美團優選北京市場暫停,業務或將被合併
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美團優選北京市場暫停,業務或將被合併,目前在北京地區的“美團優選”入口已經消失,美團買菜取之排在了更加靠前的位置。美團優選北京市場暫停,業務或將被合併。
美團優選北京市場暫停,業務或將被合併1
美團優選4月25日在北京市場發佈公告稱,2022年4月26日起,北京的自提點將暫時停止服務。
公告中稱,用戶購買有效期內的省錢卡,將於4月25日內按照購買價格全額原路退回,預計1-3天到賬。對於暫停服務的原因,公告稱是爲了保障提供穩定可靠的次日達服務,不過新浪科技致電美團優選客服,其並未給出重新恢復服務的計劃和時間。
不只是用戶端,有美團優選團長表示,也收到了暫停服務的通知。針對團長,美團優選稱服務費會正常結算,要求協助消費者完成取貨及售後服務。
一位美團優選員工表示,北京關倉的可能原因是要業務合併,北京暫時不做社區團購業務,重點發展美團買菜業務。新浪科技在美團App看到,在北京市場,美團優選的入口已經被下架,美團買菜被放在了靠前位置。
實際上,不只是北京市場,美團優選目前正在全國多個城市迎來業務調整。此前據界面新聞報道,包括甘肅、青海、寧夏、新疆在內的西北四省,美團優選都將陸續關閉,西北大區“大本營“陝西省得到保留。
今年4月初,美團被曝出開啓多業務線人員調整,涉及美團優選、美團買菜、快驢等,裁員幅度在10%-20%不等。
虧損的業績可能是裁員的直接導火索之一。今年3月,美團發佈了2021年第四季度及全年財報。這一年,美團營收1791.3億元,同比增長56%;全年調整後淨虧損156億元,上年同期淨利潤31.2億元,由盈轉虧。
而包括美團優選在內的新業務投入是美團虧損的主要原因之一。2021年全年,該公司新業務及其他分部的收入同比增長84.4%至503億元。但與此同時,新業務及其他分部的經營虧損也由2020年的109億元擴大至2021年的384億元,經營虧損率同比擴大36.6個百分點。
今年初,美團已經對這幾項新業務進行了架構調整。
今年1月,美團發佈內部郵件,宣佈高級副總裁陳亮將逐步從業務線脫離,把重心放在組織建設和戰略研究上。陳亮離開業務一線後,美團副總裁郭萬懷的管理權限將進一步擴大。陳亮負責的美團優選、快驢、美團買菜都將陸續向郭萬懷彙報。
郭萬懷是美團CEO王興的妻子,也是美團網最初的創始成員之一,早期曾負責美團的財務和運營。外界猜測,由她統一接手,意味着美團將推動美團優選、美團買菜、快驢幾項業務的降本增效。近期美團優選的城市裁撤和裁員,便是直接表現。
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美團優選4月25日發佈公告稱,北京自提點將於今日起暫停服務。至於原因,美團表示是爲了保障提供穩定可靠的次日達服務,對此36氪向美團求證,暫無迴應。
36氪查詢美團app發現,目前北京地區的“美團優選”入口已經消失,美團買菜取之排在了更加靠前的位置。知情人士透露,關於北京地區服務暫停的`討論早在3、4周前在優選內部就已經開始,“這次只是開端,後續相關整合還會繼續”。該人士還表示,“此次北京地區大概率會徹底關停,新業務只會保留美團買菜和快驢等業務”。
北京地區美團app首頁,美團優選入口已消失
據36氪瞭解,目前美團優選北京市場的日單量不到百萬,雖然接近大倉飽和,但履約成本居高不下,毛利率相較廣東、兩湖等核心區域優勢並不明顯,整體虧損率在各大區中也比較靠後,“當單量接近上限,UE模型還未跑通時,就有必要考慮下出路了”,一位美團優選的員工表示。
