有關頂崗實習彙編六篇
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通過教師和工程技術人員的當堂授課,以及工人師傅門的現場現身說法全面而詳細的瞭解相關材料工藝過程。實習的過程中,學會從技術人員和工人們那裏獲得直接的和間接地生產實踐經驗,積累相關的生產知識。通過實習,學習本專業方面的生產實踐知識,爲專業課學習打下堅實的基礎,同時也能夠爲畢業後走向工作崗位積累有用的經驗。
1.2實習單位基本情況
xx控股股份有限公司 創立於1984年,是擁有近30億資產和十幾家分、子公司的國內首家自然人控股的上市公司。公司以“自信、誠心、創新”爲企業精神,“以一流的管理和人力資源追求完美的產品質量和服務質量”爲質量方針,實施產業鏈垂直整合,發展相關多元化產業的戰略發展目標。它是集生產、科研、銷售爲一體,擁有10多個分子公司的國家重點高新技術企業,國家科技興貿重點出口企業,中國電子元器件百強企業, 並被先後命名爲省級先進基層黨組織、浙江省非公有制企業黨建工作示範點、省級文明單位和全國精神文明建設工作先進單位。其主要業務爲磁性材料、電子元件、機械設備的生產、銷售及技術開發,經營自產產品及相關技術的出口業務,經營本企業生產、科研所需的原輔材料、機械設備、儀器儀表、零配件及相關技術的進口業務。
1.3實習崗位基本情況
xx精電是xx控股股份有限公司的一個部門,主要生產各種pcba。其產線有dip線和 產線分爲印刷、上料、爐前目檢、爐後目檢和aoi測試五個崗位,此外,每條產線上還有線長和技術員各一名。我所在的崗位是爐後目檢。這個崗位需要目檢生產出的pcba,目檢出不良現象要及時送往維修區要保證流入下到工序的pcba沒有不良現象。
2實習內容
2.1實習過程
(1)瞭解過程
起初,剛進入車間的時候,車間裏的一切對我來說都是陌生的,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這裏工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在產線的線長、技術員給我安排工作任務,分配給我的崗位是爐後目檢,我按照技術員教我的方法,拿起電路板開始慢慢學着識別各種不良現象,在是識別的同時注意操作流程及有關注意事項等,實習報告《電子專業頂崗實習報告總結》。畢業實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上目檢產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。
作爲初次到社會上去工作的學生來說,對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對車間裏的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解,於是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向產線上的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及各個崗位等有了一定的瞭解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段爲:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00 至早上8:00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間裏的環境有所瞭解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待產線線長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務後,則要做一下工作前的準備工作,於是我便到我們產線的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:放大燈、鑷子、標記筆等)。在指定崗位上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業,我運用工作所需的用具對機器生產出的產品進行認真的目檢,並打好標記將其流入下道工序。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現不良(比如:錯件、偏移、側立、空焊、少件、多件等)。出現上述情況時,要及時告知產線線長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,線長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。
在工作期間有些產品的不良現象不明顯,剛開始目檢起來還真棘手,目檢效率不高,目檢過的產品還會有各種不良流出,很讓人苦惱,於是我便向產線上的員工同事交流,向他們請教簡單快速的目檢方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學着目檢各種產品的種種不良現象,從中體會目檢產品的技巧並提高自己的目檢水平。同時在目檢時選擇適合的目檢角度,也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出目檢產品的有效方法和技巧。有時在目檢產品時,對產品是否符合檢驗標準不清楚,此時,我便向員工同事學習,向他們請教,另外也可以詢問品管(質檢員),按品管提供的要求確定產品是否可以過關。
在發生任何異常情況的時候及時向相關人員反饋是我在這裏得到的一個很重要的建議。記得有一次爐溫突然降低,爐前沒有注意到,錫膏板流到了我所在的工位。我當時只感覺到電路板燙得要命,我拿不手中,便低頭去看,原件下面全是灰的(我還沒見過錫膏板),出於好奇,我伸手去摸,就在此時,一名有工作經驗的同事跟我說那是錫膏板,及時阻止了我。我便向技術員說明了此事,技術員很快調好了爐溫,我有把錫膏板拿去過了一次爐。現在想起這件事我還對那位同事充滿了感激之情,要不是她,我還不知道我要惹出什麼禍。我也因次得到了教訓。
(3)實際操作
經過一段時間目檢產品的學習,我對車間產品的加工檢驗的整個流程已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了,對不良產品的識別力也有所提高了,目檢產品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從線長的安排,接受線長分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試着去分析,而當問題較大自己獨自難以分析出原因所在時,則向線長、技術員、品管反映情況,請求他們幫助分析並解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學着運用他們的方法與技巧去分析些稍簡單的問題,慢慢提高自己分析問題的能力。在分析、解決處理問題的過程中使自己的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
在所開的機器不出現大的故障的情況下,在確保產品質量的基礎上儘自己的努力提高工作的效率。儘量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量,以便完成生產任務。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃乾淨,垃圾放入垃圾袋中並放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,嘿!這工作任務也較艱鉅的啊!
