微信、淘寶等App上線取消個性化推薦功能
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微信、淘寶等App上線取消個性化推薦功能,算法開關給了消費者選擇權,還應進一步保障消費者知情權。設置算法開關只是保障數字安全的第一步。微信、淘寶等App上線取消個性化推薦功能。
微信、淘寶等App上線取消個性化推薦功能1
3月16日消息,近期微信、淘寶、抖音、百度、微博、大衆點評、小紅書等衆多熱門App均已上線算法關閉鍵,用戶可以在設置中找到,一鍵關閉“個性化推薦”功能。
最近幾年個性化推薦把用戶折騰的夠嗆,手機廠商想監視用戶,時時刻刻等到他們想要什麼,推薦他們需要的商品。在用戶的強烈反對下,手機廠商基本都推出了個性化廣告關閉功能。關閉個性化推薦雖然不能減少廣告數量,但卻可以讓用戶擺脫被監視的感覺。
與手機廠商相同,App開發商也紛紛監視用戶,淘寶、微信、抖音,以及各類輸入法,幾乎全部在監控我們。今年1月《互聯網信息服務算法推薦管理規定》出臺,明確規定開發者必須以顯著的方式告知推薦算法服務情況。
不過看了一下這幾款App,算法推薦關閉按鈕比較難找,但都說清楚了算法推薦的適用範圍。理解他們以賺錢爲絕對目的的想法,但如此監控用戶,相信是個人都不願意。
對於新加入的算法關閉按鈕,還有兩項疑問,第一是能不能設置成默認關閉。對於這種喜歡折騰手機的用戶來說,會瀏覽到此類信息,且能自己找到關閉按鈕,可關注手機和互聯網的人只是少數,還有許多老人根本搞不清楚App亂七八糟的設置。那些人App安裝上去是什麼樣子,就會一直是什麼樣子,App開發者有義務爲這類人提供更有優質的服務。
圖源:pixabay
第二,關閉個性化推薦,真的能避免我們被監視嗎?開發者只是承諾不再根據我們的喜好推薦廣告,可我們的信息依然在他們手中,他們會如何使用這些信息,我們依然不知道。
近幾年用戶越來越注重自己的'隱私安全,互聯網企業卻始終不以爲然,這一次重拳出手,才讓他們有所收斂。然而很擔心,等這段風頭過去,這些App會不會又開始把規則當做耳旁風,偷偷使用我們的隱私信息,就像當初的搖一搖開屏廣告一樣,當時是刪掉了,沒幾天就又回來了。
開屏廣告我們看得見,互聯網企業是否在利用我們的隱私信息向我們發送定製廣告,我們可搞不清楚。畢竟到了今天,誰還敢相信互聯網企業的承諾呢?
微信、淘寶等App上線取消個性化推薦功能2
據不完全統計,截至3月15日,抖音、今日頭條、微信、淘寶、百度、大衆點評、微博、小紅書等APP均已上線算法關閉鍵,允許用戶在後臺一鍵關閉“個性化推薦”。
近幾年,不少APP打着“千人千面”的口號,基於算法爲用戶提供精準推送。市場也很認可這種商業模式,誰把用戶的心思猜得準,誰的廣告就賺得多。但APP們極少主動提示“千人千面”會大規模收集和使用用戶個人信息,更不會冒着斷自己財路的風險,設計算法關閉鍵。
直到今年1月,《互聯網信息服務算法推薦管理規定》出臺,明確了算法推薦服務提供者應當以顯著方式告知用戶其提供算法推薦服務的情況;向用戶提供不針對其個人特徵的選項,或者向用戶提供便捷的關閉算法推薦服務的選項。該規定自3月1日起施行,APP們不想改也不行了。
個性化推薦有助於改善用戶體驗。用戶不管是喜歡小動物、美食還是美妝,都不用到處去搜索資源,算法會源源不斷地推薦。不太美好的一面在於,算法很瞭解用戶,但用戶對算法幾乎一無所知;算法強大到能控制用戶的眼睛,甚至基於算法實施“大數據殺熟”,但用戶對此幾乎無計可施。
北京大學互聯網發展研究中心發佈的《中國大安全感知報告(2021)》顯示,受訪者中,60%擔心自己的信息在數字環境中有泄露風險,70%擔心個人喜好、興趣被算法“算計”,50%表示在算法束縛下想要逃離網絡、遠離手機。這意味着算法構建的不只是“信息繭房”,還可能是“信息囚籠”,用戶明知不妥又掙不脫。算法新規就是要求APP們給籠門配一把鑰匙,並交到用戶手中。
