醫院保潔管理制度
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現如今,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。擬定製度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的醫院保潔管理制度,歡迎閲讀與收藏。
1、上班時間遲到早退10分鐘罰5元,早退遲到20分鐘罰10元,遲到早退超過30分鐘扣當天工資,保潔員不請假無辜礦工的扣兩天工資(保潔員有事請假給保潔公司經理寫請假條。少口信、打電話一律無效)。保潔員一個月內連續遲到三次,礦工一次的給予辭退。
2、保潔員在上班時間必須穿工作裝、佩戴胸卡,不穿工作裝罰5元,不佩戴胸卡罰5元。
3、保潔員上班時間不得幹私活,不得收拾廢品。違反一次扣10元。廢品一律不得在工作間過夜、堆積,發現一次扣10元。
4、保潔員在工作期間嚴格按照操作規定,不得把衞生間與病房拖把混用。混用者一次扣10元。
5、打掃衞生時,拖把和抹布要保持乾淨要用84消毒水進行消毒,不消毒者扣10元。
6、各病房門窗和走廊門窗一月擦拭一次,沒有按時擦的發現一次扣10元。連續2月沒有擦的給予辭退。
7、各樓痰盂、垃圾要及時清理,保持乾淨。發現痰盂髒、滿垃圾桶長時間不倒,沒有套衞生袋的發現一次扣10元。
8、各走廊及衞生間、病房發現有蜘蛛網的扣20元。
9、發現樓梯扶手沒有擦,有痰痕發現一次扣10元。
10、上、下午地面必須各拖一次,少拖一次扣20元。
11、因保潔員不及時清理造成下水道堵塞的,疏通一次扣保潔員10元,連續堵塞兩天的保潔員知情不報造成嚴重後果的扣50元。
12、保潔員把醫院的財物、病人及病人家屬的物品偷盜拿回家的發現一次扣200元,情節嚴重交公安機關處理。
13、保潔員之間發生吵架打架現象無論誰對誰錯一律扣20元。保潔員不得予病人家屬及護士發生爭吵違反一次扣50。
14、保潔員上下班一律簽到,替籤一律無效,發現一次扣20元。
15、地面髒扣10元病人及護士投訴扣20元。
一,衞生管理準則,本公司為維護員工健康及場所環境衞生,特制定本準則。
各工作場所內,均須保持整潔,不得堆積發出臭氣或有礙衞生的垃圾、污垢或碎屑。
各場所走道,階梯及廣場至少須每日清掃一次,並須採用適當方法減少瘓的飛揚。
各工作場所的窗面及照明器具的透光部分,均須保持清潔,勿使有所掩蔽。
各工作場所應保持適當的温度,温度的調整以暖氣、冷氣或通風等方法進行。
各工作場所應使空氣充分流通。
垃圾、污物、廢棄物等的清除,包裝,運送,必須合乎衞生的要求,放置於所規定的場所或箱子內,不得任意亂倒堆積。
全體人員必須瞭解衞生的重要與應用的知識並確實遵行。
二,醫院清潔流程表見表三,實施細則見附件實施細則(一)、保潔範圍:
保潔對象具體對象f地面、服務枱、櫃枱、玻璃、牆面、前台f—f地面、服務枱、櫃枱、玻璃、,牆面衞生間—f男女衞生間地面、牆面及飾物、蹲坑及隔斷面、小便池、間外枱面及附屬物(洗手巾、洗手液、捲紙盒等)、洗手枱面、玻璃鏡框。
裝飾物品所有公區花台(壇),樓道間飾物,踢腳線,牆體邊縫,消防設施,監控設備,燈線盒,牆面飾物,室內花壇,玻璃鏡面。
樓道消防通道、內部通道外圍停車場(自行車、汽車)廣場部分區域等。
f—f室內常規清潔説明:
l、地面:地面清潔及清洗,地面打蠟,踢腳線及地角線;
頂棚:頂棚面、頂棚燈具、頂棚附屬物如報警器、通風口等;
牆面:牆體表面、消防箱、消防栓、燈線盒、門窗等;
裝飾物品:if大廳服務枱及各樓層走道,裝飾品,廣告牌、拉圾箱外表;
