職場白領要知道的面試禮儀
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面試技巧之面試開頭一分鐘最重要,這一分鐘尤其要注意自己的面試禮儀。今天小編就給大家介紹職場白領要知道的面試禮儀,一起了解下吧。
職場白領面試禮儀服飾
男士得穿上整潔的服飾,但不必刻意打扮。女士應穿得整潔、明亮,叮噹作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬鬆的頭髮等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門,穿着偏向傳統正規;應聘公關、時尚雜誌等,則可以適當地在服飾上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業外,最好不要選擇太過突兀的穿着。應屆畢業生允許有一些學生氣的裝扮,可以穿休閒類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
守時
守時是職業道德的基本要求,提前10—15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達會被視爲沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什麼理由,遲到也會被視爲缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠,寧可早點出門,但早到後不宜立刻進入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試之中
肢體語言
眼神:交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯着別人看。如果不止一個人在場,要經常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
握手:當面試官的手朝你伸過來之後,握住它,握手應該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩隻手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。手應當是乾燥、溫暖的。如果你剛剛感到面試現場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發涼,就用熱水捂一下。
坐姿:不要緊貼着椅子背坐,不要坐滿,坐下後身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二爲宜。這既可以讓你藤出精力輕鬆應對考官的提問,也不至於讓你過於放鬆。
小動作:在面試時不可以做小動作,比如摺紙、轉筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭髮、鬍子、耳朵,這可能被理解爲你在面試前沒有做好個人衛生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現,應儘量避免。
談吐:語言是求職者的第二張名片,它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不誇誇其談,誇大其詞。談吐上應把握以下幾個要求:首先,要突出個人的優點和特長,並有相當的可信度。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。再次,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞。要注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點突出。最後,儘量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時,應如時告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
面試之後
致謝:
爲了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試後的兩三天內,求職者最好給招聘人員寫封表示感謝。感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間,並對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心,以及爲公司的發展壯大做貢獻的決心。
面試不緊張的技巧一、緊張心理出現的原因及正確認識
經心理研究發現,緊張情緒出現的根源基於以下四點:
第一、 面試準備不充分,底氣不足;
第二、 害怕面試失利,對結果過度關注;
第三、 有過面試失敗的經歷,陰影揮之不去;
第四、 面對陌生環境或考官壓力大,不能調整情緒。
針對以上的情況,最重要的一點對面試要有正確的認識,既要知己,也要知彼。知己,要了解導致自己過度緊張的原因是什麼,找到克服緊張心理的方式、方法;知彼,樹立信心,不要把對手想得過於強大,無限放大自己的缺點或別人的優點都會自己是不利的,要相信自己能擊敗對手,給自己增加必勝的信心。
二、常見的心理狀況及調節策略
1、說話結巴
說話結巴分先天與後天兩種。先天要靠練習去改變,後天要靠心理調節去實現。先天結巴要多練習朗讀、比如熟讀一些常用詞彙、十八大報告等;後天心理結巴,即說話磕巴,這種情況主要是思維不流暢和語言匱乏的外在表現,結巴在面試考場上轉化爲經常停頓,大腦一片空白,包括導語空白、答題空白,全場好像夢遊一樣,這些都是緊張的副作用。針對說話結巴,我們要充分發揮提綱的作用,列好要點,平時加以錄音練習,反覆聽,把話說順。
