星巴克客服迴應bug:送的劵可以正常使用
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星巴克客服迴應bug:送的劵可以正常使用,網友反饋稱,賬戶裏忽然被髮放多張優惠券,包括生日邀請劵、週年邀請劵等。星巴克表示如果門店可以正常覈銷就是可以使用的。星巴克客服迴應bug:送的劵可以正常使用。
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4月12日,星巴克中國在其官方微博發佈致歉聲明稱,今天系統確實出了bug,正全力搶修,“但今天大家暫時無法使用星巴克App和微信小程序,以及賬戶裏面的優惠券”。星巴克表示,修好了第一時間告訴大家。
北京青年報記者瞭解到,午間消息,根據多位網友反饋,星巴克App今日出現Bug,賬戶裏忽然被髮放多張優惠券,包括生日邀請券、週年慶邀請券等。有網友評論稱“是什麼美麗的 Bug”“啡快崩掉了”“趕緊薅羊毛吧”等等。
而對於星巴克的表態,不少網友更關心這些券會不會被收回。有的網友則表示,已經兌換券並下單了。記者發現,星巴克App已經無法登錄,顯示:“出錯了,請稍後再試狀態。”隨後再登陸則顯示:“抱歉,系統維護中……”並提供的積星星用的二維碼。
而此前,星巴克客服,由於系統更新導致星享好禮顯示錯誤的問題,正在全力修復中。同時,客服還表示,送的券仍可以使用。
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4月12日,據多位網友反映,星巴克App出現bug,賬戶多出多張優惠券。對此,星巴克客服迴應表示,是系統異常,目前正在修復中。
對於優惠券是否可以正常使用,星巴克表示如果門店可以正常覈銷就是可以使用的。網友反饋稱,賬戶裏忽然被髮放多張優惠券,包括生日邀請劵、週年邀請劵等。
《財經天下》週刊發現,目前星巴克App已經無法登錄,顯示:“出錯了,請稍後再試狀態。”
彼時,星巴克迴應飲品中喝出咖啡機零件一事也衝上微博熱搜。星巴克涉事門店經理表示:該咖啡是一位聾啞員工製作,操作時沒有聽到零件掉落的聲音,並且零件顏色與咖啡近似員工也沒有注意到。
對此,多位網友對星巴克App出現bug問題表示質疑,認爲星巴克是在營銷。
值得注意的是,星巴克成了熱搜上的常客。曾因使用過期食材、驅趕及投訴店門口吃飯民警兩度登上熱搜,引發熱議。
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星巴克又上了熱搜。
4月12日13時,星巴克中國在其官方微博發佈致歉聲明稱,今天系統確實出了bug,正全力搶修,“但今天大家暫時無法使用星巴克App和微信小程序,以及賬戶裏面的優惠券”。星巴克表示,修好了將第一時間告訴大家。
4月12日早些時候,有網友反映,星巴克App出現bug,賬戶裏忽然多了優惠券,包括生日邀請券、週年慶邀請券等。目前,打開星巴克App及微信小程序均顯示“系統維護中”,星享好禮和其他小程序功能暫時無法使用。星巴克客服稱,目前正在盡全力修復中,給消費者造成的不便,星巴克深表歉意。
有網友提出,多出的優惠券會不會回收。星巴克客服此前回應媒體稱,如果優惠券可以在門店正常覈銷的話,是可以使用的。此前,已有網友用此次事件的優惠券成功下單。
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