衞生間:地面、蹲便池,小便池,隔斷、牆面及玻璃、洗手枱面及附屬物、垃圾處理,洗手液、衞生紙等的更新及補充;
樓道:梯步、扶手、欄杆的處理,不鏽鋼亮光處理;
外圍:停車場(自行車汽車),廣場,雨棚,出入口等
玻璃:大廳玻璃,樓層玻璃內側面,辦公區玻璃內側面;
其他:各醫用診室、病房、辦公室的清潔、垃圾的統一處理。
(二)、保潔質量標準和細則及操作規程:
a質量標準:
b。室外地面(廣場、展台等):
室外地面清潔要達到的標準是:地面無雜物、積水,無明顯污漬、泥沙;距宣傳牌半米處目視無瘓、污跡。
每天兩次,用掃把、垃圾鬥對室外地面進行徹底清掃,清除地面果皮紙屑、泥沙和煙頭等雜物。
每天上班時間每隔一小時巡迴清掃保潔一次。
發現污水、污漬、口痰,應立即沖刷、清洗乾淨。地面粘有口香糖,要用剷刀消除。
(垃圾桶每天上、下午各清倒一次,並用長柄刷子沾水洗刷一次。
隨時用水沖洗地面、牆面。
室內地面(大堂、公地面)地面清潔的要求是:地面無煙頭、紙屑等雜物,無污漬,大理石、花崗石地面、牆面有光澤。公設施表面用紙巾擦拭無明顯瘓。不鏽鋼表面無污跡。玻璃門無水跡、手跡、污跡。
每天上午及下午分兩次重點清理地面,平時巡視保潔,重點清理地面的垃圾雜物。用排拖進行日常維護。
用掃帚清掃地面垃圾,用長柄刷沾全能水清除地面污漬,後用拖把拖地面。每天循環拖抹、推塵。
用乾毛巾和不鏽鋼油輕抹大廳內各種不鏽鋼製品,含門柱、鑲字等。
用濕毛巾擰於後,擦抹大廳門窗框、防火門、消防栓櫃、內牆面等設施。,
為切實做xxx衞生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就醫環境,我公司駐xxx保潔員必須做到:
一、保潔員必須服從醫院有關部門、科室主任、護士長衞生檢查、監督管理。任何情況下,不得與醫院工作人員、工作夥伴、病人及家屬發生爭吵,若發生,扣除當月獎金100元,情節嚴重者,開除處理。
二、所負責的衞生區域要做到地面無積垢、紙屑、雜物、污跡等,陽台及樓道每天早上必須拖試、中午清掃,未執行者,扣除當月獎金20元,病房內一切設施每天擦拭一遍,發現污跡扣除當月獎金10元,衞生間洗手枱、面盆,蹲坑每日清理,發現嚴重污跡或衞生死角扣除當月獎金10元,牆面門窗扶手做到定期清潔,發現嚴重灰塵扣除當月獎金20元,污物在同一地方兩天未清理扣除當月獎金20元,出院病人的.牀槓,牀頭櫃,物品櫃必須做到當天清理及消毒,未清理及消毒者扣除當月獎金20元。
三、清潔工具按指定位置擺放,亂堆亂放扣除當月獎金10元,保潔員在病房衞生間放置拖把者扣除當月獎金50元(病人家屬提走除外,但需得到病人家屬證實)。拖把必須按區域分開,在拖把杆上標註走道、病房、辦公室、值班室、衞生間、樓梯等文字,拖把混淆者扣除當月獎金50元。
四、醫療垃圾必須放入指定的醫療廢物袋,垃圾混裝者扣除當月獎金50元,醫療垃圾做到每日清理及定時投放於醫療垃圾暫存點,將醫療垃圾投放於暫存點門口未做登記或將醫療垃圾投放於生活垃圾桶內的,扣除當月工資及獎金,並做開除處理。
五、醫院相關部門和護士長每週或不定期對衞生進行檢查,每週對衞生達標的科室保潔員頒發流動紅旗,每月做一次統計,每月達到三次衞生達標的保潔員獎勵100元獎金。有上述1-4條的情況,醫院有光部門及護士長有權開具相應的扣款條,發放工資時扣除。
六、本規定從20xx年6月5日起執行。
一、衞生管理準則,本公司為維護員工健康及場所環境衞生,特制定本準則。
1、各工作場所內,均須保持整潔,不得堆積發出臭氣或有礙衞生的垃圾、污垢或碎屑。
2、各場所走道,階梯及廣場至少須每日清掃一次,並須採用適當方法減少瘓的飛揚。