每年的時光都如白駒一般匆匆流逝,時光如水歲月如梭有如雁過無痕一般,斗轉星移,轉眼3年的大學生活要結束了,回首這三年半來的點點滴滴,朝朝暮暮,心中頓生了許多感觸。
這些年中經歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因爲這些印記見證我這樣一個新生的成長。在過去三年的時間裏,通過不斷地學習,使我健康成長,使我認識正確的人生觀,世界觀。
在這繁忙的三年中收穫不少。時間就是這麼無情頭也不回的向前走着,而我們卻在爲了不被它丟下死命的追趕着。是的,誰都不想被時間丟下.而我們也隨着時間的流逝一點一點的成長.而美好的純真隨着風雨的磨滅化成了成熟.或許這正是成長的代價.回想自己還是學生的那段日子,顯得是那麼的遙遠。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中瞭解了醞釀已久的真理;在收穫後才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情,但是仔細琢磨後又不盡然……原來過去所見所識都是那麼的偏見而又膚淺,以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑,我想誰又不是這樣的呢?或許在以後也會嘲笑現在的渺小……我們不得不笑並含着熱淚坦然回首我們所走過的每一步路。
在學習上:如果上大專是我人生的一個新的轉折點,那念機電系就是我那個時候的不後悔選擇。 過去的已經無法挽回了,唯一能夠做的,而且作好的就是現在 學習的目的異乎尋常明確,學得一點知識技能爲以後的人生道路上的選擇多一些安身立命的本錢。 我深深明白學習的重要性如何。面對二十一世紀這個
信息知識爆炸的時代,面對知識就是力量,科學技術是第一生產力的科學論斷,我認爲離開了知識將是一個一無是處的廢人。以資本爲最重要生產力的"資本家"的時代將要過去,以知識爲特徵的"知本家"的時代即將到來。而大專時代是學習
現代科學知識的黃金時代,我應該抓住這個有利的時機和機遇,用知識來武裝徹底自己的頭腦,知識是無價的寶藏。那時,合理安排時間,調整好作息時間,分配好學習、工作、娛樂的時間。時間是搞好學習的前提與基礎,效率和方法更爲重要。其次,要保質保量的完成老師佈置的作業,老師佈置的作業一般是她多年教學經驗的總結,具有很高的價值,應認真完成。認真對待考試,考前認真複習。另外,積極閱讀有關書籍和資料,擴大自己的知識面;經常提出問題,與同學討論,向老師請教;搞好師生關係,師生相處得融洽和睦;抓住點滴時間學習一些其它專業領域的知識,知識總是有用的。在上學期的考試中,儘管取得一些成績,但離心中的目標還很遠,仍需繼續努力,抓緊自己的學習。知識無止境,探索無止境,人的發展亦無止境,我還有很多的知識需要學習。
在後來的實習期間,我找到了一份工程資料員的工作,雖然這份工作和我的專業不是很對口,但是我還是將自己定位在這個行業裏了,所以爲了能讓我更好的做好這份工作,我也在空閒的時間做了一些關於資料員工作的資料收集,大概瞭解了所作的工作內容:
1.工程資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管工作;
2.施工過程中各種質量保證資料的收集、檢查、彙總等;
3.施工中各種會議的記錄、整理、會籤、複印、分發等;
4.施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結果回索、上報、分類保管等;
5.各種工程信息的收集、傳遞、反饋,必要時及時向領導彙報等。
6.領導交辦的一些其它工作。
到了工作單位,領導爲我分配我了需要做的工作:
工程資料員崗位職責
一. 負責工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
1. 負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙並進行登記以後,按規定向有關單位和人員簽發,由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙,且每一項目應收存不少於兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專用章。竣工圖採用散裝方式摺疊,按資料目錄的順序,對建築平面圖、立面圖、剖面圖、建築詳圖、結構施工圖等建築工程圖紙進行分類管理。
2. 收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料並歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷燬等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。來往文件資料收發應及時登記臺帳,視文件資料的內容和性質準確及時遞交項目經理批閱,並及時送有關部門辦理。確保設計變更、洽商的完整性,要求各方嚴格執行接收手續,所接收到的設計變更、洽商,須經各方簽字確認,並加蓋公章。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術資料須爲原件,無法取得原件的,詳細背書,並加蓋公章。作好信息收集、彙編工作,確保管理目標的全面實現。
二. 參加分部分項工程的驗收工作
1. 負責備案資料的填寫、會籤、整理、報送、歸檔:負責工程備案管理,實現對竣工驗收相關指標(包括質量資料審查記錄、單位工程綜合驗收記錄)作備案處理。對樁基工程、基礎工程、主體工程、結構工程備案資料覈查。嚴格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規則,資料份數應滿足資料存檔的需要。
