寒假實習範文錦集7篇
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20xx年11月7日,我以臨時工的身份進入了廣東東莞信盛紙品有限公司,開始了我的假期實習生活。在這寒冷冬季,作為一名即將步入社會的大學生,我找到了一種充實自己的方式,為日後畢業,正式踏上社會,參加工作積累下了寶貴的經驗。
我所在的信盛紙品有限公司屬於私人企業,位於東莞長安增田,主要生產經營紙板、紙箱,公司的寫字樓與車間是相連的,內設營業部、生產部、紙箱部、質檢部、財務部、人事部等部門,我被安排在了紙箱部,工作是隨時應需要調動的,基本上介於寫字樓辦公室與生產車間的活動範圍,總而言之是哪裏有需要就往哪裏去。
剛上班的第一天,我的工作主要是貼濕水紙改箱,即把印刷過後出現的錯誤紙箱嘜頭進行返工更正,然後就是插刀咭,感覺跟平時玩的拼圖有點神似,挺有趣的。在哪裏,也有跟我一樣打臨工的學生,大家很快就混得臉熟了,彼此有説有笑,邊交談邊工作,時間過得蠻快的。
從那些老員工口中,我很快大概瞭解了生產紙箱的工序,最先的工序應該是由坑機組開始,由坑機造出紙板,然後進行分紙、印刷、開槽、打角、粘箱、打釘、包裝等等。每道工序都會有質檢員進行監督完成,途中如果發現產品質量不符或不達標,就會立即進行返工處理。在包裝成品的時候,都要根據生產單夾成品標籤,寫成品單入庫,還要寫相關的日常生產報表,聽起來程序繁瑣,但是實際操作卻是挺簡單的,稍微細心一點就可以順利完成任務。
我們公司生產的紙箱幾乎都是用於進出口貿易裝箱的,跟我在學校學的外貿單證關係極為密切,尤其是近似於裝箱單。紙箱上印刷的嘜頭,要求很嚴格,細緻到小標點符號,都不能有任何的差錯,否則將會被客户拒收,造成大的損失。這樣我意識到,單證的嚴謹性和絕對性,在制單審單時必須保持高度清醒的頭腦,做到精確。特別是審單環節,更是要細心,不然在制單時出現的錯誤沒有得到及時更正而遺留到下面的生產環節,成品出來後才發現錯誤,將會造成各種不必要的人力、物力以及資金的損失。
公司的車間和寫字樓相近,為工作省去了不少的麻煩,下單和生產,兩者之間出現問題可以及時溝通協商調整,提高了辦事的效率。本人在寫字樓上班時,體驗到了辦公室職員辦事的快節奏,跟生產車間有不同的區別。我記得,在寫字樓打印物料標籤,那些天此起彼伏的電話聲,快讓我神經不自覺地繃緊了。
在進行一年半的理論知識積累之後,要有一個踏入社會進行實踐的過程,也就是理論與實踐的結合,特別是對與建築這種實踐性能非常強的一門學科更要強調實際操作技能的培養。而且這門學科在很大程度上與書本有一定程度的差異,在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以昇華,把理論與實踐找到一個最好的切入點,為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,為我們以後參加工作打好基礎,這就是這次實習的目的所在。
在這次實習中我瞭解了施工現場所用的一些建築材料鋼筋種類基本性能檢測:
鋼筋種類很多,通常按化學成分、機械性能、生產工藝等進行分類。
一、按化學成分
碳素鋼鋼筋和普通低合金鋼筋。碳素鋼鋼筋按碳量多少,又分為低碳鋼鋼筋(含碳量低於25%),中碳鋼鋼筋(含碳量0.25%~0.7%,),高碳鋼鋼筋(含碳量0.70%~1.4%),碳素鋼中除含有鐵和碳元素外,還有少量在冶煉過程中帶有的硅、錳、磷、硫等雜質。普通低合金鋼鋼筋是在低碳鋼和中碳鋼中加入少量合金無素,獲得強度高和綜合性能好的鋼種,在鋼筋中常用的合金元素有硅、錳、釩、鈦等,
