業務員具備的素質和職責
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業務員具備的素質和職責,在我們日常的生活中我們經常可以看見各行各業的業務員,有些業務員就是特別優秀,不僅業績好還會爲人處事,下面小編就來分享一下業務員具備的素質和職責。
業務員具備的素質和職責1
1.要有良好的思想道德素質
做業務員要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2.要有紮實的市場營銷知識
業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度纔會最快、成本纔會最低。這也爲自己將來升爲業務經理打下堅實的基礎。
3.要有吃苦耐勞的精神
作爲一名業務員,我認爲只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4.要有良好的口才
要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性
5.有良好的心理承受能力。
6.有堅定的自信心,永遠不言敗。
7.要有創新精神
作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開闢一片市場。
業務人員除了要具有以上的素質外,還應做到以下幾點:
1、要極度熱愛自己的產品,對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務;
2、要懂得自己的產品,這一點相當重要,沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道,因爲你根本無法說服客戶購買你的產品
業務員具備的素質和職責2
(一)、良好的思想道德素質
一個合格的'業務員,必須德才兼備,且首先要注重品德修養。業務人員的“德”就是愛崗敬業、誠實守信、堅持原則,不以一己私利而損害企業利益。
(二)、健康的體魄
健全的心靈基於健康的身體。對業務員來講,健康的身體是推銷的本錢,尤其做爲一個健身俱樂部的業務員,如果沒有健康的體魄是不稱職的。
(三)、積極的人生態度
一個業務員,每一天都隨着來自公司、客戶、家庭這三個主要方面的壓力。 一個業務員,每一天幾乎都是單兵作戰,承受着成功與失敗的喜怒哀樂。一個業務員,每一天幾盡全力做使客戶滿意的事情,而自己的諸多觀點看法,不可能全部直接地表達出來。所以,業務員比誰都更應具有積極人生的態度,坦然、成熟地面對和處理挫折與失敗,鼓勵與成功。
(四)、持久力
假設我們只設定目標,沒有積極的人生態度,良好的個人形象,專業的銷售技巧是不夠用的,沒有持久的努力,是難以成功的,所以在確定目標之後,自己還應確定一個完成的期限,制定一個詳實的時間表並分解大目標,以不斷的小成功,增加對工作的熱忱,明確最終目標而至成功。 爲了避免功敗垂成,培養持久力是非常重要的。
(五)、正確的金錢觀
金錢是達到目的的一種工具,但如果業務員本末倒置地把達成目的的工具變成目的的本身,客戶們會從業務員的眼睛裏讀出金錢的慾望,從而影響客戶的意願。
(六)、誠實守信:對自己所做之事,一定要誠實守信
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