如何处理与同事之间的矛盾
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如何处理与同事之间的矛盾,人与人之间的相处是要互相理解的,但是有时候同事之间面对工作上问题有一些分歧,这样就很容易产生矛盾,有些人就不知道该怎么缓解这种矛盾,下面小编分享如何处理与同事之间的矛盾,一起来看下吧。
如何处理与同事之间的矛盾1
如何处理同事间的矛盾
工作需要不同部门不同人员之间的相互配合,有接触就很容易发生矛盾冲突。在上述案例中我们可以分析出三个基本点:第一,发生冲突的周女士和刘女 士都是心直口快的性格。我们说这种性格容易引发争端,但是同时也容易解决矛盾。第二,两位都是对事不对人。就事论事,也是我们处理问题的契机。第三,两人 发生冲突的地点是在办公大厅内,也就是说当看很多同事的面,这样问题的影响就大了。我们可采取以下措施:
正面沟通。 冲突一旦发生了,沉默是不对的,当事情没发生更不可以。正确的态度是坦诚地认真地沟通,双方要谈。而且,不要拖,事后沟通越早越好,时间拖得越长,双方心 理上的芥蒂越深,化解起来就越麻烦。况且,在公共办公场所发生争执,对其他同事和同事间的正常关系都会造成不良影响。尽快化解矛盾甚至敌对情况,也是要 show给其他同事看的。这种姿态是非常重要的。
如何处理同事间的矛盾
在沟通的时间和场合上,需要注意,不必是很正式的。可以借一个机会。比如,可以直接约一个时间一起吃顿饭,在轻松平静的情绪下顺便交换一下看 法。不一定要分出对错,关键是把事情说开,不要因此种下心结。在沟通的内容上,还是要针对具体事情做讨论,做到“对事无情,对人有情”。应该看到,大家出 现分歧争执是由于各司其职,但是总的出发点是要维护公司利益。在这个共同的`前提下,没有什么事情是不可以谈的。只要双方都是真诚的,看似麻烦也会变得很简 单。
着眼未来。不愉快的心结解开之后,还应该考虑一下怎样在今后的工作中避免发生类似的问题。到底是规章制度有问题?还是做项目没有按程序?找到问题的所在,制度是可以修改的,程序是可以提前做准备的。这样一来,既解决了发生的不愉快,又规避了可能发生的不愉快。
如何处理与同事之间的矛盾2
应该怎样化解同事之间矛盾
1、距离产生美
就算是关系很好的同事,也要保持一定的距离。同事可以一同吃喝玩乐,但不可谈任何实质问题,更不宜交心。这样才能最大限度地避免矛盾的产生。
2、至少尽量与某个同事搞好关系
找一个平时态度还不错的同事出来喝茶,吃点东西。以工作为名,向他好好讨教如何处理办公室里的人际关系,听听他的建议。态度要诚恳,表达出自己非常想融入这个集体的心情。当然,约他出来吃饭的事情,尽量不要让别的同事知道,避免招惹闲言碎语。
3、尊重同事的意见
同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。而在这里,尊重就变得尤为重要。
4、宽容忍让,学会道歉
同事之间出现矛盾是很正常的,你能主动忍让,多为别人着想,用你的真诚就可以很轻易地化解矛盾。
5、把挑衅的语气改一改
很多时候和同事的矛盾不是什么大事,就是因为大家的语气不是很好。所以,适当地把语气改一改,多一些尊重和友好。
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