決“三農”問題的認識及對一些農業實用技術的瞭解,以便更好的指導農業生產同時也可以通過宣傳農藥的安全使用增強他們的環保意識,樹立可持續發展的觀念。
深入田間地頭,結合當地作物品種、土壤、氣候等條件瞭解肥料、農藥的使用和病蟲害的發生等情況,寫出一份“關於農村植物保護現狀”的調查報告。
七.實習意見:
天氣悶熱,中午讓員工休息一會兒,這樣可以在下午更好的工作。
八、實習總結:
實習這段時間內,我接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校裏無法感受到的,在學校里老師總是把知識灌輸給我,講的都是一些理論不能運用到實際當中去。在學校里老師叫今天做些什麼,明天做些什麼。但在這裏,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什麼,要自己地去做,而且要儘自已的最大努力做到最好,才能學到真本事。在學校,也許只有學習的氛圍,學校畢竟只是學習的場所,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已適應社會的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得在校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,還有可能是與書上說的相反。
在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有實踐的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什麼都知道,都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。不要怕接觸社會,社會上的人際關係也許很複雜,我應該要學會處理人際關係,該說的要說,不該說的就不說,說話要有分寸,要有禮貌,記得禮貌用語一定要常掛在嘴邊,說的話別人能明白。
在社會上我學會了與不同的人,各個階層的人應該這樣與他們接觸,怎樣和他們打交道,怎樣和同事搞好關係,怎樣對待自己的上司,怎樣去看一個人,學會了在社會上的禮節,學會了怎樣把自己的產品推銷出去,怎樣給自己的公司和合作的公司共同達到共贏。
我懂得了這個社會並不是想象中的那麼美好 ,以後想找一份好的工作不容易,掙錢的辛苦,我以後不能在亂花錢了,該節省的要節剩
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
實習的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業了,感覺真的有點捨不得,捨不得的大學生活,捨不得的太多,去過了實習就應該有個交代。
我現在在新鄉市體育中心恆升數碼廣場的一家手機賣場打工,在這裏度過我短暫的實習階段。作爲一名手機銷售員(:電腦銷售實習報告),在店內主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收穫了很多,學到了很多在學校裏面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
下面我就淺顯地談談我的感觸吧!
1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:
臨近清明節,來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發現並把錢還給了另一位顧客,這才倖免造成大禍,當時我已經傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
2、學會了與人溝通和處理事情的應變能力:
說到應變能力,我自認爲我有了很大的提高。儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那裏買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴裏冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什麼:我的兒子都比你們大,怎麼這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎麼稱呼她了,因爲前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然後她就邊選看手機,邊數落我,弄的我一句話都沒有插上。
她第二天又來了,又開始重複昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因爲昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽着她的抱怨。她大概沒有聽到我的迴音,轉過頭看着我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這麼年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你爲大姐,並不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接着我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家裏面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時候阿姨還特地爲她剛進來時莫名的發火向我道了謙。
阿姨走後,老闆和其他同事使勁的誇我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這裏我心裏面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
3、一定要以誠待人:
我們店裏除了出售手機之外,還附帶銷售一些MP3。MP4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店裏面看MP4,我剛進店不久,對MP4的功能還不是很瞭解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人爲質量問題,我們無條件退貨,一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了,她還反覆勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一週,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉換。並要求退貨,因爲我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷MP4的過程中使用了不正當的方式,誘使她們買了MP4。
她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店裏面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店裏面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老闆,不巧老闆剛剛出去了。於是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,於是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉過頭把我的同事以老闆的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然後我大膽地自作主張把她們的MP4換了。當時,我打定的決心是縱使老闆很生氣,甚至解僱我,我得按我良心辦事,沒有商量的餘地。結果是大大出乎我的意料的,老闆不僅肯定了我的做法,還認爲我做事情很有魄力。
初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終於可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰勝這新環境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心裏矛盾,腦子裏翻天覆地。
一、 實習目的:
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
二、 實習時間:
三、 實習地點:
四、 實習單位和部門:
五、 實習內容:
從xx年入學,如今已經過去了三年,一眨眼我就已經是大四生,要面對我的實習生涯了,作爲一名環境藝術設計的學生,我在學校的三年時間對環境藝術設計有了更加深入的瞭解並且初步掌握了相關設計的知識。
但作爲一名在校大學生,在學校裏所學的理論知識,都必須要放到客觀實際中去,才能真正成爲自己學到的技能,所以我們要走進社會,走進公司,在實踐中運用自己所學的知識,以便能夠拓展自身的知識面,擴大自身與社會的接觸面,爲將來立足社會做好準備。
在學校我就已經開始想象等到我出學校了以後一定要怎樣怎樣大展拳腳,等到自己真正出去實習了才發現自己是多麼天真,沒了學校與老師的庇護,我們根本什麼都不是,無論是工作能力還是經驗都無法和別人相比,所以我們要收起自己的天真與驕傲,不要眼高手低,踏踏實實的努力實習並從找到自己的不足,完善自己。
7月3日,我很高興,確切的說是興奮,因爲之前也曾參加過一些面試,但沒被有成功,這次無意中發現了公司的招聘啓事,抱着試試看看的心態打了電話,居然成功了。就這樣我要開始我的實習工作了。
第一天來到公司,公司的老總也沒讓我急着工作,他先是給我介紹了一下公司,耶告訴了我公司的主要業務範圍就是家裝設計和施工,還有作圖。說實話我以前在學校的時候也做過,不過效果沒有這麼好,因爲以前一遇到難的或不懂的就停下來
不做了,而現在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益匪淺。剛進入公司的我什麼也不會什麼也不懂,剛開始時就做一些雜事,給同事門打打下手,過來幾天,公司經理就帶我去參與他們現在正在做的項目,去實際鍛鍊一下,第一個要做的就是陪同設計師和業務員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來,在量房的過程中我學習到:測量時儘量注意牆體的厚度,哪些是承重牆哪些是非承重牆,各個樑的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗戶,陽臺的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。然後就是主設計師和客戶的交流了,之後主設計師告訴我,這是客戶的第一次購房,所以她的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環境,而後我就和主設計師一起根據業主的一些興趣愛好,簡單的幫房子功能和用途做了一個劃分,這樣方案已經基本形成,可是業主一定堅持讓我們把圖做出來給她看,我知道這是對我們水平的一次考驗,之後根據業主的想法一連做了兩套方案,打掉了一些非承受牆使空間更加合理空透,接下來就等客戶看方案了,之後大家一起討論幾經修改,客戶很滿意其中一套方案,並且要我們把報價但做出來,經理交給了我做,我很爲難,因爲以前在學校從來沒接觸到這樣的東西,最後在公司同事的幫助下,一份報價單做了出來,而我也中學到很多東西:施工工藝,新材料,報價的計算等等。
之後經理告訴我說:一名有經驗的設計師,在給客戶交稿時,至少要準備三種設計供他選擇:
第一:100%自已喜歡的風格,把自我發揮到極至。
第二:50%自己喜歡,50%客戶喜歡的風格,各讓一半,互相妥協。
第三:0%自己喜歡,完全從客戶的要求出發,放棄自己的風格。
爲什麼呢?