2. 監督檢查施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進度同步:對施工單位形成的管理資料、技術資料、物資資料及驗收資料,按施工順序進行全程督查,保證施工資料的真實性、完整性、有效性。
3. 按時向公司檔案室移交:在工程竣工後,負責將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時,應有“歸檔文件材料交接表”,交接雙方必須根據移交目錄清點核對,履行簽字手續。移交目錄一式二份,雙方各持一份。
4. 負責向市城建檔案館的檔案移交工作:提請城建檔案館對列入城建檔案館接收範圍的工程檔案進行預驗收,取得《建設工程竣工檔案預驗收意見》,在竣工驗收後將工程檔案移交城建檔案館。
5. 指導工程技術人員對施工技術資料(包括設備進場開箱資料)的保管:指導工程技術人員對施工組織設計及施工方案、技術交底記錄、圖紙會審記錄、設計變更通知單、工程洽商記錄等技術資料分類保管交資料室。指導工程技術人員對工作活動中形成的,經過辦理完畢的,具有保存價值的文件材料;一項基建工程進行鑑定驗收時歸檔的科技文件材料;已竣工驗收的工程項目的工程資料分級保管交資料室。
三. 負責計劃、統計的管理工作
1. 負責對施工部位、產值完成情況的彙總、申報,按月編制施工統計報表:在平時統計資料基礎上,編制整個項目當月進度統計報表和其他信息統計資料。編報的統計報表要按現場實際完成情況嚴格審查覈對,不得多報,早報,重報,漏報。
2. 負責與項目有關的各類合同的檔案管理:負責對簽訂完成的合同進行收編歸檔,並開列編制目錄。作好借閱登記,不得擅自抽取、複製、塗改,不得遺失,不得在案卷上隨意劃線、抽拆。
3. 負責向銷售策劃提供工程主要形象進度信息:向各專業工程師瞭解工程進度、隨時關注工程進展情況,爲銷售策劃提供確實、可靠的工程信息。
四. 負責工程項目的內業管理工作
1. 協助項目經理做好對外協調、接待工作:協助項目經理對內協調公司、部門間,對外協調施工單位間的工作。做好與有關部門及外來人員的聯絡接待工作,樹立企業形象。
2. 負責工程項目的內業管理工作:彙總各種內業資料,及時準確統計,登記臺帳,報表按要求上報。通過實時跟蹤、反饋監督、信息查詢、經驗積累等多種方式,保證彙總的內業資料反映施工過程中的各種狀態和責任,能夠真實地再現施工時的情況,從而找到施工過程中的問題所在。對產生的資料進行及時的收集和整理,確保工程項目的順利進行。有效地利用內業資料記錄、參考、積累,爲企業發揮它們的潛在作用。
3. 負責工程項目的後勤保障工作:負責做好文件收發、歸檔工作。負責部門成員考勤管理和日常行政管理等經費報銷工作。負責對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便於有關部門查閱調用。負責公司文字及有關表格等打印。保管工程印章,對工程蓋章登記,並留存備案。
五. 完成工程部經理交辦的其他任務
在所有工作正式開始的前期,我必須要對所有公司的在建工程有一個清楚的瞭解,所以,我利用了大概一個星期的時間來熟悉瞭解,這也爲我以後的工作有了很好的幫助,我負責的資料的建設項目爲二期建設工程。本項目分爲兩個部分:一是宿舍樓建設,二是廠房的建設。
這個建設項目的資料是很簡單的,所以我必須自己一個人學習工作,參考以前的建設項目資料,我很快就進入到了工作的的熱情中,通過自己的努力,也可以把自己的工作做好。每天除了完成分內的工作後,要寫日記,記錄下每天的所做所聞,這樣不僅可以當作日記用,同樣也可以多了一個備忘錄。
(二)畢業實習的體會、收穫:
1.任何工作任何崗位都應該認真細緻,尤其是工程資料員更需要有嚴謹的工作態度。這個崗位需要經常與文檔打交道,經常要處理大量數據,要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在單位的任何部門都應該保持着嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯繫到企業當中,也可謂是企業文化的一大體現。
2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規範。各道工序都互相關聯,每一步都關係到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最後完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,儘量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。
3.與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。各個部門的工作關係互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。
但是在工作過程中難免會出現一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由於某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,儘快地解決問題,大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關係也很難把握,尤其是對於我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關係非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。
