職場人如何應對不正確的批評
本文已影響1.12W人
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職場人如何應對不正確的批評。工作場所受到批評是常有的事,但如果是上司不正確的批評,許多職場人會覺得非常氣憤,甚至想和老闆大吵一架,可是擔心帶來後續的不良後果,那麼面對不正確的批評,我們該如何應對才好呢?
職場人如何應對不正確的批評1
一、分析錯誤批評的原因
萬事皆有因,既然領導批評了你,先不論對錯,必然是有起因的。我們只有正確認識到原因,才能以不同的方法去應對。
1、個人情緒
領導也是人,不是神,也有自己的情緒。也會將自己的情緒帶入到工作中,也會將一些不滿發泄在下屬身上。舉個我的親身經歷:上級領導來檢查工作,效果不是很好,一把手被批評了。一把手隨後就通知開會整改,然後直接去了會議室。結果會議室椅子上有一點點灰,湊巧就是我值班,結果就被批了頓(一般情況是每週打掃會議室一次,開會提前一個小時打掃,結果這個會一點準備時間也沒有,少了次打掃)。撞到了槍口上,那也是沒有辦法。
2、個人誤解
這個一般發生在領導不瞭解情況,或者同事一些背後小動作的情況下,領導將不屬於下屬的問題認為或者強加於下屬身上。敲打下屬。一些下屬會經常表現出無組織無紀律行為,作為一個領導,會不定期地對下屬進行敲打,促使下屬重視領導權威,更加服從領導的安排,尊重領導的權威。殺雞儆猴。
部分領導善於使用領導權威,加上法不責眾的原因,需要對某個下屬進行批評,以起到整個團隊警示的作用。舉個例子:領導安排一個團隊做出一個方案,結果方案不符合領導的意思,領導殺雞儆猴直接批評起筆的小A。小A覺得很委屈,因為方案是團體工作的.成果,不滿意,卻只有自己被批評。團隊其他人雖然沒有被批評,但是也緊張認真起來。
二、如何應對領導的錯誤批評
領導錯誤批評的原因不一樣,相應的應對方法也要有所區別。
1、應對領導個人情緒導致的錯誤批評
應對領導個人情緒的錯誤批評一定要堅定一個字,忍。一定要苒給自己冷靜下來,以柔克剛,以靜制動。沒有必要去與領導爭論,領導就是借題發揮,發泄下心情,而你又正好被領導抓住了小尾巴,忍一忍,過去了就好。
在公開場合,你受到了領導的批評,也許你可能沒有面子,感覺很難堪,尤其是領導的批評有沒有任何的道理可言。也許,這個時候你可能會失去了冷靜,為了面子去與領導積極的爭論,反駁領導的話來顯示自己的無辜。我只能説,這樣的舉動,得到的只是同事的一絲同情,換來的是領導的更加憤怒,失去的是自己的前途!
2、應對領導的誤解導致的批評
這種批評,前期和領導個人情緒引起的批評類似,不需要辯解,雖然這個時候你覺得自己非常的委屈。但你越是辯解,領導越是覺得你在推卸責任,更加引起領導的不滿,引來後續更大的批評。
你僅需要在事後,找個合適的時機,詳細的、心平氣和的與領導講清楚事情的原委,讓領導知道是他對你的誤解即可。
3、應對領導敲打下屬與殺雞儆猴的批評
這個時候,你需要坦然面對錯誤,認真反思自己的錯誤,並及時告訴領導“我下次一定注意,一定及時改正錯誤”。無論是敲打還是殺雞儆猴,領導的目的是希望下屬或者團隊發展得更好,是對下屬和團隊的重視。
職場人如何應對不正確的批評2
領導也是人,在面對問題時的看法有時也不能做到客觀公正,如果面對上級不正確的批評你直接否定,如“你説的不是事實,我絕對是對的!”這並不能使老闆同意你,也不能意識到自己的偏見,甚至直接把會當成你的狡辯。
因此領導錯誤的批評,在反駁前,要懂得通過以下四點原則應對不正確的批評:
一、認真對待批評
上級一般不會把批評、責備別人當作自己的樂趣。由於批評,特別是訓斥容易傷和氣,那麼他在提出批評時通常會更加謹慎。從總體上來看,他的“斥責”一定有理由,或對或錯,都顯示出上司對你的某些工作不滿意。所以,當被批評時,要嚴肅對待,首先要抱着自責和檢討的心態接受批評。
二、把批評當表揚
對老闆來説,他是值得信賴和尊重的,最直接的表現就是持非常樂意聽他“教訓”的態度。但如果你不服氣、抱怨,那麼負面的效果會讓你和老闆之間的距離變大,關係也會惡化。
實際上,上級的“責備”也包含了勸告、指導和鼓勵。其實他的批評也可以看作是對你的重視和鞭策。正是因為他眼中有您這樣的員工,他才會注意到您的錯誤,並希望通過責備的方式推動您的進步和發展。
三、切忌當面頂撞
誠然,有時在公眾面前被上級批評、責備,免不了感到尷尬,尤其是當你覺得被上級的指責毫無道理時。身邊同事眾目睽睽之下,你也許會因為面子而失去冷靜,反駁上司的批評,以證明自己的清白。
這種奪人眼球的“英雄”壯舉,也許只換來了一絲同事的一絲同情,上司卻會倍感憤怒,最後還是自己受害。許多時候,都是英雄一時,後悔一生啊!
四、接受批評也是工作內容
經常有這樣的員工,在受到上司批評之後,就像是霜打的茄子,萎靡不振,悲觀無助,被上級的批評視為世界末日。這樣的思維方式是錯誤的,他們根本沒必要對上級的批評太認真。
領導的錯誤批評,能反駁嗎?工作場所人絕對有權為自己“翻案”,但直接反駁上司,會有損上司的面子,這對你以後的發展無益,所以為了向上級表示尊重,不要在心中醖釀怒火,讓冷靜使不愉快成為過去,虛心接受批評,為自己生存與發展採取的明智之舉,也是在向更多人表達你的修養和風度。
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