如何提升員工工作效率
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如何提升員工工作效率,員工績效是任何企業中最不可或缺的部分, 員工績效是一個重要的指標,它將決定一個特定的企業是成功還是失敗,帶領好員工是一件很重要的事情,那麼下面跟大家分享如何提升員工工作效率。
1、使用具體標準衡量績效
在您的企業中,始終需要始終如一地評估和衡量員工的績效。 這是因為這是瞭解您的業務是否做得很好的方法之一。
您要確保將有關員工績效和改進的所有內容都考慮在內。 以下是您應該考慮衡量的一些員工績效指標;
員工效率
無論您在哪個行業工作,質量總是比數量更重要。您希望員工能夠在第一時間做對並且仍然能夠按時完成任務。 要衡量不同員工的工作質量,請評估他們有多少工作最終被拒絕或重做。
工作質量
高效的員工總是能找到新的方法,以最小的努力和對公司的開支來最大化他們的生產力。 高效的員工會犯很少且非常罕見的錯誤,這些錯誤可能會使您的業務蒙受損失,並且始終具有時間效率。
個人目標
始終幫助您的員工設定可衡量且省時的目標。 您可以通過員工在工作場所實現個人目標的頻率來判斷他們的表現。
2、診斷員工生產力低下的原因
儘管員工生產力低下在工作場所並不少見,但您要確保在開始虧損之前發現導致這種趨勢的原因以及如何阻止這種趨勢。
以下是您的企業中員工生產力低下的一些原因;
多任務處理
讓您的員工執行大量任務,以使他們永遠不會在工作場所閒着,這是大多數企業管理人員使用的一種方法,但它是有缺陷的。這種習慣會導致項目做得不好,並導致客户大量拒絕。
與其鼓勵在您的企業或組織中執行多項任務,不如專注於一次給您的員工一項任務,並且僅在第一項任務完成後才委派更多任務。
工作壓力
始終確保為員工提供良好的工作環境,以幫助減少他們之間的壓力。為了更好地運營您的業務,需要無壓力的`員工。
缺乏歸屬感
在僱用任何員工之前,請確保您已經傳達了公司的原則和價值觀。這可以確保您只僱用那些有共同之處並準備為他們工作的人。
您希望避免任何員工感到格格不入和工作效率低下的情況。
3、設定明確的目標和期望
作為業務經理,您需要為您的員工設定非常明確和精確的目標。 這將有助於減少員工之間的困惑,因為他們每個人都會知道對他們的期望並專注於實現它。
讓與每位員工坐下來、評估他們的表現併為來年設定新目標成為一種文化。 僱主希望每位員工在工作場所保持以下特質:
保持良好的出勤率。
在工作場所始終保持尊重。
遵循其經理設定的所有程序。
對他們在工作或下班時的行為方式保持專業。
以下是員工對僱主的期望;
充分和適當的培訓。
健康的工作環境。
及時準確地支付工資。
全面披露業務目標和政策。
4、獎勵優秀表現
沒有什麼比因為他們的出色工作而獲得認可和獎勵更能激勵您的員工了。 您可以通過提供加薪、獎金、工作福利、帶薪休假或晉升來獎勵員工的良好表現。
以下是獎勵工作表現良好時應遵循的原則。
獎勵應基於工作中給定任務的完成情況。 您應該確保員工的行為和職業道德應該與實現戰略目標直接相關,以便他們獲得獎勵。
工作場所的獎勵不應以恐懼和壓力為特徵。 不要告訴他們,如果他們沒有完成給定的目標,他們將不會得到一定的報酬,從而使他們感到恐懼。
5、創造積極的工作環境
積極的工作環境是員工的主要動力之一,這將使他們感到參與公司的運營。
如果員工在積極的工作環境中工作,他們將可以自由地與管理層分享想法,這有助於公司成長並取得預期的成功。 這裏有幾種方法可以增強公司積極的工作環境;