3、各工作場所的窗面及照明器具的透光部分,均須保持清潔,勿使有所掩蔽。
4、各工作場所應保持適當的温度,温度的調整以暖氣、冷氣或通風等方法進行。
5、各工作場所應使空氣充分流通。
6、垃圾、污物、廢棄物等的清除,包裝,運送,必須合乎衞生的要求,放置於所規定的場所或箱子內,不得任意亂倒堆積。
7、全體人員必須瞭解衞生的重要與應用的知識並確實遵行。
二、醫院清潔流程表見表三,實施細則見附件實施細則
(一)、保潔範圍:
保潔對象具體對象f地面、服務枱、櫃枱、玻璃、牆面、前台f-f地面、服務枱、櫃枱、玻璃、,牆面衞生間-f男女衞生間地面、牆面及飾物、蹲坑及隔斷面、小便池、間外枱面及附屬物(洗手巾、洗手液、捲紙盒等)、洗手枱面、玻璃鏡框。
裝飾物品所有公區花台(壇),樓道間飾物,踢腳線,牆體邊縫,消防設施,監控設備,燈線盒,牆面飾物,室內花壇,玻璃鏡面。
樓道消防通道、內部通道外圍停車場(自行車、汽車)廣場部分區域等。
f-f室內常規清潔説明:
1、地面:地面清潔及清洗,地面打蠟,踢腳線及地角線;
2、頂棚:頂棚面、頂棚燈具、頂棚附屬物如報警器、通風口等;
3、牆面:牆體表面、消防箱、消防栓、燈線盒、門窗等;
4、裝飾物品:if大廳服務枱及各樓層走道,裝飾品,廣告牌、拉圾箱外表;
5、衞生間:地面、蹲便池,小便池,隔斷、牆面及玻璃、洗手枱面及附屬物、垃圾處理,洗手液、衞生紙等的更新及補充;
6、樓道:梯步、扶手、欄杆的處理,不鏽鋼亮光處理;
7、外圍:停車場(自行車汽車),廣場,雨棚,出入口等
8、玻璃:大廳玻璃,樓層玻璃內側面,辦公區玻璃內側面;
9、其他:各醫用診室、病房、辦公室的清潔、垃圾的統一處理。
(二)、保潔質量標準和細則及操作規程:
a、質量標準:
1、室外地面(廣場、展台等):
室外地面清潔要達到的標準是:地面無雜物、積水,無明顯污漬、泥沙;距宣傳牌半米處目視無瘓、污跡。
每天兩次,用掃把、垃圾鬥對室外地面進行徹底清掃,清除地面果皮紙屑、泥沙和煙頭等雜物。
每天上班時間每隔一小時巡迴清掃保潔一次。
發現污水、污漬、口痰,應立即沖刷、清洗乾淨。地面粘有口香糖,要用剷刀消除。
垃圾桶每天上、下午各清倒一次,並用長柄刷子沾水洗刷一次。
隨時用水沖洗地面、牆面。
2、室內地面(大堂、公地面)地面清潔的要求是:地面無煙頭、紙屑等雜物,無污漬,大理石、花崗石地面、牆面有光澤。公設施表面用紙巾擦拭無明顯瘓。不鏽鋼表面無污跡。玻璃門無水跡、手跡、污跡。
每天上午及下午分兩次重點清理地面,平時巡視保潔,重點清理地面的垃圾雜物。用排拖進行日常維護。
用掃帚清掃地面垃圾,用長柄刷沾全能水清除地面污漬,後用拖把拖地面。每天循環拖抹、推塵。
用乾毛巾和不鏽鋼油輕抹大廳內各種不鏽鋼製品,含門柱、鑲字等。
用濕毛巾擰於後,擦抹大廳門窗框、防火門、消防栓櫃、內牆面等設施。
一、衞生管理準則
1、本公司為維護員工健康及場所環境衞生,特制定本準則。
2、各工作場所內,均須保持整潔,不得堆積發出臭氣或有礙衞生的垃圾、污垢或碎屑。
3、各場所走道,階梯及廣場至少須每日清掃一次,並須採用適當方法減少灰塵的飛揚。
4、各工作場所的窗面及照明器具的透光部分,均須保持清潔,勿使有所掩蔽。
5、各工作場所應保持適當的温度,温度的調整以暖氣、冷氣或通風等方法進行。
6、各工作場所應使空氣充分流通。
7、垃圾、污物、廢棄物等的清除,包裝,運送,必須合乎衞生的要求,放置於所規定的場所或箱子內,不得任意亂倒堆積。
8、全體人員必須瞭解衞生的重要與應用的知識並確實遵行。
二、醫院清潔流程表見表三,實施細則見附件實施細則
(一)、保潔範圍:
