酒店工作心得體會感悟300字
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酒店工作心得體會感悟300字,人們在生活中、在工作的過程中,經歷的事情多了感悟也就多了,很多人都會寫下這些心得體會,以後再回過頭來看,下面小編和大家分享酒店工作心得體會感悟300字。
酒店工作心得體會感悟300字1
以前我總想着自己把工作做到極致,堅持着付出極大的努力,通過自己來影響身邊的人來一起努力,以此來帶動整個團隊。我是這麼做了,我是很努力,可是結果我錯了,我個人的努力不但影響不了身邊的人,反而我身邊的人會認爲我在表現,認爲我特殊,我或多或少受到了些排斥,因爲我的“出衆”。在最後的一段時間,與領班的交談中,領班說過年終的優秀員工獎中我,可是經理說你太出衆,反而與西餐廳的團隊顯得不融洽,我因此失去了這獎。我認爲我的想法與思維順序是對的,可是我的做法卻存在問題,直到現在我都沒想到答案,就是如果我當時怎麼做會跟好一點,怎麼做纔是正確的,以後自己慢慢找吧,我想多聽取老師同學的建議會找到的!等我開始帶領一個團隊時,有一個人跟我剛來時很像,自己的工作做得很好,可是缺乏團隊精神,當我站在我現在這個角度時,我知道我需要他怎麼去做,我也知道別人該怎樣幫助他,就像我是新員工時一樣。於是我想,每一個缺乏團隊精神的人,只要他不放棄自己,團隊不放棄他,他會慢慢體會到團隊的真正意義,team work的思想會慢慢滲入他的思想,想想我不就是這樣一點一點走來的嗎?我感謝我的團隊,我感謝我自己,假如說一年的實習,讓我只學會了team work,這也就足夠了。
關於夢想與現實,這是我們經理提醒我讓我思考的問題,當然這個問題的答案沒有那麼容易就能自考出來的,直到現在我還在思考。我想這又是一個選擇題,不是單純的選擇:A。夢想 B。現實的問題,我認爲是要我選擇夢想與現實在我的一生中所佔的比例問題,這就是我一直在想的原因,不同的時期,不同的環境,這個比例都是會改變的,只要有所改變,就要有所思考。就像在理性與感性之間,不同時間與環境之中,我會做出不同的選擇。有時我會選錯,可得到的教訓往往會成爲我下次選擇的參考,這也是一種財富吧!我自學中國古代哲學,利用中庸、大學、道、幫我找答案,中國“圓”與“和”的思想一直在潛移默化的影響時代的發展,這個先不說。在個人修養中,我也開始向這方面靠攏,我想關於夢想與現實,我在找其中的平衡,這是中庸;關於夢想與現實,我在找爲保持其平衡我該做出改變的順序,這是大學;關於夢想與現實,我在找保持平衡的方法,這是道。在實行的的時候,儒家的`仁義禮智又會起到很大的作用。其實在做好的服務中,中國的哲學也會融入其中,尤其是中庸的思想。這算是我實習的額外收穫吧!我要感謝我建議我涉獵中國古哲學的大舅,感謝我的經理,感謝我在國家圖書館的時光。
我想開始與結束的話題,說得有些牽強。什麼是真正意義的開始,什麼又是真正意義的結束呢?是從到酒店的那天開始,走的那天結束?我想這未必太簡單了一點。一年中會經歷很多開始,開始菜臺工作、開始吧檯工作、開始送餐工作、開始負責人工作,之所有的開始都伴隨着結束。說了這麼多,我的意思就是想說,沒有絕對的開始,沒有絕對的結束,這就是關於開始與結束的話題牽強的原因吧。開始,我是新員工,慢慢的我是老員工,再後來我是負責人,早後來我走了。要說開始與結束,這便是我最簡單的開始與結束。我的實習之旅是結束了,可是我覺得我的旅程纔剛開始,實習讓我發現了太多的新東西,讓我對酒店的很多理念有了新的瞭解,興趣告訴我,我剛開始,我剛啓程。從滿腔熱血開始,從滿腔熱血結束,還有比這個更好的旅程嗎?
最後,把我實習的所有總結成一句話:一開始我就愛上了酒店文化,現在我依然愛,並且愛得更深沉!
酒店工作心得體會感悟300字2
我是20xx年xx月xx日到xxxx大酒店工作的,一轉眼快xx個月了。從我上班的第一天起一直到現在,我深知這份工作的來之不易,總是儘自己最大的努力去做好每一件事情,不論有多苦多累,總是靜下心來,沉下身子,踏踏實實地把工作做好、做細、做完美。爲此,我工作一直都很充實,並得到了酒店領導的支持、同事的幫助,說真的我沒有理由不把工作做好,甚至要比別人做得更好,我也一直在努力着。
我一直在努力做好一個服務者。怎樣服務好每一個來店的客人,也是我們一直到現在還在摸索的問題,這也許包括每一個做服務行業的人都在考慮的問題吧。要使員工爲酒店提供優質的服務,我想我首先要發揮好服務員的服務引領作用。記得今年年初,做領班的工作雖然我以前從沒有接觸展。二是要有“敢突破、善突破”的亮劍精神。作爲酒店的服務員,我們更要有亮劍的膽略、實力、氣魄和精神,不拋棄、不放棄,永不言敗,現在都可以自己解決了。一樣,對新來的員工,直到可以爲客人上崗服務。我當時認爲我們酒店的,因爲平時也是這樣,就可以了。
現在看來,如果想做好有質量的服務,必須要提升超值服務水平,不然的話客人在消費過程中出現問題,對酒店管理層來講就是嚴重的失職。可現在想來,服務質量都沒了,還談什麼成本,談什麼營業額,連客人都不來了,現在領導們都很重視,這方面工作有望儘快落實。我想不經一事不長一智,所以不怕有問題,只怕有問題沒有去採取對策,那纔是最可怕的。我暗暗下定決心,在今後的工作中,一定要善於發現問題,並及時的去解決,這樣才能不斷地提升自己,纔是真正對酒店負責。
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