職場中如何成為一名溝通高手
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職場中如何成為一名溝通高手,職場都是龍爭虎鬥的,職場上最忌尺寸把握不當,在職場上也不能耍小聰明,不能驕傲自滿,而是要善於溝通,善於處理人際關係。今天分享職場中如何成為一名溝通高手,教你在職場站穩腳跟。
職場中如何成為一名溝通高手1
首先第一要確定目標,確定了目標就離成功近了一半。溝通有四個基本目標,就是被接收、被接受、被理解還有被對方採取行動。領導工作很忙,不能佔用他太多的時間,溝通前準備好所有的思路,有必要提前做好筆記,主次明確,調理清晰,在較短的時間內把問題説清楚。
然後要學會將心比心,換位思考,説話時尊重別人的感受。説話做事之前都要想一想説出來的後果,也不要輕易的下結論,話在自己的嘴裏,説不説是你決定的。但是説出來的話潑出來的水,收不回來的,得罪人了一句話就當我我沒説過那是不可能的。所以在説之前想想後果,溝通的時候有分寸,能讓別人特別舒服,所以溝通到後面就會很有效。
在溝通時有的時候聽也是一種技巧,在找到突破口之前要做一個聽眾。聽是溝通中相當重要的成分,我們都不喜歡那些在你説話的時候突然插嘴打斷思路的人吧,所以在職場中會傾聽的人往往很具有競爭力。也許在領導下達一些指令的時候你沒有聽明白,沒有聽清楚,下次彙報工作的時候你就也許也溝通不清楚了。
書面溝通和口頭溝通相結合也很重要。口頭溝通高效但是存在着紕漏,比如你約一位老闆談工作的`事情,你只是電話上和他説了一句,但是也有忘記的時候吧,如果你還給他發了一條信息,説明了時間地點是不是更有效的做到和他不見不散呢?
一個擅於溝通的人也是一個擅於製造氣氛的人。當你在和別人溝通的時候需要掌握一個節奏,將別人帶到你的氛圍中,這樣有助於對方對你説的話更理解,也更會和你互動起來,你説一句,我説一句,大家都有參與感,最後還愁沒有效果嗎?
溝通時還需要讀懂對方的心思,做到説的做的能讓對方感覺到舒服。打個比方,在陌生拜訪一個客户的時候,你也許準備好了一堆開場白和如何介紹自己的產品,但是在你説到一半的時候客户並沒有心思在聽了或者不耐煩了,這時候就是適時的停下來,投其所好的去聊一些客户喜歡聊的話題,這樣也許還能繼續聊下去,不然客户就會有很多的理由婉拒你。
在溝通時做到會聽,能説,會讀,能寫。這樣才能成為溝通高手,並將溝通能力轉化成你的個人競爭力,相信這樣的你能在職場中一帆風順。
職場中如何成為一名溝通高手2
提前瞭解溝通對象。
在你與對方進行溝通之前,最好能夠對這個人的信息多一些瞭解,比如説對方究竟是一個怎樣的人,對方的喜好具體是怎樣的,對方的工作或休息時間到底如何等。只有對對方多一些關注,我們獲得的信息多一些,那麼在溝通的時候就能做到有的放矢,引起對方的關注。
懂得調整談話風格。
我們跟不同的人相處,就應該用不同的溝通模式,這樣才能夠更好的打動別人,甚至是説服別人。所以,在你跟這個人溝通之前,最好對對方有了解,這樣就可以根據對方的性格來選擇不同的談話風格,這樣更容易實現有效的溝通。
懂得借用身體語言。
有的時候我們可以不説話,但是卻能將自己的意思很好的表達出來,那就是用我們的神情,或者我們的肢體語言,或者我們的眼睛。反正能借用身體語言的時候,記得要展現一下你的個人形象和魅力,這樣更有利於吸引對方的注意喲。
學會聆聽也很重要。
記住,溝通不是單方面的,而應該是雙向的,所以在跟對方交流的過程中,你除了要學會友好的表達,還應該學會認真的傾聽。記住,我們只有一張嘴,卻長了兩個耳朵,這就是讓我們少説多聽的意思,因此要全方位的去傾聽對方的話語,這樣你才能抓取到更多有用的信息。
爭取贏得對方信任。
在溝通中,我們有一點必須要做到的,那就是爭取贏得對方的信任,也就是儘量將你的可信度提高,這樣不管你即將要説什麼,要做什麼,對方都有一種願意傾聽或者跟隨的姿態在裏邊,你才算是真正的與對方成功溝通到位了。
學會用形象贏分數。
一個人的形象是十分重要的,這是你在跟這個人初步建立關係的時候,給人的一種視覺衝擊。所以,作為一名職場溝通能手,要先重視自己的形象建設,在日常生活中應該努力提升自己的衣品,還有自己各方面的禮儀,這樣有利於你跟對方建立良好的基礎關係。
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