二、按機械性能
鋼筋混凝土結構用熱軋鋼筋,過去大都採用碳鋼。隨着普通低合金鋼的發展,現行熱軋鋼筋,除了碳鋼的3號鋼外,全為普通低合金鋼。按機械性能把鋼筋分為四級:
ⅰ級鋼筋-235/370級ⅱ級鋼筋-335/510級ⅲ級鋼筋-370/570 ⅳ級鋼筋-540/835級
分子是屈服強度,分母是抗拉強度,單位是mpa。建築工程頂崗實習報告鋼筋的機械性能通過試驗來測定,微量鋼筋質量標準的機械性能有屈服點、抗拉強度、伸長率,冷彎性能等指標。
1)屈服點:當鋼筋的應力超過屈服點以後,拉力不增加而變形卻顯著增加,將產生較大的殘餘變形時,以這時的拉力值除以鋼筋的截面積所得到的鋼筋單位面積所承擔的拉力值,就是屈服點。
2)抗拉強度:抗拉強度就是以鋼筋被拉斷前所能承擔的最大拉力值除以鋼筋截面積所得的拉力值,抗拉強度又稱為極限強度。
3)伸長率:伸長率是應力一應變曲線中試件被拉斷時的最大應變值,又稱延伸率,它是衡量鋼筋塑性的一個指標,與抗拉強度一樣,也是鋼筋機械性能中必不可少的保證項目。
4)冷彎性能:冷彎性能是指鋼筋在經冷加工(即常温下加工)產生塑性變形時,對產生裂縫的抵抗能力。
三、按生產工藝及軋製外形
鋼筋混凝土用鋼筋分為熱軋帶肋鋼筋、餘熱處理鋼筋、熱軋光圓鋼筋和普通低碳鋼熱軋圓盤條。
通過這次實際的工地實習,我不但掌握了一些不懂的具體環節,而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習,理論與實際相差較大,一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用,但一些知識則不能掌握,也不便於記憶,更談不上掌握運用了,因此,老師所傳授的內容雖然多、廣、博,但是我們學習到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過實際的學習和參觀,才能達到這個目的。
這次實習就達到了目的,我們不僅學到一些新的知識,也鞏固了在校期間所學到的理論知識。以前對一些試驗技術要點,只是粗略地知道其作用,而其具體的環節,具體的步驟如何,卻是知之甚少,但現在實習結束了,對我們這段時間所看到的那些施工技術,它們的具體環節及詳細步驟,我們應該可以掌握了,這樣就提高了自己的理論水平,也增強了自己的實際操作能力。通過實習,增強了自己對專業的熱情,讓自己更有興趣將來能在建築行業開創天地。以前聽到就業不樂觀時候就很茫然,學了三年的建築卻找不到好的工作,以致對自己的專業喪失了熱情,沒有足夠的興趣去學習專業知識。
但是通過這次實習,才覺得原來建築行業是一個非常具有挑戰性的職業,如果將來能在這個行業工作,對自己來説將是很大的挑戰。為了以後能夠勝任這項工作,現在就必須踏踏實實的學好技術。因此給了自己壓力,讓自己不再覺得無事可作,讓自己安心去學習,為將來工作打下堅實的基礎。增強了自己的交際能力。建築行業是一個涉及人非常多的行業,你將會接觸到各種各樣的人。面對一個這樣複雜的交際圈,你可以從他們身上學習到很多優秀的多西,去除自身的一些不好行為,同時也可以通過不同的接觸對象,增強自己的交際能力,讓自己在以後的生活中更加自信,更加堅強!