5、相信,此次實習將是我今後人生的一個良好開端。
最後,十分感謝老師們這些年來的培養 給我的指導,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,讓我在即將結束的大專生活中留下了美好的一頁.謝謝!我也要對班主任說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培 我要對同學說一聲謝謝 感謝這些年來對我的照顧!
20xx年x月底我來到xx物業服務有限公司,當實習物業客服,實習期間,我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中,我在同事的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識。
一、實習目的`
實習工作中既緊張忙碌又新奇,收穫很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的認識。該物業管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然後依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛等做了簡要介紹。
二、實習內容
回顧此次實習過程,感受良多,收穫頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統地、全面地掌握物業管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意理論知識與實際應用的結合,用實踐檢驗所學的物業管理理論知識,由此加深了我對物業管理工作的理解。
下面是對這次實習的總結:
(一)客服部是整個物業公司的中轉站,地位非常重要。服務人員是第一時間與業主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規範服務人員形象。規範形象包括儀表、語言、行爲三個方面,儀表規範要求我們的服務人員要持證上崗,統一着裝,佩帶明顯的標誌,語言形象要求服務接待人員要講普通話。客服人員要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
(二)加大企業宣傳力度。重視業主大會和業主委員會的作用,使之成爲物業與業主溝通的橋樑。
(三)客戶數據信息記錄該小區內業主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統具有方便、快捷的優點,能爲物業管理服務提供數據支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統開放程度不夠,用戶利用此報修並不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下並未得到有效的降低。對此,應該完善服務管理系統,重新設計服務流程,分離管理與服務系統,加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統報修。
物業管理必須樹立以人爲本的服務理念,倡導人性化服務,實施以人爲本的服務措施,提高服務效能,把客戶的滿意作爲物業管理的最佳追求。物業公司利用相關數據指標與員工績效考覈有效的結合,通過嚴格的規章制度實現。並推出諸如最佳服務笑臉標準化服務模式,使員工在意識層面上確立什麼樣的服務符合業主的需求,充分發掘客服人員的服務意識與專業技能。注重生態與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環境,達到生活與健康同在,生活與藝術同在,生活與自然同在。
在物業管理實際工作中,面對都是一些簡單而重複的瑣碎事情,物業管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,爲業主提供良好的居住環境做好後勤工作。這些都有賴於從操作程序上制定明細的流程,創立和實行精細化管理,從細節做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設立嚴格的獎懲制度,規範員工的作爲,使其知有所爲,有所不爲。
三、實習體會
這次的實習使我從實踐中總結過去所學的知識,擴寬了對物業管理的視角。物業管理是服務行業,所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受,在服務行業,我們的工作面對的既有人也有物,最終我們是爲客戶服務的,所以我們要在做好物的工作的基礎上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務的根本所在。總之,經過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經驗,綜合所學的理論知識,這將會爲我以後做好物業管理工作奠定了堅實的基礎。
xx會計諮詢服務所是經重慶市財政局批准,工商註冊登記成立的財務諮詢服務公司。我在公司實習的主要崗位是會計外勤,所屬部門是財務部。外勤會計是會計公司或會計師事務所代理記賬部門的一個職位。主要負責收取原始憑證和報稅,報稅就是到稅務部門,幫客戶進行納稅申報和繳納稅款。
