有效沟通的重要条件
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有效沟通的重要条件,在人与人日常来往之间,沟通是必不可少的,但是很多时候无效的沟通就会影响办事效率,这个时候就需要进行有效的沟通了,那么,进行有效沟通的重要条件是什么呢?
有效沟通的重要条件1
1、沟通之前要先澄清观念(沟通前先想清楚自己要表达内容是什么,观点是什么)
2、检讨沟通的目的;(沟通的想达一以什么目的?有什么作用》)
3、倾听他人的意见;(对方发言时尊重对方,认真倾听对方想表达的内容,不要插话)
4、沟通时注意内容;(内容尽量通俗易懂,简洁,让对方很容易理解你想表达的意思尽量简 洁,不啰嗦)
5、尽量传达有效的资料:(为了证明所表达的内容是有理有据的,沟通前准备好相应的数据资料,更有说服力。)
6、马上回馈;(听完对方的发言后,需积极回馈,发标自己的看法。)
7、言行一致;(说的要跟做的一样,不要前后不搭,这样会没有说服力
有效沟通的重要条件2
第一个,就是要从你的认知上和心态上去改变。
无论对方是你的孩子还是你的父母,还是你的领导,或者是你的下属,能不能把对方当朋友一样去尊重他。
尤其是对方比你低级的时候,比如像你的孩子,把他当朋友一样,其实,这也是我们最难修炼的。我们内心中能不能不要抱着"我一定是对的",你如果一直抱着"我是对的,对方是错的",那你就会总想忍不住想教育他。所以,从心态和认知上,这点非常重要。
第二个,通过提问多了解一些事实类的信息。
看完这个认知层面之后,再说一点技巧层面的。比如说你要想理解对方,最基本的来说,你就得在对方说了一个观点的时候,你多去问一些信息,了解一下他为什么会有这个观点。
当对方表达了一些情绪的时候,了解一下,他为什么会产生这个情绪,他发生了什么样的事情,多了解一些事实类的信息,而不是对方说了一点东西你就直接去评论、去否定、讲道理教育对方。
那样的话,对方肯定就感觉你没有理解他,你在否定他、打击他,肯定就不想和你聊了。
有效沟通的重要条件3
有效沟通越来越多的被应用在企业管理上,常见主流商业管理课程如EMBA、MBA及其他各类企业培训等均将“有效沟通”作为管理者必备的一项素质要求包含在内。
所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来,以促使对方更好的接受。
达成有效沟通须具备两个必要条件:首先,信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解:其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通,尤其是管理者与被管理者之间的沟通。
有效沟通能否成立关键在于信息的有效性,信息的有效程度决定了沟通的'有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面:
1、信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性.信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的,难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面,信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。
2、信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。
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