實習結束了,我相信在以後的生活中我將體會到更多的東西,也相信自己在下一次實習中將會更好。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。
大學之初,我就決定一定要在寒假做點社會工作,好好親近一下社會,積累點社會經驗,為以後進入社會做點準備。況且這又是我大學裏的第一個寒假,離家已半年的我很想回去過年時給父母及弟弟妹妹帶點兒湖北特產。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。這樣想着,我就在校自強社的幫助下,在寒假1月22號至1月27號到武漢徐東那邊的武漢新視點市場研究公司作了話務員。因為是在市場研究公司,所以所謂話務員,並不是我以前所認為的簡單的幫助公司接電話的人員,而是通過網上隨機撥號對撥通後收聽電話的人進行問卷調查與訪問的人員。當然,隨着問卷與訪問內容的不同,對可以接受調查訪問的人羣的條件限制也不同。如果對受訪人羣的條件限制越大,那麼訪問就越難以開始,也就是説你所撥通的電話的那頭的那個人很可能不是你要訪問的那類人,如他的年齡不屬於30歲至40歲之間或他不是女性等,這時訪問自動終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會實習只有短短的5天,但我卻從這5天的話務員經歷中更深刻地理解了很多,更直接地得到了許多,也更深入地思考了很多。
一.我所更深刻地理解的:
要遵守職業道德。
職業道德,是指從事一定職業的人在職業生活中所應當遵循的具有職業特徵的道德要求和行為準則。這是在"思想道德修養與法律基礎"課上所學到的知識,通過這次社會實習,我才對這一知識有了更深刻的理解。我去報道的第一天,督導就把公司職員所應該遵守的行為規範拿給我看,要我仔細閲讀並記在心間。像做訪問時不能向受訪者透露所調研的產品的相關信息,不能向受訪者問及問卷之外其他的問題,言語一定要有禮貌等,這些都是作為一名話務員所必須遵守的職業道德中的一部分。
計件工資更有利於資本家加強對工人的剝削。
計件工資是資本家剋扣工人工資的手段之一,資本家可以藉口產品的質量不合格而剋扣工人的工資。計件工資也是資本家迫使工人提高勞動強度,延長工作日的手段。產品數量越多,工人工資越高,工人不得不自動延長工作日,提高勞動強度。這是我在"政治經濟學"課本上學到的知識,雖然這些資本主義社會的理論用在社會主義的中國的公司與工人身上不太合適,但通過這幾天的經歷,我對這些理論有了更深刻的理解。話務員的日工資就是計件工資,即按當日所完成的合乎要求的問卷的數量來決定,因為同一問卷的單價是相同的。所以,不管你撥出去了多少個電話,花費了多少口舌,耗費了多少精力,只要完成的合乎要求的問卷數為零,你就掙不到一分錢。因此,我在第一天上班的時候儘管都下午6點半了,我還是再堅持打了一個多小時,因為在新視點公司晚上可工作到9點。好不容易把電話從300個打到了380的個,這樣才把完成的問卷從1份變為了3份。可第二天上班時,督導卻説我完成的問卷只有2份。那還有一份呢?今天繼續努力,爭取多完成幾份。督導避而不答怎麼不合格,擱下這些話後轉身離去,弄得我一頭霧水。
二.我所更直接地得到的:
不同年齡段的人對訪問的態度不同。
5天的工作中我共撥出了1872個電話,其中撥通的電話共有1153個,這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士,"女士您好!我是武漢新視點市場研究公司的訪問員,我們正在對女性消費者進行一項有關美容化粧品方面的訪問,想聽聽您的寶貴意見與建議,能耽誤您一會時間嗎?非常感謝!"這是我們訪問的開場白,若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個電話中我發現:
1、年齡在30歲以下的人都比較隨意,在時間方面比較豁達。聽了我的開場白一般都會笑着慢條斯理地説句"那你問吧"!
