提升職場禮儀的三個方面
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有的人在社交場合儘管按要求做了一些禮儀動作,但只有形似沒有神似,因爲他沒有外在表現的根基——內在的修養。作爲職場我們在注重內在修養方面注意以下三方面的提升:
一、思想道德修養
思想道德修養是指一個人的道德意識、信念、行爲和習慣的磨練與提高的過程,並達到一定的境界。有德才會有禮,缺德必定無禮,道德是禮儀的基礎,現實生活中,爲人虛僞、自私自利、斤斤計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求於人、驕傲自滿的人,對別人不可能誠心誠意、以禮相待。
因此,只有努力提高思想道德修養,不斷地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的禮儀水平得到相應的得高。衆所周知,禮儀修養是一個自我認識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程,在這個過程中,必要的外部條件的影響是不可少的。但是,最終要取決於有沒有高度的自學性。
如果沒有強烈的求知慾,在外力的推動下,也許你會“強記”一點禮儀知識,但根本不可能進行禮儀修養,養成良好的禮儀習慣也就是空談了。內省是一種經常性的自覺的自我檢查,提高判斷是非能力的重要途徑。“吾日三省吾身”是儒家的修養法則,對當代職場也是適用的。
二、文化修養
風度是人格化的象徵,是精神化了的社會形象,有教養的人大都懂科學、有文化。他們思考問題周密,分析問題透徹,處理問題有方,而且反應敏捷,語言流暢,自信穩重,在社會交往中具有吸引力,讓人感到知識上獲益匪淺,身心上愉快舒暢。
相反,文化層次較低的人,缺乏自信,給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此,只有自覺地提高文化修養水平,增加社交的“底氣”,才能使自己在社交場合上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。
而對於禮儀知識的學習,職場要努力瞭解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求,以禮儀的理論武裝頭腦,提高認識。
主要是要求搞清楚按禮儀辦事的必要性,及禮儀在社會生活中的巨大作用,真正認識到個人在參加社會生活時在言行上所應當遵循的“規矩”,以免在工作、學習等日常事務中增添不必要的麻煩和障礙。
三、藝術修養
藝術是通過具體、生動的.感性形象來反映社會生活的審美活動。藝術作品積澱着豐厚的民族文化藝術素養,更凝聚着藝術家的思想、人生態度和道德觀念。因此,我們在欣賞藝術作品時,必然會受到民族文化的薰陶,同時也受到藝術家世界觀、道德觀等方面的影響,傾心於藝術作品所描繪的美的境界之中,獲得審美的陶醉和感情的昇華,思想得到啓迪,高尚的道德情操和文明習慣就會培養起來。
因此,要有意識儘可能多地接觸內容健康、情趣高雅、藝術性強的藝術作品,如文學作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等,它對人們提高禮儀素質大有裨益。
那個當你有了良好的內在修養以及基本的禮儀知識,到這一步你都只是在紙上談兵,如上所說要是脫離了與人的交往溝通禮儀就是空談,要把所知道的理論儲備運用到生活中最好的方式就是實踐。
人的認識來源於實踐,認識正確與否,只能用實踐來檢驗。因此,職場應該身體力行地使用禮儀,用禮儀培育自己美好的心靈,同時還要用自己的禮儀行爲去影響他人,用禮儀縮短人與人之間的距離,同時贏得別人對自己的尊敬。
另外,職場在實踐中,要真正培養起相應的禮儀情感、禮儀意志和禮儀信念,養成良好的禮儀習慣。而良好禮儀習慣的形成,不僅要從小事做起,點滴養成,還依賴於有克服壞習慣的決心和毅力。因此,職場要徹底改掉壞習慣,用禮儀來指導自己的行動,合乎禮的就做,不合乎禮的就不做,勿以善小而不爲,勿以惡小而爲之,絕不做有悖禮儀的事。
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