主要應具備和客戶溝通的能力,只要地理熟悉,具備一定的會計、稅務基礎知識,善於溝通,就能做好這項工作。公司帶我的指導老師(黃姐)經驗豐富、工作能力超強的人!她對公司的業務流程有很深的理解,自身不僅精通各項財務的處理還和客戶的溝通很好。
我所在崗位職責主要有:
1、代表客戶去各稅務局完成客戶及公司交代需要辦理的稅務相關事情。
2、每月到客戶處取送做賬原始單據,分類整理原始憑證、按時報稅並辦理相應稅務事宜。
3、維護客戶關係,與客戶建立良好的溝通,保持良好的關係。
4、協助辦理工商營業執照,稅務登記,購買發票,納稅申報,購買發票,年檢等各項事務。
5、負責月初抄稅、報稅,月中整理裝訂憑證、整理資料,月末收集資料、票據,與客戶溝通。
經過幾周的學習後,我開始獨立工作!這對於我來說更是一次鍛鍊。在工作中,自己能夠處理好崗位的日常工作,但是,能夠處理好不代表不會犯錯不會遇到自己不會的東西。因爲每一天都是新的,看是原來一樣的東西,可能處理步驟與方法卻已不是自己以爲的了。
公司收到的支票一般都是由我們自己填好進賬單後,到自己公司的開戶行進賬。然而,又一次,由於資金緊張,我們是選擇到對方公司的銀行(也就是出票人的開戶行)進賬。這就加快了資金的到賬時間。但是後來我又發現如果出票人的開戶行和我毛司要進支票的銀行是同一個銀行的話。到賬時間又快很多,而且不用對方公司的銀行去進賬。這也說明不僅生活要善於發現,工作也要善於發現!
在工作上,我也學會了善於思考!第一次出門去辦事的時候,遇到問題總是想着打電話回公司找人解決,通過在國誠學習的日子,我學會獨立處理問題。
此次的實習爲我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向同事請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以後還應該多學些什麼,加劇了緊迫感,爲真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。
實習單位是以會計電算化方式進行會計覈算的,手工覈算的主要有材料的核算、產品成本的核算。工資覈算及報表的編制通過數據的彙總主要以電算化來實現。
通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務工作的有了一個新的開始。而且充分認識到自己的不足,我雖然沒有親自關賬,但我也在學習過程中學習到書本上學不到的實際操作。
在本次實習中,我除了在專業知識上得到了鍛鍊,更在對待事物的態度和看法上有了可觀的改變,以前遇到事情就想逃避,或者慌亂不已,但如今,在實習中,我學會了勇敢的面對我所犯下的錯誤,並想法去彌補它,正因如此,我在工作中也變得更加自信與開朗。
姓名:
學號:
專業:國際經濟與貿易
所屬系:經管系
實習單位:求職網
實習崗位:會計員
實習單位指導教師:
校內指導教師:
實習日期:20xx年6月9日至20xx年10月25日
1.實習概述
1.1實習單位簡介
1.2實習崗位簡介
會計作爲一門應用性的學科,是一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要,會計專業頂崗實習報告。
會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起着重要的作用,其發展動力來自兩個方面:一是社會經濟環境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術爲代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響,信息時代已經成爲我們所處的時代的恰當寫照。
在這個與時俱進的時代裏,無論是社會經濟環境,還是信息使用者的信息需要,都在發生着深刻變化。會計上經歷着前所未有的變化,這種變化主要體現在兩個方面:一是會計技術手段與方法不斷更新,會計電算化已經或正在取代手工記賬,而且在企業建立內部網情況下,實時報告成爲可能。二是會計的應用範圍不斷拓展,會計的變化源於企業製造環境的變化以及管理理論與方法的創新,而後兩者又起因於外部環境的變化。
會計電算化是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應用,首先帶來數據處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會計後對傳統會計方法、會計理論都將發生巨大的影響,從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進着會計的規範化、標準化,通用化促進着管理的現代化。
實習單位是以半手工、半電算化方式進行會計覈算的,手工覈算的主要有材料的核算、產品成本的核算。工資覈算及報表的編制通過數據的彙總主要以電算化來實現。
1.3實習任務完成情況
此次實習的具體內容如下:
1.據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證
2.據會計憑證登記日記賬
3.根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬
4.根據記賬憑證及明細賬計算產品成本。根據記賬憑證及明細賬用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本
5.根據記賬憑證編科目彙總表
6.根據科目彙總表登記總賬
7.對賬
8.根據給出的相關內容編制本月的資產負債表和利潤表
2.實習過程
會計專業作爲應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。