2、年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁,給人的感覺是不會浪費哪怕是一秒的時間。他們中禮貌一點的一般是聽完我的開場白後擱出一句"我沒時間",然後"嘭"的一聲掛掉電話。
3、年齡在50歲以上的人則如孔子所云"而耳順"。他們通常會以聊天的口氣回答你的問題,"孩子們都在外工作,只有我們老兩口在家。"
不同年齡段的人心態不同。
1、30歲以下的中國青年,大多是80後或90後,他們的時間觀念不是很強,可以接受別人的佔用。同時,他們的內心還是比較單純,一般不會想着這通電話是不是陷阱。當然,他們也可能敢闖敢拼,就算是騙人的,那我倒要看看是怎麼個騙人法。
2、30歲到50歲之間人則不同,他們幾乎都有家有事業要操心,上有老下有小要照顧,所以在時間方面很苛刻。同時,他們見多了這大千世界的種種騙局與陷阱,大多對社會上的一些事持懷疑態度,因此更不會為一個陌生人的所謂的訪問留出時間。
3、50歲以上的人呢,他們已是或將是老人,現在的他們對人對事都表現出老者的諳熟與安詳,所以會胸有成竹地與陌生人交談。同時,很多老人住在空巢家庭,老了卻享受的是寂寞,因此也希望與人交談。聽了那麼多電話後,老人那表面上是在閒聊實則透着淒涼的聲音讓我印象頗深。天下的兒女們,常回家看看,多關心關心我們那年邁的父母吧!
三.我更深入地思考的:
做任何事都得有耐心和信心
還記得我作話務員的第一天,開始一連撥出去了200個電話,可要麼沒人接,要麼不是家庭電話,要麼不是20歲至50歲之間的女性,要麼人家聽到一半就掛掉。總之就是一份問卷也沒完成。當時我口乾舌燥,心裏也很不是滋味。想想花了大半天時間竟一無所成,就不想再繼續訪問下去了。後來,我旁邊的同事告訴我,他昨天來總共打了一天的電話都是一份問卷也沒完成。哎,你也太背了!
然做成了兩份。你今天還有這麼長時間,再堅持堅持,説不定待會兒就能做成了呢!"同事見我很沮喪,又安慰我道。我想想也是,就又撥起號碼來。皇天不負有心人,終於讓我在撥通第247個電話後完成了一份問卷。看來,做任何事都得有耐心和信心,即使失敗了100次也不要放棄第101次,因為站起來只需比跌倒多一次,也許下一次我們就會成功。
一份耕耘不一定會換來一份收穫,但不耕耘就一定不會有收穫。
在我作話務員的這5天中,雖然我總共撥出去1872個號碼,但只完成了23份問卷。期間費的'口舌很多,成果卻並不豐碩。可是如果我在第一天一看打了很久還是等於零的時候就不幹了的話,我豈不是連23份都完成不了。所以説,雖然一份耕耘不一定能換來一份收穫,但不耕耘就一定不會有收穫。正如姚明説的,努力不一定有結果,但不努力一定不會有結果。
一、實踐目的
為了鍛鍊自己的講課能力,提前適應,以至於將來成為正式老師
的時候不緊張,並且可以提前積累些經驗。
二、實踐內容
從20xx.01.17日放假起,我就開始帶點石成金輔導班的七年級英語,剛開始接觸那幾天,我感到特別緊張,甚至不知道如何下手教他們,可後來我一想,我來都來了,現在回去豈不是很難看?有句話説得好:既來之則安之。於是我腦袋無數次告訴自己不要放棄,要堅持下去……
慢慢的,開始與我的學生們熟悉起來,開始整理我的教學筆記以及總結教學方法,有的學生基礎實在是太差,單詞都不會讀,而且最簡單的你我他、I,you,she,he都分不清,更別提做題和其他的語法了,什麼主謂一致以及第三人稱單數對他們來説更是雲裏霧裏,所以,我經過深思熟慮,終於想出來個招:讓他們從最基本的單詞入手,每天背20個本單元的單詞,背不會不許下課休息,呵呵,還別説,這招真的挺管用,原來連單詞都不會寫和讀的學
生,現在竟然進步了!單詞不僅會讀,而且倒背如流啊!原來成績很差的學生現在能考及格了,這是我很高興,不管怎麼説,我的努力沒有白費啊。
再來説説成績特別好的同學,他們成績本來就不錯,再讓他們聽我一遍又一遍的重複課文和語法,不睡着才怪呢!所以我使出了我的最有效的一招:讓他們提問題,然後講課。作為一名優等生,再會你也沒有老師會吧?這下可難住了他們,從來沒講過課的他們根本就不知道咋講,於是我就告訴他們哪裏是重要內容,哪裏的詞組和語法重要,這樣一來,不僅他們自己把知識掌握的更牢固,而且他們會在快樂中成長,娛樂其中,多好的事,根本就是一舉多得嘛!
