1%的疏忽毀了99%的努力
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1%的疏忽毀了99%的努力,有的時候你盡了全力的努力,只因爲一點點的粗心大意而前功盡棄,事實上這個現象在很多人身上都有,經常所用努力毀於一旦,很可惜的事情,今天就來講講1%的疏忽毀了99%的努力。
1%的疏忽毀了99%的努力1
空杯心態
大學期間有位學長和我說過:“大學生初出茅廬要有‘空杯心態’。”意思是說,從學校出來,不管肚子裏有多少墨水,先倒掉,把自己當成一隻空的杯子,這樣纔可以裝更多的東西。
我畢業後在一傢俬營企業從事外貿工作,是別人眼裏的“朝陽行業”。工作第一天,我抱着很大的熱情,預備從一點一滴的小事做起。複印、傳真、打電話、接電話,都是些很瑣碎的事情。雖然實習時有一些使用辦公設備的經驗,但還是出了些問題。一開始不好意思總去麻煩別人,可最後還是搞不定,只好硬着頭皮再去請教別人。還好同事看我有問題都會過來幫我,才把這些小事情做好。第一天也許只給我這隻“空杯子”裝了一滴水,但我想這是一個很好的開始。
學無止境
公司張總是一個進出口貿易方面的行家,已有二十多年的進出口貿易經驗,別的股東都說他是個“大寶貝”。一天早上,張總叫我和他去一家代理我們公司進口報關倉儲的公司,這家公司在浦東機場,距離比較遠。
大概四十多分鐘的車程後,我們到達代理公司,進口部主管接待了我們。我仔細聽了他們的談話,對代理公司的整個物流流程有了很好的瞭解。張總問了很多問題,都是關於最新的物流知識以及行業信息,時間不長几個要害問題已經弄得明明白白。我驚奇於張總這麼經驗豐富還這樣善於學習,我想他之所以成爲“寶貝”,祕密就在於此吧。
責任至上
工作之初儘管我小心謹慎,但還是不幸出了差錯。幾個月前的一個週末,我帶着預備好的對外付匯材料到銀行,趕在下班之前將這筆錢匯到香港。當時我認真檢查了金額、日期、發票、合同,確信沒有問題然後交付銀行。銀行工作人員審覈後,依照程序辦理購匯付匯。
沒想到週一一上班,我就被總經理叫到辦公室。他的臉色很難看,第一句話就問我:“你給香港付款的賬號寫的是多少?”我馬上意識到賬號有可能出了問題:賬號是香港方面通過短信發給我的,在我把它記下的時候,最後一個數字正好換行,我沒有把短信繼續翻下去,就此漏掉了最末尾的一個數字。
由於資金沒有及時到賬,導致香港那邊不能按時付款,損害了公司信譽,也造成了少量經濟損失。我當時陷入了深深的自責,後來通過多方面和銀行溝通,在最短時間內把這筆錢匯到了香港賬戶。
這件事情讓我明白,有時候儘管你爲一件事情做了99%的預備,但也許就是1%的疏忽,前面的努力都會歸零,甚至是負數。這也許就是職場生存的法則吧。爲了記住這個教訓,那張寫錯了賬號的'付款單被我貼在了工作記事本上,每當工作時一翻開就會提醒我:“責任”二字重千斤!
1%的疏忽毀了99%的努力2
必須時刻保持緊張感,徹底貫徹完美主義,追求完美。產品製造的世界就是這麼嚴格。
——稻盛和夫《思維方式》
京瓷規模還小的時候,幾乎全都是直接從客戶那裏接訂單進行生產。
銷售人員去拜訪客戶,與客戶商討,客戶會說:“我要做這樣的陶瓷零部件,什麼時候必須交貨。”
於是我們的銷售人員會回答:“一定按期交貨。”接下訂單。
客戶就會按照零部件的交期,制定用到這個零部件的產品生產計劃。
所以我們必須在規定的日期前交貨。
但往往就是這種時候,眼看就要到交貨期了,結果由於一個小小的失誤而失敗。
如果說從原料混合到成品完成需要15 天的話,如果在最終出貨前的節骨眼上失敗,就要重新再花 15 天。
於是不得不對客戶說:“請再給我們 15 天的時間。”
這樣的話,客戶就會劈頭蓋臉地怒罵我們的銷售人員“就是因爲把訂單交給了你們這種不靠譜的破公司,才把我們的生產計劃都打亂了”“再也不跟你們做生意了”等。
銷售人員垂頭喪氣地回到公司。
然後我們不得不再次拜訪客戶,真心誠意地解釋,儘量得到客戶的諒解,儘可能早點交貨。
正因爲體會過這樣心酸的經歷,所以我深切地感受到,哪怕是一個小小的錯誤,也會導致嚴重的後果。
所以京瓷迄今爲止都貫徹完美主義的方針。
就是說,從製造到交貨的全流程,哪怕只有百分之零點幾的失誤,也會導致之前所有的努力都化爲泡影。
所以必須時刻保持緊張感,徹底貫徹完美主義,追求完美。產品製造的世界就是這麼嚴格。
人生也和工作一樣,疏忽了最後的 1% 的努力,就可能前功盡棄。
要讓自己的努力開花結果,必須始終追求完美。
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