保潔對象具體對象1f地面、服務枱、櫃枱、玻璃、牆面、前台2f—4f地面、服務枱、櫃枱、玻璃、,牆面衞生間1—4f男女衞生間地面、牆面及飾物、蹲坑及隔斷面、小便池、間外枱面及附屬物(洗手巾、洗手液、捲紙盒等)、洗手枱面、玻璃鏡框。
裝飾物品所有公區花台(壇),樓道間飾物,踢腳線,牆體邊縫,消防設施,監控設備,燈線盒,牆面飾物,室內花壇,玻璃鏡面。
樓道消防通道、內部通道外圍停車場(自行車、汽車)廣場部分區域等。
1f—4f室內常規清潔説明:
1、地面:地面清潔及清洗,地面打蠟,踢腳線及地角線;
2、頂棚:頂棚面、頂棚燈具、頂棚附屬物如報警器、通風口等;
3、牆面:牆體表面、消防箱、消防栓、燈線盒、門窗等;
4、裝飾物品:if大廳服務枱及各樓層走道,裝飾品,廣告牌、拉圾箱外表;
5、衞生間:地面、蹲便池,小便池,隔斷、牆面及玻璃、洗手枱面及附屬物、垃圾處理,洗手液、衞生紙等的更新及補充;
6、樓道:梯步、扶手、欄杆的處理,不鏽鋼亮光處理;
7、外圍:停車場(自行車汽車),廣場,雨棚,出入口等
8、玻璃:大廳玻璃,樓層玻璃內側面,辦公區玻璃內側面;
9、其他:各醫用診室、病房、辦公室的清潔、垃圾的統一處理。
(二)、保潔質量標準和細則及操作規程:
a質量標準:
1、室外地面(廣場、展台等):
室外地面清潔要達到的標準是:地面無雜物、積水,無明顯污漬、泥沙;距宣傳牌半米處目視無灰塵、污跡。
(1)每天兩次,用掃把、垃圾鬥對室外地面進行徹底清掃,清除地面果皮紙屑、泥沙和煙頭等雜物。
(2)每天上班時間每隔一小時巡迴清掃保潔一次。
(3)發現污水、污漬、口痰,應立即沖刷、清洗乾淨。地面粘有口香糖,要用剷刀消除。
(4垃圾桶每天上、下午各清倒一次,並用長柄刷子沾水洗刷一次。
(5)隨時用水沖洗地面、牆面。
2、室內地面(大堂、公共地面)地面清潔的要求是:地面無煙頭、紙屑等雜物,無污漬,大理石、花崗石地面、牆面有光澤。公共設施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵。不鏽鋼表面無污跡。玻璃門無水跡、手跡、污跡。
(1)每天上午及下午分兩次重點清理地面,平時巡視保潔,重點清理地面的垃圾雜物。用排拖進行日常維護。
(2)用掃帚清掃地面垃圾,用長柄刷沾全能水清除地面污漬,後用拖把拖地面。每天循環拖抹、推塵。
(3)用乾毛巾和不鏽鋼油輕抹大廳內各種不鏽鋼製品,含門柱、鑲字等。
(4)用濕毛巾擰於後,擦抹大廳門窗框、防火門、消防栓櫃、內牆面等設施。
(5)清倒垃圾筒,後放回原處。每擦抹燈具、風口、消防指示燈一次。
(6)用濕拖把拖二三遍台階,出入口的台階每週用洗潔精沖刷一次。
(7)用於掙毛巾擦拭大廳玻璃,並隨時清刮玻璃。
(8)燈線盒、踢腳線:乾淨、界面無灰塵。
(9)每3個月對地面打蠟一次。
3、衞生間:
衞生間地面:無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮;天花板、牆角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網;目視牆壁乾淨,便器潔淨無黃漬;室內無異味、臭味。
(1)每天上午及下午分兩次重點清理。並不斷巡視,保持清潔。
(2)如條件許可,清理男衞生間時,暫停讓公眾使用,但必須放置告示牌。
(3)用水沖洗大小便池,放置衞生球,並用來子夾出小便器內煙消頭等雜(4)用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器,然後再用清水沖洗。