哎,有個最最重要的事情忘説了,就是課堂紀律的重要性,作為一名老師,把課堂紀律搞好很是關鍵,説實話,我還開始帶輔導班的時候,根本就沒問過他們紀律,而且他們也不聽我的,印象最深的是之前有個六年級的英語班,我帶了他們一段時間,那幾個學生是整天調皮搗蛋,這事那事,整天上課打架,今個學生甲哭了,明天學生乙家長來了,整天是人心惶惶,別説提高成績了,成績只要不退步,我就謝天謝地了,那日子過得,簡直不是積累經驗去了,而是整天看熱鬧去了!所以説搞好課堂紀律真的很關鍵,後來我實在受不了了,便想出來一招,説:你們誰再不聽老師的話,我就給你們家長打電話了!一個電話打過去,家長立馬把孩子領走!別在這輔導班上了,上個啥啊,你們又不是來學習的!根本就是來玩的!我説完這話,沒有人再吭聲了,只是相互看看對方,全部靜靜的學習。其實只要抓住小孩子的弱點就行,小孩子最怕的就是他們的父母,如果課堂很亂的話,都學不成,反而對老師,學生都不利。所以課堂紀律真的很重要。
還有就是我的教學方法,我發現現在的小孩們都不太喜歡老師填鴨式教學,老師滔滔不絕的自己講了一堂,下面人幹啥的都有,説話的,做小動作的,聽歌的,睡覺的,無所不有,也就是説你該講講,他們聽不聽你根本不管,試問,這樣做有效率沒有?答案是否定的,這樣還不如不講呢,所以一定要跟同學們之間有互動,互動的越多,課堂氣氛越活躍,效率也越高,同學們的積極性自然而然就提上去了,他們往後的每一天都盼望你給他們講課還來不及呢!對了,很重要的一點就是:要給他們想要的東西。比如説甲同學單詞不認識,他最想要的肯定是認單詞,把單詞寫會背會,所以你講再多的課文,再多的語法根本沒用,對他來説也就是浪費時間而已,所以老師一定要給同學們想要的東西。倘若不這樣做的話,不僅浪費大量的時間,而且連學生都會很煩,久而久之,就會養成厭學的習慣。
在這次社會實踐中,我還體會到了溝通交流的重要性,一定要培養建立良好的師生關係,上課是師生,課下是朋友。對待學生不能太死板,稍微幽默些是當代教師應當學會的,該嚴肅的時候要嚴肅,該幽默的時候要學會幽默,不能啥事都按原來自己的風格處理,靈活變通是處理萬事的法寶。
三、實踐結果
在點石成金輔導中心收穫了很多經驗,也使自己在不斷的實踐中獲得了學生的認可,並且教的學生英語成績進步了好多。
四、實踐總結和體會
在這次實踐中,我的總結有三點,一是不能怕困難,當遇到困難要靈活變通,想辦法去處理,而不是知難而退。二是要學會處理師生矛盾,遇到什麼難題要考慮全面。三是要不斷充實自己的頭腦,多多看書,完善自己的專業知識和提高自己的教學技能水平。
實踐體會:不是所有的問題都那麼難解決,相信自己,一定能做的更好!
