李佳琦工作室聲明什麼情況 爲什麼聲明?發生了什麼事?
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【導讀】:近日第一網紅李佳琦可謂是處在風口浪尖,繼直播現場翻車之後又被人指帶貨的時候虛假宣傳,針對此事李佳琦工作室發表聲明,具體是怎麼回事呢?一起來看看。
最近有網友指出李佳琦虛假宣傳,原因是李佳琦在直播把“陽澄湖大閘蟹”說成陽澄狀元大閘蟹,讓很多網友買回來感覺自己上當了,昨日,針對“陽澄狀元大閘蟹”售後問題,李佳琦工作室發佈聲明稱,李佳琦在直播間介紹產品過程中把“陽澄狀元”大閘蟹說成“陽澄湖的大閘蟹”,原因是我司在解讀商家提供的信息時出現了偏差。
此外,聲明還表示,就該產品後續出現的任何售後問題,於直播間購買該產品的消費者可與李佳琦直播間“一號鏈接客服”聯繫,將協同商家負責到底。
李佳琦也轉發了該微博,並稱希望大家引以爲戒,“提升自我,不辜負消費者信任”。
前段時間李佳琦才因爲直播現場翻車引起熱議,之後和百雀羚合作的廣告被取消,緊接着又被曝出虛假宣傳的事,果然是人紅是非多啊。昨日稍早,有媒體刊發了《主播帶貨亂象背後: 李佳琦被指虛假宣傳佣金一般爲銷售額20%》,其中指出,李佳琦九月份在直播間帶貨的“陽澄湖大閘蟹”並不是真正產自陽澄湖的大閘蟹,而是某品牌的普通蟹。以及李佳琦強調的“23年老品牌”,其註冊公司其實成立於2015年9月。報道刊發後,迅速登上微博熱搜榜榜首。
此外,當天,“百雀羚點贊”也進入熱搜榜。有網友質疑,“百雀羚官博在黑李佳琦”。對此,百雀羚相關工作人員以“不便迴應”爲由拒絕了記者的採訪。
11月13日,“李佳琦被指虛假宣傳”登頂熱搜,讓一次次創造“帶貨”奇蹟的“口紅一哥”李佳琦再次面臨“翻車”的質疑,此前10月,他曾因爲在推銷不粘鍋時“處處粘鍋”而引發爭議。
而這次“翻車”,是因爲9月的一場直播。今年9月,李佳琦曾在直播中推銷稱“陽澄狀元蟹”是“陽澄湖大閘蟹”,但實際上,“陽澄狀元蟹”與“陽澄湖”並無關係。而具有標識意義的蟹扣,也只是他們企業自用的蟹扣。在某平臺的天海藏旗艦店的評價中,出現了多個吐槽“李佳琦虛假宣傳、螃蟹難吃、客服態度”差的評價。
該店客服12日對此表示,其出售的螃蟹“不是陽澄湖的,但是湖蟹,優選各大湖區。”且其發貨地點並非只有蘇州,北京、上海、蘇州多倉發貨,和李佳琦說法相悖。
消息一出,不少網友質疑主播帶貨不負責,“爲了佣金虛假宣傳”,還有網友質疑此次風波來源於李佳琦和國產護膚品牌百雀羚的“合作被鴿”風波,“百雀羚點贊”也登上熱搜。對此,11月13日17時48分,上海李佳琦文化傳媒工作室@李佳琦工作室 在微博發佈聲明稱,該產品通過其選品後於9月9日進入直播間,之後受到部分消費者反映的售後問題,客服人員已及時協調商家予以妥善處理。
聲明中,李佳琦方面承認在介紹產品過程中出現失誤,把“陽澄狀元”大閘蟹說成“陽澄湖的大閘蟹”,原因是“解讀商家提供的信息時出現了偏差”,對此向消費者表示歉意,並承諾該產品後續出現的任何售後問題,於直播間購買該產品的消費者可與李佳琦“一號鏈接客服”聯繫,他們將協同商家負責到底。
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