在實習期間,我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也藉助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。
在處理日常經濟業務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審覈記賬等。公司日常的經濟業務通常不是採購就是銷售,在進行採購業務處理時,需進行編制採購入庫單,並覈對採購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對於應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制並審覈記賬;在採購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意覈對供應商以及客戶往來,以免在進行項目覈算時發生串戶。除了採購和銷售業務,日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務,並在受到銀行回單後,利用用友財務軟件進行應付賬款覈算。日常會計業務是會計工作的基礎,對於每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度爲基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報以及辦理公司稅務的繳納、查對、複覈,辦理稅務登記及變更事項,編制相關稅務報表以及相關分析報告,申請開具紅字發票,辦理相關免稅業務等。在實習過程中,我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用abc3000進行稅務報表的填制,並對於本期應交及未交稅金進行查對和複覈。
月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,並對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額 額並進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的?產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務部還設有出納及增值稅發票開具處,出納主要管理日常現金收付業務,編制現金及銀行存款日記賬等,開具收款收據以及票據的辦理,專用收款收據需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中,必須覈對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發生錯誤的增值稅發票,需向稅務局提出申請,開具紅字發票等。
3.實習總結
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率纔會更高,人們所說的"和氣生財"在我們的日常工作中也是不無道理的,實習報告《會計專業頂崗實習報告》。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定能遇到,可有所瞭解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這隻會導致"雪上加霜"。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那纔會到達成功的彼岸!
實習雖然結束了,再過兩個多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學三年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨着和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
存在不足
從自身方面看,作爲新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要爲自己行爲負責。需要把自己的心態調整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現。缺少創造性的思維,很難在工作中創新。沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能體會到自己能力的欠缺和知識的匱乏。並且不理解頂崗實習的重要性,不明白自己畢業後的就業方向,對專業期望值較高,不能儘快適應工廠生活和工作方面的要求,違規、違紀現象時有發生,無形中就拉開了同公司的"距離"。
從學校方面來看,由於實習學生人數較多,加之繁重的教學與科研工作,高校教師一般不願指導專業實習,即使勉強爲之,很可能敷衍了事。
一些專業的大學生人數相差懸殊,一些熱門專業,比如新聞、企業管理、計算機、財會、商貿英語等專業大量設置,學生急劇增加,但能夠提供實習崗位的實習單位卻沒有明顯增加;可見,相關專業大學生的實習基地仍然面臨數量不足。學校無法安排每一位學生找到對口的專業實習工作。難找到長期穩定的實習基地,實習效果難以保證。
、從實習單位看,爲了追求利益,節約開支,佔領市場,實習單位缺乏應有的誠信,在實習過程中往往把我們作爲廉價勞動力來使用。
有的實習單位對實習生缺乏必要的業務指導,實習單位並沒有一套健全的實習生管理培訓制度,對我們實習生採取任其自由發展的培養態度。
