行政年終工作總結報告

行政年終工作總結報告怎麼寫？工作總結是做好各項工作的重要環節。通過它，可以全面地瞭解以往的工作情況，正確認識工作中的優缺點。下面就帶你分享行政年終工作總結報告範文。

行政年終工作總結報告1

20xx即將過去。在XXX一年的工作中，我很高興認識到了我所有的同事，並且獲得了很多經驗和教訓。感謝x總給了我成長、勇氣、信心、培養和教育的空間。在這一年裏，通過自己的努力，在工作中取得了一定的成績，但也存在許多不足。現在就將一年的工作情況做如下的總結匯報

一、20xx年工作回顧

1、人事行政部作爲後勤服務和辦公室協調的核心部門，在理順各部門關係、提高管理效率、確保上傳發布等方面發揮着舉足輕重的作用，注重與各部門協作配合。

2、起草各項制度、流程、通知等書面工作，認真做好公司相關文件的發送、分發和監督工作；及時傳達和貫徹公司有關會議、文件和指示的精神；公司重要文件資料的歸檔管理工作任務。

3、進一步補充完善原有規章制度，根據企業現狀制定新的規章制度，以滿足企業發展的需要。

4、按照公司制度組織實施辦公設施、辦公用品的配置和實物管理。

5、按照相關人事規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除和勞動合同檔案管理工作。繳納社會保險、申請居留證等。

6、人力資源是人事行政部門工作中最重要的工作之一。它是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎。搞好人力資源管理已成爲各企業管理的重中之重。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖然在工作中有所創新，取得了一些成績，也存在一些問題和不足。主要體現在：自身的管理水平和專業水平與公司的效率要求還有一定距離；部門人員管理不夠詳細、具體。未來，在努力提高自身管理水平的同時，更加註重下屬的培訓和管理。

三、20XX年工作計劃

在新的一年裏，我決心繼續學習，提高自己的工作水平，爲公司經濟的跨越式發展作出充分的貢獻，努力做到：

1、加強學習，擴寬知識面。努力學習相關法律法規的專業知識和常識。加強對行業發展的瞭解，以及對周邊環境和同行業的瞭解和學習。爲領導決策提供了一定的依據和參考。

2、要按照實事求是的原則，自上而下，及時瞭解職工的思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解大家的工作進展和問題，並及時向執行董事、總經理反饋。

3、注重部門作風建設，加強管理，團結一致，努力工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持“用心服務”的宗旨，提高工作實效，不斷強化主動服務意識，不斷提高人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

5、全面抓好落實，狠抓決策落實。確保公司的所有決策得到充分有效地執行。

6、貫徹、完善和制定公司各項內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值。

新的一年意味着新的起點、新的機遇和新的挑戰。戒驕戒躁，努力工作，努力取得更大的工作成績。我們以全新的工作作風、更高的工作熱情和更加敬業的工作態度，致力於辦公室的各項工作。從小事和服務入手，進一步加強內部管理和後勤服務，爲全面推進公司發展提供基礎服務，爲實現公司年度總體工作目標發揮人事行政部應有的作用。

行政年終工作總結報告2

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

爲領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的`準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，爲公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即爲領導服務、爲員工服務、爲廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動爲主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須爲切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：爲了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考覈，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

行政年終工作總結報告3

當新年的腳步悄然而至，我們20XX年的工作也宣告落幕了。爲在20XX年能更好的前進，我們有必要進行總結，汲取經驗教訓，以便揚長避短，力求公司在新的一年裏更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況，對20XX年行政部工作總結如下：

1、人員招聘。20XX年共入職50人，離職39人。參加網上招聘6次，並與部分職高學校取得了聯繫。分析：車間技術人員流動性強，售後服務部的缺乏資深人才，往往要經過一個很長的週期才能成長起來，且穩定性不高，流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等，後通過團隊調整和網上招聘，更新了一些員工，現整體狀況比較穩定。年後，正是人才流通量的時候，也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候，利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段，大量招聘銷售、技術類人員，以滿足人才儲備的需求。

2、20XX年舉辦了1次企業管理制度培訓，1次安全生產的培訓，2次新員工培訓等，通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。針對20XX年度售後滿意度得分一值偏低，這時應該多做些售後服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規範用語培訓，以增強他們的服務意識及業務水平，作爲人事行政部負責人，我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規範培訓，這是我應該檢討的，力爭在20XX年度通過大家的努力配合售後前臺把工作做精做細，嚴格按操作規範流程執行，把我們的弱分項變爲我們的強分項。

3、人事考覈方面。20XX年度積極評出優秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優秀經理/主管1名，共計7人已上報集團公司，但對中層管理人員的考覈《管理人員民意測評表》並未實施，建議年終進行不記名民意測評。

4、於20XX年6月份擬製了新的企業管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容，推行表單管理。但由於本人工作不到位，導致執行力度不夠，在監管過程中存在這樣或那樣的問題。“執行力”是人事行政部工作的重中之重，因爲規章制度是公司管理的一個核心，年後需要各部門經理、主管的支持與配合，共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用，促進公司全方位發展。

5、20XX年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點，並詳細登記在案，使公司物品管理更加完善詳細。

6、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察，重新換了供應方，降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售後前臺打印機)超負荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要，客戶服務部需重新購置複印機一臺，現已上報20XX年請購計劃。

當然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點，它還有部分比較細微的地方，比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、後勤服務保障以及文書工作等，工作中不足之處，懇請公司領導指導批評，20XX年我們將更加努力，不斷提高自己的業務水平和綜合能力，爲公司的發展盡綿薄之力。