成交率低個人原因分析
本文已影響2.4W人
本文已影響2.4W人
成交率低個人原因分析,當一段時間的工作告一段落的時候,人們經常針對自己的不足,進行原因分析,特別是銷售行業,要對自己成交率低分析,下面小編精心整理了關於成交率低個人原因分析。
成交率低個人原因分析1
一、沒有及時反饋顧客滿意度
除了產品的剛性需求外,我們的門店和產品是否迎合消費者的需求,是否根據他們所需進行推薦,推薦過程中,是否有仔細觀察過顧客的表情?從這些表情你能看出顧客是否滿意嗎?發現了顧客的“不滿意”後,門店及時調整經營了嗎?
二、與競爭對手無差異
俗話説:“知己知彼,百戰百勝。“那麼,你瞭解競爭對手嗎?主營產品有什麼優勢是對手沒有的,挖掘不同點,才能進一步説服消費者買單。
三、專業度低,推薦不符需求
除了專業度,導購的銷售技巧必不可少。消費者的購買目的是明確的,但是需求是模稜兩可的,需要導購用專業知識去解釋他們的問題,他們才會納入考慮中。因為想要讓消費者信服,就要用專業去征服他們。
四、缺貨率高,復購率低
我們是否對每一位進店顧客做過調查,得出顧客最想買的產品排名?我們店裏有沒有這些產品,如果有,這些產品是否擺放在黃金區域?庫存夠嗎?如果不夠,找到替代品了嗎?缺貨率高,是顧客不買單的重要原因之一。影響成交率的這些原因,及時發現,及時補救,才能提高成交率!
成交率低個人原因分析2
一、本年度工作總結
即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題,準確的把握客户的需要,良好的與客户溝通,因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客户案例,一些優質客户也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的'能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對於xx市場瞭解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客户解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝通過程中,過分的依賴和相信客户,以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客户所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以説是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户,瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高
三、市場分析
現在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客户,面對小型的客户,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客户對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裏的市場競爭相對的來説要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
商場銷售差的原因分析
嬰兒罷奶的多種原因分析
個人存在的問題原因分析 個人存在的問題原因分析怎樣做
分析12星座失眠的原因
脣色深紅原因分析
客户不成交的10大原因有哪些
新生兒哭鬧的原因分析
銷售下降原因分析
黃瓜美白的原因分析
低血鈣是什麼原因造成的
原因分析報告
低血壓形成的原因和治療方法
肥胖的原因分析
晚香玉不開花的原因分析
家暴的原因 家暴的男人心理分析
客户有需求但不成交是什麼原因
大唐榮耀收視率怎麼樣 大唐榮耀收視率撲街原因分析
多肉植物攤大餅的原因分析
解析面部色斑形成的原因
幼兒不睡午覺原因分析
細胞衰老的原因分析
幼兒不愛説話的原因分析
搭訕被拒絕的主要原因分析 怎樣搭訕女孩成功率比較高
簡單的個人成長分析報告範文
影響客户成交的原因有哪些
新生兒吐奶原因分析
女人上半身肥胖的原因 背部厚什麼原因造成的
金魚死亡原因分析
中國結婚率創新低怎麼回事:結婚率創新低的原因揭曉
自律意識不強的原因分析
孕酮低是什麼原因造成的
解析:女人私處變黑的三個原因
銷售業績分析下降原因