溝通的注意事項有哪些
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溝通的注意事項有哪些,學會與人溝通是一門學問,懂得溝通會給自己增添魅力,那麼與人溝通有什麼需要注意的,下面大家就跟隨小編一起來看看溝通的注意事項有哪些的相關內容吧,希望對大家能有所幫助。
溝通的注意事項有哪些1
選擇合適的溝通方式
所謂溝通並不是面對面的交流,除了語言溝通,還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合採用不同的溝通方式才能達到自己的。比如,對方正生你氣的時候,你是沒有機會和對方面對面交流的,搞不好會事倍功半,這個時候就要選擇書信等文字交流來溝通。
把握一切溝通交流的機會
有時候當對方很忙,如果你不爭取就會失去溝通的機會。你要及時的告訴對方,你和他的交流只佔用很短的時間,比如請給我一分鐘的時間。這樣或許你就有了交流的機會,只要你能夠語言夠精彩,話題夠吸引力,對方或許就會給你更多的時間來交流溝通。
小貼士:要利用一切可以利用的場合,你可以利用在等電梯的時間甚至是電梯轎廂裏的機會和對方交流。
溝通語言言簡意賅
面對面溝通時話題要明確,言簡意賅,能夠讓對方明白你表達的意思和意圖。溝通的時候,話講了一大堆,如果讓對方不知所云,或者你的話很歧義造成對方誤解則是大忌。
小貼士:有時候某些話題不可直接提出,則可以講些對方感興趣的話題,然後慢慢引導轉到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”,爲引導話題做鋪墊。
善於用眼神來交流
在面對面溝通時,除了用你的語言來與對方溝通,你還要善於用你的眼神來與對方交流,不時的用眼睛看看對方的眼睛,從而判斷對方是否贊同你的意見。當然,你不能一直看着對方的眼睛,這是不禮貌的。
小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理
巧用態勢語來交流
面對面交流特別是在做銷售推廣時,你不僅要會用眼神、用妙用語連珠來征服對方,更要學會用態勢語爲你的溝通交流來溝通。適當的時候通過你的手和身體語言,可以達到事半功倍的效
學會用傾聽來交流
溝通並不是你一味的講話給對方聽,溝通是雙向的,是講和聽的互動過程。因此,你除了要會講,更需要會傾聽,這樣才能達到溝通交流的目的。在傾聽的時候要不時的點頭做出反應,並道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。
溝通的注意事項有哪些2
工作中溝通的注意事項有哪些?
第一、在企業團隊內部
溝通是指各成員之間交換和適應相互的思維模式,直到每個人都能對所討論的意見有一個共同的.認識。即你所表達的觀點和意義至少要讓其他團隊成員明白,而且還要儘可能地進行相互交換和理解,彼此之間存在互動關係,否則的話,就沒法實現有效的溝通。
第二、鍛鍊自己蒐集信息的能力
只有在掌握充分的、準確的、有效的信息的基礎上,彼此這間纔有可能形成良好的互動關係,才能促進整個團隊形成暢通的溝通環境。爲此,我們在工作和生活中必須有意識地蒐集相關信息,以免因爲信息不夠充分、準確,而導致與他人出現溝通障礙。
第三、學會有效聆聽他人意見
如果缺少有效的聆聽,良好的溝通就無法得以有效形成。在與其他團他成員進行交流的過程中,我們如果一味地向他人闡述自己的觀點和意見,並且要求他人接受這種觀點和意見,就很容易引起他人反感,反而增加了彼此之間的溝通障礙。如果我們能夠有效地聆聽他人的意見,在充分了解他人所要表達的信息的同時,針對彼此之間的觀點差異進行科學合理的分析,並且通過友好協商的方式與對方進行溝通,做到求同存異,那麼就很容易在良好的溝通氛圍下達成共識,使整個團隊的效能得到提高。
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