克服職場微表情
本文已影響1.88W人
本文已影響1.88W人
克服職場微表情,在職場中要保持尊重的態度,求職的時候一定要注意禮貌,遇到不喜歡的同事是難免的,職場上的隱形陷阱是很多的,我們要注意到臉上的微表情,因爲這些微表達可以透露你的內心想法,會導致好多誤會,那麼要怎樣克服臉上的表情呢?小編這就帶你瞭解克服職場微表情。
克服職場微表情1
不是潛規則,而是一種提醒,一種規避微表情,是內心情感流露與掩飾時,臉部“泄露”出的信息。“微表情”雖然一閃而過,但它卻暴露了人在壓力下的心理素質。以下是一些職場微表情:
撓頭、嘴角微撇、皺眉顯示內心焦慮不安,不知如何應對;
手不自覺摸脖子,表明內心慌亂試圖掩飾真相;
常扶眼鏡,或把玩領帶項鍊等,顯示出自信不足,心神不寧;
雙手揉搓或摩擦膝蓋,透露出焦慮及不自信;
手插口袋,眼睛左顧右盼,不敢直視對方,表示緊張害怕;
輕咬嘴脣,暴露內心猶豫焦躁;
眼睛向上看,爲遲疑的表現;
扶眉骨,是典型的羞愧表現。在面試時出現,則要留意所敘述的內容有何不妥;
嘴微張,眼睜大,表示錯愕。而向一邊撇嘴脣則表示不屑;
談話中常打斷對話,作出切斷性手勢,表示此人主見較強。
這些不經意的小動作,卻可能在職場面試時,讓人輸在第一關。面試時,面試官主要會參考微表情,考察兩點:面試者的自信以及所回答內容的可信度;再綜合考慮其展現的性格特徵,考量是否符合職位需求。
又逢高校畢業生參加就業招聘會之時,專家建議,可通過咀嚼口香糖來減壓,改善“微表情”。
人力資源專家介紹說,抹鼻子、手足無措、眼神飄忽之類的小動作是內心緊張的外化反應,這些“微表情”總是在不經意間透露求職者的壓力狀態,容易帶來面試考官的負面評價。“求職者要有主動面對壓力、化解壓力的意識。我們建議求職者通過一些簡便易行的方式來給自己減壓,比如說咀嚼口香糖、深呼吸、片刻冥想、輕按太陽穴位等。”
據北京師範大學心理學系劉翔平教授介紹,咀嚼口香糖可引起α腦波增強,而α腦波的減弱與緊張焦慮情緒的產生密切相關,由此可推導出,咀嚼口香糖可使情緒放鬆。國外關於唾液皮質醇的研究也發現,咀嚼口香糖時,與壓力感成正比的唾液皮質醇水平顯著降低,也就是說,咀嚼口香糖時壓力感減輕。
克服職場微表情2
你們知道“微表情”是什麼意思嗎?面試時候,“微表情”有什麼作用呢?