今年1月,美團副總裁郭萬懷接替美團高級副總裁陳亮統管優選、買菜以及快驢等創新業務,此後關於三個業務將會整合的消息便不斷傳出。據內部人士透露,今年優選的核心KPI就是降本增效,砍掉數據差的地區,聚焦優勢區域。
目前,美團優選的整體毛利率在11%左右,件單價9元上下,根據券商預測美團優選要想盈利,需要毛利達到18-20%,件單價達到15元,這還有不小的差距。
北京之外,據媒體報道,美團優選也將陸續關閉甘肅、青海、寧夏、新疆在內的西北四省,西北大區“大本營"陝西省則得到保留。相較之下,多多買菜則在西北地區迎來階段性勝利。一位行業人士告訴36氪,多多買菜目前在新疆地區已經實現盈利,西北整體、廣東東部、江西以及湖南南部等區域均全面打平。
相較美團優選,多多買菜進軍西北的時間更早,人效也更高,此外因爲多多買菜更多依靠主站流量,不需要更多的支付團長佣金,這使得其整體的虧損率要優於美團。
今年4月初,美團被曝出開啓多業務線人員調整,涉及美團優選、美團買菜、快驢等,裁員幅度在10%-20%不等。
鉅額虧損是裁員的直接導火索之一。據美團財報,去年Q4其新業務收入同比增長58.7%至人民幣147億元,但經營虧損同比擴大至人民幣102億元,全年來看,新業務的虧損則達到384億元,經營虧損率同比擴大36.6%。
宏觀經濟萎靡之下,曾經風風火火社區團購在過去一年大有偃旗息鼓之勢,除早已兵敗的橙心優選、十薈團等平臺,京喜拼拼在上個月也迎來了大撤退,除山東、湖北、河南、北京等區域外,幾乎全線砍掉,此次美團優選陸續關閉部分區域也不免讓人擔心。
不過內部人士表示,美團目前對買菜、優選、快驢等三個業務仍將持續、長期投入,在西北、北京等區域暫停服務後,短時間內不會再大規模關停業務。
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日前消息顯示,北京地區的美團優選自提點已陸續關閉,並且用戶也收到了服務暫停公告。在該公告中表明,爲保障向用戶提供穩定可靠的次日達服務,自2022年4月26日起自提點將暫停服務,4月25日及之前送達的商品可聯繫團長取貨,並對用戶此前購買、尚在有效期內的省錢卡進行全額退還,預計1-3天可到賬。對此有美團優選客服方面迴應稱,尚不清楚具體恢復時間。
此外有消息稱,美團優選的部分團長也已收到相關通知,並被告知該公司將正常結算服務費,但需協助消費者完成取貨及售後服務。
有相關消息源透露,美團方面或將暫停北京地區的社區團購業務,後續將重點發展美團買菜業務。據悉,目前北京地區用戶的美團APP中“美團優選”人口已下架,同時“美團買菜”入口已在APP首頁上線。
事實上,美團優選並非僅調整了北京地區的服務,不久前甘肅、寧夏、新疆、青海西北4省的自提點也已陸續關閉,僅保留了陝西省內的相關業務,彼時距離美團優選進入西北剛過去1年左右。此前在今年4月初曾有傳言稱,美團方面對美團優選、美團買菜、快驢等多條業務線進行裁員,比例在10%-20%。
據公開資料顯示,2021年美團社區電商業務已覆蓋全國30個省份,GMV已達1200億元,高於多多買菜的800億元與淘菜菜的200億元,但未達到此前制定的1500億元目標。而在美團方面此前發佈的2021年財報中顯示,以社區電商和閃購爲代表的新業務,依舊是其虧損的主要原因之一。
財報中顯示,2021年美團營收同比增長56%至1791.3億元,經調整後淨虧損達156億元、上年同期淨利潤達31.2億元。2021年該公司包括社區電商和閃購在內的新業務及其他部分業務營收同比增長84.4%至503億元,經營虧損則達384億元,上年同期爲109億元。
此前在今年1月,美團方面曾宣佈高級副總裁陳亮將調離業務線,轉而負責該公司組織建設和戰略研究,並由郭萬懷接手美團優選、快驢、美團買菜等相關業務。
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