珠寶提升個人業績
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珠寶提升個人業績,珠寶是人們比較喜歡的一種飾品,珠寶銷售員需要掌握一些珠寶的銷售技巧,才能在激烈的競爭中取得優勢,那麼珠寶提升個人業績要怎麼做呢?以下來分享幾種珠寶銷售技巧。
珠寶提升個人業績1
1、儀容整齊清潔
營業員的儀容是珠寶賣場給顧客的第一印象。服裝皺摺不堪的營業員,容易給顧客留下珠寶賣場店面不整潔的負面印象,不可不慎;爲了企業整體形象,許多珠寶賣場對營業員(甚至包括促銷員)的服裝要求制度化,通過統一的制服來塑造企業整體形象,形成另一種統一美,同時也表現出了珠寶賣場的個性,而且還表示該珠寶賣場提供統一的服務。
2、瞭解顧客想法
顧客走進珠寶賣場的大門或是自己所在的營業櫃檯,營業員怎樣才能瞭解顧客想要購買的商品是什麼呢?這可以從與顧客的對話,以及顧客對商品的選擇來推斷顧客想要買的商品,千萬不要一味推銷某些特定的商品,以免造成顧客的反感。通過對話,觀察顧客的需求重點然後針對其需求進行推銷,才能增加銷售的機會。
3、解決顧客抱怨
每一位營業員難免都會遇到一些挑三揀四、態度不佳的顧客。但是,"顧客永遠都是對的",當碰到噦嗦的顧客,要學會耐心的對待。久而久之,累積了對待不同類型的顧客的經驗之後,面對任何一種顧客都不會有問題。顧客抱怨的處理也是營業員必要的訓練,認真傾聽顧客的'抱怨,從一開始就順從顧客的意見,是解決顧客抱怨的不二法門。
4、對顧客一視同仁
以平等的態度對待所有的顧客是營業員對顧客服務的基本原則,明顯的差別待遇會使其他顧客感覺不愉快,下次他們不會再到你的珠寶賣場、櫃檯來消費,你有可能因此而損失一位好顧客。
珠寶提升個人業績2
1、管理主線要統一
現實當中,有好多的珠寶店鋪都是夫妻店、或是好多股東投資的店鋪,如果只有一個人管理還好一點,怕的就是夫妻家人一塊上、全體股東一塊幹,這樣,如果劃分不清楚管理領域、執行不好管理領域,看起來是多一個人操心但卻起到了反面效果,這一點相信各位老闆感受會更加深刻,不再細說。
2、永遠比隔壁的店鋪做得好“一點”
好的太多沒有必要,會無形的增加店鋪的運營成本,所以,只要比周邊店鋪好一點,就會有明顯的效果發生,因爲,店鋪生意是扎堆的生意,消費者進入特定商圈選購自己滿意的商品,主要是比較 選擇的結果。
3、重點經營店鋪的“當家”商品
我們有好多珠寶老闆不太重視數據的力量,進貨、鋪貨全憑感覺,沒有一個相對規範的數據統計,這一點對店鋪業績的提升來說,至關重要。
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