2、口頭語嚴重
在面試的過程中,我們不必要糾結語言的精準性,如果過分地要求用言簡意賅的語言去表達,就須從大腦有限的詞彙量中去抽取要表達所用的詞彙,這時就會出現卡、頓的情況。其實在面試中適度口語化是不影響分數的,表達是爲了讓別人聽懂,所以我們在面試時用比平時交談稍嚴謹的語言即可。很多考生在語言表達過程中都會出現口頭語的問題,經常出現的有“啊”、“哦”、“嗯”、“這個”、“那個”等,這種情況,我們可以通過錄音來糾正,也可以通過吞嚥口水的方法來緩解口頭語嚴重的問題。
3、說話嗦
簡潔明瞭是面試答題的一個基本要求,現在越來越多的地方嚴格控制面試答題的時間,一方面是爲了提高工作效率,另外一方面就是爲了防止考生廢話過多。作爲國家公職人員,不僅做事要有效率,講話也要有效率。很多考生追求完美主義,總怕答不全、遺漏要點,同一意思反覆表達。針對這種情況,考生可以先寫下答案,自己做縮句練習,逐漸用簡練的語言表達想說的話。
4、無法對視
很多考生在答題過程中缺少與考官的眼神交流,只顧低頭盯題本、看提綱,自顧自說,這會給考官留下一種非常不自信的印象。考生進入考場後,要主動與考官進行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。如果心裏害怕,出現被對方氣勢壓倒的感覺時,更要鼓起勇氣與考官進行眼神交流,待緊張情緒消除後,再表述題目。可以通過對着鏡子練習進行練習的方法來糾正,也可以手裏拿一支筆,面帶微笑加以練習。在模擬練習中,眼神要淡定,目光要緩慢移動,更不能只盯着主考官看,也要兼顧其他考官,要做到自然、親切。
三、正確看待面試、相信自己
克服心裏緊張可以從以下兩方面着手:
首先是正確看待結果,放下自我。對面試而言,其重要性不言而喻,當然需要保持一定的緊張情緒。但是太看重結果就會加重個人的心理負擔,壓力激增,更會容易出錯。如果坦然面對反而能夠保持平常心,發揮自己的水平。
其次要培養自信心,“自信是成功的第一要訣”。第一要克服自卑心理,自卑是自信的`最大敵人,一個人的自卑一般來源於學歷、外貌、家庭情況、膚色等對比。請記住一點,在面試面前大家是平等的,沒有高低貴賤之別,完全憑的是個人能力。此外,我們必須還要進行反覆的、多次的全真模擬,認真聽取專業老師給的點評及改進意見。常言說“熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟”,可見熟悉能轉化爲自然,也就不會緊張了。
面試的技巧與禮儀一、面試禮儀
1、禮儀問題其實是很重要的。俗話說的好,久病成良醫,HR面的人多了,其實也相當於半個算命瞎子了,見到你的前15秒,基本就已經對你這個人做出了判斷,後面15分鐘的交談基本就是對這個判斷的強化認定。
或者你太優秀了,HR在交談過程中重建對你的判定,但爲什麼不在開始的時候就留個好印象呢?別覺得我在危言聳聽,這個是某個高管HR自己說的。
2、着裝方面儘可能的穿正裝,當然部分經濟困難的同學也沒必要強求。總體來講,穿得乾淨整潔就好。如果女生帶了包包,請注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種),還有取下那些很可愛的飾品。
3、進入面試間之前請先敲門,得到面試官的許可再行進入。
4、主動遞交自己的簡歷,遞交的時候注意兩點:一是雙手遞上,以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向對着面試官,而不是正向對着自己。
5、在交談過程中與面試官始終保持eyecontact,這樣會顯得你自信很多。
6、面試結束之後不要去詢問面試官自己的面試表現,這樣的行爲顯得很不自信,而且會讓面試官爲難。
7、霸面的問題,九死一生,自己鄭重考慮好,搞不好會上黑名單的。
8、終面的話,一般記得在面試之後給面試官發封感謝信。
二、面試過程
1、首先需要說明面試中的幾個法則:
①STAR法則:這個是面試中最受HR肯定,也最容易掌握的法則。所謂STAR即situation、target、action、result,就是說你在某個事件過程中,當時的情況如何(S)、你們的目的爲何(T)、爲達到這個目標你們採取了哪些行動(A)、結果如何(R)。
通常面試官會問這樣的問題你能不能說說你在大學最成功/失敗的事情、你能不能具體的介紹一下你當時參加這個活動的情況,遇到這種問題的時候就是我們用STAR法則大顯身手的時候了。
②黃金法則:即二八法則,就是面試過程中,面試官的言語只佔20%,80%的是你自己在描述或者回答。
③白金法則:引導面試官對你進行提問。有兩個方法,一個是前面提到的,用簡歷引導;另一個就是在你回答某問題的時候故意遺漏一些,細化其他的部分,當面試官追問的時候你再細化的描述遺漏的部分,有點像相聲、小品裏面的抖包袱,這樣可以將問題更多的控制在你掌握的範圍內。
④鑽石法則:將面試官提出的問題發過來踢給面試官。這個其實很難把握,還是舉個例子說明吧。
比如面試官問了這樣一個問題在上級領導意見和客觀事實產生矛盾的時候你會怎麼做,其實這種問題本來就沒有什麼固定的答案,你可以先簡單的舉個事例,說你之前遇到過類似的情況,如何如何處理注意說話的語氣和方式,不要太有偏向性,末了說完了加上這樣一句可能自己處理這些問題的時候還稍顯稚嫩,不知道如果是您,遇到這樣的問題是怎麼解決的?我想聽聽您的意見。
2、以15分鐘一個人計算,一個面試官每天要面大約30人左右,如果你能夠把握面試場合的主動性,讓面試官順着你的思路走,一來自己更有把握,二來面試官也會覺得輕鬆很多。
3、整個面試過程中,儘量保持自己良好的心態和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個臺詞來說就是你能不能陽光一點?你的這種陽光也會感染到面試官的。
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