老师如何应对不讲理的家长
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老师如何应对不讲理的家长,作为老师经常要跟家长打交道,难免会遇到一些不讲理的家长,那么,当班主任老师或其他老师遇到这种情况的时候应该如何面对呢,下面就来跟大家分享老师如何应对不讲理的家长。
一、要有耐心、莫发火、莫跟家长杠。
有耐心是做老师的基本条件之一、特别是遇到不讲道理的家长一定要有耐心、千万别发火、更不要跟家长杠上、否则事情会越闹大甚至不可收拾、因为我们是老师、定位不同、不要跟家长一般见识、要客观看待家长的素养、俗话说、改变不了别人、改变自己、不管家长听不听、都要耐心地解释、
心平气和地讲道理、只要讲得到位讲得有理、再难缠的家长心灵上或多或少都有震撼、都会引起他的反思。如、案例一中编座位的事、我们可以请李小青家长上课时来观察或拍视频给他看、让他小孩坐在前面合不合适 、后面学生有什么反应、受到什么影响、通过事实慢慢地、和风细雨地跟他讲道理、相信他最终会改变态度的。
二、有礼貌、热情面对。
俗话说“伸手不打笑脸人"、不管多么不讲道理的家长、说话多么难听、态度多么恶劣、我们作为老师首先做好自己、要有礼貌、热情面对、笑脸相迎、给他让座、给他倒茶、给他看孩子的作业或考试成绩等、让他消消气、再静下心来、以商量的口气解决他的诉求、再不讲理的家长、
他最终的目的还是希望解决问题、再说毕竟他的小孩还在学校读书、如、案例二中陈红的家长、也许家庭困难、才闹这一出、我们可以先热情接待、再侧面了解一下情况、如果确实困难、就算做好事吧、退钱给他或送两套校服、让他明白学校有学校的规定、校服是不能退的、如果有困难、可以申请帮助。相信条件稍好点的家长是不会这样做的、每个人都爱面子的。
三、签订协议、写清责任界限。
对于一些不讲理的家长、学校可以在开学时签订协议。协议要公平合理、要有法律依据、写清楚责任界限、双方协商同意后签字、各执一份、这样会减少很多纠纷。如案例三中像赖红的家长、学校就要和她签订协议、特别要强调、学生生病、学校有义务送医院、但治疗时必须家长或家长指定的人在场、
医药费是由家长承担的、老师交接好后、由小孩家属负责、当然如果因学校原因而创成生病或受伤那就另当别论了。学生吃坏了肚子怪学校饭菜有问题、那不是家长说的算、是要经过调查的。真有问题、学校肯定要负责任。
签订了协议、家长就会心中有数、不敢乱来的、老师也少很多麻烦。
四、开家长会时、让不讲理的家长发言。
开家长会时、让不讲理的家长发言也是个好办法、一来让他觉得学校重视他、二来可以让他提出对学校的.建议、如果他提出来了、对的其他家长肯定赞成、不对的肯定反对、这样无形给他上了一堂教育课、以后决不会不讲理。
五、发挥家长委员会的作用
遇到不讲理的家长可以让家长委会人员出面做工作、因为家长委员会可以参谋、监督学校工作、既可以代表学校又可以代表家长、他们说的话对于不讲理的家长很管用、可以一针见血指出家长错误的地方、从而心服口服地改正错误、减少很多误会。
六、请学校法律顾问给家长讲课
每个学校都聘有法律顾问、他的作用是明确学校保护学生安全责任、促进学校强化责任观念、加强预防措施、参与学校的法律诉讼和处理民事纠纷、维护师生的合法权益、让家长知法懂法等。
学校遇到不讲理家长时、可以请法律顾问来学校给家长上一下法律课、当然学校要组织好、以开家长会形式、通知所有家长到位、让家长学习一下法律知识、知道哪些行为是违法的。
一、和家长“共情”理解家长的心情。
站在对方的角度考虑问题、这是最为关键的。无论家长多么恶劣、多么野蛮、我们都要保持克制、保持冷静、理解家长的心理。我们一定要知道、这种类型的家长、
他们都有一个共同的心理特点、就是他仅仅是站在自己的角度考虑问题、根本没有考虑别人的感受。所以、一旦遇到这样的家长、当老师的应该面带微笑、端凳子让他坐下来、倾听他的`话、表现出对他的激动甚至冲动非常理解的表情。
二、保持冷静和克制。
一旦遇到冲动的家长、此时、需要我们老师冷静、从容面对、既不能慌了手脚、又不能害怕、还不能和家长针锋相对、更不能在他数落你或自己的孩子的时候、你还在和他一句一句对质、甚至争辩。所以、此时需要我们老师不要和家长一般见识、要冷静的同时、还要等家长把表达的说完、不要接话、更不能急于解释。
当然、此时更不能生气。因为此刻、老师如果生气了、就不知接下来要干什么了、也就谈不上冷静了、从另一个角度说、老师此时生气了、也说明修养不够、这是原则问题。
首先、不要试图去改变他、他已不是孩子。成年人不讲理、要么是为了利益、要么就是存在品质问题、这两种问题都不是老师面向家长时而能够解决了的。
其次、不要习惯性地向他讲道理、不讲理的人对此存在天然屏障。他不是你的学生、他甚至反感你的谆谆教导、也许从内心里就反对你的说法、给这样的人让道理无疑是对牛弹琴。
第三、想办法尽快脱身、远离这样的`家长。常言道:“秀才遇到兵、有理说不清”正是这个道理。脱身之后再想其他的方式方法来处理解决问题、而不是双方互不退让、各执一词僵在一起。
第四、可以上报政教处、要求帮助解决。学生管理工作本就是一个管理系统、遇到难以应对的问题而层层上报符合管理程序。有时寻求村书记或居委会的帮助、反而会取得意料之外的效果。而对于恶性事件那就应当报警解决了。
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