20xx至20xx學年寒假假期,我去往揚州市報業傳媒集團進行了為期二十天的實習。在這二十天的實習中,我參與了外出採訪、稿件編寫、後期校對等一系列工作,熟悉了傳統報業傳媒的基本運作模式,對於傳媒業有了更加深入的瞭解。本實習報告將分為實習目的、實習經歷和實習收穫及感想三部分。
一. 實習目的
在寒假中,我在揚州報業傳媒集團進行了約兩週的實習,其初衷是為對傳媒行業,尤其是新聞行業做一些基本的瞭解,為自己研究生的專業選擇提供參考和相關履歷證明。
對於為何選擇新聞傳媒行業作為我的研究生目標專業,有三個主要原因。第一是因為個人興趣,尤其是當下自媒體盛行,自己也有寫作等方面的興趣愛好,所以想要對該行業有更多的瞭解。第二是因為我本科專業是國際經濟與貿易,在寫作經濟學論文的時候,常常因為找不到合適的數據和相關經濟事件報道而頭疼。雖然現在已是網絡時代,個人有很多渠道瞭解外界信息,但畢竟受限於“被告知”而無法主動“去了解”,而在諸多行業之中,新聞傳媒是走在信息的最前沿的,因此我想更加深入地瞭解傳媒業。第三,正如第二點中提到的,在當下的網絡時代中,我們越來越依賴手機、電腦帶給我們的“快餐式”的信息而非自己所見、所想的信息,而走近新聞、瞭解新聞、瞭解媒體則可以讓自己邁開雙腳,自己去看,去聽,去想,這樣的經歷可以讓人有更多的思考的機會,去了解到自己原先無法瞭解的領域,豐富自己的人生閲歷。
二. 實習經歷
在整個實習過程中,我主要參與的是外出採訪工作,並且自己也撰寫了稿件見報,並瞭解了報紙的編排等。在實習經歷的部分裏,我將重點闡述我的採訪經歷和寫稿經歷。
實習期間,我的工作流程是每天早上外出採訪,下午寫稿改稿。在整一個月中,我主要在社會新聞部實習,跟隨突發、環保、政法和社區幾個條口的記者進行了新聞採訪,並自己個人也對揚州暴雪、春運等時事進行了新聞報道。在二十天內有十篇採訪稿件見報,其中四篇是個人採訪完成,其餘六篇是在老師們的幫助和陪伴下采訪完成的。
在所有采訪中,讓我印象最為深刻的是採訪春運旅客和去檢察院瞭解刑事案件的經歷。臨近年關的時候,老師安排給我了去採訪春運旅客的任務。起初我並不知道應該怎麼辦,到了車站人山人海,每個人都行走匆忙,並沒有時間停留。擅自把他們攔下采訪似乎並不可能,這讓我覺得有些灰心。後來我和車站的相關工作人員進行了溝通,獲得了短暫的進入車站採訪的機會,最終採訪到了幾位歸鄉的旅客,瞭解到了他們的“春運”故事,寫成了稿件發表。而去檢察院的採訪是跟隨在一位長期報道政法新聞的記者老師後面的,報道的是一件農村交通事故,在整個採訪過程中,老師教給我如何高效地提出問題,有哪些細節問題應該特別注意,還指出了我在記錄採訪內容時候的不足,教了我如何記錄會更加快捷並不容易出錯。而在檢察院的採訪過程中,我也瞭解到了很多之前從未接觸到的政法方面的知識。原先了解到這些新聞都是在報紙和網絡上,這是我第一次去自己瞭解真實的案件是如何偵破、如何起訴和如何判決,也改變了一些我以前的錯誤的認知。
而採訪只是新聞的一部分,更重要的是如何把採訪得到的信息以新聞的形式寫作出來。在以前,我經營自己的個人公眾號,每天都只是寫自己的生活和感想,並未實際寫過新聞。在這二十天的實習中,我每天都堅持寫作新聞稿件,老師也幫助我進行了修改,並告訴我該如何精簡導語,如何抓住新聞點,如何把素材重新組合,如何簡化用語使其更生動,也更便於讀者閲讀。雖然我以前沒有受過專業的新聞寫作訓練,但我在這二十天裏學到了在學校裏學不到的東西,每一位老師都把他們實際操作的經驗教給了我,我跟在他們後面學會了如何和採訪者交流,如何表達自己的意願,如何修改稿件等等,這些經歷都讓我受益匪淺。
帶我實習的老師告訴我説,做傳媒就是要多跑多看多聽多寫,除此之外沒有別的訣竅了,唯一一件要記住的就是不可懶惰。當我們看每天的報紙和手機上的推送的時候,新聞對於我們來説不過是一看而過的東西,但這二十天每天的奔波讓我知道每一篇新聞都來之不易,背後都可能是一位甚至十幾位記者辛苦一整天的付出。除新聞採訪、新聞寫作之外,我還了解了後期編輯、圖片美化等一系列的後續工作的運轉過程。
三. 實習收穫及感想
在這二十天的實習期中,我收穫最大的並不是學習瞭如何進行新聞寫作,也不是跑了很多地方採訪到了很多新聞,而是讓我對傳媒行業有了新的思考和認識。原先,對於新聞和傳媒,我覺得只是讓人們瞭解身邊事的一個渠道,而事實上,新聞本身就是“信息”,信息堆積起來便會成為一個人的認知,每個傳媒行業裏的人都是記錄和傳播信息的人,所以每個在這個行業裏的人都要努力去看清更多的事實並傳達出來,這是我在這整個實習經歷中所學到的最重要的東西,也是我覺得最難做到的部分。
在採訪的過程中,尤其是社會新聞部分,每一方都有每一方的道理,彼此都互不相讓,都想要在有限的報紙的篇幅裏寫下自己的看法。而作為記者,時時需要分辨其中有效和無效的信息,並且站在公正客觀的立場上去把事件報道出來,不能有失偏頗,所以需要字字斟酌。而比起寫作,更難的應該是自己的理性看待事件的態度,不能憑藉自己的看法左右事件本身。
在和報社的老師們交流的時候,大家都對紙質報紙的未來表示有些擔憂。現在電子化越來越迅速,紙媒成本高,耗時多,已經失去了許多領地。我之前在中國和英國做過對於紙質媒體態度的社會調查,大部分的老年人都更加青睞紙媒,而年輕人則已經習慣於從手機上獲取信息。年紀稍大的人雖青睞紙媒,但也侷限於精裝平裝書本而不是報紙,比起看報紙雜誌,他們更樂衷於電視、廣播和電腦。
雖然傳統紙媒正在衰落,但在我的實習經歷中,我還是希望可以第一站去到傳統報業媒體學習。雖然很多人説報紙已經過時,但報紙卻是可以傳達出傳媒最本質的東西的媒體。本質上,傳媒並不能改變事物,但傳媒卻能夠影響事物的改變。報紙上的每一個字,每一句話所傳達出來的信息,都會在讀者的腦中留下印跡。信息從記者的腦中進入紙面,就會成為約等於事實的存在,當中所傳達的細節、情感和情緒態度都會對人們產生影響。“當山谷裏有一隻狗叫起來的時候,所有的狗都會叫起來,但沒有人會去思考為什麼第一隻狗會叫。”報社的老師告訴我要對自己寫下的每一個字負責任,要去事件發生的實地考察,去詢問更多的人,不相信道聽途説也不相信閒言碎語,不相信大多數人所説的話,只用自己看到的東西寫新聞,這大概是傳統報人的堅持。每一個報社的記者都為自己的話負責,相比起他們,有很多自媒體、營銷號往往為了博人眼球寫出不實新聞,甚至會出現抄襲現象,打開社交軟件滿屏相同新聞。這也是為何我選擇了報社作為實習地點的原因。
