服装提升销售的方法有哪些
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服装提升销售的方法有哪些,对于销售来说顾客就是上帝,想要自己的业绩好,就必须更了解顾客,这样才有可能把东西销售出去,那服装提升销售的方法有哪些呢,以下是小编整理的相关内容。
服装提升销售的方法有哪些1
1、试穿符合销售人员本身气质的服装类型,同时保持服装的干净、整洁。以此来吸引消费者眼球。
2、专业知识强化,无事可做的时候,千成不要傻傻站在那里。要装着忙碌的样子,随意在收银台放几件衣服,整理货品。熟记自己试穿衣服的码子,做得心中有数,以免介绍时慌里慌张。
3、调整好自己的心态,这样在真正接待顾客时自己才会落落大方。不要给顾客高压姿势,不要让顾客觉得你很精明。
4、顾客进门时,不要马上介绍货品,以免吓跑顾客。应该先让她先看一下,你则暗中观察顾客的消费水平、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服。尤其要注意断码的问题,如果说没有顾客要的码子千万不要乱介绍,以免弄巧成拙。介绍时应该坦然自若,一定不要在顾客面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等等。
5、怎么看顾客对某产品感兴趣时。如:顾客的眼光停留在某一件衣服上、用手去摸面料,这个时候你应该真诚的邀请顾客试穿,拿最适合顾客穿的码子,做到准确无误,以免顾客穿烦了走人。顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前不要立即挂回去。应该替她很随意的拿着或者很随意的搁在收银台上。
6、同时来了几批顾客时,应该接待有实力的购买欲望强的顾客,对其它的顾客应该礼貌性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务,特别是到了快买单的关键时刻。
7、对于结伴而来的顾客,应该先分清主次,确认好后,一定要尊重同伴,得到同伴的认可是可以事办功倍的。(因为无论你怎么介绍都不如同伴的`一句话管用)
8、顾客试好的衣服,应该说:“就这件好了”,切勿说:”这件 你要不要?“对于有购买力的顾客,应该大力推销,要不轻易放弃。
服装提升销售的方法有哪些2
提升服装销售的方法
一、提升老顾客忠诚度,吸引更多新顾客、增强体验式服务
和顾客建立信任和感情联系点
用亲切关心真诚的服务态度让顾客安心放松警惕,找到顾客关心的热点打开与顾客之间的话题,缩短与顾客之间的距离。就像剧中唐晶时时为罗子君着想,了解她的想法,知道她的需求。
为客户提供适合他们的产品介绍
及时掌握老顾客之前到店购买情况、服装码数、款式颜色偏好、个人消费习惯、日常娱乐爱好、生活习惯、喜欢的服务方式等分析,有了这些有效数据分析,可以在第一时间帮助销售人员快速了解顾客情况,帮助其和顾客建立信任关系,把客户带入她所需的产品区域,并通过一些体感技术和互动技术准确的进行服装展示,让顾客真正感受到品牌服务独特性,增强对产品的喜欢程度和忠诚度。就好比把自己当成唐晶去爱护子君的方式,子君也必将回报你的真心。销售是一种体现自我价值的一种工作,是一种高级的语言工作,是一种服务于人的情感工作。
二、重视售后回访
要让顾客了解到我们不光有优质的产品,我们还有周到、热情、细心的服务。售后服务也要做到始终如一。主动询问顾客售后使用的感受,并告知洗涤和保养的方法。遇到售后问题,也要保持微笑的进行沟通和解决,切莫让顾客觉得消费前后有服务上的落差。
服务要至始至终,与售前、售中、售后相配合,达到一种和协与完美。
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