(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石台面、牆面、門窗。
(6)先將濕毛巾擰乾擦鏡面、窗玻璃,然後再用乾毛巾擦淨。
(7)清洗垃圾桶和煙灰缸,並內外擦乾。
(8)用濕拖把拖乾淨地面,然後再用拖把拖幹。
(9)噴適量香水或空氣清新劑,小便池內放樟腦丸,或直接用殺菌清潔劑徹底地對衞生間進行清潔。
(10)平時巡視保潔,主要清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等。
(11)每週抹抽氣風口一次,消毒大洗一次。
(12)每月用乾毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次,殺蟲一次。
(13)洗手枱面及台下乾爽潔淨。鏡面乾淨明亮;水龍頭開關乾淨。
(14)每個衞生間放置1瓶洗手液、配置3個字紙簍。
4、樓內牆面:
目視內牆面乾淨無污跡,清洗後,用紙巾擦拭牆面無明顯污染。
(1)時間安排上。
牆面清抹每月一次,牆面清洗每3月一次。
(2)具體清潔操作。
剷刀、刀片輕輕刮掉牆面的污垢、髒漬。
把毛巾浸洗潔精,拿起擰乾後沿着牆壁從上往下來回擦抹。
用另一毛巾用清水洗後擰乾,徹底清抹一次牆面,直到乾淨。
用幹拖把拖乾地面。
大理石牆面,不能用任何酸性溶劑洗,否則將造成大理石分解。
5、樓層樓道:
樓道清潔要達到:地面目視乾淨、無污漬、無雜物、無污跡、有光澤。
(1)每天上午上班前對各樓層通道地面拖抹、推塵一次。
(2)每月用長柄手刷沾去污粉對污跡較重的地面徹底清刷一次。
(3)每月用擰乾的濕毛巾抹淨牆根部分踢腳線。
6、玻璃門窗、幕牆清潔:
玻璃面上無污跡、水跡;清潔後用紙巾擦拭無明顯灰塵。
(1)隨時保證玻璃乾淨明亮,特別是大廳玻璃。
(2)把浸有玻璃清潔液的毛巾裹在玻璃上。然後用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹,污跡較重的地方重點抹。
(3)去掉毛巾用玻璃刮,颳去玻璃表面的水分。一洗一刮連續進行。
(4)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗台無灰塵,窗框無灰塵。
(5)最後用地拖拖乾地面上的污水。
7、燈具及頂棚:
清潔目標是;清潔後的燈具及頂棚物灰塵,燈具內無蟲子,燈蓋、燈罩、頂棚明亮清爽。
8、雨季時:
(1)在大廳等人員出人頻繁的地方放置指示牌,提醒客人";小心地滑";。
(2)增大巡視頻率,及時清乾地面、牆面水跡。
b、工作要則
(1)地面用排拖加牽塵液進行,玻璃清潔使用專業工具。
(2)衞生間:放置衞生球、洗手枱面放置洗手液、並隨時清洗和更換、及時清理和更換衞生紙。工作時間應放置工作門牌。
(3)使用正規的工具藥水,不使用酸性藥水。
(4拖帕、毛巾應按照使用範圍和衞生要求分開使用,不得交叉使用。
(5)根據實際工作情況,設置警示標牌。
(6)隨季節的變化適當調整保潔方法和採用不同的保潔手段。
(7)各垃圾箱內垃圾不能超過一半,保持大廳空氣清新無異味。
1、日常保潔:
7:30——9:00,全體員工突擊外圍和衞生間清潔;9:00以後,按流程表,重點是採用巡視與定點的方式。
2、每週保潔:
週一:18:30以後,重點清理保潔區玻璃外側;週二:18:30一19:30,擦拭除污不鏽鋼等,清潔保潔區廣場地面;週三:18:30—19:30,清洗保潔區域大廳玻璃;週四:18:30以後,清洗保潔區廣場地面;週五:18:30—19:30,對台面進行清洗;週六、日:重點清潔各衞生間,清洗廣場地面、大廳玻璃。