有上述三種準備,交稿時,你往往過的會很從容。 沒有經驗的新手,只給客戶一個提案。你很喜歡,客戶不喜歡,觀點不同談不攏,怎麼辦?找第三者來評價,他通常會順着客戶的方向說,也否定你,這樣,2比1,老闆說你做的東西不好,打回去重做,當時間緊時,不好的就硬上了,但是老闆並不高興(用了不喜歡的東西),你也不高興(雖然你用了我做的,但是你仍然不認可它。)雙方都很痛苦。
在施工現場的實習生活中,能夠學習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事,還有一些注意事項啊,真是讓我大開眼界。之前在學校裏所學的是如何用3Dsmax如何做室內設計,但是在現場我所學習到的是建築裝飾技術的相關知識和在施工現場體驗作爲一名施工管理與組織者的現場實際經驗。
所謂項目管理就是指爲了達到項目目標,對項目的策劃(規劃、計劃)、組織、控制、協調、監督的總稱。裝飾行業已經成爲建築業中的三大支柱行業之一,其在整個建築行業中所佔的比重越來越來大。面對裝飾業市場競爭的加劇和行業的規範話進程,面對市場準入和行業的規範化進程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更爲重要。而我作爲一名施工管理人員在施工現場的近幾十天的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優秀的管理體制、系統和人才,便關係到建築裝飾企業團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
在跟隨經理做了這期項目之後,我對室內設計的程序步驟有了一個細緻的瞭解:
1、設計準備階段
設計準備階段主要是接受委託任務書,簽訂合同,明確設計期限並制定設計計劃進度安排,考慮各有關工種的配合與協調;明確設計任務和要求,如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價,根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等;熟悉設計有關的規範和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。在簽訂合同時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業主設計費佔室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內立面展開圖;
(3)平頂圖;
(4)室內透視圖;
(5)室內裝飾材料實樣版面;
(6)設計意圖說明和造價概算;
初步設計方案需經審定後,方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面佈置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求覈對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。 其次瞭解室內設計方法,主設計師給我講解了以下三種:
1、大處着眼、細處着手,總體與細部深入推敲
2、從裏到外、從外到裏,局部與整體協調統一
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達並重 經過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發現上面三條確實很實用,跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
還有其他時間我的重點是學習如何高效,快速地掌握繪圖技能,還有一些具體的施工常識,爲了以後的工作中設計出來的圖紙合適,合理,且合乎人們審美標準。我知道了如何具體的施工和施工的步驟,如何設計的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽視的細節,以便在以後的工作和學習中不出笑話,不出差錯,在設計的道路上要比別人早一步,做的更好更周到。
當我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之後,經理便放手讓我幹一些局部裝修修改的繪圖工作,我先是去要改動的地方拍照,做記錄,後量尺寸,手繪草圖,後上機做改前大樣圖,然後聽從經理,工長和監理的意見做改動後的圖紙,接下來做該改動地方的技術。
六.實習總結:
暑假的實習生活雖然短暫,但自己學到的東西確是永久的。首先,來V6裝飾公司實習的時間裏,我的思想上有了很大的轉變,以前在學校裏學知識的時候,總是老師們往我們的頭腦裏灌知識,自己根本沒有那麼強的求知慾,大多是逼着去學的。然而到這裏實習,卻使我自己的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學習氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個自己求知的慾望。其次,在本次實習的這段時間內,我深深體會到團隊合作的重要性,並勇於展現自我。自從來到這裏。我爲人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉換了做事的方法,原來是學完了在幹,現在是邊學邊幹。這次實習爲我提供了與衆不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變爲主動求學,從死記硬背的模式中脫離出來,轉變爲在實踐中學習,增強了領悟、創新和推理的能力。
每個人都必須經歷相聚與別離,我們需要平靜對待。這段時間,我過得很充實,學到了很多書本上不能學到的東西,鞏固了自己的理論自己,增加了自己的實踐經驗,也讓我能更加從容的面對以後的道路及挑戰。每一次的經歷,不管是參加培訓還是實習,都能讓我學到不少知識,我相信自己的人生會更加精彩,祝福自己吧!加油!!!
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