實習前實習生的派出單位與實習單位往往只有口頭協議,多數實習單位在學生上崗前沒有進行相關的專業培訓,大部分實習單位沒有與實習生簽訂勞動保障協議,實習生的權益難以保障。
實習本來是檢驗學習效果、提高綜合素質、豐富社會經驗的過程,無論從自身還是其他很多方面看都還不夠完善,而自己的不足,有待於在今後的工作中加以改進,在以後,我將認真學習各項政治規章制度,努力使思想黨悟和工作效率全面進入一個新的水平。也希望學校和實習單位能更爲我們實習生着想,建立更完善的規章和制度。建議與思考
對於我們實習生來說,首先在校學習期間,思想上要引起重視,自大學一年級開始大學生就要培養"生存危機"意識,認識到實習的重要性,自覺將實習作爲一次難得的學習、檢驗和強化技能的機會,爲將 來的工作積累經驗與基本技能。平時覺得自己能夠勝任的簡單事情,當真正動手做時卻不是那麼簡單了;應該結合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業發展傾向做個詳細的職業發展規劃
對於學校來說,我認爲在校時應多增加實訓機會,特別是可以到企業實訓或觀摩的機會,而不是到畢業才感受到實際工作與平常在校學習的有很大的差異。多安排實踐給學生,只有在動手的同時才能把書本上的理論知識充分領悟,那樣以便在今後的工作崗位中得心應手。也要爲學生制訂切實可行的實習計劃,建立信用檔案,將相關數據載入數據庫,建立、健全大學生實習雙向導師制度,院系和實習單位都應當指派專門導師爲學生指導,導師所指導的學生應當有數量限制。
最後,可以的話,學校應當提供一定的經費,與相關企業共同建立大學生實習培訓基地,利用現代科技手段在網絡上開設的實習基地,利用網絡的平臺提供人才資源儲備庫。
實習單位作爲實習制度的主要承載者,需要真正認識到接收大學生實習不僅是義務,更是一份應承擔的社會責任。
實習單位應針對實習大學生的特點制定一套行之有效的、規範的實習制度。
例如,實習單位應對實習生給予針對性培訓,由人力資源部或相關部門的經理爲實習生講解一個職業人士應具備的最基本素質,如商務禮儀、各種注意事項等。
4.致謝
最後,感謝公司給了我實習的機會,也感謝同事指導我,幫助我,感謝學校老師的指導,她讓我變得更好。感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心裏。成爲我一輩子的永恆的記憶。
一、實習單位概況
1、企業簡介
保定市瑞贏物業管理有限公司成立於1999年,註冊資金50萬元,具有物業管理國家資質。在瑞贏物業管理有限公司實習期間,我對物業公司各個崗位的工作都有了一定的瞭解,並且都親自進行了實踐。
第一週經理安排我熟悉公司情況和各項規章制度,瞭解小區的整體情況,以及各個部門的工作內容。通過和同事交流及對小區的參觀,對公司和整個小區有了一個全面的認識。第二週經理分配給我一些簡單的工作,主要是協助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規章制度等,幫助房屋管理員聯繫維修師傅,在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三週經理安排我接聽電話,要求我做好記錄,及時向綜合部或經理彙報情況。同時經理還教我如何和業主溝通,如何解決一些問題等。第四周至第六週我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作,我先後去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我瞭解了我們小區的各種智能化設備,同時認識了小區內安裝的八大系統,通過在監控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部瞭解了各個崗位的具體職責和工作內容。在維修部過的最有意思,每天跟着維修師傅去給業主修東西,使課上學到的許多設備設施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對小區內的各種設備設施進行檢修,維護保養等。
總之,實習這段時間,接觸到了很多東西,也學到了很多東西,第一次真正的感受到了物業工作中的苦與樂。物業管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。
二、實習體會
1. 通過實習,我認識到物業服務企業要通過不斷培育自身核心專長,創特色服務,以此來提升其核心競爭力。
物業服務企業可以利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
2. 要加強物業服務企業與業主之間的溝通交流
物業服務企業可以在小區內設立生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強物業服務企業與業主、業主與業主之間的溝通交流,營造一種濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
3. 物業服務企業要重視對設備的日常管理
對於設備管理,要建立設備卡片,做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,並認真作好記錄,發現問題及時解決。
4. 物業服務企業要建立完善的安保隊伍
安全管理處的保安管理設巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯繫,對小區實行24小時的安全保衛。建立並完善各項治安管理規章制度,對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等。強化其服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛並在”的服務職責,安保人員在做好治安管理工作外,還應爲業主提供各種服務。