3、月保潔計劃:
(1)每3個月對地面進行清洗打蠟保養
(2)每6個月對外牆面進行清洗c日常保潔細則説明及清潔細則
一、醫院保潔員崗位職責:
1、保潔員在醫院辦公室和護理部的領導下負責醫院的清潔。
2、負責大廳、病房、樓梯樓道、衞生間、電梯間、院門口、台階等清潔衞生工作。
3、做到日保潔、周打掃、月清理,做到隨髒隨潔。
4、樹立為一線服務的思想,虛心聽取意見,積極改進工作,搞好團結互助。
5、服從院領導工作分配及管理。
6、嚴格遵守勞動紀律,按時到崗,不遲到、不早退,遵守院規院紀。
7、工作認真負責,嚴格要求自己,保質保量完成每日工作量。
8、着裝整潔,樹立良好的個人形象,不斷培養和完善自身素質,不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀的事情。
9、嚴格按照工作規程操作,不偷工減料,不弄虛作假。
10、嚴格消毒制度,對需要消毒的物品,做到規範操作、件件到位。
11、愛護公物,注意節約水、電、氣,不得私用電爐等大功率電器。
12、負責洗衣房工作,做到隨送隨洗,不允許堆放,保證臨牀工作不受影響。
二、保潔員工作的內容主要包括:
1、保潔員根據行政後勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;
2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內公共場所衞生的清掃,保持所有公共場所的衞生整潔,地面乾淨、無塵土、無衞生死角;
3、保持公共場所樓梯扶手、窗台表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環境美觀;
4、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每週擦一遍以上。
5、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔;
6、牆面天花板衞生,整潔美觀,無蜘蛛網、灰塵、印痕、脱皮、污跡,做到每週至少清掃一遍;
7、垃圾箱位置設置合理,無外溢現象,表面乾淨無污跡,每天至少清理兩次;
8、負責清掃院內公共衞生間的衞生及牆面、地面衞生,每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味,地面乾淨無污跡、積水、紙屑,保證牆面瓷磚光亮,無水印、無污跡,紙簍無滿溢;
9、及時疏通下水道(指堵塞不嚴重時),必要時通知後勤人員修理;
10、負責管理清掃工具、清運工具,按時清倒垃圾桶內的垃圾;
11、按時澆灌樓內擺放的盆花,清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;
12、負責樓內衞生,保持室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物,保持樓內乾淨整潔;
13、保潔員請假應事前向院辦公室申請,獲准後才予以離開,否則不潔責任由其承擔;
14、在門診部及時清掃病人遺留的污物,住院部病人出院後及時進行消毒,用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。
15、在清潔工作的同時,發現室內建築、傢俱、設施有所損壞,影響使用或有礙觀瞻,應及時報告有關部門。
三、保潔服務質量監控:
對保潔工作質量的監控,實行日檢、周檢和月檢制度,由院辦公室實施,確保保潔工作質量滿足醫療環境的要求,不斷增強就診人員的滿意度。
