維珍趕下中國男孩 維珍爲什麼趕下中國男孩
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【導讀】:有一起中國乘客在外做飛機被趕下飛機,這次受到傷害的是一名未成年,那麼維珍爲什麼趕下中國男孩?維珍趕下中國男孩的原因是什麼?
楚天都市報訊 據中新社電英媒22日報道稱,日前,維珍航空公司的機組人員在飛機起飛前,將一名無人陪伴的11歲中國男孩逐出機艙,引發衆怒。
男孩母親劉女士說,兒子本計劃7月9日乘坐維珍航空的VS251航班飛往英國參加夏令營,他們爲孩子預訂的是“無人陪伴的未成年人”座位。但是坐上飛機以後,兒子被告知必須離開,因爲受託管的孩子超過了限額。男孩的律師葉文南(音)也證實,當時機上10多名機組人員,包括機長和空乘都過來要求孩子下飛機。
維珍航空事後發表聲明說,航班上的無人陪伴兒童超限額,因爲沒有足夠的機組人員在發生突發狀況時確保孩子安全,因此只能讓最後一個辦登機手續的兒童下飛機。事後工作人員一直照顧該乘客,直到其父母回到機場。他們已爲此致歉。儘管如此,維珍航空的舉動仍引起了網友的憤怒。
據悉,該公司執行長布蘭森去年向一名中國女子致歉,該女子稱在該公司航班上被白人男子罵“中國豬”。
維珍航空趕下中國男孩,背後的本質是機票超售了,既然超售,爲何不能在辦理登機牌時告知乘客?
按照維珍航空的解釋是,航班上受託管的孩子超過了限額,而她的孩子在辦理登機手續的順序上是最後一個。
那麼,事件的本質其實已經很清楚了,就是近兩年不時引發爭議的航空機票超售問題。
在此之前,今年4月9日,美聯航暴力拖拽亞裔乘客,要求其下飛機的事件震動全球,其本質也是超售,而且,當時航空公司突然在客艙內廣播,要求4名乘客“自願”下飛機,結果被選中的69歲的亞裔乘客不願下飛機後,遭到了暴力拖拽。其實,此次12歲男孩被趕下飛機與美聯航事件幾乎如出一轍,事件發生地點也都在客艙內。
許多網友不解,既然超售,爲何不能在辦理登機牌時告知乘客?
這當然是全球絕大多數航空公司的做法,要實現也不難。
但這也並非絕對,航空公司一般在發生超售時,會立即徵集志願者“讓座”,改簽航班,並賠償補償金,但若沒有人自願接受,航空公司會按照優先保障級來拒絕一部分乘客,當之前已換好了登機牌,但之後有票價更高、飛行頻率更高、機票聯程等旅客辦票時,有些航空公司就有可能出現在登機後要求部分旅客下飛機的情況出現。
這次12歲男孩被趕下飛機的事件中,記者在採訪孩子母親劉女士時發現,她在此之前已辦好所有的孩子託管手續,並幾次致電確認,但維珍航空在明知超售的情況下,仍然告知旅客可以成行,將有部分旅客不來的希望,一直拖到了登機以後,直到問題確實無法解決時才採取了措施,可以說,這是航空公司爲了利益,極爲不負責任的行爲。
此外,按照維珍給出的400歐元補償,也沒有達到歐盟600歐元的賠償標準,明顯有着糊弄消費者之嫌。
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