辦公室社交禮儀有哪些
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辦公室社交禮儀有哪些,不管是在我們日常的生活中,還是在我們的日常工作中,一個人的行爲舉止都給人的第一印象非常重要。當我們進入職場之後,我們就要學會辦公室的社交禮儀,下面小編就來分享一下辦公室社交禮儀有哪些。
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1、行爲不文明,舉止不顧及別人。
禮儀體現細節,細節體現素質。有的人在進出別人辦公室的時候從不敲門。甚至坐的時候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之後,走的時候不知道把椅子重新放回原位,其實稍微動一下手,方便別人也方便了自己。
2、不注意個人形象。
很多辦公室人員,以“個性”、“工作忙”等作爲藉口,非常不注意自己的形象。其實,不好的個人形象,在領導看來,是不尊重領導、不愛護企業的表現;在外人看來,就是不好的公司形象;在客戶看來,就是不專業、不敬業、不值得信任的代名詞。
3、奇裝異服,扮演阿飛。
現在全世界的一個趨勢就是,在一般工作時間裏,在大部分的行業裏,對着裝的要求也相對比較寬鬆了。如果沒有統一的工作裝,工作時間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠不會變的。比如,不應該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲,女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服,而且還要求穿肉色的絲,襪口不應該露在外面。服裝的顏色上不要過於花哨,顏色不要太多。
4、工作場合與領導相處不注意分寸。
工作場合,講究的是“公事公辦”。即使和領導私人關係再好,在工作場合、工作時間裏,也不要表現得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語言上有,直呼姓名,甚至是綽號,不稱呼職務。
5、工作時間製造噪音,干擾別人正常的工作。
有一位管理大師說過:“看一個公司員工素質高不高、管理是不是規範,你可以用耳朵聽得出來”,也就是在員工素質較高、管理規範的企業裏,是沒有“大的聲音”的。這是因爲所有人都忙於手頭的工作,同時又顧及到別人。所以無論是在說話、走路,都是輕輕的。更不可能在工作時間裏,三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閒聊、打鬧。
6、接打私人電話,煲電話粥,替人轉接電話大聲喊叫。
電話從側面反映了一個企業員工的素質問題,也反映了一個企業的'企業文化問題。電話是爲工作而設,一切私人電話都要無條件爲工作電話讓路。所以,工作時間接、打私人電話,特別是長時間接打私人電話,不僅有時候會影響工作業務,還是個人工作不積極、不嚴謹的表現。還有就是轉接別人電話的電話,大喊大叫,讓所有人行“注目禮”,既影響不好,又容易干擾別人的工作。
7、同事之間過分“關心”別人,讓人不知所措。
同事之間的互相關心、閒聊家常是正常的事,在一定程度上還可以增進友誼、促進工作。但必須有個“度”。因爲每個人都有自己的私人生活空間、都有個人的隱私。所以,即使關係再好的同事,對於別人刻意不提的私人事情,不要“打破砂鍋問到底”。
8、自己工作完成了不管同事,“事不關己,高高掛起”。
在現代企業裏,單一的個人很難完成一項複雜而艱鉅的工作。也就是說,大部分的工作都是經過分工的。只有所有人的工作全部完成了,纔算真正完成了。所以,自己一天、一個階段的工作提前完成了,應該主動問一下別人是不是需要什麼協助。有時候,別人不一定會讓你協助什麼,但僅僅是一句問候,就顯示了你的個人涵養、團隊精神、你的風度。也只有這樣的一個集體,纔是一個上進的集體、團結的集體、有朝氣的集體。