一、管理者要不斷提升員工崗位能力勝任度。
主要是在四個方向發力,
1、重視部門內部崗位工作職責優化,以儘可能避免相關崗位對員工個人能力的過於依賴。
也就是説,不能把部門核心業務能力過多集中在某個崗位上,這樣容易引發多重問題。比如離職空缺難彌補,員工工作上手難度大,容易被現有骨幹員工綁架等。
2、階段性崗位勝任能力考核,連續不達標者及時淘汰或調崗,確保最優勝任度。
可以允許員工暫時能力不達標或業務有短板,但不能一直無改善;尤其是針對部門存在多崗位且需要彼此合作的情況,一個崗位不勝任,直接導致整條業務流產出效率嚴重受阻。
3、針對有短板的員工,通過數據定位問題,並進行鍼對性彌補;確保長板更長,短板至少不影響產出。
4、制度性覆盤進化機制搭建,確保團隊認真覆盤,精準提升,進而保障效率。
二、管理者要不斷提升個人能力模型與對應崗位要求匹配度。
對所有人而言,做自己不擅長或不喜歡的工作,幾乎都是一場噩夢,更無從談起工作效率。
但反過來,員工做的都是自己喜歡且擅長的`事情,往往能最大程度上喚醒個人內驅力,甚至一個頂多個,必然也能大大提高工作效率。
三、管理者要不斷提升部門員工工作內驅力。
這裏有三個方向需要重點關注,
1、制定有充足競爭力的薪酬考核機制,簡單大氣,讓員工通過實現圈內一流的業績獲得一流的回報。
2、制定科學明確的晉級機制,為員工明確晉升路徑及要求,減少人為因素干擾,讓高薪高職主動權掌握在員工手中。
3、良好的部門氛圍打造,管理者帶頭以身作則,儘可能實現部門內公平公正、友好互助、簡單直接及開放包容等的小氛圍,讓員工不為負情緒或負面感受所擾。
一建立價值觀
核心價值幫助你決定你將僱傭誰,以及定義你如何和為什麼確定誰是你的客户。
價值觀向世界和你的員工解釋你對公司的期望是什麼。你的公司的價值觀應該是清晰的,便於人們將其轉化為行動。價值觀將決定什麼是良好的表現。畢竟,沒有明確衡量生產力的價值觀是不會非常有效的。
例如,一家醫院可能會將關懷客户服務視為一項核心價值。那麼,對於不同的醫院員工來説,情況是怎樣的呢?對一個勤工來説,展示良好的客户服務可能意味着帶着病人走到他們下一個手術的地方,而不僅僅是給他們指路。對於應付賬款經理來説,表現出體貼的客户服務可能意味着幫助病人解決賬單錯誤,否則他們會花更多的錢。
不同的角色往往需要不同的核心價值觀的應用。但歸根結底,它應該有助於這些價值觀在整個組織中得到反映和維護。
二明確目標
一些基本的`目標和處理方式可以幫助你的員工更好地瞭解他們的工作,從而更有效率。
首先,一份很好的工作描述闡明瞭一個職位的職責,幫助經理和員工建立明確的、相關的績效目標。
其次,經常與他們的直接領導互動是一個被證明的員工生產力的驅動力。
這是因為在理想狀態下,他們的經理會幫助他們解決障礙、頭腦風暴解決方案,並更好地理解他們的個人活動是如何支持整個組織的。如果經理的期望不明確,員工很可能會感到困惑、厭煩或怨恨,更關注自己的生存而不是如何幫助你的企業成功。
三設定完成目標的期限
在你給你的員工設定完成目標或完成項目的最後期限之前,你需要現實地決定:
將使用哪些指標來衡量進展?
實現目標需要哪些步驟?
完成目標需要多長時間?
我們的時間表具有挑戰性但可以實現嗎?
這個人或團隊還在處理什麼項目,他們的整體工作量現實嗎?
同樣,明確目標和目的的方向對項目的成功至關重要。
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