“我的愛好是運動和散步,弱點是不細心,當學習委員時把人家的資料給填錯了。”廣東技術師範學院會計學專業的小麗剛介紹完自己,人力資源專家朱安鍈就對她進行了一番點評:自我介紹時不要閉着眼睛說話,手不要扶在椅子上,身體不要晃動。朱安鍈口中的“眼睛、手和身體”就是“微表情”。
這是11月21日暨南大學國有四大銀行專場招聘會的一個情景,與以往不同,今年現場招聘會引進了針對改善“面試微表情”的特訓服務。學生在正式面試之前,可以先來“微表情特訓中心”體驗一下,主辦方希望藉此幫助學生舒緩緊張情緒,給面試加分。
觀點PK
“微表情”很重要,但它屬於求職的技巧範疇。有人擔心,過分強調“微表情”,會使畢業生求職本末倒置。
贊:有學生認爲,適當瞭解一些基礎的“微表情”,對面試很有幫助。這些求職技巧原本應在高校就業指導課上講,但還沒有正式走入課堂。現在有公司和培訓機構出來倡導,是一件好事。“微表情”的觀念遠未普及,談不上“過火”。
彈:也有一些觀點對“微表情”表示質疑,認爲面試應該自然真實,不必刻意迎合考官。在實際的面試過程中,求職者根本不可能一條一條對着“微表情”技巧按圖索驥,“微表情”更多是一種認識與素質,這和小學生寫作文類似,剛學寫作的人,老師都會教寫作技巧,但僅憑寫作技巧是寫不出好作文的,真正的好作文又悄無聲息體現出各種技巧。
高校就業指導老師提醒,學生與其提高學習“微表情”,過分依賴於面試前“大補”相關知識,還不如提高自身心理素質來得可靠。
抹鼻子、表情僵硬出賣了你的緊張
抹鼻子、手足無措、眼神飄忽,這些內心緊張反應,很容易帶來考官的負面評價。一份《中國大學生面試壓力調查》顯示,82%的人在面試時會出現表情僵硬、撓頭等壓力微表情。但這些“微表情”很難被求職者察覺,卻容易被HR捕捉。
中山大學管理學碩士吳同學,在招聘會現場投完簡歷後,饒有興趣地參加了面試“微表情”特訓。吳同學本科學的是化學,碩士改學管理,屬於複合型人才,他對自己相當自信。特訓中,人力資源專家朱安鍈先問了一兩個常規問題,然後回馬一槍問“你曾是理科生,你能計算出中國人每一天消耗多少口香糖嗎?”吳同學面對突發問題有些支吾,朱安鍈點評說,“微表情”往往就在發生突發事情上,此時表情出賣了你自己。
據瞭解,“微表情特訓中心”近期將進駐8個城市的大學生招聘會,這是箭牌公司爲今年大學畢業生量身定做的減壓服務。除了接受專家面對面的指導,應聘學生還可以通過現場的“微表情哈哈贏”來進行臨場自檢。七面哈哈鏡分別放大、變形了求職者不同的身體部位,幫助求職者矯正不良“微表情”。有學生髮微博稱,微表情很給力。
洞察HR“微表情”可投其所好
“微表情”不是求職者的專有名詞,HR也有“微表情”。求職者如果能“察言觀色”,也可以洞察面試官的內心,並在面試中“投其所好”,適時調整或轉換一些HR沒有興趣的話題或不贊同的觀點。
華師數學專業的王同學,就是衝着“微表情特訓中心”來招聘會現場的,因爲他想讓專家點評一下前幾天參加某公司的“羣面”,爲什麼自己最優秀反而第一個被刷?王同學說,那次“羣面”一共有5人,他的表現很強勢,屬於小組的領導者,面試完HR對他很和善,但萬萬沒有想到的是,他是第一個被淘汰者。HR的表情欺騙了他。
人力資源專家認爲,讀懂HR的“微表情”,有利於在面試中及時扭轉敗局。例如,有人說,面試時HR的右手總是撐在臉上,中指封在嘴上,食指伸直指向右眼角,左臂橫在胸前,目光很少對着求職者,這樣的肢體語言,基本可以表示他對面試者不感興趣。
面試前先調適“微表情”
微表情的概念最早是由美國心理學家保羅·埃克曼在1969年提出的,後來隨着美劇《別對我撒謊》而流行起來。微表情是指下意識的短暫表情,最短只有1/25秒。