當下,網絡上出現了越來越多的自媒體,在這個自由人的自由時代,每個人都可以去表達自己想説的話,想讓大家知道的話。互聯網讓我們看到了更多的東西,但也讓我們只看到我們想看到的東西。大數據會分析我們每個人的愛好並給我們推送我們想看想知道想了解的信息,屏蔽拉黑功能可以讓我們只和趣味相投的人交流,在這個時代,我們有多通達,我們就有多封閉。而在我實習的這二十天裏,我所接觸到的社會的方方面面之多是我在學校裏整整一學期也接觸不到的,這讓我感覺到了自己的渺小以及孤陋寡聞,也讓我開始明白該適時跳出互聯網,自己去了解這個世界了。我覺得,在報社的這二十天,我獨自出去看到了不同的社會的面貌,去到了很多我之前沒有去過的地方,並且在記錄這些事情的時候自己也進行了思考,這些就是我得到的最寶貴的體驗,同時,這也是我所認為的傳媒業可以帶給一個人的最大的財富。
寒假期間,我在XX鐵路原平分公司進行了實習。時間是20xx年X月X日至X月X日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作, 得到領導和同事們的肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。
我所實習的鐵路原平分公司是XX鐵路有限公司的一家子公司,隸屬於神華集團公司, 是以能源、交通為主業,即煤炭、電廠、鐵路、港口、煤液化、航運為一體的企業集團。我所在的朔黃鐵路原平分公司擁有員工近1400人,分佈在從山西神池到河北西柏坡全長248km的鐵路線上。
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習期間我被分配在分公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協調左右、聯繫各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來説是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰。在這裏通過幫助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這裏經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,並有機會參加一些社交場合,對自己以後的發展也奠定了一些基礎。令我觸動最深的是,同神池南工務工隊的兄弟們一起到線路上檢查線路,神池南的氣温相當低,再加上現在正是臘月,在這樣的條件下,我們的鐵路工人不畏嚴寒、毫無怨言、認真巡視線路、詳實的作着記錄,生怕有疏忽。“不屈不撓”這個詞,我在小學就學過,這麼多年來這個詞也頻頻出現在我的文章裏,但我對這個詞並不瞭解,直到我和工人們去線路上巡查,冬天的神池南冰天雪地,走在鐵路沿線上,兩邊是茫茫的白雪,眼前是一眼望不到邊的、冰冷的鐵軌,談們裸露着雙手,我這道尺測量着、記錄着,我記得他們説得最多的一句話就是“苦幹不能苦熬”,我才真正體會到了這個詞背後隱藏着的是苦幹、是實幹,是一種敬業精神。這種精神會在我今後的生活歷程中激勵我克服一切困難。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關係,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
“千里之行,始於足下”,這近半個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助,可以避免我畢業後的眼高手低現象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來説,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,他是我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。我想,作為一名大學生來説,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。
最後,衷心感謝XX鐵路原平分公司給我提供實習機會!
餐廳的工作確實如前人所説“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,儘管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備着聽從領導的指揮,沒有固定的活幹,或者説只要有需要,服務員什麼都能幹!擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什麼扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是早上10點到晚上8點。早上10點吃完飯上班,中間是下午2點下班休息到4點,然後吃飯上班,感覺好不適應的,工作累的時候要有50桌酒席。累到下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心裏話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!
餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、各種菜式的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自己的心態,更讓我瞭解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有着向客人提供優質服務的觀念和願望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。
1、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的瞭解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿着我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的瞭解,這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位楊柳居酒店有限公司是一所成立於1987年的老牌酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。我和同行3名同學的工作崗位就是勝利路的楊柳居酒店。灕江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