三、 對改善物業服務企業現狀的建議
⑴ 明晰權力和責任
一個物業服務企業欲走品牌之路,就必須獨立發展,明確與總公司之間的關係,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作爲物業服務企業應負的責任。此外,各物業處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規範各部門的職責,做到“人人有事做,事事有人管”,明確各部門員工的職責與權利。
⑵ 建立、健全規章制度
一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章制度,來規範員工的行爲。要樹立自己的物業品牌,必須要以健全規章制度作爲保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考覈制度等一整套必備的制度,還應包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規範。只有健全這些規章制度,並積極落實,才能打造一個成功 的企業,才能樹立自己的物業品牌。
⑶ 改善物業管理環境
改善管理環境,就要理順各方面的關係,使得各部門可以協調配合。減少在不必要環節上的開支,將其用於改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優質服務,盡最大努力滿足業主的合理要求,以提高收費率,增加企業收入,使企業走上良性循環的道路,能夠獨立正常的運作。
⑷ 提高員工素質
只有提高員工整體素質,才能形成優秀的團隊,才能打造成功的企業,纔可以樹立物業服務企業自己的品牌。提高員工素質可以從以下兩點入手,一是引進人才;二是內部培訓。 ⑸ 建立企業文化
物業服務企業的服務特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本企業特點的企業文化,從文化的高度和層面來突出企業價值觀,以此規範員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。
總之,一個優秀物業服務企業其管理要“寓管理於服務”之中,以專業化管理方式向業主、使用人提供全方位配套服務。物業服務企業關注自己的服務是否能讓業戶更滿意的同時,應以有效的現場管理降低公共能源的消耗,從而減輕業主、使用人的經濟負擔,以達到自我完善、自我運轉、自我發展的目的。
四、總結實習收穫
通過在物業公司一個多月的實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作爲微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求爲中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,爲業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。
在物業公司實習這段時間,我接觸到了物業管理中的各種工作,並在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了我所學的專業知識,也爲以後的工作奠定了基礎。在實習期間,我也體會到了宏達物業的優勢,這與宏達人辛勤工作、勇於創新、與時俱進、敢於挑戰的精神是分不開的。由此我們可以聯想到物業做爲21世紀的朝陽產業,需要的不正是這種精神嗎!
在物業公司的實習過程中,我還學到許多智能化管理的知識,課本上的那些理論知識得到了很好的實踐,如:保安對講系統、出入口控制系統、停車庫管理系統、電視監控系統、防盜報警系統及巡更系統等,這些樓宇智能化設備的使用,大大增強了小區內的安全性,也提高了物業安防管理的質量。
五、物業管理工作中存在的問題及建議
⑴ 內部管理不規範
由於部門分工不明確,制度不夠健全,一些程序化、規範化的工作流程缺失,其管理不夠精細,再加上物業管理中牽扯到的問題很多,大多數精力都放到了處理各種關係上,如:與集團公司之間的關係,與行政部門的關係,與業主之間的關係等,處理好這些關係有利於自身的發展,但卻因此忽視了內部管理,所以也會影響物業管理工作的正常進行。
⑵ 責權利不明
這是影響物業服務企業發展的主要障礙,它包括兩個方面:一方面是各物業處與總公司之間。由於我公司物業管理的特殊性,各處的物業管理,均是由作爲開發商的總公司籌備建立的,物業管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業管理服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富餘,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。
⑶ 缺乏專業管理人員
由於物業服務企業從業人員相對缺少專業知識,大部分是中途搞物業管理,儘管經驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題,企業很少引進專業的管理人員,這就導致了服務意識較差,觀念創新匱乏,使得物業管理難以進入良性發展的軌道。
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