“外企在招聘中很注意微表情,這幾年國企也開始重視起來。”據瞭解,95%以上的面試官最看重求職者在回答問題時所表現出來的綜合素質、心理素質和抗壓能力。大部分考官更看重面試者回答是否自然流利、邏輯嚴謹,因爲這能顯示出良好的心理素質。
人力資源專家朱安鍈表示,“微表情”可以訓練,如高校的禮儀課。但最重要的是要學會調適,以輕鬆的心態在考官面前展現過硬的心理素質。求職者可以通過一些簡便易行的方式來給自己減壓,比如面試前喝水、聽輕音樂、深呼吸、片刻冥想、輕按太陽穴位、咀嚼口香糖等。
一位就業指導中心的工作人員表示,目前面試的最大考點就是“微表情”,有效減壓、改善“微表情”,成爲面試加分的關鍵。
克服職場微表情3
微表情心理學是近幾年頗爲流行的心理學細分科目,之所以迅速盛行的原因一方面可能是人們覺得通過細微的表情可以解讀出複雜的心理現象很有趣,另外一方面相關的影視作品功不可沒,如《別對我說謊》、《讀心神探》、美劇《犯罪心理》(韓劇有翻拍,也很有意思)等等。
中國的微表情專家很少,據我所知只有一個姜振宇,可惜貌似他對綜藝節目比科學研究更感興趣。
一般情況下人們研究微表情,是想要解讀別人的表情和心理。其實從另外一個角度來看,一個人如果能夠駕馭自己的微表情,就在人際交往中處於主動地位,對職場和生活中的關係處理也會遊刃有餘。
但是這並不是一件容易的事情,因爲微表情和我們能夠輕易操縱的表情不同,它更多的人在潛意識或者無意識中的內心展露,是內心真實意圖的表現,即使你能有意識地去掩飾也很難做到。
但是經過研究我發現,掩飾自己的微表情很難,對微表情做出管理(也就是有意識地去做一些微表情)相對來說比較容易。篇幅所限,這裏我僅對在職場上的微表情管理分享一些我的心得。
一、眼睛
1、控制眨眼次數能夠使他人感受到你的平靜和自信
人的正常眨眼的速度應該是每分鐘6至30次,眨眼頻率太高,會給人非常焦慮的感覺。據說美國總統克林對和戈爾競選總統時,克林頓能夠控制自己的眨眼次數在每分鐘8次左右,看起來充滿睿智,給人一種可以信賴的感覺。而對手戈爾則每分鐘的眨眼次數高達50次,看起來非常不安和焦慮,讓人覺得不可信,最終失敗。所以我們可以在重要的社交場合或者是演講、活動的時候,有意識地控制自己的眨眼速度不要太快,容易給他人形成踏實可信的感受。
2、眼神的控制
有研究表明,有的人說謊的時候會不敢看對方的眼睛,可是高明的說謊者卻會通過一直盯着對方的眼睛看來表示自己的清白,甚至會通過直接盯着對方的眼睛,來觀察自己的謊言是否過關。即使如此,如果你知道一些微表情的知識,就會知道,如果一個人太過專注,瞳孔就會擴大,而且也會增加眨眼次數。
當然我並不是鼓勵大家都學會用微表情來撒謊,而是在社交場合中,如果你不敢直視對方,或者是一直盯着對方不放,都會讓人感覺不夠專注或者不夠禮貌。因此我們要有意識地控制自己的目光範圍大約在對方的上半面部,不要太分散也不要死盯着一個地方不放。在傾聽的時候一般是看着對方的,要注意保持眼神不要渙散,在自己講話的時候,看向對方的時間可以減少,你可以看看其他的地方表示你的思考。
二、真實的微笑
心理學研究表明,嬰兒在出生幾天就開始有了自發性的微笑,但是這個微笑是沒有意義的,再長大一點,他們纔會知道對人尤其是熟悉的人微笑,最後是有選擇的社會性微笑。這種社會性微笑的主要意義我認爲是博取主要養育者的歡心,因爲只有依賴養育者,嬰兒才能活下去。
但是我們常看到有的人微笑起來,眼神卻是冰冷或者是迷離的,這說明他們的微笑是裝出來的。有研究表明,真正的微笑是會牽動面部很多塊肌肉的,所以我們看到有的人一笑起來就會有“笑紋”,這是因爲真正的微笑是會牽動眼部周圍的肌肉的。