目前大部分APP都把算法關閉鍵埋得比較深,這點小心思可以理解。其實,“算法開關”不是自廢武功,而是補地基上的漏洞,有利於合規企業進一步發揮優勢。網絡安全、數字安全是托起數字經濟的底層邏輯,不能建立在侵害消費者知情權與選擇權的基礎上,企業對此心知肚明。
有一個有意思的現象——按理說,以算法起家的字節跳動系應該最忌憚關閉算法,可偏偏它旗下產品設置的算法開關位置最顯眼、分類最齊全。一方面,這說明企業對自己的服務有信心,相信消費者會自願打開;另一方面,這也在一定程度上表明部分企業已經意識到數據收集越透明、越規範,對自己越是一種保護。
算法開關給了消費者選擇權,還應進一步保障消費者知情權。算法不該是企業手裏的“黑匣子”,而應是用戶眼前的透明魚缸。用戶不用弄懂魚缸的生態系統如何運轉,但有權知道魚缸裏裝了什麼。這方面,微信、大衆點評等APP列出了“個人信息收集清單”,告訴消費者自己收集了哪些信息,以及如何使用這些信息。這種明確告知有必要成爲行業共識。
設置算法開關只是保障數字安全的第一步。如果得到消費者信任,企業可以繼續優化算法,推薦向上向善的內容,增強用戶黏性;如果消費者選擇關閉,企業也可以採用其他方式改善消費者體驗,但要注意不能故意提供過時、低質信息逼消費者打開算法,實質上侵害消費者選擇權。總之,消費者的心思可以猜,但猜的企業要合法合規,被猜的用戶得心甘情願。
微信、淘寶等App上線取消個性化推薦功能3
經常刷短視頻的人,往往會發現自己對一個視頻點贊之後,在隨後一段時間內,系統會爲自己推送越來越多類似的視頻,並且推送的廣告信息,也與自己感興趣的內容接近。
在資訊類App上瀏覽新聞,或在電商平臺上購買過商品後,App會源源不斷地向你推送相關的新聞或商品。
上述這些現象均來自於互聯網App主推的“個性化推薦”功能,不過從現在開始,你可以自己決定要不要被推薦。
據經濟日報報道,據不完全統計,截至3月15日,抖音、今日頭條、微信、淘寶、百度、大衆點評、微博、小紅書等App均已上線算法關閉鍵,允許用戶在後臺一鍵關閉“個性化推薦”。
部分App可選擇關閉個性化推薦
目前大部分App把“個性化推薦”關閉鍵埋得比較深,一般會在隱私、廣告相關的設置選項中找到。
在微信App上,通過後臺打開“設置”,進入“個人信息與權限”,再點進“個性化廣告管理”,可以選擇關閉個性化廣告。
這個頁面的提示信息顯示:若你不想接受個性化廣告服務,你可點擊相關按鈕進行關閉管理。若你選擇關閉,你看到的廣告數量不會減少,但本產品將不再向你展示個性化廣告,你看到的廣告將可能與你的偏號相關度降低。
微信App截圖
值得一提的是,大衆點評等App提供了一鍵清除個性化記錄的選項。
大衆點評App截圖
進入淘寶App的設置頁面可以發現,用戶可選擇關閉個性化推薦商品和服務的功能。
如果想要關閉淘寶的個性化廣告,也可以通過後臺的“設置”,進入隱私的“廣告管理”進行關閉。不過淘寶也表示,關閉興趣推送廣告後,用戶看到的廣告數量不會變化,而且可能是自己不感興趣的廣告。
淘寶App截圖
作爲算法算法的鼻祖,日前,今日頭條也上線了關閉鍵。可以通過後臺的“隱私設置”,進入“個性化推薦設置”進行關閉。今日頭條的個性化推薦維度比較多,有4個按鈕。比如可以一鍵關閉“個性化推薦”,也可以根據自己的個性需求定向關鍵。又比如有基於所在地位置個性化推薦,基於搜索記錄個性化推薦,基於關注列表個性化推薦等。
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