2、實習過程
宴會廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在後面的日子裏,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每週休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿着工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什麼架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴
3、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經。營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
一、各項規章制度落實不是特別到位。所有高級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎麼樣,效果怎樣。楊柳居的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是煙台話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用煙台話的員工大有人在,畢竟楊柳居是一個高級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規範的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衞生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衞生不放心。在餐廳實習的一個月的時間裏,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門並沒有一個明確的對與員工個人衞生要求的條例,而且員工的衞生意識也並不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我瞭解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由於酒店的相關機制的限制,他們並沒有獲得什麼激勵和晉升,而個別員工表現的並不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重於物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現酒店似乎並沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在裏面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。
4、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次見習。總的來説,在這些日子裏自己確學到了不少的東西:除了瞭解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關係,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以後學習的方向和側重點。
最後感謝老師的幫助,感謝楊柳居酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝願楊柳居酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閲。
第四部分:總結
以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經營管理,從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:
一、應該改變傳統的對待員工的態度。
人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關係只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關係;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,管理者自己才會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領導這樣説道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導所説的話吧。
二、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的,而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中所有的人能夠羣策羣力,團結一致,共度難關。對於沒有進行企業文化建設的企業來説,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考,換句話説,就是沒有把自己融於企業之中。由此可見,企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。
三、企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。
酒店的激勵機制中過多的注重於物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句讚賞的收效強於對其進行加薪獎勵!
以上是為我此次實習的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最後,感謝酒店能提供這樣的實習機會,感謝老師的幫助,在此祝願酒店能夠越辦越好。
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