9、同事之間“不拘小節”。
俗話說“親兄弟,明算賬”。同事之間,關係再好,也要講究一個分寸,不要過於隨便。借了別人的東西,應該按時歸還。如果自己記性不好的話,借的時候自己就書面記錄下來,並同時寫上答應的歸還時間。口頭答應過的事情,就要努力兌現,不要信口開河,說過就忘。
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樹立一個好的形象。
俗話說,人靠衣裝馬靠鞍,在初入職場時,你一定要保證自己展現出來的一個非常良好讓人舒服的形象,要給人留下一個好的第一印象。
塑造一個好的性格。
人與人相處是一門藝術,你要學會這門藝術,性格非常重要。在與同事交往的過程中,一定要時刻保持真誠和善,要有禮貌,不要在背後說人壞話,更加不要太過注意流言蜚語然後散播謠言。最好性格里面還能帶一點幽默因子。沒有人會討厭能給大家帶來歡樂的人的。
學會換位思考,不以自我爲中心。
在職場上,如果遇到什麼問題與同事發生了分歧,一定要妥善處理,雙方好好溝通,絕對不能主觀臆斷。在做決策時也要尊重他人的意見,要有團隊意識,不要自以爲是、自命不凡。
保持主動。
主動跟同事示好,碰面了打個招呼,下班離開了說聲再見。有什麼意見或者是建議主動提出來,有什麼好吃的、好玩的主動分享。
多讚美、關心他人。
人都是有虛榮心的,所以想要跟人相處友好就要懂的去滿足他的虛榮心。同事今天化了一個漂亮的妝,穿了一條好看的裙子,你得誇她漂亮。同事完成了工作受到了領導的表揚獎勵,你得誇她真棒。當然,讚美也是有限度的,最好是發自內心的,不要阿諛奉承。同時對生病的、失戀的、受到打擊心情低落的同事,要主動去安慰安慰他,關心一下。
私下多多聚會。
上班時間都是以工作爲主,真正要了解對方一定要在下班之後的非工作場所進一步加深瞭解。所以,平常有事沒事拉着幾個同事一起出去逛逛街、吃吃飯、唱唱歌什麼的,對拉近同事之間的距離非常有用。
尊重他人。
每個人都是不一樣的,總有一些特別的人,在外貌上、穿着上、工作習慣上、生活習慣上都跟一般人不一樣,對於這種情況,你必須要給他們尊重,不要嘲笑挖苦諷刺,哪怕是開玩笑也最好不要。
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1、 微信溝通工作,能發文字就別發語音,能一整段文字敘述就別一句一句往外蹦,能儘量精練就別囉裏囉嗦,能考慮周全就別事後找補。大家都挺忙的。
2、 不是足夠了解和熟悉的同事,不要拿對方的缺點開玩笑,你無法判斷他是不是在意。不要當衆讓別人尷尬,你讓他下不來臺沒面子,就是樹敵給自己找麻煩。
3、 選擇題沒那麼難,不要老說“隨便”,他是你同事不是你男朋友,沒義務給你驚喜。別人說話的時候不要插嘴,讓對方把話講完,是一種禮貌更是一種修養。
4、 能說“我不知道”就別說“我怎麼知道”,能回答“是的”、“沒錯”就別回答“你說呢”,能說“好的”、“可以”、“我知道啦”就別說“嗯”,不要說“又怎麼了”等不耐煩的話。
5、 多用禮貌用語,“請”、“謝謝”、“對不起”,禮多人不怪。如果你不想被辭退,少說這三句話:“我不知道”、“這不歸我管”、“我沒有辦法”。
6、 別人和你說話的時候,放下手中的事看着對方,這是最起碼的尊重。你和別人說話的時候,用“我講明白了嗎”代替“你聽懂了嗎”。
7、 能自己做的事,最好不要麻煩別人。別人找你幫忙,如果做不到請明確拒絕,不要輕易許諾。記住,成年人的世界裏,沒有爽快的答應就是拒絕,不要再勉強了。
8、 少說“我不行”,領導安排工作,同事找你幫忙,肯定都是有“你能行”的預期,你說幹不了就等於在推脫。
9、 不要一推門就問領導“怎麼辦”,即便求助也要先拿出你的解決方案,否則只代表着你又笨又懶非常無能。
10、 不在背後說別人的壞話,你說的壞話他早晚會知道,除了製造恩怨沒有任何價值。與其埋怨別人,不如經常反省自己。
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