微笑要適度,據說美國總統總統就具備人稱“奧式微笑”的迷人笑容,眼部和臉部牽扯出明顯的皺紋,張開嘴出潔白的牙齒。當然對於愛美的女士來說,是恨不得用手指頭抵住魚尾紋的.部分來微笑的,這種充滿男性力量的微笑顯然不太適合,那我們可以注意配合自己閃閃發亮的眼神,有意願的讀者可以去參照韓國女星全智賢的微笑,就是用眼神微笑的典範。
三、注意身體語言
1、慎用點頭
一般來說每當我們同意對方的意見的時候,都會點頭示意,但是有的人點頭卻會給人不舒服的感覺。比如在對方剛剛開始一個話題的時候,有時候一句話還沒有說完的時候,就開始點頭,這隻能表明是一種敷衍。正確的點頭時機應該是對方表達完自己的觀點的時候,同時配合身體前傾,說明真的是對話題的認可。
點頭的頻率也很能說明問題,有的人會迅速、不斷地點頭,雖然表面上是贊同對方,但是從微表情心理學分析,卻是感覺不耐煩,想讓對方終止談話。正確的點頭頻率應該是在談話中緩慢地點頭,而且間隔時間不要太短,點頭的頻率不能太高。
2、注意肩膀的高度
心理學研究表明,局部聳肩膀也就是單側聳肩意味着實施者沒有安全感,有時候是說謊的象徵,而雙側肩膀聳起,甚至頭部縮回,說明實施者正處於缺乏自信的狀態中,心理學上很形象的稱其爲“海龜效應”,也就是像烏龜一樣把頭縮進殼裏面了。
因此在人際交往中,如果你想要展示自信的一面,就保持肩膀的端正,這可以通過一系列的儀態練習來實現,也有助於頸椎和腰椎的健康。
3、不要側身
身體傾斜實際上是一種逃跑反應,在日常生活中,如果人們面對一個自己不喜歡的人的時候,經常會自然地把身體的側面迎向對方,好像隨時都可以跑掉。心理學家認爲,這是因爲人體的前部和腹部是最重要也是最敏感的地方,重要的臟器都在這裏,當原始人面對危險時,會絕對避免身體的正面與敵人相對。所以如果你想營造全神貫注地傾聽對方的形象,就要保持正面迎向對方,配合適當的身體前傾,前傾的幅度不要太大,因爲如果是幅度太大乃至脖子都前伸了,這是一種攻擊的狀態,表示這個人現在正處於憤怒之中。
微表情心理學細微縝密、無比複雜,除了一般的面部表情、目光等,還包括說話語調、語速的變化、包括一些細微的自己都難以覺察的習慣、以及一些身體語言、姿勢姿態等,這裏僅僅說了幾個很細小的點,以期拋磚引玉,引起看這篇小文的讀者能喜歡上這門有趣的學科。不管是通過觀察別人的微表情來讀懂對方的心理暗示,還是通過暗示自己做出相應的動作引起更好的人際交往效果,都將受益無窮。
愛情回來了戚薇髮型 短髮征服職場
12星座女生必備職場武器 職場如戰場
星座職場:職場情緒總失控的星座
女性職場上升職前後應注意哪些表現
十招教你克服面試怯場
如何克服求職恐懼症
如何克服職場焦慮症 怎麼克服職場焦慮症
求職需克服四大心理障礙
職場商務溝通之你能讀懂對方的表情嗎
時尚職場服裝搭配圖片 職場新人必備服裝
職場情緒化應該如何克服?(圖)
夾克外套配什麼衣服 古力娜扎機場街拍示範春季夾克搭配
職場是個技術活好看嗎 電視劇職場是個技術活演員表及劇情介紹
剋制表情包 不你不想剋制系列表情包高清無水印原圖
羽絨服和派克服哪個暖和 派克服能穿幾年
職場心理學 5招讓你克服職場焦慮
如怎樣才能攻克職場試用期
克服白領職業病的簡單健身操
職場男士怎麼選擇腕錶 職場新人手錶推薦
薄夾克打造四月職場風範
職場禮儀的微笑解讀
職場女生如何剋制情緒化
女性求職中要克服的心理狀態
微信表情商店停用怎麼回事 微信表情商店停用什麼時候恢復
5月情場、職場皆豐收的生肖
女人職場高情商表現
求職者如何克服面試緊張心理
星座職場:5種職場的女性最容易偷情
服務員在職場上要注意哪些服務禁忌
女職員職場戀愛2女主角叫什麼名字 女職員職場戀愛2劇情介紹
職場流行小卷毛髮型 微微卷形象更佳
求職指導:職場禮儀要知道 避做職場最討厭的人
面試如何克服怯場