四、保潔人員管理規定
1、遵紀守法,遵守醫院的各項規章制度。
3、上班穿工作服,儀表整潔,精神飽滿。
4、講文明,有禮貌,服從領導,團結同志。工作期間,要主動向領導問好。
5、不得在工作時間做與本職工作無關的事。
6、不做有損形象的事,不得隱匿工作過程中撿到的錢物。
7、不準擅自拿用公用物品挪作他用,損壞、遺失工具要照價賠償。
五、保潔工作標準及工作週期:
1、保潔工作內容及標準
(1)地面、樓梯過道:乾淨,無灰塵、污痕(每天上下午各擦地1次,平時注意隨時保潔)。樓梯扶手、欄杆(每天擦抹2次):光潔、無積塵、無污跡。
(2)衞生間:要做到"四無"(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網)、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔),每天清掃四次(每天上下午各2次),平時注意隨時保潔。
(3)電梯間:無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。(每天清掃2次,每週擦抹2次)
(4)牆面:踢腳線、各種標牌表面乾淨,無灰塵、無水跡等。(每天擦抹除塵1次)
(5)牆身表面:無灰塵、無污跡、無劃痕。(每週拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗台):明淨、光潔、無灰塵。(每月擦抹1次)
(7)樓道燈開關(外部):無灰塵、外表清潔乾淨。(每週擦抹1次)(8)樓內各種設施的外表(如宣傳欄、消防設施等):外表清潔乾淨,無灰塵、無污痕。(每週擦抹2次)
六、獎懲制度
除按《員工手冊》相關獎懲制度執行外,根據下列規定執行。
(一)處罰
1、上班時間內,衞生區域打掃不及時,保潔工作內容未達到標準,如地面有污跡、污水,一次扣20元;
2、上班時間內,對責任區域巡查不及時,保潔不到位,責任區內有污物,一次扣20元;
3、工作過程中態度不端正,在休息室閒聊、閒坐或做與工作無關的事情,一次扣20元;
4、根據工作需要,不服從領導、科室指派的工作,不到場保潔,一次扣30元;
5、工作時間大聲喧譁、對住院、就診患者態度粗暴者,一次扣20元;
6、工作期間不愛護公物,不按照工作規程操作,造成院設施、清洗工具、洗衣設備損壞的,當事人照價賠償,並根據情節,予以處罰。
(二)工作出現下列情況之一,直接解除聘用合同。
1、工作質量特差,受到各科室嚴重指責,或院內考核多次不合格;
2、工作不認真負責,態度生硬,多次教育仍不改正。
(三)獎勵
1、對於連續兩年年度考核為優秀的保潔員,每年增加獎金的獎勵。
2、對於表現突出,工作任勞任怨的人員,院辦向院領導申請嘉獎。
3、工作中拾金不昧,將根據情況嘉獎。
(1)根據實際工作情況,設置警示標牌。
(2)隨季節的變化適當調整保潔方法和採用不同的保潔手段。
(3)各垃圾箱內垃圾不能超過一半,保持大廳空氣清新無異味。
日常保潔
全體員工突擊外圍和衞生間清潔。以後,按流程表,重點是採用巡視與定點的方式。
每週保潔
週一:以後,重點清理保潔區玻璃外側。
週二:擦拭除污不鏽鋼等,清潔保潔區廣場地面。
週三:清洗保潔區域大廳玻璃。
週四:以後,清洗保潔區廣場地面。
週五:對台面進行清洗。
週六、日:重點清潔各衞生間,清洗廣場地面、大廳玻璃。
月保潔計劃
(1)每個月對地面進行清洗打蠟保養。
(2)每個月對外牆面進行清洗c日常保潔細則説明及清潔細則。
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